跨境电商外贸业务员的岗位职责（精选32篇）
在现在的社会生活中，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。一般岗位职责是怎么制定的呢？下面是小编精心整理的跨境电商外贸业务员的岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
跨境电商外贸业务员的岗位职责 篇1
岗位职责:
1、 开发和维护某品类品牌厂商/代理商和渠道关系，对供应商进行管理考核，维护供货商体系和关系;
2、 实施有效的新品引进和淘汰管理，制定选品计划及相关预算，完成销售、毛利、库存周转等考核指标;
3、 负责产品采购成本的沟通谈判，最大化的争取合理的采购成本、返点、费用、促销等相关支持;
4、 优化产品布局，分析、改善及丰富相关商品品类。推动商品优胜劣汰，驱动销售提升和客户活跃度提升;
5、 了解消费者，了解市场，敏感地去捕捉消费者的需求，市场的需求，进销的策划安排以及活动等。
任职要求:
1、 具有品牌的采购经验，有丰富的上游产品链资源;
2、 热爱销售行业，敢于吃苦，勇于承担责任;
3、 性格开朗，有良好的沟通协调能力，工作积极主动，有较强的责任心和团队合作精神 ;
4、 具备较强的谈判能力和沟通技巧，有较强的抗压能力。
跨境电商外贸业务员的岗位职责 篇2
职责描述:
1、负责电商文审团队审核工作中的技术支持;
2、食品生鲜类、化妆品类产品标准的梳理;
3、国家标准转换内部审核标准的支持;
4、新业务拓展的技术支持。
任职要求:
1、本科及以上学历，三年以上工作经验;
2、有食品、保健品、化妆品行业实验室工作经验者优先;
3、对海外区域产品标准有一定了解，能熟练进行查阅和解读;
4、英文cet4及以上，读写熟练;
5、良好的沟通表达及团队合作能力，抗压力强;
6、良好的分析判断能力。
跨境电商外贸业务员的岗位职责 篇3
职责描述:
1、负责公司网站与电商网店的设计、改版、更新，图片拍摄优化、活动海报、详情页的制作等，并对自己的工作进行后续跟进
2、负责公司产品的界面进行设计、美编、美化等工作;
3、 负责与开发人员配合完成所辖网站等前台页面设计和编辑;
4、 参与各产品团队设计讨论，和开发团队共同创建用户界面，跟踪产品效果，提出设计改善方案;
5、 认真做好公司各类图片信息和主题资料的收集、整理、归档工作
6、 领导交办的其它相关工作
任职要求:
1、年龄:20岁以上
2、性别: 不限
3、学历: 不限
4、经验:不限
5、技能要求:精通通用的相关设计软件;熟悉电商店铺装修操作流程，能独立完成整个店铺的页面装修设计
6、其他要求:有较好的美术功底和鉴赏能力，有出色的视觉创造能力;良好的页面版式规划能力和色彩搭配能力;对流行时尚具有敏锐的洞察力;思维独立活跃，具有丰富的视觉创作经验和独到的审美修养;
跨境电商外贸业务员的岗位职责 篇4
职责描述:
1、能够使用旺旺在线聊天工具和后台工具进行日常工作;
2、售前支持:产品介绍，引导说服客户达成交易;
3、售中跟踪:客户订单产生、发货、物流状态跟进;
4、售后服务:客户反馈问题处理、退换货、投诉处理等;
5、能够独立完成主管交付的任务以及拟定的指标;
6、日常工作内容整理登记表格。
任职要求:
1、 大专及以上学历，1年以上相关工作经验;
2、 熟悉天猫等电商平台运作流程和规则，打字速度60字/分钟以上;
3、 思维敏捷，语言理解和表达能力强，熟悉产品后，能灵活回答买家的各种问题;
4、 销售意识强，沟通能力良好，有较强的工作责任心和良好的服务意识优先;
5、有医疗知识基础优先。
跨境电商外贸业务员的岗位职责 篇5
职责描述:
1.确保收货，入库，打包，发货等流程正常进行;
2.了解发货流程，对物流有一定的了解;
3.管理仓库货物，确保仓库货物有序摆放，做到账物相符;
4.不同部门之间互相配合，高效处理日常订单发货工作 。
任职要求:
1.熟悉仓库工作流程，有电商仓库管理经验优先;
2. 熟练使用office办公软件;
3.耐心、细心，有责任心，具备良好的服务意识与团队合作精神;
4.学习能力强，勤奋踏实，能承受一定的工作压力，具备独立解决问题的能力。
5.有电商公司工作经验优先考虑。
跨境电商外贸业务员的岗位职责 篇6
职责描述:
1、负责公司产品库存管理并及时处理订单，与各部门对接订单;协调订单状态;
2、负责公司线上线下销售平台和渠道的订单管理，退货未返及时跟踪，制作订单并核对、整理、归档、系统录入等相关报表发送;
3、核对合作平台渠道账期的账单账款核算;
4、负责日常订单客户/平台发票需求;
5、负责日常订单的发货;
任职要求:
1、 会操作excel、word等办公软件;
2、 有erp系统操作经验者优先选择;
3、 性格稳重踏实、诚恳正直、工作责任心强，能承受工作压力;具有敬业精神、团队合作精神、有上进心及创新意识。
跨境电商外贸业务员的岗位职责 篇7
1、负责根据公司发展战略规划，开通阿里巴巴、亚马逊、Ebay等渠道，制定销售战略、销售计划及量化销售目标；
2、负责组建阿里巴巴、亚马逊等团队并对整体运营管理。制定月，季度，年度销售目标，带领团队达到销售目标；同时保证账号健康发展；
3、负责制定产品营销活动策划，并对营销活动的实施进行调研、分析、预测、推广手段设计及效果评估等；
4、负责收集、分析市场、产品情报及竞争对手状况，并制定实施相应措施；
5、负责处理客户问题，包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议、投诉；
6、负责学习研究平台政策，及时作出应对计划；研究和尝试各种外贸营销手段以提高产品的排名和成交率；
7、负责销售团队建设，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍，负责新员工的管理培训工作；
8、有效整合公司的内、外部资源，通过合理的运营，提升产品市场占有率。
跨境电商外贸业务员的岗位职责 篇8
【工作职责】
1、负责客服团队内的团队建设；
2、管理客服团队，针对目前服务质量存在的问题，提出改进建议，并且实施，有效提升服务质量，提高客服的问题解决能力及客户满意度；
3、针对线上销售，制定并执行培训计划，推动培训系统的完善和优化，提升销售转化率，定期组织为客服人员实施培训，提升工作技能；
4、监督并提升客服团队各项服务指标并根据相关制度完成每月的绩效考核；
5、做好人才引进、人才培养和人才输送；
【岗位要求】
1、本科及以上学历，英语类相关专业，英语听说读写熟练；
2、有跨境电商背景，有amazon、ebay、aliexpress或其他平台客服经验2年以上，其中团队管理经验1年以上者优先；
3、善于思考，做事认真，有责任感，能承受工作压力，富有职业精神和团队精神。
【公司现状】
1、公司整体年轻实干，方法派，建设派，解决问题能力强，成员来自中山大学，华南理工大学等院校，xxxx年4月涉足b2c，现spu数48个，日均订单4000+，并保持快速增长；
2、寻求同样年轻，实干，愿意成长，愿意挑战高薪的您加入我们团队。
跨境电商外贸业务员的岗位职责 篇9
岗位职责：
1、参与公司跨境电商客服团队，通过在线客服或客服电话处理并解答用户的问题；
2、及时反馈和协助处理平台异常状况，和用户做好沟通；
3、对工作流程及平台问题进行分析总结，并提出改善建议；
4、挖掘用户潜在需求，为每一位用户提供周到的购物体验。
任职资格：
1.有较强的逻辑思维能力和问题分析能力，思维敏捷，善于表达自己的观点和意见；
2.优秀的团队合作精神，善于沟通，具有亲和力；
3.具备良好的服务意识，适应轮班工作时间，有电商类服务经验者优先考虑;
4.熟悉办公软件操作、打字速度50字/分、普通话标准。
5.热爱工作，不把客服当做渺小的职位，能积极熟悉各种淘宝规则，面对客户抱怨更能以美德回报。
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：不限
跨境电商外贸业务员的岗位职责 篇10
岗位职责:
1、按电商平台规则完成每天发货并确保完成质量;
2、按公司要求进行打包，确保购物卡、产品说明书、宣传单等相关包装内附带资料齐全;
3、对仓库现存货品的安全100%负责，并做好对库存货品内外包装的清洁工作;
4、定期进行库存货品的盘点及账目核对，有发现问题及时反馈，对货品丢失、人为损坏100%负责;
任职要求:
1、对收货标准熟知，并及时处理好退换货及售后问题，发现问题及时和电商运营人员联系处理;
2、服从上级工作要求，保质保量完成任务。
跨境电商外贸业务员的岗位职责 篇11
岗位职责:
1、按电商平台规则完成每天发货并确保完成质量;
2、按公司要求进行打包，确保购物卡、产品说明书、宣传单等相关包装内附带资料齐全;
3、对仓库现存货品的安全100%负责，并做好对库存货品内外包装的清洁工作;
4、定期进行库存货品的盘点及账目核对，有发现问题及时反馈，对货品丢失、人为损坏100%负责;
任职要求:
1、对收货标准熟知，并及时处理好退换货及售后问题，发现问题及时和电商运营人员联系处理;
2、服从上级工作要求，保质保量完成任务。
跨境电商外贸业务员的岗位职责 篇12
岗位职责：
1、管理仓库运作团队，确保收货、包装、发货等流程正常进行；
2、及时做好出入库、退换货等记账，货品清理，保证货品账实相符。
3、执行和不断完善仓库的规章制度、规范作业标准及流程，帮助员工改进差错疏漏，提高工作效率，降低成本
4、做好每日每月货品盘点工作和结果分析，并提出改进方案；
5、科学管理货品库位，提出改进方案，保证仓库最大化的使用率；
6、负责仓库单证的保管与存档；
7、负责保持仓内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作；
8、最主要要懂得erp系统操作
任职要求
1、2年以上淘宝店铺仓库或者同等岗位管理经验
2、有电子商务运作仓库管理工作经验，责任心强，团队意识强
3、较强的解决问题和沟通的能力，熟练使用基本的办公管理软件；
4、具备较强的责任心和团队精神，能吃苦耐劳，能承受一定工作压力；
5、具有较强的管理能力者优先
跨境电商外贸业务员的岗位职责 篇13
岗位职责:
1. 制定自营电商平台发展的战略规划，包括选品，调性定位打磨及全平台运营工作。
2. 进行平台、产品营销活动的推广定位和主题创意，制定详细推广方案及营销策略，并负责实施。
3. 对店铺的ipv、pv、uv、销量、转化率、回购率、roi、客单价等专业数据进行分析，并做好竞争对手的数据的采集、评估与分析，研究新的营销手段，及时调整营销策略与内容。保证销售业绩长期稳健成长。
任职资格:
1. 全日制大专以上学历，有5年以上大型电商平台或商城店铺运营管理经验以及成功案例。
2. 精通网络数据分析，商品数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力。
3. 熟悉线上渠道的各种推广手段及规则，具有敏感的商业和市场意识，分析业务及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力。
4. 具备优秀的创新能力、领导能力、团队管理能力。
5. 良好的协调、沟通能力，以结果为导向，强烈的责任心和团队协作意识。
跨境电商外贸业务员的岗位职责 篇14
岗位职责
强执行:负责年糕妈妈产品的需求挖掘与分析，规划和设计产品方案，驱动执行产出。
重结果:基于数据和需求场景分析，建立可量化的产品模型及目标，持续迭代和改善。
追求极致:打造极致的前端用户体验，对用户体验负责，与设计团队协作，建立产品好感度和口碑
能落地:独立完成功能或场景的解构，与技术团队协作完成一体化产品技术结构落地。
任职要求
5年及以上互联网产品岗位经验，内容分发、电商、母婴类产品经验优先;
对移动场景有深入思考，并有过实际项目产品;
逻辑性强，对数据敏感，对技术体系有基本的认知和了解;
懂用户增长，能够的定义或分析用户增长模型，并独自完成链路分析;
心理学/社会学/经济学/工业设计/计算机相关行业/优先
跨境电商外贸业务员的岗位职责 篇15
职责描述:
1、日常运营:负责线上各平台的运营数据统计处理，制定营销策略，把控运营方向及结果产出，完成销售任务目标。
2、门店管理:负责对全国服务商在新零售业务板块工作的管控。
3、活动执行:负责与线下门店沟通，跟进各类营销活动的执行。
4、数据分析:分析线上线下各类销售及消费者行为数据，为管理层的运营决策、商业决策提供数据支持。
任职要求:
1、全日制大专以上学历，专业不限，市场营销、电商专业更好。
2、具备2年或以上电商运营经验，有传统线下经验更佳。
3、熟悉电商平台规则以及生意参谋、京东罗盘等数据营销工具。
4、对数据敏感度高，思维敏捷，分析能力强，工作细致耐心，有责任感。
跨境电商外贸业务员的岗位职责 篇16
职责描述:
1、负责公司福利电商平台的运营规划、运营策略制定及团队组建、人员管理、平台运营等工作。
2、负责协调销售团队、商品采购、仓储配送、运营团队等不同部门资源，完成公司制定的福利电商平台的销售目标。
3、负责建立一整套有效的电商运营数据分析体系。
任职要求:
1、3年以上电商运营经验，1年以上管理经验。
2、有一二线成熟电商平台运营经验。
3、对b2b2c电商平台、会员制电商和柔性供应链有较深的理解。
4、渴望成功，具备出色的沟通协作能力和团队合作精神。
跨境电商外贸业务员的岗位职责 篇17
1、通过阿里巴巴国际站/中国制造，Facebook，百度，谷歌等平台，联系国外客户，完成客户的开发、跟进和成交;
2、邀约国外客户参观我司工厂，促成订单交易;
3、善于通过对合作中客户的维护和客户需求的挖掘及引导;
4、熟悉国际贸易业务操作流程，能根据每月业绩指标完成业绩，有较强的目标感;
5、熟练使用网络平台进行产品信息和公司品牌资料的内容制作和推广;
6、能在最短的时间内熟练掌握公司产品知识。
跨境电商外贸业务员的岗位职责 篇18
1、利用网络平台，参加国内外展会，开拓海外市场，需求跟踪海外客户，整理并跟进
2、及时了解市场信息，公司产品方向策略，并做好新产品的推荐，发布工作
3、保持良好的客户沟通，维护好老客户关系
4、掌握客户需求，主动开拓，完成上级下达的任务指标
5、收集业务信息，掌握市场动态，及时向领导汇报行情
6、积极与生产部门沟通协调，保证货物按时出口
跨境电商外贸业务员的岗位职责 篇19
1、依据公司目标及条件，制定个人年度、季度、月度目标，科学合理分解，达成业绩;
2、负责阿里国际站上订单的洽谈、签约、单证审核、定单管理、跟进运输、报关和收汇等工作;有效回复询盘，高效谈判、跟进维护客户，有B2B平台操作经验;
3、利用各种社媒工具负责海外市场行情和产品信息的搜集和整理，定期汇报;
4、做好日报、周总结等工作，每月定时定量完成所在岗位对应的KPI指标。
跨境电商外贸业务员的岗位职责 篇20
1、从客户开发、样品跟进、大货跟进到出货，全程独立操作(单证除外)。
2、负责客户与工厂之间的协调。
3、及时发现和预见问题，如不能自己处理，及时向领导汇报，以免造成损失。
4、按时、按质完成年度销售计划。
5、完成上级交代的其他临时任务。
跨境电商外贸业务员的岗位职责 篇21
1、外销人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;
2、按照公司外贸业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务;
3、协助实施公司外贸业务的工作目标、工作计划;
4、完成上级交给的其它事务性工作。
跨境电商外贸业务员的岗位职责 篇22
1、管理亚马逊、wish、shopee、eBay、速卖通等其中一个平台账号，负责店铺日常运营管理;
2、每天及时上架产品，listing优化，策划活动，保持个人账户的良好的运营状况;
3、关注产品的销量和排名变化，及时制定和调整销售策略及推广计划，做好数据分析工作;
4、针对店铺运营和账号健康管理，做好数据分析总结，形成销售明细报表，并及时向上级汇报情况。
跨境电商外贸业务员的岗位职责 篇23
1、制定销售目标，完成销售任务;
2、主动开发海外市场，对新老客户进行关系维护;
3、处理各种形式的询盘(包括邮件、B2B询盘、在线咨询、电话等);
4、积极主动开发及成交新客户，并维护老客户;
5、领导交待的其他任务。
跨境电商外贸业务员的岗位职责 篇24
岗位要求：
1、专科以上学历，服装设计类或国际贸易类专业优先。
2、一年以上外贸公司服装业务助理相关工作经历，对服装生产流程及工艺等有一定的认知和了解。
3、对外贸订单操作熟悉，能协助业务员完成订单操作相关工作
4、英语4级以上，具备英语口语沟通能力。
5、热爱外贸服装行业，具有团队协作精神，有高度的责任心，沟通能力及抗压能力强。
员工福利：
1、保险：为员工提供国家法定保险（五险一金）的同时为员工缴纳职工医疗互助和健康体检。
2、假期：享受国家法定节假日、婚假、产假、陪护假、带薪年休假、工伤假。
3、津贴及实物福利：享受国家法定高温费，及公司特有的通讯补贴、餐费补贴、生育慰问、旅游福利或津贴、工龄奖励等。
4、文娱活动：可以参加社团活动、每年不定期的员工聚会等内容。
5、其他：主管级员工享有停车补助等补贴。
现公司广邀纺织及服装行业精英的加盟，共创我们美好的明天。
跨境电商外贸业务员的岗位职责 篇25
1、具有3年以上纯外贸公司业务开发工作与大型客户维护经验；
2、自身有客户资源的优先；
3、熟练掌握并精通英语的听、说、读、写能力；
4、工作主动积极，为人诚实、谦虚、责任心强，具有团队合作精神；
5、非常熟悉户外家具类产品；做过编藤家具，网布家具，庭院伞，蓬以及野营产品等优先考虑。
跨境电商外贸业务员的岗位职责 篇26
1、通过公司的资源平台1688阿里巴巴国际等开展业务，维护客户，完成外贸销售任务，
2、收集客户信息、建立和维护客户档案，不断拓展新的生意机会;
3、按照公司贸易业务的'操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务;
4、完成上级交给的其它事务性工作。
跨境电商外贸业务员的岗位职责 篇27
岗位职责：
1.负责意大利语相关市场产品的编辑和翻译；
2.账号、店铺管理及维护/Amazon/Ebay店铺账号的管理及维护
3.产品优化、广告投放/上传运营的产品，维护和优化产品页面，付费广告操作及关键词投放
4.品牌推广/管理运营各品类品牌店铺，新产品的开放、产品信息推广、营销计划的制定
5.多方式运营，提高转化率/做好市场调研，及时分析竞争对手的优劣势，提高运营产品的竞争力。制定符合品牌产品的销售策略，为店铺引流，优化关键词，提升转化率
6.账号安全维护/负责Amazon/eBay账号安全管理，控制产品风险，规避各类安全问题
7.根据销售情况及时备货/了解FBA操作，负责做好销售预测，协调进销存部门，防止缺断货
8.维护店铺，保持良好信誉/完善店铺各自政策与制度，保持店铺的好评率和良好的信用度
9.销售数据分析/制作销售明细报表，进行销售分析
职位要求：
1、本科及以上学历，意大利语相关专业，读写熟练，英语四级以上；
2、对数字敏感，具有一定数据分析能力，思维清晰；
3、认真、细心、有耐性，学习能力强，对自己所负责的工作有强烈的责任心；
4、积极主动，自我激励，能在工作中积极发现问题和提出解决问题的方法；
5、对互联网行业感兴趣，对于店铺运营有想法，敢于创新；
6、熟练使用办公软件，有销售平台工作经验优先；
7、能按时按量完成领导安排的其他工作任务。
跨境电商外贸业务员的岗位职责 篇28
1、负责新老客户关系的维护并做好客户的来访接待工作;
2、负责更新和维护所服务客户的客户信息登记卡工作;
3、参与客户新项目的开发并做好新项目日常工作的跟踪和落实;
4、负责新客户首笔订单所有日常事项的全程跟踪和落实，包括初步审核采购合同/协议，价格，针对客户的超常规需求进行上报并组织内部专项会议，并落实派产单下达到出货和最终顺利收汇的整个过程;
5、熟悉公司主营产品知识并熟练掌握不同产品之间的共性和特点，并同客户进行相关业务信息的沟通和反馈;
6、适时处理客户各种形式的投诉，包括口头，电话，邮件等，并汇报和跟踪客户重大投诉;
7、做好所有客户所有订单台账登记，根据生产计划和客户需求及时做好订单验货安排，验货人员接待以及协调验货事宜;
8、协调由于客户需求变化以及生产异常引起的订单变更工作，汇报重大异常并参与重大异常的协调跟踪工作;
9、参加国内外展会期间，做好展前有关产品知识，报价，服装等各项准备;展会中积极主动接待客户并做好洽谈记录;展会结束后根据客户分配和安排做好客户开发跟踪;
10、依据外贸部各项管理制度的指导，控制各种销售风险，包括付款方式，货款回收等、
跨境电商外贸业务员的岗位职责 篇29
1、熟悉并掌握公司产品，能根据客户要求为客户推荐合适的产品和解决方案并达成销售;
2、开拓新客户，挖掘老客户潜力，与客户日常业务往来。
3、负责网络推广和公司网络平台打理(以阿里巴巴为主)，促成在线交易。
4、制作报价单、样品单、外销合同、采购合同等外贸单证。
5、与工厂员工沟通协调，跟进订单进度，协调货物顺利出运，安全收汇货款。
6、筹备和参加展会，现场接待客户，完成上级安排的其他工作。
7、有上进心，勤于思考，遇到困难，不抱怨、不放弃，积极主动去寻找解决问题的办法;
8、具有良好的沟通协调能力以及应变技巧，有耐心，懂得沟通;
9、目标性强，做事有规划，注重过程和结果，并有不达目的不罢休的韧性。
跨境电商外贸业务员的岗位职责 篇30
1、协助签订销售合同，及时安排开证、TT和承兑，跟进保证金、货款支付以及开票手续;
2、协助签订采购合同，安排货款支付，催发货物，，辅助操作;
3、编制各类进出口报关单证，跟踪进出口货物的报关手续;
4、跟进船期，审核各类单据;
5、滞期费用的往来处理;
6、核对运输、仓储、海关、码头产生的各类费用;
7、和工厂核对各类凭证、费用、船期等;
8、结算周期结束后，进行暂定价格结算;
9、协助核对财务数据;
10、上级领导安排的其他工作。
跨境电商外贸业务员的岗位职责 篇31
1.维护外贸网站及操作平台，更新发布产品信息。
2.协助、配合外贸部门进行市场信息收集，不定期参与展会筹备。
3.负责日常询盘，接收用户来电、来函和来访时提出的问题，并及时反馈到有关部门。
4.协助业务人员做好上门客户的接待，及时转达客户信息，妥善处理。
5.负责公司销售合同及相关资料的整理、建档、归档和管理工作。
6.逐步推广使用电脑信息系统，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。
7.联系工厂货物打样、出货等事宜，及时、准确地向客户反映情况。
8.协调外贸部门与其他部门的工作联络。
9.完成领导临时交办的其他任务。
跨境电商外贸业务员的岗位职责 篇32
1、协助业务员完成客人的选样、留样工作；
2、整理订单信息及财务相关单据，及时对账；
3、协助业务跟进订单执行情况，确保订单顺利完成；
4、协助业务规划、组织、推进客户服务，维护良好的客户关系；
5、其他主管交办的相关工作。
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