物业项目经理岗位职责（通用18篇）
在日新月异的现代社会中，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责可以有效规范操作行为。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编为大家整理的物业项目经理岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。
物业项目经理岗位职责 1
1、负责写字楼项目物业全面领导及管理工作;
2、负责配合建立健全组织架构及人员配备，配合制订公司的管理方针、目标与计划、组织、指挥、控制和协调沟通;
3、物业管理前期参与新项目的市场调研开发、规划、定位、施工，竣工验收等环节工作，并针对使用管理提出可行性建议、意见;接管物业并跟进各项整改措施;落实相关外协单位，理顺与开发商、施工方的'工作关系;
4、协调与有关协作部门、政府主管部门的关系，保持良好的公共关系，树立企业品牌、形象;
5、起草制定围绕方针目标的实施程序文件和规章制度;
6、负责合同事务(委托、租赁、维修、保险等)的谈判、签约并呈交上级批准后落实;
7、指导、管理、协调物业各部门的工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实;
8、监督物业公司各部门的培训工作，提高公司整体业务与服务标准;
9、及时处理严重的投诉、突发事件，理顺业户与公司的关系，树立公司良好形象。
物业项目经理岗位职责 2
1、领导、监督、审查、评估及修订物业管理职能及工作的能力;
2、全面负责所在项目招商业务已经内部行政工作统筹安排;
3、负责搭建项目团队，搭建管理流程并实施有效有管理;
4、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关部门保持良好关系;
5、负责组织制定各项物业管理计划、制度，并协调实施;
6、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的.服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
7、妥善处理一切紧急及突发事件。
物业项目经理岗位职责 3
1、在公司的领导下，全面负责服务管理中心内部管理、业户服务、房屋设备设施运行与维护保养、保安服务、保洁服务、应急处理及特约服务等工作。
2、组织拟制、审核和贯彻小区管理服务的.工作计划和作业文件。
3、负责小区管理服务的质量控制和费用控制。
4、负责协调与业委会、供应商、物业行政主管部门、地方有关管理部门及有关专业公司之间的关系。
5、熟悉有关法律法规、房屋接管验收和交付流程、设施设备管理及服务知识;
6、物业费收缴任务分解及执行工作。
物业项目经理岗位职责 4
1、主持物管中心的经营管理工作。
2、根据公司下达的《经营目标责任书》，组织制定物管中心年度工作目标、工作计划，审批各部门的年度工作计划。
3、全面、准确和及时掌握物管中心发展动态，分析和改进物管中心经营管理状况，对重大问题提出意见和解决方法，并及时上报公司。
4、领导物管中心贯彻落实体系方针和目标，保证体系的有效运行并对管理与服务的质量负完全责任。
5、负责物管中心所管辖的'基础设施的维护及工作环境的管理工作。组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制、批准本物管中心的管理手册、服务标准、工作标准。
6、结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配的建议。
7、接受公司公司经营班子的行政领导与公司各职能部门的业务指导，协调物管中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。
8、负责处理物管中心的重大质量问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。
9、完成领导交办的其他工作。
物业项目经理岗位职责 5
①认真贯彻并执行公司的方针、决策和有关指令，并传递相关信息至物业管理处员工;
②掌握所管物业房屋、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况，详细了解业主的`的基本情况;
③制定物业管理处经营管理目标、审定物业管理处年度计划、月度总结，并组织贯彻落实，定期检查监督工作计划的完成情况，达到规定标准要求;
④负责本项目财务预算的报告，严格控制日常费用支出，履行增效节约的原则，实现最大收益;
⑤积极开展多种经营，增强物业管理处的创收能力;
⑥负责完成物业管理处各类质量目标(物业管理费收缴率、业主综合满意率等、;
⑦完成公司交代的其他事务。
物业项目经理岗位职责 6
1、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。
2、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。
3、根据国家、市及公司的`决定，制定并批准本项目的管理运作制度，计划周密安排得体。
4、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查，
5、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档，
6、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档
7、组织管理人员做好日检，周检，月评工作并存档
8、带动和组织全体员工落实终端服务
物业项目经理岗位职责 7
1.全面负责服务中心现场的物业管理服务工作
2.负责对管理项目日常的巡视抽查及消防安全工作。
3.负责物业服务费的征收和追收工作
4.负责做好业主的.投诉问题，协调好与业委会、居委会的日常事务工作。
5.负责服务中心员工的业务培训、考核及奖惩工作
物业项目经理岗位职责 8
1、全面负责高端写字楼物业项目的日常运营管理工作，保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求，定期向公司报告项目工作情况;
2、指导、管理、协调物业各部门的工作，组建管理团队，组织进行技能培训，提升员工素质和管理水平，增强团队凝聚力、服务意识;
3、组织制定所管区域项目预算和预算控制工作，监督内部费用的合理使用及支出;
4、做好对外公共关系维护，树立良好的企业形象;
5、不断提高服务品质，及时妥善处理各类投诉，建立良好的.客户关系;
6、完成公司下达的其他各项经营管理指标。
物业项目经理岗位职责 9
1)项目工作计划制定与实施监督
2)根据行业状况及公司经营目标组织制定本项目工作计划及目标，编制部门预算，并组织实施和监督。根据国家法律法规和公司相关制度规定，督促执行公司相关制度;
3)根据集团标准化操作流程，组织监督服务中心各项日常服务、工程管理、安全管理、绿化保洁管理管理、客户投诉管理、客户满意度调查等各项工作;
4)定期和不定期检查各部门岗位、设备、环境工作;
5)对物业管理费以及其他收费的征收、催缴工作;
6)定期召集和主持项目例会或专项会议;
7)根据人力行政部规划，组织指导部门员工制定阶段工作计划，并督促执行;
8)监督各部门绩效考核工作;
9)组织进行部门员工的培养、评价、选拔等人才队伍建设工作;
物业项目经理岗位职责 10
1.开展项目的日常经营管理工作，传达贯彻公司文件、通知及会议精神，并安排相关工作的落实。
2.根据项目实际情况制定项目年度管理预算，并监督检查预算的执行情况。
3.严格按公司财务要求审核项目的各项费用，随时掌握项目收入费用的缴纳情况，有效控制项目内各项费用的支出。
4.负责制定所管项目每年的管理计划，通过日常管理中与客户、业主的沟通以及发现的问题不断改进提高服务质量。
5.根据楼宇日常运营情况，负责组织制定各部门年度工作计划，包括设备设施维护维修保养计划等，为确保项目基础设备设施的安全运行，力争做到以预防为主，发现问题及时处理。
6.掌握项目物业管理费、水电费等缴纳情况，即时督促各部门进行物业管理费的'催缴工作。
7.督促检查项目各部门运营管理规范的执行情况，接受公司各职能部门的监督检查，对发现的问题即时组织项目人员进行整改。
8.开展项目安全管理的定期自查工作，对发现的安全隐患即时督促检查改进。
9.开展项目内部员工的业务知识培训，积极配合行政人事部开展相关业务培训工作。
10.负责本项目与供应商合同条款的制定，合同的签订、续签以及合同金额的商谈工作。
物业项目经理岗位职责 11
1、负责辖区内绿化工作，定期修剪花木草坪、合理浇水、施肥，并根据实际情况，提出购置绿化物品的`计划；
2、负责辖区内环境绿化美化及景点、小品的设置、保养；
3、负责园林、绿化的病虫害防治工作；
4、负责绿化机具的保养工作；
5、负责为业主提供各类绿化有偿服务工作；
6、完成上级和公司安排的其他工作。
物业项目经理岗位职责 12
1、负责物业服务中心的全面工作管理，对各端口工作直接负责。
2、负责小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率，了解部门年度经营责任指标情况，对各项工作进行指导和决策。负责本项目年度及月度财务收支预算和控制。
3、负责制订部门工作目标和计划、工作协调，根据公司绩效考核制度，按时完成对本小区人员的绩效考核。
4、熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，处理好与业主的`关系，定期对小区业主和住户发放意见征询表，统计、分析、处理和回访。
5、对外与政府部门建立良好的公共关系等，维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系。
6、积极响应集团及公司号召，完成领导安排的其他工作。
物业项目经理岗位职责 13
1、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系。
3、制定各项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及财务运行情况。
4、妥善处理紧急及突发事件。
5、负责楼宇、设施、设备的维修工作。
6、负责处理商户日常工作需求及投诉，保持项目整体经营情况良好。
物业项目经理岗位职责 14
1、规范各部门运作，带领项目部全体员工执行公司质量体系文件、各项规章制度及操作手册等。
2、建立、完善项目部内部管理体系，确保管理处各项工作的有序开展。
3、管理处经营管理工作及日常费用支出的审核工作，对管理处的整体经营状况负责。
4、组织、协调本管理处内人员的'工作安排，组织本管理处员工绩效考评工作，审批本管理处每月的培训计划，监督各类员工之培训是否有效。
5、组织与业主沟通，及时认真地解决业主提出的合理要求。
6、对业主提出的有效投诉处理负责跟踪，不断完善管理流程。
7、制定、审核本管理处每月工作计划，根据工作需要，主持召开管理处工作例会，听取工作汇报，了解工作中的不足、疑点、难点，检查、总结和布置工作。
8、监督检查管理区域公共设施、机电设备的维修养护，确保各类机电设备运作正常。
9、审核本管理处内部财务收支情况。
10、完成与管理工作有关及公司领导交办的其它各项工作。
物业项目经理岗位职责 15
一、行政管理：
1、制订修订办公室人员计算机及互联网使用细则。
2、建立建全人员、客户、设备等档案管理制度。
3、制订客户档案资料保存保密细则及台帐。
4、制订办公用品采购计划及采购细则，并监督执行。
5、根据物权法及小区实际情况制定并引进新物业项目。
6、针对有可能发生的来访及投诉，定期对全体员工进行培训。
7、根据各部门情况预测及规避可能出现或存在的物业管理
风险。并制订预防及规避细则（应急预案）并定期不定期进行预案演练。
二、工程部管理：
1、制订或建全服务区域的设施设备台账及其巡检制度。
2、制订修订设施、设备维护维修管理细则。
3、审核修订设施、设备维护维修所需的备品备件数量及类型。
4、制订修订电工、机修工对设备维护及维修时的.操作规范。
5、制订修订装修验收细则。
6、根据情况不定期对工程部人员进行技术及相关安全知识培训。
三、安保部管理：
1、进一步规范保安人员的仪容、仪表及礼貌用语。（在有条件的情况下，定期军训）
2、对安保人员进行相关安全知识培训，制订修订保安人员警棍、措施等使用及实施规范。
3、制订修订装修管理实施办法及细则。
4、制订修订保安人员巡更线路及巡更细则。
5、审核修订装修管理巡检内容及处理措施。
四、绿化保洁部管理：
1、根据小区公共区域制订保洁计划及细则。
2、根据小区绿化区域、季节、气候、植物各类制订养护计划。
3、定期跟踪考核保洁计划及绿化养护计划的实施情况。
物业项目经理岗位职责 16
1、贯彻落实各项管理制度，组织制定物管中心工作计划。
2、达成项目年度经营收费指标及业主满意度指标，对管理和服务的质量负责。
3、组织业主委员会，维护与业主的关系，对在管物业的服务工作进行抽查。
4、负责处理本物业中心的重大质量问题、安全问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进等工作。
5、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。
6、接受总经理的行政领导及公司各职能部门的'业务指导。
7、完成领导交办的其他工作。
物业项目经理岗位职责 17
1、管理物业服务工作，带领保安、保洁部门员工履行公司及业主物业要求的各项工作。
2、负责安排及规范物业管理范围内的安全防范工作。制定计划，定期进行安全培训、安全演练等工作。
3、对内熟悉客户情况，保持好良好沟通，维护客户关系，及时妥善处理各类投诉、作出整改等。
4、对物业中心发生的.各种安全事故及安全隐患、突发事件等及时作出有效的应对措施。
5、完成上级交办其他工作。
物业项目经理岗位职责 18
1、全面负责物业项目的经营管理服务和安全工作，确保年度经营指标完成；
2、以客户需求为导向，建立良好的.沟通协调关系；
3、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序，妥善处理项目紧急及突发事件；
4、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况；
5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的检修，安排各项维修工程和专业的发标工作。
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