行政前台的岗位职责

　　在当今社会生活中，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？下面是小编收集整理的行政前台的岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

行政前台的岗位职责

行政前台的岗位职责1

　　（1）负责前台接待工作；

　　（2）负责总部办公人员考勤管理的相关工作；

　　（3）协助部门经理做好办公用品的采购、统计及保管工作；

　　（4）负责公司会议室、办公设备及环境的管理；

　　（5）负责公司信函、速递件等收发、登记；

　　（6）协助部门经理做好日常行政文件的日常管理工作；

　　（7）负责公司票务、订水等日常后勤服务工作；

　　（8）协助完成其他人事类工作，如入离职办理、招聘邀约、考勤统计、员工活动组办等；

行政前台的岗位职责2

　　1、负责员工入离职手续的办理，员工花名册的录入与日常维护管理。

　　2、负责办公耗材、固定资产需求采购、统计、验收、定期盘点。

　　3、负责起草各类例行通知、公告、行政类相关规划和执行。

　　4、全面负责公司企业文化体系建设及企业文化的宣导（公司年会、团建活动、文娱与文体活动等）。

　　5、日常行政经费的预算、支出、统计、审核及总体费用控制。

　　6、钉钉、企业邮箱等日常管理维护，及时进行增减。

　　7、策划制定公司内部员工活动，塑造、收集、发展和建设公司企业文化（如、下午茶及员工文体活动、年会）。

　　8、完成部门领导交代的日常事务。

行政前台的岗位职责3

　　1、负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理;.熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息。

　　2、负责电话、邮件、信函的收转发工作;帮助同事完成部分文件的打印、复印、文字工作;

　　3、执行公司考勤制度，负责每月考勤报表的制作及加班统计工作;

　　4、负责会议室的安排及协调;

　　5、负责员工出差预订机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记;负责公司放行条的管理及填写;

　　6、负责同事名片的印制，更新更新公司通讯录;

　　7、负责组织每月生日会活动;

　　8、负责办公用品的采购和管理;

　　9、负责宿舍管理;

　　10、执行上级安排的其他任务。

行政前台的岗位职责4

　　1、负责公司来访客人接待；

　　2、负责公司所有国内、外快递的收发工作；

　　3、负责快递月度对账工作；

　　4、负责接待室、会议室管理工作；

　　5、负责公共区域打印设备管理，二手纸整理等工作；

　　6、负责茶具清洁、消毒工作；

　　7、负责咖啡、饮料、饮用水的及时补充；

　　8、负责员工考勤管理工作；

　　9、完成上级交给的其它事务性工作。

行政前台的岗位职责5

　　一、负责进入公司办公场所的所有的人，要用礼貌用语说："您好，请有有什么事情吗"？然后，叫他请坐，帮他联系要找的人，不定期客的招呼、接待、登记、导引。

　　二、负责公司电话总机的接线工作。拿起电话要说："喂，您好，公司"对来往电话声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语；对未能联络上的记录在案并及时转告；对紧急电话设法接通，未通者速报领导处理；具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识。

　　三、收发公司传真、复印、熟习前台电话公司各分机号码。统计考勤等等吧

　　四、保持前台的清洁卫生；负责办公用品和清洁消耗用品的发放、消耗用品在以旧换新，计划申购。

　　五、公司按排的对外联络工作；领导按排的其它工作。

行政前台的岗位职责6

　　1．负责人员接待，电话、邮件、信函的.收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档；

　　2．负责访、接待、引见，对无关人员应阻挡在外；

　　3．熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息；

　　4．负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存；

　　5．配合各部门完成部分文件的打印、复印、文字工作；

　　6．执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工刷卡；

　　7．负责高管出差预订机票、火车票、车票、客房等，差旅人员行程及联络登记；

　　8．及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息；

　　9．负责每日总经理及办公室区域的清洁卫生，盆景植物的日常维护和保养；

　　10．公司年度或季度报纸的订阅及收管、公司办公用品、饮用水等的管理及订购，协助上级完成固定资产等的采购工作；

　　11．对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见；

　　12.每天对保修维护情况进行跟踪回访，并做好登记；

　　13.完成领导交办的其他或临时工作。

行政前台的岗位职责7

　　1、全体行政人员无特殊情况均要参加行政值班工作。逢双休日、节假日，由院办公室统一安排值班人员。

　　2、值班人员要坚守岗位，忠于职守。如有个人特殊情况需调班、请假，应事先向院办公室请假，以便及时调班。

　　3、做好来访接待工作，负责处理非办公时间有关事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知。

　　4、检査各岗位工作人员的工作情况，对突发事件和重大问题及时汇报并积极组织处理。

　　5、加强对全院的安全护卫工作的检查，遇有紧急情况应及时向上级和公安等有关部门报告。

　　6、做好值班日志记载，严格履行交接班手续，说明当班末了事宜，使接班者准确了解上一班情况。

行政前台的岗位职责8

　　一、日常接待

　　1、接待来访者：接待不明目的的来访者，先问清对方来访原因，根据原因来看来者是否是无关人员，还是需要找公司相关人员再进行接待。

　　2、接待咨询者，若有咨询者来访，应及时请实验室或办公室相关工作人员来协助接待。

　　3、接听转接电话：前台是总机电话，一般电话拨入后都需转接其他分机，根据通讯录的分机号码，准确的进行电话转接；接听咨询电话，若在前台接到咨询电话，如对方不明确自己的咨询顾问是谁，直接将电话转接至相关部门助理处。

　　4、接待推销人员：上班时间若有其他公司的推销人员上门推销，应婉转拒绝，告知上班时间在公司推销，会影响他人工作，若有员工需要他们的服务，告知相关部门员工直接与其对接。

　　5、面试人员：请面试人员在前台处填写面试人员资料表，并带领其前往会议室等待，通知办公室主任或相关部门领导进行面试。

　　6、接待频繁往来的相关人员：

　　a）快递，公司内部不论发件或者寄件，均以电话通知相关员工至前台处进行处理，不能让快递员直接进入公司实验室内部。

　　b）物业公司，公司内部的水电维修、物业规定的各项活动的联系工作；

　　c）送水公司，关注公司各处饮水机水量情况，及时联系送水，每次接待时只需要在送水公司的卡片上写清送水""桶，拿走空桶""个即可。每月月底结账，填写请款单提交办公室主任，向财务申请费用支付。同时关注公司饮水机是否正常，如有异常及时通知饮水公司进行维修。

　　二、办公用品管理

　　1、盘库：每月23—25日对库存的办公用品进行全面盘点，制作"办公用品库存统计表"提交办公室主任审查。若有用品数量不足或已领用完，即时上报，进行补充；

　　2、购买：每月25—28日通知公司各部门提交下月所需的办公用品清单，统计出"购买清单"后报办公室主任审批。批准后，联系办公用品供应商送货；

　　3、领用：员工领用所需办公用品时，让其填写"办公用品领用表"并签字，然后给予发放；

　　4、结算：每月底联系办公用品供应商提供本月未结货款清单及发票，确认无误后，填写支出单，报财务人员审批后通知供应商前往领款。

　　三、日常事务

　　1、保证行政电子设备的正常使用，包括：扫描仪、传真机、复印机等，若机器出现故障，及时联系供应商解决问题；

　　2、每月15日左右统计公司提供话费补助的员工名单，并将名单与话费总数报于办公室主任审核。领款后，前往移动和联通营业大厅购买充值卡，并开具发票。将充值卡发放给相关员工，并要求其签字确认；

　　3、每月定期统计公司所有人员通讯信息，更新员工通讯录，公司若有新进或离职员工，都应在2—3个工作日内制作新的通讯录，发送至每位员工邮箱中；

　　4、名片的申请与制作：当公司部门有印制名片需求时，需要其填写"名片申请单"，并提供名片相关信息。确认名片信息后，将信息发送给供应商，通知其排版印刷，电子版确认无误后印刷，后交于名片申请人；

　　5、每周一定时查看公司信箱，将信件发放至员工手中；

　　6、公司备用门卡的管理，前台应妥善保管备用钥匙以备公司同仁有紧急情况时使用；

　　7、公司有人员招聘时，协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜；

　　8、收发传真，协助各部门员工收发业务传真；

　　9、协助办公室主任组织协调公司内部活动，如员工生日会、公司集体活动、拓展等业务的联系、通知、协调事宜。

　　10、新员工入职时，提供入职表格、欢迎信、办公用品、公司通讯录等，并收取新员工的个人身份证明（身份证、学历学位证、户口本、照片）的复印件，提交办公室主任整理归档。

　　11、积极配合公司的市场宣传活动，做好后勤保障工作。

　　四、接待工作

　　1、接待前准备工作

　　a）来客人数确认：会议前向相关负责人确认来客人数，为布置会议室及订餐做准备；

　　b）会议室桌椅布置：在开会前将会议室的桌面收拾整洁，会议椅归位；

　　c）茶水及点心：会议前准备好茶、热水及杯子，等来客就位后逐个送茶；接待贵客时，应提前准备必要的水果及点心供开会人员食用；

　　d）相机：准备公司相机，为来客拍照留念所用。

　　e）订餐：向会议负责人确认是否需要订餐，如需订餐应确认就餐人数后，电话联系餐厅预订包房；

　　f）预订酒店：如需为来客预订酒店，确认主客姓名后，电话联系锦江富园大酒店预订房间，预订成功后向办公室主任汇报确认。

　　2、会议中服务工作

　　a）为开会人员添加茶水；

　　b）按照领导要求提供会议支持；

　　c）安排专人负责会议中的摄像工作；

　　3、会议后完善工作

　　a）组织来客及公司领导合影留念，并将照片发至来访者邮箱内或作为贺卡发送。

　　b）如遇重要客户来访，应及时将会议相片资料上传至公司网站内。

　　c）会议后的清理工作：将剩余茶水及茶杯清理干净，未食用的点心整理归入茶点处，以备公司员工食用；

　　d）会议后器材的归库：会议后器材应及时归库，将相机及其他器材放回原处；

行政前台的岗位职责9

　　1、协助上级处理日常行政事务性工作，包括来访接待、办公室管理、行政采购等;

　　2、配合团队策划组织各类企业文化活动，包括企业下午茶、部门团建、各类文娱活动等;

　　3、负责部门文件传送、单据流程处理和费用报销结算，并协助处理部门文件的归档和管理;

　　4、完成上级领导临时或指定交办的其他工作。

行政前台的岗位职责10

　　1、接听电话，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

　　2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

　　3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。

　　4、监督员工每日考勤情况。

　　5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。

　　6、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

　　7、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。

　　8、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　9、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。

　　10、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

　　11、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。

行政前台的岗位职责11

　　1、负责活动信息材料搜集、整理、草拟、报送。

　　2、负责行政公文、各类办公会议通知、签到、纪要，及会议内容整理及日常文秘、信息报送工作。

　　3、负责公司相关文件的整理、归档等日常行政工作。

　　4、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作。

　　5、完成领导交办的其它工作。

行政前台的岗位职责12

　　1、有良好的接待服务意识，亲切热情，仪容仪表规范;

　　2、按规范流程接待会所客户，能解答客户的疑问。准备核实来访客户信息及确认单;

　　3、能主动熟悉了解所有租户信息及习性，避免客户投诉;

　　4、熟练运用前台整体业务操作，来电来访接听用语及基本的前台日常英文;

　　5、熟练掌握会所设施设备的操作;

　　6、掌握基本的物业基础知识;

　　7、有效顺畅的与客户和其它部门进行沟通;

行政前台的岗位职责13

　　1、负责前台的日常接待及行政工作；

　　2、严格遵守播音工作流程及标准，负责商场日常播音工作

　　3、定期保养、维护广播室仪器设备和工具，保障其正常运行；

　　4、负责解答顾客疑问、转接客诉；

　　5、协助家居顾问的现场服务工作，配合“家居专家”系列服务在商场的落实工作；

　　6、保持服务台与播音室物品排放整齐、干净卫生；

　　7、为顾客提供便民服务，并进行便民设施管理；

　　8、熟悉15分钟退单的适用条件和流程并熟练操作

　　9、配合互联网上线，掌握互联网系统操作和业务流程，实现线上线下服务打通。

行政前台的岗位职责14

　　1、负责前台接听、转接电话，接待来访人员；

　　2、负责员工考勤登记，调休、请假、年假管理，统计每月考勤并交财务做帐，留底；

　　3、负责公司传真、邮件、快递收发转递工作；

　　4、负责办公室的文秘、信息、机要和，做好办公室档案收集、整理工作。

　　5、公司合同整理存档、证照变更、年审，劳动关系信息登记、更新；

　　6、协助公司会议的组织、安排，更新员工通讯录；

　　7、负责总经理办公室的清洁卫生，维护公司办公环境，办公室制度遵守情况监督检查；

　　8、负责办公设备、办公用品、绿化等办公各种财产的采购及管理，做好物品出入库的登记、保管，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭；

　　9、协助组织实施公司员工活动，丰富员工文化生活；

　　10、协助人事处理相关工作及领导安排的其他工作。

行政前台的岗位职责15

　　1、制度建立与完善：根据公司发展的实际情况，制定出合乎企业现状的规章制度，知会各部门及人员，收集合理化建议，并在企业发展中及时调整和完善，使制度更加规范和合理，提高制度的可执行性和有效性，切实可行地提高员工工作主动性和规范性。

　　2、部门沟通与人员协调：了解近期的工作重点、业务要点及管理方面的思想。准确理解公司领导意图、做好上情下达的工作。以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通，尽可能及时了解各项业务的进展情况，并将信息及时整理反馈给公司领导，有效地协助上级推进工作。在日常的工作中，注意与其它部门和同事的协作，协调与各部门之间的关系，建立服务意识。

　　3、绩效考核：全面了解，评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率，考核范围为公司全体员工。考核原则是通过考核全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系，获得努力向上、改善工作的动力。使员工有机会参与公司管理程序，发表自己的意见。考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式应相匹配。以岗位职责为主要依据，坚持上下结合，左右结合，定性与定量考核相结合。考核可采取上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外部客户评议等。

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