游戏公司市场部职责

游戏公司市场部职责1

　　一、制定年度营销目标计划。

游戏公司市场部职责

　　二、建立和完善客户信息收集、处理、交流及保密系统。

　　三、针对玩家的消费心理和行为进行调查、分析，调整或制订工作计划。

　　四、关注游戏市场主流项目，营销策略，进行系统的调查分析。

　　五、负责公司客服电话的接听，实时更新客户数据，处理客户投诉并及时反馈至相关部门。

　　六、负责游戏商城及网站的客服工作，接待客户咨询并协助处理。

　　1、竞争产品信息的收集、整理与反馈(包括生产商的详细资料)竞品陈列情况(包括陈列位置、陈列原则、排面大孝产品外包装的整洁情况、陈列柜是否整洁干净。)

　　2、竞品的促销方式，竞争策略、单店的送货周期、业务人员拜访周期、退货情况的.了解。

　　3、竞品的渠道分析、产品诉求点、广告诉求点的调查整理与分析。

　　4、主要几家企业信息的收集包括：地址、联系方式、优势、劣势、成熟区域。

　　6、合理的进行广告、新闻媒体的挑选和管理，建立合作媒体，代表公司对外发布需发布的信息。

　　7、负责跟踪、研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局，负责制定公司年度市场营销信息调研计划及预算，提交调研报告。

　　8、区域市场操作思路与操作模式。

　　1、完成个人年、季、月度市场活动计划，批准后进行实施;

　　2、协助主管做好各项业务工作，服从管理安排;

　　3、制定游戏活动推广方案，执行地面推广宣传和促销活动，进行预算的控制和调整;

　　4、负责游戏业务的开拓，洽谈合作方，建立稳定合作平台，寻找一切资源做整合营销工作;

　　5、出色的表达能力和说服能力，良好的客户意识，培养完善的独立工作能力;

　　6、完成维护工作，对各项业务、活动、广告的投入进行备案，并进行情报搜集整理、数据分析、协调跟进、活动效果评估等;

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