酒店安保部各种岗位职责（通用11篇）

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酒店安保部各种岗位职责（通用11篇）

　　在日常生活和工作中，人们运用到岗位职责的场合不断增多，制定岗位职责可以有效规范操作行为。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编收集整理的酒店安保部各种岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

酒店安保部各种岗位职责（通用11篇）

　　酒店安保部各种岗位职责 1

　　20xx年保安部在酒店各级领导的大力支持与关怀指导下，在其他部门的配合下，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比较圆满地完成了酒店各项安全保卫工作；以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务，部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说，保安部已逐步迈向正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处，现将一年来的工作总结如下。

　　一、治安安全

　　酒店安全是酒店经营最基本的保证，与酒店的发展紧密相连。保安部在日常工作中始终坚持按照酒店制度抓好巡逻检查工作，对于酒店重要设施和重点区域进行检查，以确保安全无事故。

　　我部对于员工明确职责，从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦，确定安全工作重点区域，从每一个环节入手，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患消灭在萌芽状态。

　　二、酒店秩序

　　我们酒店处于黄金地段，又是知名企业，加上餐饮、住宿、娱乐种类全，所以每天人流量很大，酒店里出现的各种客人较多。我们从内部培训入手，本着无论什么原因，以客人总是对的为原则，再仔细询问情况，尽量满足客人。随时应对突发事件，对于滋扰闹事的人员尽量劝其离开。

　　在维持酒店秩序方面，部门先从门口车辆停放开始。规范员工执勤动作，有效地保证了门前车辆停车入位，有序进出，为酒店的经营营造了良好的.外部环境。再在内部加大巡逻力度，对闲杂人员、可疑人员及时盘问跟踪、清理，同时又在重点部位加装监控设备，大大改善了内部安全环境。这使酒店的安全秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力，今年酒店无事故发生，确保了酒店的正常经营。

　　三、消防安全

　　安全责任重于泰山，消防工作始终都是酒店工作的重点。为了把消防工作做好，为安全经营保驾护航。我们本着预防为主的思想，实行消防安全责任制，确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查，及时消除火灾隐患。

　　制定了详细的检修计划，对各种消防设施进行检查、维护、保养，对酒店的消防应急设施及时更换和补装确保各项设备正常运行。xx改造成贵宾楼以后，酒店高度重视消防安全，对于贵宾楼消防设施进行了全新配置。由于做了大量细致防控工作，本年度酒店消防安全状况良好，未发生消防安全事故。

　　酒店安保部各种岗位职责 2

　　1.饭店宾馆保安员应具有强烈的责任心，工作认真负责，秉公办事，大胆工作，不徇私情，保持高度的警觉性，敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。

　　2.具有为饭店宾馆全心全意服务的意识，仪表端庄，干净整洁，礼貌待人，努力奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨，在保安服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的饭店宾馆服务风格。

　　3.努力钻研保安服务知识，掌握饭店宾馆保安的服务技巧，当值时要保持旺盛的.精力。

　　4.服从上司的指令和工作安排，熟悉本部岗位的任务与要求，认真贯彻执行安全岗位职责，做好本职工作，确保饭店宾馆安全。

　　5.处理在饭店宾馆内发生的非常事故并协助饭店宾馆各部处理宾客或雇员的安全问题，要熟悉岗位的分布，爱护通信器材和岗位上的各种设施。

　　6.在饭店宾馆范围内外巡查，果断处理突发事件，发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。

　　7.协助有关部门保卫重要客人进出饭店宾馆的安全，做好大型会议的安全工作，巡视饭店宾馆的员工聚集地点，制止打斗及偷窃客人财物等情况的发生。

　　8.对重要部位和储存大量钱物的场所要经常进行安全检查，发现问题及时提出，护卫财务部收银员将现金存入或提出。

　　9.定期检查报警系统、安全及消防系统，严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区。

　　10.严格遵守饭店宾馆各项规章制度，特别是安全保卫制度，执行交接班制度，上岗时不得擅离工作岗位，不准处理私事，确保安全。

　　11.酒店管理层安排和交办的其他事项。

　　酒店安保部各种岗位职责 3

　　1、熟悉和掌握酒店内部治安情况，了解和掌握社会治安情况及其对酒店的影响，对治安工作要有敏感性和预见性，防患于未燃。

　　2、维护酒店内部治安秩序，经常巡视酒店各重要器材设备，确保设备处于良好状态。

　　3、负责本部门员工的工作分派，带领本部门员工努力做好工作，保障员工和宾客的生命安全，对酒店经济部位和要害部位的安全要加强管理。

　　4、对酒店治安保卫、消防等不够严密和完善的'方面，有权向总经理建议逐步严密完善等。

　　5、善于组织策划酒店的安全保卫工作，在危急情况下能够沉着冷静，善于指挥和决策，使危急事件能够得到迅速妥善的处理。

　　6、协助各部门制定岗位安全制度，并督导落实。

　　7、对酒店员工进行法制教育，生产安全教育及遵纪守法教育。

　　8、积极开展治安检查和消防检查。

　　9、组织策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作，届时要在酒店内值班，并督导任务的落实情况。

　　10、积极配合公安机关调查和侦破酒店内发生的各类案件。

　　11、了解和掌握酒店内部员工的情况，配合人力资源部一起做好违纪人员的帮教工作。

　　12、注意防止因自然灾害而造成酒店和宾客、员工的生命财产的损失。

　　13、建立和完善酒店治安工作档案。

　　酒店安保部各种岗位职责 4

　　1、在保安部经理领导下进行工作，直接对其负责，执行交办的各项任务和临时授权的其他职责。

　　2、协助保安部经理制定各项工作计划。负责对队员的工作进行督促和检查。

　　3、安排下属各岗位的工作，不断巡视酒店各区域、督导当值各岗位的工作，并进行奖惩、评定和考勤。

　　4、负责保安部队员的教育、培训，抓好队员思想教育和法制安全教育，使全体队员团结一致。

　　5、协助酒店培训各部门的安全防范知识。

　　6、每周要开一次例会，给队员提出要求及注意事项。

　　7、熟悉酒店的消防设施、消防通道、紧急出口以及酒店的紧急疏散程序。

　　8、控制好酒店停车场的安全，保障酒店车道的畅通。

　　9、做好易燃易爆、剧毒、放射性物品的监控检查及收缴客人的遗留、违禁物品。

　　10、经常巡查酒店的各项安全制度在各部门的执行情况。发现客人有借酒闹事及出现违法事件的，及时处理。

　　11、每天和前台联系，及时掌握重要客人入住楼层的'有关情况，确保宾客安全。

　　12、熟悉消防业务知识，协助保安部经理制定消防工作计划和组织义务消防队的演练与培训。

　　13、迅速妥善地处理各类事件（包括突发事件）并对一些案件调查，写出调查报告。遇重大案件发生须立即汇报，保护现场并向警方报案，协助警方的调查工作。

　　14、熟悉掌握消防设施、器材的配置、保养、使用，定期做好检查工作，使消防设施器材处于良好状态。

　　15、负责酒店要害部位的安全监督，确保安全。

　　16、负责检查会客登记制度的执行情况及员工外出登记情况。

　　17、负责每天各班交接班记录的检查及存在问题的妥善处理。

　　18、每天向保安部经理汇报工作情况及存在的各种问题。

　　酒店安保部各种岗位职责 5

　　一、对会议中心总经理负责，负责本部门的全面工作。

　　二、对会议中心治安、安全保卫工作负有重要的责任。

　　三、负责对部属的主管进行考勤，考绩。负责对会议中心治安安全保卫工作进行督导、检查和落实。

　　四、对部属的素质、工作态度、业务能力、负有培训提高的责任。负责对会议中心员工进行治安宣传教育。

　　五、熟悉和掌握会议中心内部治安情况，了解和掌握社会治安情况及其对会议中心的影响，对治安工作要有敏感性，积极主动地做好治安保卫工作，防患于未然。

　　六、善于策划会议中心的安全保卫工作。在危急情况下能够沉着冷静，善于指挥，使危急事件能够得到迅速妥善的处理。

　　七、协助各个部门制定安全岗位责任制，并代表总经理督其落实。

　　八、对会议中心的治安、消防设施、器具进行安全检查，以及各岗位安全制度、消防工作的落实情况的检查。

　　九、亲自策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作，届时一定要在饭店内值班、进行督导。

　　十、积极配合公安部门调查和侦破酒店内发生的各类案件。

　　十一、了解和掌握酒店内部员工的情况，与人事部一起做好违法人员的教育转化工作。

　　十二、注意防止因自然灾害而造成对会议中心和宾客、员工的`生命财产的损失。

　　十三、根据部属员工的工作表现情况，有权进行表扬或奖励、批评或处罚;有权提升或建议总经理提升工作积极、认真负责、业务熟练、有管理潜质的员工。

　　十四、有权调动保安、消防人员及其它部门人员对危急事件，如刑事犯罪、火警等事件进行紧急处理，防止事态扩大。

　　十五、对对会议中心治安保卫、消防等不够严密和完善的方面，有权向总经理建议，使其逐步严密、完善。

　　十六、制订各种设备的操作规程，编制设备维修和保养计划，并做好布置落实监督检查工作，以确保设备的正常运行。

　　十七、协助质检部开展好质检和节能降耗工作。

　　酒店安保部各种岗位职责 6

　　一、在主管的领导下，负责酒店辖区的车辆管理与警卫工作，维持酒店的秩序，保证门前畅通，劝告客人无故不要在门前逗留

　　二、认真观察进店人员及活动情况，发现有身份不明人员及时礼貌地询问清楚或加以阻止入店

　　三、指挥车辆按酒店规定路线和停放方法行驶和停放。禁止外来车辆停在酒店门口

　　四、巡查所负责范围内各处有无异常情况，经常检查和排除酒店门前的`障碍物和不安全因素，维持车辆秩序，指挥客人按秩序乘车，如没有客人侯车，则禁止其它车辆在上客车道停车，不准为客人私自拉线乘坐汽车

　　五、正确处理违反交通管理事件，态度要和气，以理服人，以礼待人，发现问题，及时上报主管查处

　　六、坚守工作岗位，有事需要离岗，须征得领班或主管人员同意，由其他警卫人员顶替后方可离开，并且交接手续要清楚，交清待办事宜

　　七、安排停泊车辆按章登记收费，不得随意减免车费。

　　酒店安保部各种岗位职责 7

　　一、监控人员必须具有高度的工作责任心，认真履行职责，及时掌握各种监控信息;发现事故、异常情况和接到报警应立即通知巡逻岗或离事故区域最近的保安赶往现场，并即时通知上级领导。

　　二、爱护和管理好各项设备，早班接班后半小时内负责对设备进行清洁擦拭，监控室内的所有设备设施非专业人员严禁动用;严格按规定操作步骤进行操作，不准随意摆弄机器设备，不得利用监控设备做与工作无关的事情;密切注意监控设备运行状况，保证监控设备系统的正常运作，发现设备出现异常和故障要及时维修，或通知相应的责任单位人员进行维修并向领导报告。

　　三、接值班电话时必须规范用语、语言清楚、态度和蔼可亲;接到职责外的报警求助，不允许简单拒绝，应尽量提供咨询或联系有关部门给予帮助。

　　四、不得擅自脱岗，未经允许不得随意代班、调班;按规定时间交接班，交接班时，须将当班情况和未尽事项向接岗同志交代清楚;特殊情况下不能按时接班的要提前通知在值人员，交班人在接班人未到岗时不能下班。

　　五、严禁在监控室干与工作无关的事情，如看书、看报、打私人电话、玩游戏、听音乐等;不得在监控室内会客或进行娱乐活动; 按照相关规定详细、规范地做好值班记录，不得在值班记录本上乱写乱画。

　　六、非监控室人员不得随意进入监控室，若需到监控室查看资料和情况必须经保卫经理同意后方可进入监控室查看。

　　七、保持监控室干净整洁，禁止带零食进入室内，监控室内不准吸烟，乱丢纸宵杂物以及大声喧哗，水杯应放置在远离电器设备的地方;严禁携带易燃、易爆、有毒的`物品进入监控室;严禁使用有干扰仪器正常运行的电子设备和使用电炉、电饭堡等电器。

　　八、务必保障通信联络畅通，不得用接警专线电话接、打私人电话;对讲机应时时保持电量充足与信号畅通。

　　九、不得无故中断监控;监控录制的资料应妥善保存，未经允许，不得随意更改、删除原有资料。

　　十、必须保守秘密，不得在监控室以外的场所议论有关录像的内容。

　　酒店安保部各种岗位职责 8

　　一、认真履行自己的'职责，事故苗头及时发现，消除隐患，确保酒店和他人安全

　　二、加强对重要区域的巡逻，发现可疑情况，应视情处理或及时报告当班队长和经理

　　三、在楼层巡逻时要检查客房安全管理情况，有否不安全因素，楼层通道、电插座、墙护板等是否安全

　　四、对违反酒店规定，在楼层或客房闹事、斗欧、损坏客房设施者先劝其冷静或将其带到保安部酌情处理

　　五、楼层若发生事故，如火警、盗警、凶杀、爆炸等等，要迅速组织客人疏散和保护好现场，立即进行处理，防止事态扩大

　　六、保安员不得借工作之便使用客房设施，如到客房睡觉、看电视、听音乐、打私人电话和客房服务员闲聊等

　　七、保护酒店花圃里的花草树木、园林建筑不遭损坏，对践踏草坪、采花折树的人要进行干涉、制止和处理

　　八、在巡查过程中，要多观察，发现问题要详细登记，及时处理并及时报告主管。

　　酒店安保部各种岗位职责 9

　　1、熟悉治安、消防业务知识。

　　2、遵守酒店各项规章制度、行为、礼仪规范，服从领导。

　　3、爱岗敬业、秉公执法，确保酒店人财物的安全。

　　4、维护酒店门口的交通秩序引导车辆和行人过往，对进入车场的车辆要指明停放地点，验明车况并做好车辆停泊记录。

　　5、对开出的车辆做好验证工作后方可放行，如有异常情况，立即查询并报告

　　6、严把第一关，发现精神病患者、衣冠不整者、形迹可疑者，坚决拦阻其入店。

　　7、阻止员工及客人擅自携带危险物品进入酒店。

　　8、防止客人在大堂内乱蹲、乱坐、乱吐，对在大堂发声争吵，大声呼叫的顾客，要立即上前劝说和制止。

　　9、维护酒店内部治安秩序，巡视酒店重要器材设备，每日下班前在各楼层巡视，及时发现排除安全隐患并与电工共同检查报警及安全系统。

　　10、制止员工违章、违纪，对携带酒店物品外出的人员按规定进行检查，防止偷盗行为，坚持原则，不耍特权刁难客人，不饮酒上岗，不脱岗。

　　11、对客人停放的车辆进行检查，及时提醒客人车窗、车门是否关好。

　　12、注意跟踪询问无明确目标人员，发现可疑情况及时采取措施，密切关注零点以后进出酒店的人员。

　　13、对客人停放的车辆进行检查，及时提醒客人车窗、车门是否关好。

　　14、礼貌回答客人的'询问，指点引路、搀扶老弱病残。在必要时提供护送服务。

　　15、掌握酒店一般客情，重要会议、宴席等活动情况，加强对相关区域的巡逻。

　　16、检查酒店各个要害部位，如更衣室、公共场所、紧急通道的安全情况。

　　17、熟悉酒店所有应急程序，熟悉各楼面消防器材的分布情况，掌握灭火器的使用方法，遇到火灾及时扑救并迅速上报。

　　18、写好值班、巡查记录，认真做好交接班工作，做好值班区域卫生工作，重要情况须有专报。

　　19、检查各部门安全管理工作的落实情况。

　　20、协助保安经理调查处理投诉，完成上级交办的其他工作。

　　酒店安保部各种岗位职责 10

　　岗位职责：

　　1、熟知酒店各项安全管理规定和制度，协助保安部经理督促、检查店内安全制度的落实，预防各类事故的发生；

　　2、经常巡视店内各重点和要害部位，掌握酒店各部位安全动态，并将情况及时向经理汇报；

　　3、协助保安部经理处理店内发生的各类安全事故；

　　4、在经理领导下，开展对全店员工和长住客户的安全及法制宣传教育，定期进行安全演习对酒店在岗的一线员工进行“五防”(防火、防盗、防特、防恶性案件、防自然灾害事故)知识培训；

　　5、与各部门的治保委员保持密切联系，指导他们开展群众性安全防范工作；

　　6、参加保安部的'夜间值班，按照值班人员规则处理好日常内保事务。

　　任职要求：

　　1、20-35岁，身高1.75米以上，学历不限；

　　2、从事酒店或物业保安工作2年以上；

　　3、体格健壮，思想进步，有团队精神，无不良行为记录；

　　4、做事认真细致，踏实敬业，具有灵活处理问题的能力，办事快速，雷厉风行；

　　5、退伍军人优先。

　　酒店安保部各种岗位职责 11

　　一、岗位职责

　　1、负责浦东万枫酒店工程部全面工作，在酒店装修改造期即参与配合酒店施工及筹备期间的工程管理等相关工作

　　2、负责建立健全工程部运行和操作程序，确保整个项目工程设备的正常运行

　　3、负责制定工程部年度预算及设备维修保养计划并监督实施

　　4、负责制定设备运行节能措施并安排实施

　　5、负责各项外包工程维保、维修合同及相关工程改造项目的监管及考核工作

　　6、负责审阅工程部各专业阶段性工作汇报材料(日报、周报、月报、年度总结等)及能源消耗等汇报材料

　　7、全面负责酒店安全保卫及消防的相关管理

　　8、与政府相关管理部门保持联系和沟通

　　9、落实上级主管部门的工作布置和检查，及时沟通信息，配合查出各类案件

　　10、组织和配合调查发生在店内的各类案件和重大事故，并及时将有关情况向总经理汇报

　　11、严格执行安全保卫工作和保卫训练，严格执行各项安全制度，维护好酒店的.治安秩序，保障人身和财产的安全。完成公司领导交办的其他工作。

　　二、岗位要求

　　1、大专以上学历

　　2、三年以上物业、酒店工程安保经理工作经验

　　3、精通酒店行业工程维修管理，懂得有关安全保卫侦破消防等职务知识

　　4、精力充沛，头脑清醒，办事敏捷，具有良好的语言组织能力和管理能力，善于沟通，能否协调各部门的关系

　　5、熟练使用电脑及各类办公软件

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