汽车策划方案

　　为确保事情或工作高质量高水平开展，时常需要预先开展方案准备工作，方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。那么应当如何制定方案呢？下面是小编精心整理的汽车策划方案，仅供参考，欢迎大家阅读。

汽车策划方案

汽车策划方案1

　　一、实习目的

　　1、熟悉汽车市场调查相关资料，掌握市场调查方法和市场分析方法；

　　2、熟悉汽车市场环境，掌握汽车市场环境分析方法；

　　3、熟悉汽车市场营销战略资料，能分析企业目前的市场细分、目标市场以及市场定位的具体情景；

　　4、熟悉汽车企业的营销组合策略，能分析企业的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。

　　5、熟悉汽车营销策划方案的资料，完成一份具有可执行性的营销策划方案。

　　二、实习资料

　　1、市场调查

　　本部分主要针对目标车型，及其所属的汽车企业，进行以下四方面的调查：

　　（1）市场状况调查分析；

　　（2）竞争状况调查分析；

　　（3）购车者调查分析；

　　（4）企业资源本事分析。

　　2、环境分析

　　本部分主要采用SWOT分析方法，针对目标车型进行以下四方面的分析：

　　（1）产品优势；

　　（2）产品劣势；

　　（3）环境机会；

　　（4）环境威胁。

　　3、营销战略分析

　　本部分主要针对目标车型，及其所属的汽车企业，分析以下三方面资料：

　　（1）市场细分；

　　（2）目标市场选择；

　　（3）市场定位。

　　4、营销组合策略

　　本部分主要针对目标车型，及其所属的汽车企业，对以下四个策略进行分析：

　　（1）产品策略；

　　（2）价格策略；

　　（3）渠道策略；

　　（4）促销策略。

　　5、汽车营销策划方案编写

　　（1）方案资料

　　封面、序言、营销目标、营销策略、具体行动方案、费用预算。

　　（2）策划要求

　　针对目标车型，或者其所属的汽车企业，制定一份汽车营销策划方案，形式自拟。

　　三、实习设备

　　各小组实训车型。

　　四、实习要求

　　1、每位同学根据实训车型，独立完成一份实习报告；

　　2、严格、认真、按时进行实习；

　　3、实习报告格式规范，手写完成；

　　4、实习报告中实习收获部分将附件1至附件5依次粘贴。

　　五、考核

　　能够按要求，正确、完整的完成各部分实习资料，并与本小组车型相对应。

　　六、实习总结

　　1、独立完成并上交实习报告；

　　2、根据实习报告对学生成绩进行综合评定。

汽车策划方案2

　　一、活动概述

　　随着经济的不断增长，消费者购买能力越来越强，为了迎接春季汽车消费旺季的来临，为了推动汽车消费在县市的发展。《三峡晚报》作为宜昌地区的主流媒体，运用深厚的资源优势，更好的服务于各位汽车经销商，于4月14日正式启动“xx年三峡晚报品牌汽车县市巡展”活动。

　　二、活动宗旨

　　组织汽车经销商联合开发县市汽车市场，为县市城乡居民提供就近认知、选择、购买汽车产品的机会，促进县市城乡居民汽车消费增长;推动汽车商家在二级市场进行品牌推广、产品促销和汽车文化传播。

　　三、巡展县市和时间安排

　　此次巡展活动分三站进行，分别为：枝江、当阳、宜都。每周巡展一站，展出时间为一天(周六)。

　　备注：为在巩固汽车品牌推广效果的基础上，提高巡展的促销效果。各县市会场均选择在繁华及人流量大的城区广场;时间安排为：上午10：00——下午4：00。

　　巡展具体日程安排

　　4月14日(周六)

　　枝江

　　4月21日(周六)

　　当阳

　　4月28日(周六)

　　宜都

　　四、现场活动项目

　　汽车巡游、时尚歌舞表演、现场互动游戏、新车揭幕或新车上市推广、优惠促销、试乘试驾、车型推介与汽车知识有奖问答、汽车品牌或价格竞猜。

　　五、媒体新闻宣传

　　宣传周期：20xx年4月9日—年4月30日

　　1、三峡晚报《汽车》周刊，连续一个月巡展活动新闻炒作，包括活动预热、现场花絮、参展商家及车型一览等，全方位报道此次活动;

　　2、三峡晚报重要新闻版1/2版活动形象广告宣传;

　　3、三峡新闻网同步活动预热，现场花絮及活动最新动态报道。

　　六、活动招商

　　1、活动总冠名：1名

　　招商范围：通讯、商业、金融、旅游等行业客户

　　2、活动协办：1名

　　招商范围：通讯、商业、金融、旅游等行业客户

　　3、参展商：若干

　　招商范围：汽车行业客户

　　七、活动费用及回馈

　　1、活动总冠名：费用5万元

　　回馈：*不少于8期1/2活动形象彩色广告宣传;*享受巡展活动全程新闻跟踪报道;*活动会场背景布总冠名宣传;*现场30分钟产品专场推介*会场提供展示专区。

　　2、活动协办：为本次活动提供背景布、音响、红地毯、彩虹门、主持人、文艺演出。

　　回馈：*活动形象广告标注协办商名称;*巡展活动新闻报道穿插协办商名称;*活动会场背景布标注协办商名称;*会场彩虹门宣传;*会场提供展示专区。

　　3、参展商费用

　　a、18000元套餐回馈：*提供3站巡展;*每站提供4个车展位;*提供3次1/2套红广告;*活动现场有奖问答及车型推介*新闻报道及现场花絮。

　　b、10000元套餐回馈：*提供4站巡展;*每站提供2个车展位;*提供3次1/4套红广告;*新闻报道及现场花絮。

　　c、3000元套餐回馈：*提供3站巡展;*每站提供1个车展位;*新闻报道及现场花絮。

汽车策划方案3

　　一.中国的汽车市场大背景。

　　二.力帆汽车520品牌汽车的市场背景。

　　三.力帆汽车市场分析。

　　1.力帆520汽车的市场优势

　　2.力帆520汽车的市场的劣势：

　　3.客户群体分析

　　四.力帆520开拓汽车市场，广告营销，营销方面，价格政策，产品质量等方面来策划。

　　五.后注

　　内容摘要：从第一辆汽车诞生，到第一辆汽车进入中国，有一百多年了，汽车的重要性越来越多显示出来了，从第一辆国外的车进入中国到中国生产的第一辆汽车起，中国的汽车市场越来越重要了，从这十几年来，中国的国营汽车企业和中国的民营汽车企业越来越受到重视了，特别是民营企业，力帆汽车企业是一个新生的汽车民营企业，是一个国内的自主汽车企业，旗下的520品牌汽车是集团的第一代汽车，如何能够让集团生存下去，重点就是如何让力帆520汽车在众多竞争对手的汽车市场中占到一定的地位，一个营销策划方案对一个汽车企业来说是很重要的。

　　一.中国的汽车市场大背景：

　　我国汽车产业从1953年第一汽车制造厂(一汽车集团)成立至今，已经走过了整整五十个春秋。经过半个世纪的发展，汽车产业已经发展成为我国国民经济中的主要行业之一。特别是近十年来，我国汽车产业发展速度明显加快，根据国家统计局提供的数字，在1992至x年间，我国汽车市场年均增长率为15%，是同期世界汽车市场增长率的10倍。x年我国正式加入wto以后，我国汽车产业不但没有受到进口汽车的严重冲击，反而出现爆发性增长。x年汽车行业完成工业增加值1515亿元，增长28.7%;销售收入完成6465亿元，同比增长30.8%;利润总额完成431亿元，增长60.94%。今年以来，汽车生产继续大幅提速，汽车产业对经济增长的贡献明显提高。

　　1971年，我国汽车产量突破10万辆;1980年，汽车产量突破20万辆;1992年，汽车产量突破100万辆;x年，汽车产量突破200万辆;x年，汽车产量突破300万辆。专家预计今年将突破400万辆。从以上数据可以看出，我国汽车产量每上一个台阶所需时间明显缩短。1970-1980年，汽车产量增长1.5倍;1980-1990年，汽车产量增长1.3倍;1990-x年，汽车产量增长3倍。预计x-20xx年汽车产量将增长4倍以上，20xx年我国汽车总产量将超过1000万辆。汽车工业发展在近两个十年内呈明显加快的趋势。汽车市场前景一片大好，但是中国的汽车市场竞争很大，全世界的车型差不好中国都有，欧美，日系，韩系等车型都争食中国这个汽车市场。国产的汽车要想生存下去要提高服务，提高产品质量，价格方面也要有一个竞争的价格。否则将会淘汰出汽车市场。

　　二.力帆汽车520品牌汽车的市场背景：

　　力帆520力帆轿车于x年1月19日全球同步上市。该车属经济型轿车，排量为1.6升，使用的是宝马的进口发动机。从第一次参加北京汽车展，到第二次参加上海车展，力帆推出了中国第一款“民气”的家用轿车——力帆新520于4月16日宣布正式上市，上市车型共有1.3l和1.6l两个排量。首批投放市场的1.3l力帆新520手动舒适版售价55680元，而手动豪华版的售价为59680元，1.6l发动机排量的新520包括经济、舒适、豪华、定级四款配置，市场售价为65800元至78800元，相对06款力帆520，虽技术有大幅升级，但价格却没有变动，性价比相对又有所提升。

汽车策划方案4

　　策划宗旨：用宣传勾起消费的文化情节。

　　策划主题：驾驭百态生活，驰骋才子豪情!

　　策划人：

　　日期：.07.19

　　一.策划背景：

　　随着经济社会的飞速发展，人们物质文化生活的不断提高，集于万千宠爱于一身的车，也不在局限在财富者用来炫耀奢侈的象征，而成为了一种文化符号，被更多的文化者所接受。而能否在这样的背景下完成由尊贵并向着厚重文化的华丽转身，主要取决于如何让更多的文化人产生强烈的购买欲。

　　二.项目主题：

　　驾驭百态生活，驰骋才子豪情。

　　三.项目宗旨及目标：

　　围绕车由有钱人向文化人消费阶层和消费观念的转换，使产生更广泛的消费市场，让车成为更多消费阶层的选择。

　　目标定位分析：作为汽车产业的佼佼者，汽车之所以被有钱人所青睐，主要是因为车高端的消费定位所决定，而其他消费阶层对的消费观念也只能停留在羡慕、向往的局。近年来由于文化产业的飞速发展，许多高收入行业均诞生于此，所以文化行业也成了车胡主要消费对象。

　　四.传播途径：

　　广播。fm106.1 西安资讯广播

　　五.实施程序：

　　内容形式：语言独白和采访对话，搭配背景音乐。

　　时间安排：每天下午 17：30―19：00西安资讯广播

　　地点分布：西安

　　内容要求：由于传播媒介为广播的特殊宣传方式，所以将宣传区域限隔在了西安市，且宣传主要以语言为主。而时间的安排上可以看出这是下班高峰期至吃饭时间段，由于下班时间人普遍会累，所以这样的宣传时间段则要求我们广告宣传语言要简单明了，语气温和，幽默诙谐，以及背景音乐的搭配也应以动情、优雅、舒心的节奏为主，这样才能使得听众喜欢并认真听取。

　　六.主题内容：

　　分为独白部分和对白部分两大类。

　　独白部分（配和节奏轻松、舒畅、优雅的背景音乐开始）男声。

　　感受清新典雅的美妙生活，畅游舒适自在的个人空间，每一个华丽转身都是科技文化的深情凝结。完美的曲线，搭载动人的激情步伐，勾勒出一幅幅绅士的魅力魂魄，精彩生活便由此开始！

　　驰骋在无拘无束的旅程，每一条道路都将通往乐趣的心境，宽敞空间的每一处都将成为与家人分享快乐的新场所。

　　逃离工作胡万千疲惫，打开欣喜无穷的生活激情，沉浸于安逸的温馨陪伴，自由驾驭个人风采，完美诠释尊贵与文化的生活衔接！

　　百态生活随心驾驭，

　　才子豪情由我点燃！

　　――

　　完美生活的符号。

　　对白部分（可采用电话采访或街头采访等形式，目的为了让消费者听到群众对和文化之间衔接的看法，加深对的购买情节）

　　采访目标分为三个对象。

　　1.普通话.（让更多人清晰明了的了解车的特点）

　　2.关中话.（为了更好的勾起人们的眷恋乡情胡消费情节）

　　3.陕北方言（充分利用陕北方言诙谐幽默的语言特点，更重要的是陕北经济的崛起，陕北人应是消费的主要群体）

　　七.效果预测：

　　在人们下班以后，回家途中疲惫的状态下，听到这样舒心优雅的音乐，如此温柔深情的话语回荡其中，肯定会吸引听众认真听取。吃饭时，和家人一起分享对话里的幽默片段，并在茶余饭后津津乐道。这样的情况下，不管是朋友聚餐还是家人共饮，都是谈论事情的最佳时刻，而此时的宣传广告的播放，正理所应当的充当了人们谈论的话题，在潜移默化中已经在消费者心里增强了购买欲，而这样的消费情节正是我们广告宣传的目的和实现所在！

汽车策划方案5

　　一、目的：

　　以x汽车为主体，整合公司多顶业务内容，协调公司下属各单位，采用灵活有趣、富有创意的多种宣传方式，达到增加销售量、扩大x汽车影响力及知名度、提高明晨商贸品牌价值的最终目的。

　　二、活动主题：

　　首付x元分期付款低价格大空间x汽车贷回家

　　三、活动时间：

　　20xx年(具体选定)

　　四、活动标语：

　　大空间低油耗首付x汽车贷回家

　　五、宣传方式及活动内容：

　　1、26个乡镇醒目位置悬挂活动主题26条横幅双面或张贴活动海报100cm-75cm喷绘52张。(交广告公司处理)

　　预算：条幅约3600元喷绘约600元。

　　2、县城各醒目地点张贴活动海报100cm-75cm喷绘约100-300张。交广告公司处理)

　　预算：约1500元——4000元

　　3、活动宣传单发约3-6万份

　　预算：约4500元

　　所需人员：约2人

　　4、汽车游街，以本店其中新车或租借(2-4辆)与修理厂皮卡车(2辆)组成，新车居中，皮卡做为广告车一前一后。(如图展示)

　　(1)用KT板及广告写真纸制作x汽车标志，置于第一辆皮卡广告车上，车身周围张贴广告主题内容，后厢敲锣打鼓。

　　(2)用KT板及广告写真纸制作1比2x汽车模型一辆，以人抬的方式置与后x广告车。

　　所需人员：司机6名，敲锣打鼓2-3人。

　　预算：皮卡车身广告约300-800元汽车模型约300-400元

　　敲锣打鼓约150元/天皮卡租金约180元/天

　　5、县城中心广场活动：

　　(1)x汽车展示，邀请美女车模，汽车宣传单发放。

　　(2)租借2-3辆x汽车，举行汽车障碍挑战赛、慢行挑战赛，参与即有奖品。

　　所需人员：车模2-4人，汽车比赛裁判1-2人，宣传台、销售、礼品发放2人。

　　预算：活动展台美女车模。

　　6、向外拓展宣传，辐射周边范围，德保县、那坡县活动内容可如上1-5点或相对减少。

　　六、活动优惠项目及礼品：

　　在兼顾成本的情况下，结合酒店与修理厂内容。

　　1、现场全额购车赠送，如座垫、脚垫、一年洗车卡、加油卡500元、酒店免费住1-2天或其他;

　　2、现场订车后付全额赠送，如座垫、脚垫、8月洗车卡、加油卡300元、酒店免费住1天或其他;

　　3、现场订车后分期付款赠送，如座垫、脚垫、6月洗车卡、加油卡200元或其他;

　　4、活动期间内订车后分期付款赠送(如座垫、脚垫、3月洗车卡、加油卡200元或其他;

　　5、汽车比赛礼品赠送：洗车体验卡、挂历、台历、过年吉祥物或其他;

汽车策划方案6

　　一、市场状况调查信息

　　作为中国最早的汽车合资企业，xx大众已经走上了一条不一样的发展道路；不仅仅只是简单地引进车型和模仿，而是期望经过从xx大众得到最新的技术和产品平台，自主研发出到达市场水平的车型。从朗逸、途观，到全新帕萨特，上海大众的设计研发本事已经得到了xx大众和中国市场的充分认可。

　　在产品格局方面，即将开始的与xx大众合作开发的c级高端轿车项目，不仅仅将填补我们上海大众的产品空白，同时也填补了德国大众的产品空白。同时，上海大众还将更注重向新能源等科技方面发展，与德国大众合作开发电动汽车产品。上海大众未来会根据中国市场的需求，结合中国消费者的元素来研发车型。

　　xx大众汽车已经深耕中国市场27年，全新xxx深刻洞悉中国社会精英阶层的用车需求，寻求人性化设计与先进技术的完美融合，从而让车主获得非凡的内心驾驭体验。在竞争日益白热化的b级车市，在高端中高级车领驭，自20xx年全新xxx上市以来，全新xxx是今年中国消费者新车购买意向的车。20xx年4月xx大众实现销售148，338辆，同比增长17.9%；1-4月，上海大众实现累计销售660，702辆，同比增幅达23.5%，位列国内乘用车市场第一。其中，在b级车市场，帕萨特表现抢眼，4月总计售出24，381辆，同比增长13%，今年累计销售近10万辆，继续占据国内中高级车市的领军位置。而上市三年以来，新xxx累计销量突破60万辆，不仅仅以不凡之势创下年销量连续突破20万辆的细分市场销量传奇。更以驭之有道的卓越产品实力，不断引领着b级车市潮流，成为国内车坛中的王者。

　　二、竞争状况调查信息

　　三、购车者查询信息

　　xxx的消费者是：不断获得成功的中产阶级；城市中高档收入人士；25~45岁男性为主；年轻成功的企业家；合资、外企的高层管理人员；拥有家庭和自我的住宅。

　　他们是：成功者，各自领域的佼佼者；自信，一切尽在掌握中，学历并不重要，善于在实践中学习，不断提升自我；务实，排斥”虚“的东西；不满足现状，为更大的成功奋斗，懂得生活；追求生活品质。

　　他们期望的车是：用于商务、体现身份；用于生活、折射品味；配备豪华、功能出色、动力十足；在预算之内。

　　四、企业资源本事调查信息

　　财务本事：经过各方多次追加投资，公司注册资本从最初的1.6亿元人民币增加到115亿元人民币；总资产由9.8亿元人民币增长到369.4亿元人民币。经过一、二、三期技术改造工程和资产收购，上海大众目前构成了五大生产区域和一个技术开发中心的布局；截至20xx年年末，累计产销各类轿车518万辆，是国内保有量的轿车企业。鉴于上海大众在自身发展和市场竞争中的出色表现和巨大成功，中德合资双方已于20xx年提前续签了延长合营合同，将合作期限延展至20xx年。

　　制造本事：拥有先进的全自动化冲压生产线、目前国内仅有的两台20xxt全封闭快速成型多工位压机、很多采用的机械手、焊接机器人，双面镀锌钢板、自动喷涂设备，自动化的生产线，模块化生产方式的总装线以及先进的激光在线检测设备。同时还拥有功能完善、具备国际水平的技术开发中心，技术中心包括试制试验基地和试车场两大部分，技术中心配置了很多先进的整车开发和认可设备，如电磁相容性试验室、气候模拟试验室、汽车声学试验室、台车碰撞试验系统、发动机耐久试验台等，并构成了完整的样车和样件试制本事。集各种特殊试验路面于一体的试车场。

　　销售本事：xx大众不仅仅有较为完备的零部件生产体系，还构筑了覆盖全国各地的经销和维修网路。从而使xx大众用户能够享受到全面、方便、快捷的优质服务。加强网络建设。大力拓展二三线城市的新兴市场的网络建设。依托直营店，分支机构、精品店等多元化的网络模式。加大对重点城市的开发度，提高区域市场网点覆盖率。

汽车策划方案7

　　一、策划目的

　　由于受到年初取消的购置税减免、汽车下乡、以旧换新等政策对车市产生了不利的影响，导致的整个车市低迷，我们公司也受到了车市低迷的影响，导致前半年车辆销售情况不理想。但是有指出居民消费物价指数CPI在6月份见顶，下半年宏观调控有望适度放松，GDP增速温和上行，随着9月份前后销售旺季的到来，三四季度，汽车企业有望迎来产销两旺的局面。鉴于此我们无论是处理库存还是提升销量，都必须把握好这个机会，争取在年内顺利完成任务。

　　二、当前的营销环境状况

　　1、当前市场状况及市场场景：

　　①奥迪汽车较早进入中国，人们对它性能，安全，舒适等都有不错的口碑，由于人们生活日益见好，社会经济发展快，随着人们对汽车行业的慢慢了解，奥迪汽车也将慢慢走近寻常百姓家，奥迪汽车前景反正大。

　　②奥迪汽车市场成长迅速，目前汽车正处于发展期，公司需发觉潜在客户，应把营销重点放在那些潜在客户，次之则进行宣传，在未来的几年甚至十几年内，需求量将会增加很多，需求量的增加说明奥迪汽车各方面的性能好，被人们所接受。

　　③对于消费者，在未来的时间里，人们对汽车的依赖性增强，人们的生活质量有很大的提高，在交通工具上将会选择更安全舒适的汽车，而奥迪汽车安全舒适，价格实惠，就会成为他们的首选，奥迪汽车市场发展前景广阔。

　　2、市场影响因素：

　　宏观环境

　　环境：

　　20xx年10月新汽车政策的颁布对泉州地区的影响不是很大

　　购置税税率上调至7.5%、汽车以旧换新力度度加大、汽车真实油耗统一分布、新能源汽车加大试点、采购50%自主品牌。

　　社会文化：

　　人们对奥迪汽车的品牌是肯定的，认知度比较高。

　　自认环境：

　　泉州地区交通便利，公路交通网线发达，人们对以汽车代步的欲望比较强烈。

　　经济环境：

　　泉州地区经济发展迅速，经济环境良好。

　　消费者经济：

　　生活水平逐渐提高，消费观念改变

　　微观环境

　　供应商：奥迪汽车整车、零配件供应商

　　营销中介：奥迪的代理商和经销商

　　顾客：奥迪是较早进入中国市场的，顾客对其认可度比较高

　　社会公众：是奥迪品牌的监督者和宣传者

　　竞争者：宝马、奔驰、别克

　　三、市场机会

　　1、行业

　　随着汽车工业的迅速发展，随着中国经济的快速发展，汽车消费者的普及，汽车逐渐成为了人们日常出行的主要工具，像冰箱、彩电一样也走进了寻常百姓家，购车后人们对爱车养车已渐入人心，时尚、个性、经济、实用成为有车族的追求目标。

　　2、竞争

　　汽车产业在中国还是新兴产业，未来场景大为可观，所以涌出汽车4s店，汽车配件行业企业等，但规模大小不一，市场开发手段落后，管理落后，经营模式落后，慢慢地就形成了行业的不正当竞争。一些大型维修企业效益不如人意，而小型路边汽车维修店悄然崛起，绝大多数缺乏科学管理，技术保障和正规的进货渠道。

　　3、消费者

　　目前的汽车后续服务满足不了车主的高标准要求，众多业内人士已经开始积极的探索行业新的发展之路，取而代之的是：品牌店——品牌店美、店面形象好，经营规范，服务意识强，质量可靠的汽车美容养护店，因为人们消费观念的转变，消费意识和自我保护意识不断增强，人们在消费过程中不仅满足直接消费的需求，还需要最大限度的满足心理消费的需求。

　　四、营销目标

　　追求利润的最大化是企业的最终目标，但是利润最大化的概念企业与企业之间有很大的区别，有的而企业只追求利润指标，有的企业可能不仅要利润指标，还要追求客户满意度，追求更长远的利益，我们要有自己的利润目标。

　　在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下，来打造整个价值链，直到让我们的客户满意，只有客户的满意度提高了才能换来客户的忠诚，有了忠诚客户企业才可能拥有核心竞争力，有了核心竞争力才能保持可持续发展，这些最终就导致了我们产品的价格是按照最高性能价格比这样一个原则来定的，而不是考虑获取暴利或眼前的利益。

　　营销策划方案执行期间，经济效益目标达到：总销售量为1000太，预计毛利1000万元，市场占有率实现10%。

　　五、营销战略

　　1、价格策略

　　价格策略主要体现在降价和各种方式的优惠促销，在现代买房市场环境下，要强调消费者角度，因而都采用由外而内的定价，即首先考虑消费者的心里接受能力，当我们的价格高于某一界限时，消费者难以接受，如果低于某一界限时，则显其不够品味，同样得不到消费者的青睐，在考虑消费者的接受能力之后，再考虑竞争因素，最后考虑成本因素。

　　2、服务策略

　　要提高员工服务意识，倡导人性化服务，真诚关心客户，了解他们的实际需要，把亲情与友情融入销售的服务中，不断加以创新，超越客户的期望，使整个服务充满“人情味”，把服务他人作为乐趣，发自内心的多一句问候，多一个微笑，使客户感受到亲人般的关爱，朋友般的温暖，用服务的魅力牢牢地吸引客户。还有，要实施服务质量考核与激励机制，树立服务典型，引导员工实现人性化服务，从细微处入手，完善服务项目。

　　3、宣传策略

　　可分为长期宣传和短期宣传

　　长期可在户外，网站，户外可在人流量车流量多的地方设牌，在网站上做，在国内知名的汽车网站做宣传，并结合百度推广，使用户能够简单快速的进入公司网站。短期可在电视字幕上，电视电影，电台，报纸杂志，平台电台以及平台宣传灵活性强，内容变更成本低，在大型车展，促销活动之前投放能起到较好的效果。

　　除了长期和短期外，还有隐形，走访，宣传单的发放，大型节日促销，内部发布。可以做公益活动，品牌联合，时间炒作来提高公司的影响力和知名度，能够树立正面的积极的影响，能提供差异化，个性化的服务，吸引客户的关注。

　　4、产品策略

　　适时的采取一些优惠和降价策略，采用产品组合方式销售汽车。

　　5、市场定位

　　中国汽车行业的快速发展，预示着人们对汽车售后市场的强烈需求，这种需求会随着人们对汽车的认识不断深化，需求也会越来越理性，从简单的没话逐渐转化成对附加服务的需求，同时汽车快修行业还不够成熟，经营四位和观念上则要走需求方面，重质量，重服务，重特色，行业差异化将是这一行业的主要发展趋势。

　　4s店通过对汽车市场服务业的深入及总结，并结合汽车市场的状况，从目标客户、品牌、营销、产品、服务、价格、促销等几个大方面进行了纵深审视，提供了有别于传统的大同小异的传统落后营销方式，汽车美容店不做大而全，专做小而精，锁定投资小、回报快的汽车销售服务路线。

　　六、策划方案各项费用预算

汽车策划方案8

　　一、市场状况分析

　　1.1我市汽车市场状况

　　随着经济的快速发展，我市汽车保有量也呈现速增长的态势，这为我国汽车服务业发展提了强劲动力，我国整个汽车服务行业或将是一个几万亿的大市场，行业发展潜力巨大。我国汽车服务行业发展潜力巨大体现在两方面：1、我国汽车市场在政策的大力推动下，汽车保量呈快速稳步增长态势，随着三四线城市经济的不断发展，汽车市场正向三四级市场转变，为我国汽车服务行业发展创造了良好环境；2、在成熟的汽车市场中，汽车销售利润在整个汽车产业中约占20%，汽车售后服务业利润约占汽车产业总利润的55%。

　　1.2 xxxx300c产品背景

　　xxxx300C是xxxxx公司投入10亿美金打造的其品牌史上最豪华的一款产品，迄今已获得56项海外权威机构的大奖：其中不仅包括北美“20xx年最值得购买车型”的称号，更被北美最权威的消费导购刊物《消费者报告》评为“近二十年来最好的克莱斯勒轿车”。值得一提的是，xxxx300C获得了“全球十佳内饰”及“全球十佳发动机”的”双十佳”殊荣。

　　1.3 xxxx300c核心竞争力

　　在同级别车型中最长、最宽、轴距最长。50151880 1475mm的车身尺寸和3050mm轴距。

　　源于xxx的5连杆后悬挂系统，远优于竞争对手。

　　发动机技术。具有MDS可变排量技术的5.7LHEMI V8发动机，以及具有主动进气增压功能的3.5L和2.7L发动机。

　　转向操控性强。转向系统是源于戴姆勒技术。

　　独特的可溃缩传动轴与戴姆勒后驱完美结合。6、安全。源于xxxx技术的安全车身框架，高腰线设计。五星级防撞车身结构+6气囊。

　　感载的变阻尼系统。作用：可自动调节车辆的承载水平和高度。在车辆发生侧倾或汽车后部所装载的货物重于前排时，能自动调解车辆恢复平衡。

　　Boston音响。美国白宫指定的专业级音响系统。

　　二、消费群体分析

　　30-39岁人群已购车人数占比达55.5%，为按年龄分类群体中占比最高，是已购车的主力人群；20-29岁人群关注人群占比达44.1%，但购车人群占比只有25.9%，是首次购车最大的潜在消费人群。可以发现，40岁以上人群首次购车需求基本达到饱和状态，30-39岁人群目前还有一定增长空间，推测20-29岁末期和30-39岁早期为首次购车。

　　三、活动宣传

　　3.1活动目的：

　　促销宣传、回馈老用户

　　3.2销售渠道

　　1、店面营销通过建立4S店、销售网店等直接面向广大消费群体。

　　2、网络营销在网络上公开克莱斯勒300c的、配置、价位以及对比车型。

　　3.3推广方式

　　1、媒体广告在电视、报纸杂志对克莱斯勒300c进行详细的产品介绍、优惠政策、公司活动等。

　　2、网络推广互联网的发展使得我们的信息可以不受地域的限制有利于信息的传播而且具有费用低、传播迅速、面积广的特点。

　　3、车友会借助4S店的车主信息邀请客户来店交流

　　4、试乘试驾：邀请一些忠诚客户进行试乘试驾体验让客户亲身体验克莱斯勒300c的性能装饰等充分发掘潜在客户。

　　5、公关活动对新车可以进行一次发布会举办车展让客户可以更加直观的感觉克莱斯勒300c的形象。

　　6、加大促销力度，或者是新牛型的促销推厂活动。这类活动最直接的是降价，打折，赠送保险等，还有推出零利率购车，赠送大礼包等优惠。；

　　7、答谢消费者促销活动，为庆祝销量达成一定数量，对消费者的感谢，购车享受超值大礼包，零利率购车，最低首付达多少等。此外，还有商家会推出一些保修、赠送车内礼品的活动。

　　8、节假日以及特殊日子促销活动

　　四、行动方案

　　4.1前期安排前期准备分三块，人员安排，物质准备，试验方案。

　　4.2活动流程和人员安排

　　4.3试验方案

　　一.宣传和条幅

　　拉赞助商，并筹备海报（由赞助商提供）。

　　地段及居民区散发

　　二.咨询柜台

　　放一个咨询柜台，用来登记意向者的名单和联系方式

　　三.舞台表演

　　1.车模表演

　　2.表演的人员可以是在外请来的表演团

　　3.汽车试驾活动在场我们有专业的车友进行驾驶表演，现场也可请在场观众进行汽车试驾

　　3.主持人对汽车文化必定要有所了解.，能够带动整个会展的气氛。

汽车策划方案9

　　一、活动主题

　　为了丰富校园生活，增强锻炼意识，提高同学们的积极性。将举行由机电工程系分团委学生会主办汽车营销比赛。

　　二、活动目标

　　旨在通过本次活动开展，传播营销理念，丰富校园生活，加强学生营销策划能力，引导积极向上的大学生活。给同学们一个展现自我的平台，激发同学们的学习兴趣，营造出良好的校园学习氛围。

　　三、比赛时间与地点

　　1、比赛时间：待定

　　2、比赛地点：待定

　　四、比赛流程

　　1、团队展示（名称，口号，成员介绍，团队优势）

　　2、产品介绍

　　3、营销环境分析（市场状况，市场前景）

　　4、营销策略（产品定位、销售策略）

　　5、评委提问

　　6、评分

　　五、参加人员

　　1、参赛人员：机电工程系汽修专业全体学生

　　2、主办单位：机电工程系分团委学生会

　　3、承办单位：机电工程系分团委学生会文娱部

　　4、赞助单位：市场营销策划方案

　　六、工作安排

　　1。、前期宣传：由宣传部发出汽车营销比赛具体通知，写广播稿及电子版做宣传，信访部协助做宣传。

　　2、报名安排

　　由负责本比赛的负责人召开大一、大二班长会议，安排汽车营销比赛的报名工作，参赛者到各班班长报名，最后由由负责本比赛的负责人统一收齐名单。

　　3、比赛安排

　　a、直接决赛

　　b、时间：待定；地点：待定

　　七、活动准备：

　　文娱部：活动策划总负责，各部门协助

　　宣传部：活动的相关宣传——出海报

　　秘书部主要负责：

　　a、负责参赛选手通知与到场

　　b、负责申请实训室与相关比赛设备

　　科技部主要负责：给选手照相，当天场地的音乐。

　　外联部主要负责：拉赞助：拉到的具体赞助请与文娱部联系。

　　青协主要负责：现场秩序问题，确保比赛顺利进行。

　　生活部主要负责：购买比赛所需物品。

　　信访部主要负责：协助宣传部宣传。

　　其他未安排工作的部门，按实际需要另行通知

　　八、比赛结束

　　1、计算各组选手得分

　　2、宣读比赛结果

　　3、颁发奖状及奖品

　　4、由宣传部和信访部做赛后宣传

　　九、奖项设置

　　1、按总分进行排名确定竞赛成绩，大赛设一等奖、二等奖、三等奖，每位等奖者均可获得证书及奖品。

　　2、若经费允许可设立优胜奖等。

　　十、活动经费预算

　　1、购买证书12本

　　2、根据经费选择性购买奖品

　　十一、活动流程及具体事项

　　1、报名阶段，文娱部负责整理。

　　2、实操，教室及器材由秘书部负责申请，监考员在考试前对考生提出具体要求。

　　3、比赛规程和考核方法见具体通知。

　　机电工程系学生会文娱部

　　二零xx年四月十七日

汽车策划方案10

　　奇瑞旗云：激情原动力

　　旗云：原指珠穆朗玛顶峰积雪被大风吹起而形成的独特景观，因其形如旗，故称“旗云”，素有“世界上最高的风向标”之称。

　　魅力，在赛场上，也在生活中。魅力，来自于个性的沉淀。它让禀性在纵横于赛场之际散发吸引，也让涵养在展现品味之时感染生活。旗云轿车胸怀世界名门动力，为都市精英全情打造，外在精品轿车气质，内在赛车动感性情，舒适优雅和激情驾驭兼备。张弛之间，舒展你的魅力。

　　赛车品质，奇瑞旗云。高性能座驾，行家之选一部车的长久魅力，决不止于悦目的外表，更在于它对驾驭本质的追求。就如旗云轿车，强劲的动力，得心应手的操控，历经赛道磨砺的品质，有一路疾驰的速度，更是从容流显得风度。

　　东方之子：一切由我掌握

　　长路漫漫，平庸者随流，强者却尽显身手。只因满怀智慧与力量，永远拒绝听命于人，纵然狂风险途，仍能独主沉浮。东方之子，完美匹配三菱2.4升发动机及三菱 invec-2运动智能型手自一体变速系统，以世界领先科技，极大提高了整车机动性及操控自主性，使豪放动力尽归抚掌之间，让你充分领略高级轿车新境界。

　　1）自信快乐

　　是自己创意生活的方式，什么都可以是你们的，但qq软件是我们的

　　2）崇尚个性

　　是都市里精彩的流行视野之内，率性变革时尚风景

汽车策划方案11

　　家电本身就不是冲动性购买产品，而是理性购买的耐用品，必须充分研究目标消费群的特征，如收入状况、消费心理等内容，促销活动的内容要让消费者感觉到是合情合理的，容易接受的，而且会引起心理共鸣等，不能过俗过滥，让人反感，要做到求新，求实。如樱花油烟机的“油网永久免费送到家”促销活动。

　　因时制宜。即从市场的发展情况下出发。处于不同的市场阶段，促销活动的内容明显不同。如在导入期侧重于产品推广，在成长期形象推广则特别重要；根据竞争对手的市场表现和自身的市场定位，如市场挑战者还是市场追随者等而采取不同的促销主题。如被称为“价格屠夫”的格兰仕通过低价促销来压制竞争对手。

　　节日特色。从节日本身的特点出发。不同的节日具有不同的消费特征，同时也需要不同的促销主题和形式，如315侧重于服务与质量的促销，51期间结婚的比较多，可对产品的婚庆消费的策划，元旦与春节则是礼品促销策划的契机。

　　量体裁衣。即从产品特色和销售的需要出发。如买一送一活动、特价活动及抽奖游戏及一些服务方面的活动等。

　　WHO：谁来进行促销？

　　火车的运行离不了多个轮子的运转，作为庞大系统工程的节日促销同样也需要来自各方面的参与和支持，只有充分调动各方面的积极因素，节日促销才能得到有效的开展。

　　脑手并用效率高。即市场部与销售部的配合。市场部是营销的“脑”，没有市场部进行深入的市场调研和分析，很难形成富有实效的活动方案；销售部是“手”，有了较好的方案，而没有执行到位，同样还发挥不了更好的促销效果。“三分策划，七分执行”，“脑”“手”紧密协作，节日促销才会更有实际意义。强龙与地头蛇的共赢。即厂商的协作。厂家在统一部署节日促销活动时，还要充分考虑各分销网络的问题。一方面因为有很多促销活动需要各分销商的大力配合才能完成，同时各分销商在相应的区域市场有更有利的促销资源。一些大型的促销活动由厂家直接操作，有些促销活动则可以交由代理商灵活操作，厂家只用提供方案指导、促销用品等。“强龙难斗地头蛇”，如果强龙和地头蛇联合起来，肯定会事半功倍。

　　士气高则战必胜。还有就是一线销售人员的动员。柜台促销员是执行节日促销活动的最终环节，一方面要调动促销员的积极性，还要把详细的活动内容讲解给促销员，只有这样，促销员才能以更高的热情开展促销活动和推销产品，才能把促销员活动准确无误地执行到位。平时我碰到过多次这样的事情，产品促销广告打出来，柜台促销员还蒙在鼓里，顾客问起来一问三不在，这样的促销肯定是打水漂。

　　HOW：如何进行促销？

　　在节日促销活动各项准备工作到位之后，该研究如何将促销信息发布出去，如何吸引更多的消费者关注和参与促销活动。单一的手段效果往往是不明显的，需要围绕这些目标策划立体的活动推广战术。

　　强力轰炸的高空战。要根据费用预算情况，适量的策划和发布媒体促销广告，从而使促销信息有更广的受众范围。媒体要选择目标消费群经常接触的，从而减少资源浪费，如厨卫类小家电产品，消费群多集中在城镇，宜选择报纸或有线电台。报纸广告力求软文与硬广告相结合，这样传播效果会更佳。

　　见缝插针的游戏战。如印制宣传单页或海报，在一些居民点或商场门口发放或张贴；赞助商家的DM传单，利用商场的活动来加强品牌的传播效果；或者到在的社区进行上门咨询活动或服务活动；在一些人流量较大的公共场所进行节前促销宣传等。

　　细耕细作的阵地战。在终端进行主题布展与生动化陈列。围绕促销活动主题，根据一些终端的条件在其门口、商场内、展区内等进行装饰和美化，通过POP、海报、宣传页、条幅、样机演示等内容，全面展示产品促销活动，塑造良好的节日气氛，还可以通过各种促销资源实现终端促销拦截，使节日促销信息传播到位。声势浩大的强攻战。主要指在大卖场门口或大型公共场所进行的抽奖活动、新闻发布活动及文娱演出活动。如果说前面的促销准备是刮风、打雷和闪电，那这些场战役就是风雷闪电给人以悬念和震撼之后的倾盆大雨。通过这些大型现场活动，使节日促销活动引向高峰。

汽车策划方案12

　　主办：xx理工大学广州学院汽车工程学院

　　承办：xx理工大学广州学院汽车工程学院团总支、学生会

　　一、第五届汽车文化节活动简介·······················3

　　二、第五届汽车文化节·······················5

　　三、第五届汽车文化节开幕式暨汽车主题讲座···········7

　　四、第五届汽车文化节之汽车文化长廊·················9

　　五、第五届汽车文化节之汽车电影周···················13

　　六、第五届汽车文化节之趣味辩论赛···················16

　　七、第五届汽车文化节之汽车知识竞赛·················18

　　八、第五届汽车文化节之汽车工程学院院徽设计大赛·····27

　　九、第五届汽车文化节之汽车摄影大赛·················30

　　十、第五届汽车文化节之遥控汽车足球赛···············33

　　十一、第五届汽车文化节之汽车模型彩绘大赛·············46

　　十二、第五届汽车文化节之汽车文化游园会···············56

　　十三、第五届汽车文化节之汽车模特大赛·················62

　　十四、第五届汽车文化节之两栖车制作大赛···············66

　　十五、第五届汽车文化节闭幕式·························76

　　第五届汽车文化节活动简介

　　一、活动日期及项目

　　1、活动日期：20xx年3月8日—4月26日。

　　2、经费统计。

　　二、组织单位

　　汽车工程学院团总支、学生会。

　　三、活动对象

　　xx理工大学广州学院全体师生。

　　四、活动主题

　　立足校园传播汽车文化面现社会展示学子风貌。

　　第五届汽车文化节宣传

　　宣传主线

　　以“第五届汽车文化节”为宣传背景，采用多种宣传载体，运用多种宣传手法进行全方位的宣传。本次所有的宣传载体都必须有活动名称字样以及赞助商企业名称等字样，力求做到所有的宣传工作具有一定的统一性和专业性，为此在宣传活动开展之前，宣传部有必要为“第五届汽车文化节”设计一个活动标识，该标识为艺术文字组成即可，不必大费周章进行图章设计，然后为所有的宣传内容定下一个宣传基调，包括风格、形式以及图案文字类型等。

　　文化节前宣传

　　1、继续启用上一届汽车文化节的大画布，对原画布进行加工或改动相关字样后，悬挂于活动中心墙上。以此为该文化节的大型宣传板块之一。文化节总的宣传海报一式两份，分别张贴于学院宣传栏和C7篮球场铁丝网。

　　2、制作一条规格为1米X25米的横幅悬挂于校门口进来的大校道，为各位来宾进入校园的第一道宣传风景。

　　3、设计制作互动型的宣传海报放臵商业街路口处或教学楼路口处。购臵或DIY立体海报展架，以文化节的即将开展为海报设计内容，设计具有吸引性和互动性的灯布海报。然后把灯布海报固定在立体展架上，形成三面或四面的海报展架。

　　4、汽车文化长廊中的车标文化展示区也是文化节前期宣传的形式之一。通过制造一定数量的车标吊牌，采取悬挂方式（与上一届类型）或者采取以下图片所示方式的方法进行宣传。

　　5、网络宣传

　　活动前后利用学院网站、新浪微博、学院风荷论坛、QQ群等进行宣传。使活动获得更大的关注度。

　　6、立体字宣传

　　在湖边放臵“第五届汽车文化节”的铁皮字，显眼突出，可以达到预想效果。

汽车策划方案13

　　汽车促销策划方案活动目的：为了提高丰田汽车的销售量，增强其在河南市场的知名度以及提高在河南市场的市场占有率，改善“召回门“对丰田汽车的消极影响，重新树立丰田汽车的品牌正义形象活动对象：河南省内的中高收入且富有爱心的人群活动主题：炎炎。范文汽车促销策划方案由搜集自网络或网友上传，版权归原作者所有，本文主要是关于方案,策划,促销,汽车,活动,丰田,宣传,进行,可以,客户,的，希望大家尊重原创者的知识产权。

　　活动目的：为了提高丰田汽车的销售量，增强其在河南市场的知名度以及提高在河南市场的市场占有率，改善“召回门“对丰田汽车的消极影响，重新树立丰田汽车的品牌正义形象

　　活动对象：河南省内的中高收入且富有爱心的人群

　　活动主题：炎炎夏日、丰田陪学子一起前行

　　活动时间：20xx年8月1日——8月30日

　　活动地点：郑州市内的各个丰田汽车直营店

　　广告配合方式：电视台（河南卫视）、报纸（大河报）、电台（河南交通广播）、户外广告（现有的丰田汽车户外广告）、店内、网站

　　活动方式：

　　买丰田雅力士（9.2——12.56万元）、丰田威驰（8.95——11.99）、丰田卡罗拉（12.78——17.28）三款车可以以客户的名义向河南省红十字会捐出500元以支助上不起大学的贫困高考毕业生，与此同时完全购车后凭购车凭据可获得500元现金（顾客可以把这500元钱捐出）或者凭此单可获得700元的汽车服务

　　买丰田普锐斯（25.98——27.98）、丰田凯美瑞(18.28——28.38)、丰田锐志（21.68——35.68）三款车可以以客户的名义向红十字会捐出1000元的现金以以支助上不起大学的贫困高考毕业生，与此同时完全购车后凭购车凭据可获得1000元现金（顾客可以把这1000元钱捐出）或者凭此单可获得1500元的汽车服务

　　回款单必须在购买车15天内寄回（回款单上设计有本次活动的三种选择《现金捐款汽车服务》）寄回回款单并且捐出钱的的客户将会会收到一份公司寄回的小礼品（礼品带有编号）和捐款证明，在9月15日举行抽奖仪式

　　获奖的客户可以获得一年的汽车服务，并以客户的名义向贫困学生捐出一台电脑（红十字会）

　　前期准备

　　1、活动前宣传

　　a活动开始前一周（7月25日到31日）在河南电视台进行每天黄金段的广告宣传

　　b活动前开始前一周（7月25日到31日）在大河报进行广告宣传c活动开始前一周（7月25日到31日）在河南交通广播进行整点高强度的宣传

　　d活动前半月（7月15日到31日）更换丰田车在河南省内的部分户外广告为此次活动内容

　　e活动前一月在丰田车各个销售点进行pop海报等店内宣传f丰田车网站主页宣传2、店址选定：

　　a、前中期：郑州市内的各个丰田汽车直营店b、后期；选定郑州市区内一家丰田汽车直营店

　　3、人员安排：成立专门的促销执行小组对本次活动进行具体的操作以及一些紧急情况的处理在前期对其进行专门的人员培训

　　中期操作

　　中期宣传

　　a大河报每周周末版进行活动宣传

　　b每天黄金段的河南交通广播的电台宣传c继续用户外宣传d店内宣传

　　e丰田公司网页宣传

　　宣传重点

　　a此阶段还是要进行宣传，借助大河报河南交通广播、户外广告、店内的广告宣传来为本次活动进行造势

　　b活动期间在每个店门口进行装饰，装饰要充分突出丰田跟学子的联系，制作宣传片把河南高考生的情况。以及丰田的公益事业联合起来，进行情感诉求

　　c引起媒体关注，利用媒体对这次活动进行宣传

　　促销方式：8月1日——8月20日按常规促销

　　8月20日——30日打出限量的促销策略

　　4、中期阶段最重要的就是活动的执行力所以前期必须要有一个训练有素、业务熟练的执行人员，

　　后期延续

　　九月十五日在郑州市区内选定一销量最好的丰田汽车直营店举行抽奖仪式请公正部门、公司领导、红十字会、客户代表、受助学生代表参加。现场颁发助学金。以此吸引媒体关注

　　将本次活动中回款单中的钱捐出的人员名单出在大河报上对其对公益事业的支持表示感谢

　　电话回访参与此次活动的所有人员首先感谢对公益事业的支持然后对参加此次活动的感受以及对车的感受

汽车策划方案14

　　一、前言

　　在不久的将来，开车将会是人们普遍掌握的生活技能，轿车也不再是特权人士的标志，而将是人们出门的代步工具。那么当人们拥有一辆自己的爱车时，无疑会关爱倍至。汽车的平时清洁护理和定期美容保养，必然成为人们日常的消费内容。

　　xx商业高等专科学校为了使学生所学的理论与技能与社会需要接轨，并能有更多的实践机会，本次我校结合校内条件，决定联合开设一家小型汽车美容店给汽车营销专业的学生打造一个校内实践平台，锻炼学生是实践能力。

　　二、市场分析

　　（一）环境及市场分析

　　1、行业分析

　　随着汽车工业的迅猛发展以及汽车消费的迅速普及，汽车终究会成为一种代步工具进入千家万户，就像冰箱、彩电一样成为我们生活的必需品。随着汽车家庭化、大众化，人、车一体化的生活已逐渐成为时尚，不仅爱车养车理念已渐入人心，而且时尚、个性、新奇又成为有车族的追逐目标。

　　2、竞争分析

　　汽车售后服务市场，表面上形态各异，百花齐放，非常活跃，但实质良莠不齐，形成品牌的屈指可数，整体上讲目前还处于混乱状态。目前汽车服务行业小店到处都是，没有形成经营规模、店与店之间低价竞争、互相拆台，严重的无序经营影响着这个领域竞争力的形成。中国汽车后市场的服务企业多属各自为政，一些连锁企业也不够完善和成熟，并且由于自身的限制对整体市场的掌控力不足，没有形成大规模的垄断和全国性品牌。

　　汽车后续服务市场目前存在一系列的问题，主要是几个细分行业还处在无序竞争阶段：汽配行业企业众多，规模大小不一，市场开发手段落后；管理落后，经营模式落后，部分企业不正当竞争，汽车维修行业中许多大型企业效益不如人意，而小型路边汽修店、快修养护中心却悄然崛起；目前汽车美容养护行业的现状是经营不规范、操作无标准、质量无保障、收费不合理。绝大多数街面店先天缺乏科学管理、技术保障和正规的进货渠道。这些店面的存在和经营严重地挫伤了有车族消费的积极性。

　　3、消费者分析

　　目前的汽车后续服务满足不了车主的高标准要求，众多业内人士已经开始积极地探索行业新的发展之路。取而代之的是：品牌店—品牌美誉度高、店面形象好、经营规范、服务意识强；信誉、质量可靠的汽车美容养护店。因为，随着人们消费观念的转变，消费意识和自我保护意识的不断增强，人们在消费的过程中不仅要满足直接消费的需求，还需要最大限度的满足心理消费的需求。

　　（二）swot分析

　　优势：此汽车美容店是学校联合为学生开设的，员工是自己学校的学生，管理人员主要是自己学校的老师，这样的话，有利于管理、探讨和沟通，相对于目标顾客集中和明确，便于进行宣传和推广。

　　劣势：地理位置位于学校内部，空间较封闭，辐射范围较窄；管理和服务团队的成员主要都是没有经验的老师和学生组成，缺乏发管理和技术检验，在开店的过程也是学习和摸索的过程。

　　机会：现在汽车美容行业尚未成规模，有很大发展空间。再有就是可以充分的利用在校师生的关系，很好的进行沟通，交流和业务往来，以便带来新的更多的客源，扩大业务范围和市场份额。

　　威胁：本来就是尚未成熟的行业，虽然前景很好，但是我们的队伍缺乏经验，这对以后的发展是很大挑战。

　　三、市场定位

　　汽车除了外观美容外，最重要的是能安全正常的行驶，因为开设的一家汽车美容店，如果发展的好的话我们还可以加入汽车检测、修理等业务，所以我们希望除了给来我们这里车友美容汽车外，还可以免费给他们检测汽车的安全系统，如果有问题的话，经过我们的修理后可以安心，平稳的在路上行驶。所以我们为此店起名为“xx汽车美容店”。

　　中国汽车行业的快速发展，预示着人们对汽车售后市场的强烈需求。这种需求会随着人们对汽车的认识不断深化，需求也会越来越理性，从简单的美化逐渐转化成对附加服务的需求，同时汽车快修行业还不够成熟，经营思维和观念上则要走在需求的前面，重质量、重服务、重特色、行业差异化将是这一行业的主要发展趋势。

　　xx汽车美容店通过对汽车市场服务业的深入分析及总结，并结合汽车市场的现状，从目标客户、品牌、营销、产品、服务、价格、促销等几个大方面进行了纵深审视，提供了有别于传统的大同小异的传统落后营销方式。xx汽车美容店不做大而全、专做小而精，锁定投资少、回报快的汽车美容服务路线。

　　xx汽车美容店的目标客户群体锁定在在校教职工有车族群体之中和校车队，这一群体具有一定的文化素质及品位，对中国传统文化较为认同，这一群体对服务和产品的精细度和完美度有较高要求，而对价格较不敏感。按价格理论，影响汽车美容服务定价的因素主要有成本、需求和竞争三方面，成本是美容服务价值的基础部分，它决定着美容服务价格的最低界限，如果价格低于成本，便无利可图；市场需求影响顾客对美容服务价值的认识，进而决定美容服务价格的上限，而市场竞争状况则调节价格在上、下限之间不断波动，并最终确定美容服务的市场价格。不过，在研究美容服务成本、市场供求和竞争状况时，必须同服务的基本特征联系起来。

　　但是随着事业的成长和收入的积累，他们将由功能性消费转为舒适性消费，成为我们的消费主力军。

　　四、营销目标

　　有上述的市场分析，初步把此店定于小型汽车美容店，主要针对的目标顾客为校车友队和在教职工，希望经过初期的经营管理后，可以有更好的发展，可以开展更多的业务有更多的顾客，并能在一定时期内盈利。

　　在短期内，让全校教职工成为本店的常客。在此基础上，提高知名度，利用老顾客拉动新顾客，让xx学城汽车拥有者了解并来本店消费。

　　五、战略及行动方案

　　（一）市场营销策略

　　市场营销，是通过确定市场对产品和服务的需要，使企业按照产品和服务的最终消费者的需求来从事研究和发展工作，在盈利的条件下生产并销产品和服务，满足市场的需求市场。市场营销以消费者（顾客）为指向，一切营销活动都要以消费者为出发点，又以消费者为终结点。市场营销的最终目的是要把企业的产品或劳务，通过市场这个中间环节转移到消费者手中。并获得盈利。汽车美容店营销策略主要包括价格策略、服务策略和宣传策略。

　　1）价格策略

　　价格策略主要体现在降价和各种方式的优惠促销。传统的定价策略是根据成本加上毛利率，再兼顾竞争因素进行定价。而在现代买方市场环境下，强调消费者角度，因而都采用由外而内的定价，即首先考虑消费者的心理接受能力，当我们的价格高于某一界限时，则显得曲高和寡，消费者难以接受，而低于某一界限时，则显其不够品位，同样得不到消费者的青睐。考虑完消费者的接受能力之后，再考虑竞争因素，最后才考虑成本因素。因为招聘的大多说员工都是自己学校的学生，低于他们来说也是一个不错的实践机会，他们刚开始比较重视学习和实践能力的培养和练习，故不会要求太高的工资，我们可以利用这一优势以及主要的目标顾客————教职工（工薪阶层）来开出比市场较低的顾客可接受的价格，来吸引客户。

　　2）服务策略

　　由于产品有形部分的属性如品质、性能等方面的差异越来越小，消费者享受服在很大程度上取快于服务无形属性的一面，即企业如何服务顾客。正因为如此，服务营销广受关注，在现代市场营销的地位越来越突出。服务营销要求企业不断改进售前、售中、售后服务，提高服务水平；进行“承诺服务”，让顾客满意；及时传播吸关商品和服务信息，公正、诚恳处理顾客投诉；努力使抱怨用户变成满意用户。服务具有不可贮存性，它只存在于特定的时间、特定的地点，一旦错过这个机遇，就没能办法补救。因此，美容店应特别注意加强服务意识，细致入微，提高服务质量。

　　（1）提高员工服务意识，倡导人性化服务。员工直接与客户接触，美容店的形象主要是通过员工传递给客户，因此首先要提高一线人员的服务意识，才能提高美容店的整体服务品质。而提升整体服务品质的有效途径是实施人性化服务。所谓人性化服务就是真诚地关心客户，了解他们的实际需要，使整个服务过程富于“人情味”每一个美容店都应该清醒地认识到：客户的需求是美容店经营的一切出发点和落脚点。提升服务品质能提高客户的满意程度，达到甚至超过客户的期望值，美容店才能发展、壮大。把亲情与友情融入美容店的服务中去，并不断加以创新，超越客户的期望，使整个服务过程充满“人情味”，把服务他人作为作的乐趣，发自内心的多一句问候，多一个微笑，使客户感受到亲人般的'关爱，朋友般的温暖，美容店就会赢得客户的尊重，用服务的魅力牢牢地吸引客户，使之成为美容店的忠诚客户。

　　（2）实施服务质量考核与激励机制，树立服务典型，引导员工实现人性化服务。采取物质奖励两手抓的方式变员工的服务意识，变被动为主动，变消极为积极。结合服务质量奖的下发及服务质量标兵，服务质量先进个人、班组等评定，评选各阶段、各级别服务标兵与先进个人，通过物质奖励与精神奖励的方式，树立服务典型，使之增强责任感与荣誉感，形成一个积极向上的氛围，激励先进，鞭策落后。同时在美容店范围内一展向服务典型学习的活动，请服务标兵讲述自已的成长历程、传授服务经验、交流服务技能，从而带动整体服务水平的提高，逐步实现人性化服务。

　　（3）从细微处入手，完善服务项目。服务无小事，从与客户接触的每个环节都会反映出美容店的服务水平，美容店必须注重服务过程中每一个细节，尽可能达到甚至超越客户的期望。如24h接听客户咨询电话，并做到及时接听；耐心解答客户的咨询；对常见客户点一下头、给予一个微笑、多一声问候；雨雪天及时提醒客户注意等，都能反映出美容店员工对客户的关心程度，对于提高美容店的美誉度至关重要。因此，美容店全体员工都应从细微入手，在服务中融入亲情与友情，养成良好的服务习惯。

　　总之，服务质量是汽车美容店生存与发展的根本，在市场竞争中，谁在服务上先迈出第一步，谁就会取得竞争优势；谁始终领先竞争对手一步，谁就会成为市场的主宰，同时形成吃掉竞争对手的强大实力。因此，每一个汽车美容店要在初期实现与竞争对手在服务上差异，突出个性化，逐步达到人性化服务目标。通过客户感知后的口碑宣传及美容店采取的各种服务营销措施，通过不断的努力和完善，最终建立本地区乃至全省汽车美容的第一品牌。

　　3）宣传策略

　　汽车美容店对外宣传既是一种公共关系，也是一种有效的营销手段。经验证明，运用好对外宣传，可以起到事半功倍的效果。随着汽车美容行业的逐渐壮大，汽车美容市场的竞争越来越激烈，汽车美容店要在竞争中取胜，不但要有先进的技术，可靠的质量保证，而且还要有高人一筹的宣传策略。

　　在开业前可以有针对的进行文字广告—————广告单页，有学生向在校教职工发放，再有就是在学校的网站上发布信息来进行宣传推广。除了开业前的广告宣传，正常经常中广告宣传的种类和形式与开业前的宣传基本相似，但宣传的目的和内容有所不同。正常经营中，广告的目的有两个：一是提高美容店的知名度，积累品牌效应；二是增加客源。在广告的形式上，应该以当地高收入人群比较关注的杂志、户外广告（如校门口的站牌及小三轮的车身等）和广告传单为主。一般来说，广告传单、杂志和地方台广告对增加客源效果比较明显，而户外广告牌则更有益于提高美容店的知名度。建议经济条件允许的美容店，每月应在杂志和地方台发布一次广告，广告传单就长期在车流量比较大的地区、主要汽车销售市场和汽车检测场等地长期发送，内容以介绍美容店服务项目、服务价格、服务特色与优势、优惠活动、联系方式等为主，可以适当加入一些技术常识、汽车美容产品经营等。

　　（二）用地规划及店面装潢

　　由于我店的位置定在我校的校友车队与停车棚之间的空地上，占地面积为60平方米左右，20平方米左右用于办公、接待、物品存放等，40平方米左右用于工人操作的棚式操作间，一次可同时接待2—3两车。因此我们将店面的装潢具体如下：

　　1、由于面积的限制我们决定把办公室与接待室合并在一起，物品储存单独在一起。15平方米用于办公和接待，5平方米用于物品储存。把办公接待的地方设计为办公在里面，接待放在的离门近的地方，办公与接待可用玻璃隔开。

　　①办公区里面要有办公桌椅及办公用品，墙上就悬挂各职能人的岗位职责。

　　②接待室是接待客户和客户休息的场所。由于汽车价值昂贵，车主往往不愿汽车在美容时离开自已的视线。因此，接待室与操作间应用玻璃隔开。这样，既能让车主放心，又能增加操作的透明度，让车主了解自已的汽车是怎样由旧变新的。接待室应设置沙发、茶几及饮水机等接待设放。

　　③物品储存室里面要有货架，用于放洗车用品、汽车美容的相关配置以及其他。

　　2、我们是棚式的操作间，因此我们主要装潢地面与屋顶即可

　　操作间的地面不能太光滑，地板防滑是店内装修的确一个要点。新铺的地板应考虑排水问题，有排水沟的一边可低一点，以便排水。

　　操作间的屋顶以方格（即铝合金框架加较轻的板材）为宜，并悬挂宣传品牌的彩旗。

　　此外，我们可以在操作间悬挂我们的“汽车美容项目牌”及“标准收费牌”。

　　3、水、电设施安装

　　（1）水设施方面。供水：汽车美容对供水的水质要求不高，但要求有足够的水压和供水量；排水：店内边线应挖有排水沟，以保证店内不积污水；水龙头的安装，安装的位置应靠墙角，店内面积较大，在不同的方位要以多装1—2个，要注意操作时方便。还应安排一个放洗衣机专用的水龙头，因为每天要用许多毛巾，浴巾之类的擦抺布具，所以店内配有洗衣机，以保证此类工具的清洁和及时循环使用。

　　（2）电设施方面。照明：一般汽车美容车间都使用日光灯，回有时会遇到夜间作业或采光效果较差的场所因此照明问题在装修时应考虑光线的充足；供电插座：供电插座一定要使用质量较好的防水型插座，因为清洗过程中水花四溅，这是基本的安全部问题。一般来说，插座的高度离地面在30———50cm；供电量：总开关的负载量应考虑照明、抛光机、清洗机等其他电器同时作业的功率。

　　（三）软、硬件和人员配置及预算

　　1、机器设备配置

　　工具名称数量单价

　　举升机16800—75002；

　　扒胎机12400—3300；

　　烤漆房122000—400004；

　　轮胎平衡机12500—3000；

　　电脑洗车机1338006；

　　吸尘器1560—1300；

　　打蜡机2100—1308；

　　冲气泵12000—3000；

　　封釉机110；

　　抛光机1150；

　　电动扳手1150—24012；

　　浴巾（纯棉）若干200；

　　鹿皮若干20014；

　　毛巾（纯棉）若干200；

　　热风枪（贴膜用）1150—25016；

　　相关洗涤液基汽车美容产品若干；

　　洗车机1600—100018；

　　喷泡机1450。

　　2、办公软硬件配置

　　项目名称数量单价备注

　　电脑 1台 3500 用于管理、收银；

　　条码打印机 1台 1500；

　　条码枪 1台 300—500；

　　汽车美容管理软件 1套 300—1200；

　　条码贵宾卡 200张 1000；

　　激光打印机 1台 1500。

　　3、人员配置及预算

　　工种人数工资备注

　　店长 12000 从事汽车美容三年以上；

　　装潢美容师 11800 懂电路、改装从事两年以上；

　　财务收银 11500 从事会计或收银一年以上；

　　业务经理 11500+ 提成从事汽车相关工作两年以上；

　　洗车普工 33000 勤劳、诚实。

　　（四）运营管理

　　汽车美容店是服务型企业，服务礼仪尤为重要。礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规则。具体表现为礼貌、仪表、仪式等。对于个人来说，礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路，处理好各种关系。在现代社会中，不管是在公共场所，还是在私人聚会，只要与人进行交往，着装打扮、言谈举止等外在形象就会出现在他人的眼里，并留下深刻印象。可以说，一个人的外在形象的好坏，直接关系到他社交活动的成功与失败。更何况我们初期服务的主要对象都是我们学校的教职工，礼仪尤为重要。汽车美容店应把员工的服务礼议建设作为发展汽车美容事业、打造品牌的一项重要任务。所以我们主要从礼仪方面和人力资源方面来规划我们的运营制度管理制度。

　　（1）礼仪方面

　　1）接待礼仪当客户走到美容店前时，负责接待的员工主动迎接、热情接待、积极引见。

　　2）接、交车礼仪

　　车主来监时，详细询问美容的项目，也可根据实际情况，向客人推荐其他服务项目，当客人表示不接受时，不得强求；谈好服务项目后，清点好车内物品，并建议车主将贵重物品取出，将客人带入休息室。交车时，主动向车主介绍汽车美容的效果，交车时，主动向车主介绍汽车美容的效果。

　　3）操作服务礼仪

　　①在操作过程中，如车主在一旁观看，工作人员应向其介绍产品功能和保养常识；

　　②进行车内清洁时，不可随意玩弄车内饰物，更不可偷窃、隐匿。

　　（2）人力资源管理

　　1）员工服务细则

　　a、员工应举止文明，对顾客要热情、礼貌。

　　b、员工应接受上级主管的指挥与监督，不得违抗，如有意见应于事前述明核办。

　　c、员工维护本店信誉，凡个人意见涉及本店方面者，非经许可，不得对外发表，除办理本店指定任务外，不得擅用本店名义。

　　d、员工应保守业务上的一切机密。

　　e、员工执行职务时，应力求切实，不得畏难规避，互相推诿或无故拖延。

　　f、员工处理业务，应有成本观念，对一切公物应加爱护，公物非经许可，不得私自携出。

　　g、员工对外接洽事项，应态度谦和，不得有骄傲满足以损害本店名誉的行为。

　　h、员工应彼此通力合作，同舟共济，不得有妄生意见、吵闹、斗殴、搬弄是非或其他扰乱秩序的事发生。

　　i、除必要的试车外，不得动用客户车辆。

　　2）人员的招聘

　　关于人员的招聘，可以尽可能的从自己学校的各个系的老师和同学中进行招聘，以减少费用，还可以使他们很好的适应工作环境，汽车营销专业的同学具有一定汽车构造及维修等基础知识，可以从他们里边挑选一些热爱此工作的，头脑灵活，理解能力强，较易接受新鲜事物，做事勤恳，能吃苦耐劳，性格温和，不急躁的同学来进行汽车清洗、维修及业务介绍工作，从市场营销专业或文秘专业来挑选一些口齿伶俐，思维敏捷，善于与人沟通，能正确处理协调属下员工的关系，能协调与客户之间的关系，语言表达能力强，能有效地将自有知识传授给他人的女同学来担任前台接待工作；对于管理人员可以从学校的具有相关管理经验或业务知识的教职工中进行招聘，应具有能严格履行经理职责，有很强责任心和责任感，能制定较详细的近期目标及长期发展计划，对广告策划及市场营销有相当的认识，能合理安排工作中的各项事宜，能独立处理和解决工作中出现的各种问题，能很好地协调员工之间的关系，社会经验丰富，能协调与政府有关部门之间的关系，有较强的语言表达能力和社交能力，财务人员可以从会计系进行招聘。

　　3）人员管理

　　a、工作态度、认真负责、给顾客以亲切和轻松愉快的感觉，努力赢得顾客的满意及店铺的声誉。

　　b、服从领导，员工应切实服从领导的工作安排和调度，按时完成各项任务，不得无故拖延、拒绝或终止工作；遇疑难问题，应从速向直属领导请示。

　　c、仪容仪表，汽车美容店所有员工在工作场所的服装应统一、清洁、方便，女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。男性职员头发整齐，保持清洁，头发不宜太长；上班前不能喝酒或吃有异味食品，工作时不许抽烟。

　　六、汽车营销策划书之业务拓展途径及计划

　　客户开发是指汽车美容店为吸引和保持客源而进行的一系列公关活动。稳定的客源是汽车美容店进行正常经营的前提，为此客户开发是汽车美容店的首要工作，也是一项最重要的工作。

　　（一）新客户开发

　　新客户是指以前没有在本店进店进行过汽车美容的客户，新顾客开发是美容店打败竟争对手和扩大经营规模的必然选择。新顾客的来源通常有两类：一类是新增汽车用户；另一类是从其他汽车美容店转移过来的客户。美容店应分别针对这两种客源采取适宜的一发策略。

　　1、利用开业优惠吸引客户

　　开发新客户对于新开的汽车美容店尤为重要，应充分利用开业的大好时机，采取各种优惠措施吸引客户。根据不同服务对象，其公关策略是：

　　（1）对于各级政府机关、团体及各种企事业单位的公务车，汽车美容店可以直接与公务车较多的单位联系，向他们发出参加开业酬宾的邀请函和临时贵宾卡，并规定凡在试营业期间和开业当天到美容店进行汽车美容养护和客人可以获得特别的优惠，并可获得有效期为1年以上的贵宾卡，邀请函中应注明开业以后不再发放同等优惠和更优惠的消费卡，为了信守承诺，开业以后再次发放优惠卡时，优惠幅度应低于开业前发出的优惠卡，若优惠幅度高于开业前发出的优惠卡，应作出特别说明。

　　（2）对于私家车一般通过直接向车主发放优惠卡和邀请函的方式，比如直接到居民住宅小区向居民投放优惠卡、邀请函，或到小区停车场将优惠卡、邀请函置于车上。也可以通过私车拥有率较高的单位向车主发放优惠卡、邀请函。

　　（3）美容店还可以委托附近的加油站以发放小礼品的方式还将夹带优惠卡、邀请函，或派专人到繁华地段的商业区向过往行人散发优惠卡、邀请函。

　　2、利用汽车销售商争取新客户

　　抓信客源的关键是在消费者购习汽车时就使之成为本汽车美容店的客户。具体的策略是：美容店与当地主要的汽车销售商建立战略合作关系，汽车销售商每卖出了一辆汽车就送一张会员卡，并且可以在不定一定期限内享受一次免费或特别的优惠服务，从而最大限度地吸引新增汽车用户。

　　3、转移其他汽车美容店客户

　　将其他汽车美容店客户转到自已店，难度要大过吸引新增汽车用户。促使其他汽车美容店的客户转移到自已店需要做很多工作，付出的代价也很大。首先，应对当地其他汽车美容的服务情况、客户等有所了解，然后分析这些汽车美容店的不足及其客户的真实需求。同时加强自已店的服务和管理，保证其他汽车美容店的客户在自已店能够获得满意的服务。然后通过优惠活动、市场调查等与其他汽车美容店的客户进行接触，承诺只要这些客户用户其他汽车美容店发给的会员卡或优惠卡，就可以换取一张自已店的会员卡或优惠卡，并给予他们比原来常去的汽车美容店更多的优惠。

　　（二）巩固老客户

　　如建立客户档案，这即可以方便与客户联系，又能够准确地计算各种消费积分；

　　加强联络与宣传，每月向老客户投递宣传广告，介绍美容店的新增服务项目和各种优惠活动，每两个月与老客户进行一次电话交流，了解客户最近是否需要汽车美容养护服务，是否需要美容店帮助的其他事项，重要节日向老客户寄送贺卡等；

　　确保服务质量，汽车美容店各岗位员工都要做到热情服务，认真操作，确保质量。如果为客户提供的服务存在瑕疵，美容店应主动提出补救措施，并向客户赔礼道歉；

　　提供其他服务，汽车美容店在对客户做完汽车美容之后，应尽其可能为客户提供其他服务。主要工作内容有：了解美容养护的效果、客户的满意程度，提供技术指导、技术咨询服务，为客户解决技术上的难题，提供零配件和备用件的服务等。

　　七、总投入预算分析

　　序号项目规格、数量预算资金备注

　　1厂地装潢费用3万元主要办公收银区及精品柜；

　　2机器设配8万元；

　　3办公设配8100—9200元收银设备整套；

　　4人员工资9个13800元/月；

　　5装饰件采购2—3万元轮胎及装饰精品等；