酒店销售部岗位职责（通用15篇）

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酒店销售部岗位职责（通用15篇）

　　在社会一步步向前发展的今天，岗位职责起到的作用越来越大，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编收集整理的酒店销售部岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

酒店销售部岗位职责（通用15篇）

　　酒店销售部岗位职责 1

　　在酒店部经理的领导下，做好所在片区的营销工作，全面完成职责范围内的各项工作任务，具体履行以下工作职责：

　　1、根据公司下达的年度工作目标，按季、按月进行分解，制订每周工作计划并对每周工作完成情况进行书面小结。

　　2、熟悉并全面掌握片区所有销售终端的基本信息，加强与核心客户及重点客户的密切联系，建立良好的客情关系，主动征求对公司的建议和诉求，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。核心客户及重点客户的满意度达100%，一般客户的满意度在80%以上。每天拜访网点不少于25家。

　　3、负责片区内新网点的开发和老网点的`维护，加大网点覆盖密度、提升单店销量，使公司产品不断“蚕食”和“渗透”市场；对新开业的销售终端应在开业后一周内拜访，皖酒市场覆盖率达98%（个店特殊原因需书面报请分管副总批准）。

　　4、配合酒店做好本公司产品的生动化陈列，保持产品与促销品的摆放整洁和有序；属于核心客户的酒店皖酒的陈列必须品种齐全；属于重点客户的酒店皖酒的陈列数量必须达到四特、白云边、洋河酒之和或占所有陈列酒总量的60%以上；属于一般客户的酒店皖酒的陈列数量必须达到四特酒和白云边酒的平均数或占所有陈列酒总量的五分之一以上（属竞品全场、专场的酒店除外）。

　　5、及时收集市场信息，分析市场状况，准确掌握其他竞品的新产品推广、价格、促销活动等信息，正确作出市场销售预测，为公司领导适时调整促销方略和决策提供依据。定期汇报顾客对本公司产品的期望和建议以及产品销售、库存和补货等市场情况以及客户对公司的要求和建议。

　　6、加强与物流配送司机、酒店促销的沟通和协作，确保客户所需配送及时到位；根据各酒店不同特点，对其库存要有预见性，确保任何时间都能满足客人的需求；严格执行公司相关财务制度，按规定的帐期回收货款，并及时、全额交纳公司财务，不得坐支或挪用，对超过帐期催收无效的，及时向部门经理汇报。

　　7、按照公司的促销方案，积极主动地配合经销商高效地开展店内促销活动，确保促销品的有效发放；及时收集促销活动各方面的的信息和资料，活动结束后的一周内将本次活动的成功之处和不足的地方以及应吸取的教训，提出改良意见书面上报。

　　8、负责对片区内客户按价值划分为核心客户、重点客户、一般客户三个类别，并建立完整、准确的客户档案。

　　9、每月对各核心客户及重点客户当月销售情况与上月销售情况作出对比分析，并在每月第一周的营销员例会上汇报。

　　10、完成公司的销售目标及酒店部经理交办的其它工作。

　　酒店销售部岗位职责 2

　　负责与客户保持联络，发掘潜在客户，扩大酒店市场范围，为客户提供服务。

　　严格遵守酒店各项规章制度。

　　充分了解掌握酒店的经营政策、价格体系，及对外销售制度，积极开展对外销售工作。

　　协助负责处理酒店的公共关系事务，与新闻媒体、关系单位、业务部门建立并保持良好的公共关系。

　　协助负责酒店会议、团队业务的洽谈及接待，对外促销酒店客房，餐饮、各项配套设施及各项服务，与重要客户建立长久良好的合作关系。

　　协助负责酒店VIP客人的接待。

　　协助负责酒店各类大型活动的`宣传与促销。

　　了解市场信息与竞争对手情况，对市场前景做出预测，及时上报上级主管及决策部门，以便决策层做出准确的市场判断及决策。

　　酒店销售部岗位职责 3

　　1、向市场销售经理提销售拜访概况报告，提交月销售拜访计划;

　　2、反馈信息，保持联系及加强相关合作单位间合作;

　　3、修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》;

　　4、执行订房业务，尤其是旅行社、订房中介及代售异地房业务的预订工作;

　　酒店销售部岗位职责 4

　　1、根据酒店的目标市场及顾客的'潜在要求，有步骤地开发客源市场。

　　2、制定对重要客户及潜在客源的销售策略和工作计划。

　　3、负责重要客户的资料收集，做好客户维护工作。

　　4、完成具体的销售指标，明确不同时期的销售重点。

　　酒店销售部岗位职责 5

　　1.有一定的现有客户资源和客户关系;

　　2.有良好的人际沟通和协调能力;

　　3.具备较强的'市场开拓及推广能力具备较强的市场分析和解决问题的能力;

　　4.善于整合资源;

　　5.懂得微信平台营销及其它OTA销售推广。

　　酒店销售部岗位职责 6

　　1.对所负责市场的酒店客房销售工作，开发拓展线下销售渠道，如：旅行社、企业、协议单位、异业联盟等。

　　2.维护好所负责市场内的已有合作的销售渠道，对需求及痛点问题解决，优化双方合作细节及效率。

　　3.致力拓展新渠道，努力提高酒店入住率，确保每月业绩目标达成。

　　4.为所负责市场做好市场及竞对的'调研分析及预测，为分区策划营销计划并执行实施。

　　5.集团客户、大客户开发;

　　酒店销售部岗位职责 7

　　1、有一定酒店销售经验，且有一定的酒店客户资源;

　　2、能敏锐察觉酒店市场的变化，做出合理化的价格变动;

　　3、积极努力挖掘协议客户，定期定量签约有效的协议合同，为酒店带来收益;

　　4、了解本酒店产品，并积极推出不同各类组合产品，满足当前客户需求;

　　5、对自己的协议客户进行归类整理，并及时回访;

　　6、每日每周都有详细的客户拜访计划，填写《每日客户拜访记录表》《每周客户拜访记录表》《每月客户拜访记录表》;

　　7、及时解决客户的.问题和了解客户的需求，合理化给予客户优惠的价格和服务;

　　8、完成总部下发的各类报表。等等

　　酒店销售部岗位职责 8

　　1.按照销售计划完成区域销售指标

　　2.产品推广及市场维护

　　3.跟进区域内重点客户的意向与销售机会，维持良好的`客户关系

　　4.协助售后服务部进行产品试用及设备调试

　　5.及时反馈市场信息，以协助公司更好的制定销售策略，保证销售额的完成与增长

　　酒店销售部岗位职责 9

　　1.研究酒店的餐饮、酒吧等场所的优势和弱势，抓住竞争市场中的机遇，避开风险，将酒店的产品置于一个独特的位置，从中增长酒店收益;

　　2.与酒店运营团队一起协商制定收益策略，使酒店的客房、餐饮、会议等成为酒店的主要收益来源；

　　3.产品开发策略包括现有产品和新开发产品，从而驱动市场份额和收益；

　　4.每天研究竞争酒店的定价策略，使本酒店的客房、餐饮等部门的定价处于合理化状态，优化市场份额；

　　5.监管与媒介的关系，确保酒店和运营部门在媒介报道内获得一定的竞争地位；

　　6.设置酒店在媒介中的印象，从而达到酒店的预计效果；

　　7.通过与媒体的有效接触，提高酒店管理层在业内的知名度，使酒店成为有特色的酒店；

　　8.确保酒店的所有图标和广告符合集团的'品牌标准；

　　9.利用有效的销售战略从而在媒介体现集团品牌效应。如：电视、广播、网站、印刷品和户外；

　　10.确保酒店对外推广销售产品的真实性，符合集团的规定；

　　11.监督酒店CRM的战略，确保客户数据和建立的一致性；

　　12.通过第三方销售、宣传册和互联网效应，打开酒店的销售市场；

　　13.服从管理层安排的其他工作。

　　酒店销售部岗位职责 10

　　1、负责酒店客房的销售及推广;

　　2、根据市场营销计划，完成部门销售指标;

　　3、开拓新市场，发展新客户，增加销售范围;

　　4、负责销售区域内销售活动的'策划和执行，完成销售任务;

　　5、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

　　酒店销售部岗位职责 11

　　1.会员卡销售、市场开发、品牌推广工作;按照公司营销战略，完善俱乐部销售模式;

　　2.定期向会员及意向会员宣传俱乐部信息;积极扩展新客户，与客户积极沟通，建立良好关系，长期维护客户;

　　3.进行市场调研与分析，研究行业发展状况，定期进行市场预测及情报分析;定期整理客户档案、分析销售数据，对销售业绩进行考察评估，从中总结提升。

　　4.关注营销策略的执行情况，销售业绩完成情况，与团队分享提升公司市场竞争力。

　　5.负责俱乐部相关公关宣传工作，制作对外宣传品、媒体等，关注于维护和提高公司品牌影响力和市场竞争力;

　　6.与同行业的销售市场部联系，确保运用一致的'市场信息，使交叉销售的机会化。

　　7.代表俱乐部参加各种与酒店和会所相关的会议、展会。

　　8.着装专业，整洁，并着公司提供的制服。

　　酒店销售部岗位职责 12

　　1.负责销售公司自主研发的智慧酒店产品，针对客户需求和行业特点制定项目解决方案，完成公司销售目标;

　　2.负责分析、描述、协调解决项目实施过程中出现的各类问题，并进行清晰记录、跟踪和汇报;

　　3.负责开发和维护公司渠道客户，推广公司产品技术知识，为客户做产品介绍、演示等，处理客户的各种问题，培养客户的.忠诚度;

　　4.负责落实客户样板间及项目推进，开发行业终端客户，对意向客户进行分析、整理、跟踪、了解需求，达成签单;

　　5.负责开拓及维护合作伙伴、酒店集团及相关大客户关系。

　　酒店销售部岗位职责 13

　　1、根据项目市场情况，制定销售活动计划;

　　2、通过开发新客户，维护老客户，达到所确定的销售收入目标，并做好客户档案管理工作;

　　3、研究分析市场商情，及时掌握市场动向，拟定相应营销方案;

　　4、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的`竞争对手。

　　酒店销售部岗位职责 14

　　部门名称：营销部

　　直接上级：分管副总经理

　　部门性质：公司产品的经营销售及售后服务

　　管理权限：受分管副总经理委托，行使对公司产品的经营销售过程中的管理权限，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令义务管理职能；负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务的专职管理部门，对所承担的'工作负责

　　主要职责：

　　1．坚决服从分管领导统一指挥，认真的执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；

　　2．严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

　　3．负责制定销售管理制度。拟定销售管理办法、产品及物资管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络，协调、指导、调度、检查、考核；

　　4．负责编制年季月度产品销售计划。并按时交计划生产、财务部门，便于统一平衡、合理下达计划、组织生产作业、及时回扰资金。同时，随时关注生产计划完成进度和监督产品质量问题；

　　5．负责产品入库出库核对工作。进出库产品必须手续完整齐全，验收及时，标明型号、规格、数量等，出入库单据妥善保管，严格执行公司物资管理制度，认真办理产品出入库手续；

　　6．负责库存产品的保管。认真保管在库产品，做到永续盘日清月结，堆放整齐，经常核对库存，出入库产品及时按型号、规格、数量进行逐笔登记台账，达到账物相符、账卡相符，保证账、卡、物、资金四对口，做好在库产品的防火、防盗、防损工作，确保库存产品的安全；

　　7．负责组织在库产品及物资的期末盘点工作。在盘点中发现问题，要查明原因，并弄清责任，做好原始记录，分别按程序办理调整账目手续；

　　8．负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇总填报年、季、月度销售统计报表；

　　9．负责驻外分公司、营销网点销售调度及运输工作。及时汇总编制产品需求量计划，合理的平衡产品供货计划，做好对外销售点联络工作，组织产品的运输、调配，完善发运过程的交接手续；

　　10．积极开展市场调查、分析和预测。做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的经销网点，努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率；

　　11．负责对营销网点人、财、物和业务工作管理、监督、协调、考核等工作；

　　12．负责做好产品的售后服务工作，经常走该用户，及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉；

　　13．负责拟订本部门工作目标。抓好对所管辖范围内人员的考核、考评与管理教育工作，关心营销人员的生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作，杜绝经济犯罪的事件发生；

　　14．负责做好广告宣传，正确编制销售费用及广告费用计划；

　　15．按时完成公司领导交办的其它工作。

　　酒店销售部岗位职责 15

　　1、开展市场调研工作，预测和分析客源市场的'规模和特征。

　　2、有计划、有组织地对潜在客户、重点客户进行销售访问，向客户介绍和推销酒店产品，征询客户对酒店的意见和建议，争取客源，并组织策划线上APP平台推广，和企事业单位、大型团体等协作，建立长期客源合作关系;

　　3、制定酒店的广告促销计划，包括酒店各类对内外宣传品和促销活动宣传资料，选择媒体，设计广告宣传平面;计划组织整个销售推广活动

　　4、与酒店其他相关部门一起策划特别促销活动，如情人节、圣诞节、春节、客房包价以及其他主题促销活动，并组织实施;

　　5、协助制定酒店客房组合产品价格、折扣促销价格、协议价格并及时宣传推广;

　　6、根据市场状况和客户意见，结合客房、餐饮、多功能厅调整开发新产品，提升服务质量水平;

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