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卖衣服的营销策划方案

时间:2022-04-14 09:54:57 策划方案 我要投稿

卖衣服的营销策划方案(精选5篇)

  为了保障事情或工作顺利、圆满进行,就需要我们事先制定方案,方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。那么优秀的方案是什么样的呢?以下是小编收集整理的卖衣服的营销策划方案,仅供参考,欢迎大家阅读。

卖衣服的营销策划方案(精选5篇)

  卖衣服的营销策划方案 篇1

  一、活动实施背景及目的

  1、活动背景

  A、网络营销代表男装营销的未来发展趋势。

  20xx年底,中国网民达到了近4亿的人数。位居全球第一。巨大的上网人数,带来了巨大的商机。在欧美国家,90%以上的企业都建立了自己的网站;通过网络寻找自己的客户、寻找需要的产品,这已经成为了习惯。如果消费者想购买些什么,特别是首次购买时,会先在网上进行初步的查找和选择,再进一步与供应者取得联系。网上巨大的消费群体特别是企业的商务习惯变化,给网络营销提供了广阔的空间。网络营销的跨时空性无疑是一“重型炮弹”,将对整个营销产生巨大的冲击。男装行业亦如此,目前,很多传统男装企业开始或尝试开始介入网络营销。未来,将会有更多的男装企业产品和品牌进军网络,无疑将推动中国男装行业向网络化的快速发展。

  B、网络的发展让消费者逐渐接受并依赖网上购物。

  进入二十一世纪以来,网络是全球发展最快的一项科技产品,网络所营造的虚拟但快捷、抽象但丰富的另一个平行世界,让人们心驰神往,时至今日,网络已经成为大多数人不可或缺的工具和生活方式。其中,网上购物逐渐成了网络生活方式的一大潮流。随着网络销售模式的日益完善和支付系统的日益安全、便捷,许多人开始爱上了这种足不出户而淘尽天下的消费模式。经过十多年的发展,当初那批网络弄潮儿,如今也进入了中年,加入了以中年、中等收入以上为标志的男装主流消费群体。因此,男装的网络营销蕴含着巨大的市场潜力。

  C、元旦至春节期间为男装的销售旺季,应重点进行营销推广。

  元旦至春节期间,是男装最大的销售旺季之一。中国的辞旧迎新的传统,让服装的销售在此刻显得尤为火爆。在此时,绝大多数传统男装品牌都开始进行各式各样的营销活动,旨在利用销售旺季,完成近半年的销售目标。而作为新兴的男装网络营销也应当抓住此重要节点,重拳出击,开展一系列营销活动。

  2、活动目的

  A、长远目的:通过该营销活动的实施,提高淘宝男装销售模式的知名度和美誉度,培养男装市场消费者的网络消费习惯。增加消费者网络购买男装的渠道比重。

  B、近期目的:通过该营销活动的实施,提高淘宝男装的影响力,塑造淘宝男装的精品品牌形象,加强淘宝男装平台与网络店铺、消费者三者之间的沟通与联系,形成良好的市场环境。

  C、基本目的:通过该营销活动的实施,提高淘宝男装的总体销售额度,增加淘宝男装平台及各个店铺的营业利润,打造一批男装精品店铺。

  二、活动要素

  1、活动主题:新年温暖随心购男装精品在淘宝——淘宝男装年末购物节

  主题阐述:活动主题结合促销的时间特征:新年时段,紧扣淘宝男装的两大特点:网络平台的便利性和淘宝男装的精品属性。塑造“欢乐”的节日式购物气氛,以购物节的形式让消费者产生购物的欲望和快感。另:今年的冬季将是一个较为寒冷的冬季,所以温暖过冬将成为男装的诉求重点。因此主题及整个活动里围绕“温暖”展开。

  2、活动时间:20xx年1月1日—20xx年2月1日

  3、活动平台:淘宝网男装频道

  4、活动参与范围:淘宝网扶持的精品店铺及有意向参与的其他男装店铺。

  三、活动内容及安排:

  活动策划思路:根据男装消费的年末旺季时段特征及淘宝男装频道的平台特征,充分利用多种营销推广手段,开展男装节等一系列营销活动。男装节组成:

  温暖推荐—每日温暖推荐:

  温暖品牌—品牌男装精品展:

  温暖特惠—特价男装限时抢

  温暖互动—十大最受淘宝网友欢迎的男装品牌评选

  1、每日温暖推荐:

  该活动环节为本次活动的重点环节,主要目的是通过每天的特惠价格来吸引网友的关注,增加产品销量。淘宝每天精心聚拢筛选一批正在举行优惠活动的男装产品作为特别推荐,产品挑选由编辑推荐与店铺报名参加结合的形式。产品的更新频次为每天。可设置往日精选,收录一周内的每日温暖推荐产品。

  专区作用:通过每天的特惠价格来吸引网友的关注,增加产品销量

  专区位置:淘宝男装频道首页首屏

  专区推广:在淘宝首页显著位置进行广告位链接和文字链链接。淘宝旺旺及迷你首页每日进行弹出式广告宣传。

  专区持续时间:覆盖整个推广时段。

  专区促销活动:由淘宝主导,各店铺推荐产品参与。

  2、品牌男装精品展:

  为品牌男装特别开设的展示区域,旨在打造淘宝精品男装的概念。邀请所有在淘宝开设旗舰店和形象店的男装品牌参与,根据品牌的销售额或知名度,进行展示区的排位。鼓励男装品牌在展示区内自行进行优惠促销活动。

  专区作用:宣传淘宝男装品牌,打造淘宝精品概念,提升平台的形象。

  专区位置:淘宝男装频道首页(具体见图示)

  专区推广:在淘宝首页固定位置Tab广告位及文字链

  专区持续时间:覆盖整个推广时段

  专区促销活动:由各个品牌自行安排,淘宝进行统筹。

  3、特价男装限时抢:

  在活动开始后的前半个月,每周选择几款产品,以每日限量抢购的形式,成本价甚至低于成本价进行销售。此举旨在以大力度优惠迅速的聚拢人气,大量增加点击率,提升网友的消费欲望。为活动的持续进行打好良好基础。

  第3项活动与第1项活动的关系:促销力度3〉1持续时间1〉

  每日特惠为贯穿整个活动时间的,特价男装限时抢仅为前半个月。每日特惠为搜罗整理推荐正在举行优惠活动的男装产品,并挑选最优惠的几个产品进行每日推荐,不限时间段。为商家实行,淘宝推荐的模式。而特价男装限时抢为淘宝组织的,商家自愿参与的,由商家提供产品,淘宝制定优惠幅度(成本价或低于成本价)及形式(限时抢购)。

  专区作用:短时间内迅速增加人气,造成眼球关注热点,为活动的成功进行打好基础。

  专区位置:淘宝男装频道首页首屏(与每日特惠栏目轮替或并列,活动结束后,位置被每日特惠代替)

  4、淘宝网十大年度男装品牌评选

  该活动为淘宝此次男装节的后续活动,重在吸引网友的投票参与,形成淘宝平台、知名品牌与网友消费者三者之间的良好沟通与互动。成为淘宝男装频道的年度盛事。

  活动形式:网络评选+颁奖(线下活动)

  活动基于版块:品牌男装精品展

  活动时间:活动结束前半个月及活动结束后持续一个月

  活动参与主体:网友、参加品牌男装精品展的品牌

  活动内容:

  A、筹备期:在品牌男装精品展开始后,每日跟踪各个男装品牌的成交量和点击率,并每日进行成交量和点击率的排名。为品牌评选的排序做好依据。

  B、投票期:投票期开始后,根据品牌的日成交量及点击率等进行综合排序,增设网友投票按钮和评论区。原则上对评论进行引导,控制品牌负面评论的出现。同时需启动防刷票系统,防止品牌进行刷票等舞弊行为。每个淘宝ID每日只能投一票。

  C、评选颁奖:投票活动结束后,根据网友的投票和成交量、点击率等三项数据的综合考评,评选出“淘宝网十大年度男装品牌”奖项。根据淘宝网的网友投票排名,评选出“淘宝网十大最受网友欢迎的男装品牌”奖项。并择期进行颁奖活动。

  D、活动推广:利用公关、广告等推广手段,集中淘宝的宣传资源进行宣传推广。

  四、活动简要排期表(因时间关系,不能做的很详细,仅体现日期的排期思路)

  专区推广:在淘宝首页显著位置进行广告位链接和文字链链接。淘宝旺旺及迷你首页每日进行弹出式广告宣传。(在该活动举行期间,宣传资源倾向于该活动,活动结束后,宣传资源倾向于每日特惠。)专区持续时间:前两周专区促销活动:淘宝制定促销力度及形式,商家提供产品及渠道服务。

  五、活动外部宣传与推广

  一个好的营销活动,除了依靠淘宝本身的宣传资源和影响之外,还需借助外部媒介进行推广宣传。主要应用以下宣传手段及渠道:

  1、公关传播:利用电视、广播、报纸、杂志、网络等进行软性新闻宣传报道,制造舆论关注热点。

  传播阶段及话题规划:

  2、广告宣传:

  六、活动操作简要细节及须知:综述:

  1、该活动为淘宝网男装频道组织主办的、淘宝平台内所有男装商家店铺皆可参与的年末大型营销活动。在活动的具体操作上需要淘宝方与商家的密切联系和配合。

  2、在此活动举办期间,所有男装商家店铺索举行的各类促销优惠活动均可纳入该活动的范畴。淘宝可根据活动的效果和影响力进行重点主推,但与主线活动不得发生冲突。

  3、商家参与该活动的费用支出均自行承担,淘宝根据活动需要可适当收取相关费用(待定)

  4、此活动执行期较长。若遇春节等放假时段,活动根据情况及需要暂停或延续。

  筹备期:

  1、在筹备前期,淘宝需要对平台内的重点男装商家进行访问和摸底调查,了解商家店铺的产品铺货情况和营销、定价手段等等。为活动的修正及完善做好准备。

  2、在筹备期,淘宝联合商家进行重点产品的筛选、包装工作,储备好足以支撑整个活动的限时特惠产品,不至于出现断档。

  3、淘宝负责活动专属minisite的设计、制作与上线工作。各商家店铺在淘宝的指导下对店铺自行进行装修、布置及货品陈列。

  4、淘宝建立完善的沟通机制,与参与活动的商家保持紧密的、密切的沟通与交流,保障项目的如期、正常开展。防止其他突发事件。

  执行期:

  1、活动上线执行后,淘宝除进行活动的管理外,还需对各商家店铺进行巡查,要求各参加活动的商家店铺必须按照统一的风格、营销主题及口号,保障每个参与活动的店铺都有活动的专题链接。防止、制止、及时处理各类突发事件,保障营销活动的秩序和安全。

  2、活动执行后,淘宝及店铺须做好各类数据的记录、监测及汇整工作。为活动效果的分析与监测提供依据。

  3、成立应急小组,处理突发的危机事件。防止过多负面的舆论氛围出现。

  4、划分清楚权责、利益分配等复杂关系。

  后续总结期:

  活动结束后一个月内,淘宝将对活动进行详尽的全面的总结,各参与店铺也须进行各自的总结。这些总结将成为淘宝男装开展下一波活动的重要参考依据。

  七、活动角色与分工:

  因时间及经验之关系,此方案之成稿较为粗糙急促,仅为展示本人对淘宝及网络营销的一些想法与思路,不求尽善尽美,但求能全方位展示自己。有许多不足之处,敬请谅解并指导。

  卖衣服的营销策划方案 篇2

  一、活动目的

  1、背景:目前很多裤装品牌在做”买一送一”、”夏不为例”等类似活动,虽消费人群和层次与百斯盾有所不同,但是这些重复手段的泛滥成灾,无疑会给我们带来不小的冲击。

  2、竞争对手:文时特、战尔、乔治公子、梦舒雅,百圆,久久等。

  3、劣势:20%以上人群选择度假休闲,人气难以聚焦;广告扎堆,推广难度增大;终端难以渗透;竞争对手全面放价,促销优势难以体现;现场表现干扰因素不可控制,难以成为核心主场。

  4、优势:品牌效应吸引大众眼球,活动规划系统完善(主题及概念清晰),长时长效的推广策略,现场表现及组织完善,力拼执行力及邀约工程。

  5、目标:实现品牌价值的升级和行业内的深远影响,实现品牌知名度和美誉度的全面提升,实现现场销售目标及后期的销售提升,减少库存积压,实现从消费资源到业内资源对百斯盾品牌的重新审视。

  二、活动地点

  安徽百斯盾各直营店

  三、活动时间

  手机发送信息时间:7月25日至7月29日

  活动时间:7月30日——8月15日

  四、活动主题

  大哄抢

  五、活动组合

  1、手机发送信息话术:亲爱的百斯盾贵族,特邀您参加百斯盾“大哄抢”极限优惠活动,全场99元起。凭此短信参与极限优惠。机会难得,分秒必抢!

  2、凭手机接收的我司发送的大秒杀促销信息的VIP客户或老客户可在安徽百斯盾任何一家直营店享受此活动优惠。

  3、具体优惠内容:全场99元起,最高159元。

  4、针对第一次上门或是不常在百斯盾消费的新顾客,若想享受此活动优惠,至少购两件。若只买一件,可享受大哄抢折扣6折(吊牌价)。不限制顾客购买条数。

  5、VIP卡不能同时参加此活动;此活动不参加买八送一;

  活动期间:日销售超过7000元,店铺每人奖励20元。(次日发放、由店长申请从营业款里支出)

  日销售超过5500元,店铺每人奖励10元。(次日发放,由店长申请从营业款里支出)

  1、期望—————全场货品参加活动,为了激励大家多多拿到你们努力后的奖励。具体货品明细价格见附件。六、终端宣传

  2、海报:高0.8米X宽0.6米

  3、肩贴:直径0.1米圆图背胶贴在左肩工装上

  4、X展架:高1.6米X宽0.6米(考虑是否要做)

  5、价格圆牌:99、139、159

  6、电话或短信邀约

  八、注意事项

  1、本案不包括《活动现场分工及执行》、《预算及进度表》

  2、定案后可提供视觉稿件(活动主题形象)和软文

  3、现场表现方案需实地考察

  4、店面联动各店面统一包装

  5、活动前开展销售人员培训

  6、未妥善之处请及时修正

  备注:最终解释权归百斯盾安徽办事处所有。

  卖衣服的营销策划方案 篇3

  一、策划目的

  随着社会的发展,服装经济在市场需求的不断变化下蓬勃发展,女士们对于服装的要求越来越高,品种要求越来越多,对衣服的质量也越来越在意。XX女装主推“棉麻”,在服装市场上容易独树一帜,获得关注度。策划的主要目的就是把这种“棉麻”的主张进一步推广,取得顾客的广泛认知。

  二、市场现状

  1、市场形势:服装市场良莠不齐,因经济水平不同,顾客购买力不同,消费者在需求、观念与购买等方面都不同。

  2、产品情况:产品销量经常是排在淘宝女装品牌前列,价格偏高,利润偏高。

  3、竞争形势:主要是新兴涌现出来的一系列棉麻服装品牌,开始抢占市场。XX女装市场占有率比较高

  4、宏观环境:消费者对服装需求巨大,服装市场很有潜力。而且近年经济发展迅速,消费者的购买实力也很强。

  三、SWOT分析

  营销方案,是通过产品和市场的结合分析,和策略的运用,因此,SWOT分析是营销策划的关键。

  1、产品优势分析(相对竞争品牌): 产品质量好,手感比较好;产品款式多样化,能够满足不同需求的消费者。

  2、产品劣势分析

  棉麻市场质量良莠不齐,有些消费者分不清好与坏,XX品牌比较容易被有些消费者混淆,品牌宣传度不高。

  3、市场机会分析

  在服装市场中,“棉麻”概念是一个全新的概念,现代人开始注重环保与养生,比较容易接受“棉麻”产品的衣服,市场潜力很大。

  4、环境威胁分析

  由于服装市场没有一个良好的市场机制与市场环境,有些法制不健全,服装款式容易被抄袭,而没有一定的法律来规范。

  四、营销目标

  营销方案策划实行期间,达到综合销售量为1000万件,预计毛利20000万元,市场占有率实现30%

  五、营销战略

  1、目标市场战略

  (1)市场细分:依据人口、地理、消费者心理、行为进行细分 (2)市场选择:以25~29岁的经济实力比较雄厚的女性白领为主要消费人群,对她们进行一系列服装的设计。(3)市场定位:定位于中高档人群,服装价格偏高。

  2、市场营销组合

  (1)产品策略:独立研制开发、联合经营、协约开发 (2)价格策略:采取节假日放利等活动 (3)渠道策划:采用垂直渠道营销(4)促销策略:在淘宝首页采取广告方式进行宣传,通过促销让利。交易则通过线上线下完成,促销内容则根据时令调整。

  3、市场营销预算 总费用:20万元 阶段费用:10万元 项目费用:10万元

  4、促销

  (1)广告:十一国庆节,在淘宝网首页进行广告宣传 (2)销售促进:

  a.通过满“199元减10元、满299元减20元、满499元减50元”让利消费者;b. 抽奖活动:每天前十位消费者有机会免费抽奖 C.会员制:一次性消费满多少限额,可以送会员卡

  六、客户管理

  1、建立销售信息:注明产品类型、名称、价格,由顾客签字确认,方便售后服务。

  2、建立会员信息簿:记录会员信息,会员在生日当天,凭会员证和身份证可以免费领取一份礼品。

  七、总结

  通过促销活动,可以传播企业文化、树立企业形象以及宣传企业新主张,聚集人气、吸引人流、增加销量,从而提高市场占有率,对抗竞争对手带给我们的市场压力。一次成功的促销策划活动,可以提高企业名声,使产品品牌获得更高的关注度,从而扩大产品销量。

  卖衣服的营销策划方案 篇4

  第1章形势分析

  11SWTO分析

  SWOT是一种常用于行业内竞争关系分析的工具,现在本策划用该模型来分析杭州魅力女装在竞争中的优劣势分析

  (1)优势分析(strength)

  (1)经营理念更新:建立行业门户网站,及时发布行业信息,将行业信息贯彻到企业中去,而企业的动态又会直接反馈到行业中去,行业和企业相辅相成,相互促进,利用行业优势为企业服务

  (2)技术优势:利用电子平台,发挥网络的优势,通过电子商务的技术手段开展网上商务活动

  (3)成本优势:利用电子商务,减少了现实交易中不必要的环节,利用行业性优势降低物流成本,利用电子信息手段,提高交易效率

  (4)价格优势:在网络平台上降低了交易成本,在公开的环境中,“货比三家”的行为非常方便,竞争之后的价格下降,从而吸引更多需求者加入到网站中来,尔后带动更多企业加入,如此循环往复,成为良性循环

  (5)信息优势:电子商务的开展,可以有效的客服信息不对称的问题,将信息在买卖双方之间透明化,同时可以更方便的了解行业信息以及供求信息

  (6)建立直接的BtoC销售平台,直接与企业机关旅行社等机构进行买卖交易,使得供求双方更为方便

  (7)充分利用网络资源推广企业和产品,通过网络营销和公关肇事,提高企业影响了和知名度

  (2)劣势分析(weakness)

  (1)新技术营销策略的不确定性造成选择上的模糊与困难

  (2)网络销售能力的不确定性,网站建设功能的不确定性及资金的不确定性,

  (3)建立门户网站,进行网络营销,也许会受到同类服装业网站人才招聘网站的限制

  (4)开发初期用户缺乏信任感

  (5)行业规模小,对网站的发展与开拓具有限制性

  (3)机遇(opportunities)

  (1)目前中国经济快速发展,人们生活品质提高,使得旅游业发展迅速,而旅游业又进一步推动人们的“购物热”,服装市场前景看好,因而旅游业对服装的需求也大大增加

  (2)随着网络经济的不断发展,有利于依靠传统销售方式的服装企业向网络营销方式发展

  (3)网络购物的方式已经有了很大转变,通过淘宝团购和秒杀的团体正在不断壮大,同时也为服装的电子商务创造了机遇

  (4)威胁(threats)

  (1)缺乏本土品牌,面对国际市场的知名品牌,竞争压力大,行业内品牌意识不足,产品质量参差不齐,对其他同类型产品的抵御能力不足

  (2)可能会出现类似的行业性网站,与我们形成竞争,争夺企业和客户资源

  (3)服装本身的可替代性较强而且具有很强的季节性,模仿性

  12政策分析

  根据浙江省十一届人大二次会议参阅文件,省政府有关专项工作情况内涵,由浙江省发展和改革委员会对服务业发展情况2009年工作思路和重点的报告第五条所述:引导,鼓励服务业创新和品牌建设,积极鼓励服务业技术创新,业态创新和商业模式创新培育发展总部经济,创意经济,网络经济,会展经济和工业经济,商务旅游等服务业新业态,鼓励发挥咱连锁经济,特许经营,电子商务,物流配送,专卖店,专业店等现代流通组织形式,鼓励企业积极开展商业模式创新研究制定推进我省服务业品牌建设的实施意见,建立“政府推动,部门联动,协会推助,企业主动”的品牌建设工作机制制定并实施服务业标准化发展规划

  13技术分析

  传统服装行业跨入信息时代的第一步便是成功营销这个网络载体,网站要做的首先是吸引行行色色的网民,提高网站点击率和知名度然后吸引潜在顾客,提高网站在各大搜索引擎的排名

  14市场分析

  141宏观市场分析

  21世纪,在“崇尚自由追求个性”文化热潮的推动下,个性服饰成为服装发展的主导潮流,在国内更广受消费者的追逐与推崇此外,伴随世界经济全球化趋势的进一步增强,服装产业的国际化特征表现得越来越充分全球服装贸易的迅速增长,使发展中国家的出口依存度和发达国家的进口依存度呈现不断提高的趋势

  服装行业的加工和生产组织过程不需要大型专门化的机械设备,可以在较少的资本投入下运行,尽管近年来高新技术和先进的生产组织方式被不断研制出来并投入应用,但大多数服装企业仍未脱离传统的生产经营模式这使得服装行业对劳动力成本颇为敏感

  142微观市场

  我们把目标市场定在杭州,进而向整个浙江省,直至全国这样由点到线再到面地逐步发展

  从所处的地理环境上看,杭州魅力女装选址在杭州下沙,地处经济开发区和大学城,同时,伴随着杭州地铁公交线的开通,缩短了与城区的地理差距,具有潜在的市场和优越的政策条件杭州是一个经济发达的城市,这儿有着许多大规模的服装批发市场人们对服装的追求层次较高,购买衣服的次数也较频繁

  从周边商业氛围来看,杭州是电子商务之都,是电子商务发展最迅速的地区,我国电子商务龙头企业阿里巴巴的所在地,网络交易风味浓厚杭州是最具休闲的旅游城市这儿会计了商业的精英,求职装备受职场工作人士亲赖,以求提高自身形象;繁华都市频繁的舞会聚餐更是屡见不鲜,高档的晚礼服是人们虚荣心的满足和被人注目的渴望;这里的舞台表演活动庆典场次较多,舞台道具也必不可少的需求量大

  第2章网络营销战略规划

  21细分市场

  211性别细分

  女装市场:女装市场一直是服装市场的大头,其一直引领着时尚和潮流,是时尚个性的代表女性购买服装的频率和金额是所有服装消费群体中最多的,有得女装者得天下一说因此众多企业和资源混战在女装市场里,女装品牌众多,各品牌之间差距不大

  男装市场:目前我国男装业的发展已具有相当的基础:男装企业拥有现代化生产设备,产品市场定位相对明确,质量比较稳定继2003年有12家男西服品牌荣获“中国名牌”称号,我国男装产品实物质量的发展已达到一定的水准

  212年龄段细分

  18—30:该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体该群体具有一定的经济基础,很强的购买欲望,时尚,追求流行个性,敢于尝试新事物,容易接受各种新品牌该群体中很大一部分容易冲动购物是目前服装品牌最多,竞争最激烈的细分市场

  30—45:该年龄段的消费群体是消费群体中购买单件服装价值最高的群体该群体是消费群体种经济基础最为雄厚的群体但该群体大多数人的人生观和价值观已相对成熟,因此对风格对时尚有自己的喜好,其中相当部分人已有自己喜好的品牌,对新品牌的接受程度较低,购物理性居多

  45—65:该年龄段的消费群体事业有成,服装购买欲望一般,但对服装有一定的高阶需求(即品牌需求)市场上适合该年龄段的服装品牌较少,往往是有购买欲望时,却找不到适合的服装品牌

  22目标市场

  221职业装:中国服装工业新的经济增长点

  “人靠衣装马靠鞍”,穿一套大方得体的职业装去面试,能大大添加面试官对求职者的印象分随着生活水平的提高,人们在穿衣方面也开始讲究起来这一方面让许多找工作的大学生开始寻求高档的有品位的服装;另一方面一些用人单位的眼光也越发挑剔,他们对于求职者在衣着方面也提出了一定要求在这种双重的要求之下,很多找工作的大学生开始为自己置办起“求职行头”

  222中高档女装:服装市场的主力军

  调查显示,在服装批发市场进行采购的人群主要以女性为主,男性只占很少的一部分女性所占据的比例高达75%,其中,25——30岁阶层的妇女占据的比例达50%强在调查中发现,女性在采购服装的过程中都比较注重档次,一般都仔细比较服装的款式颜色价格等,有些采购者甚至现场穿上服装进行比较,选择那些符合自己条件的服装进行采购

  与此同时,我国女装业发展与国外发达国家相比还有一定的差距,中国女装发展这么多年来,都是一些区域性品牌,还没有一个能在全国形成规模和影响

  223童装:

  目前的服装市场普遍存在“重女装,轻男装”,“重成人,轻童装”现象童装市场在服装市场中的地位较低,但随着家长对儿童消费观念的变化,给童装市场带来了发展空间

  童装与成人装不同,儿童是消费者,家长却是消费的决策者,这加大了市场行销复杂性随着独生子女人数的增加,家长在子女消费的支出将会越来越大大多数生产服装的商家还没有真正意识到童装市场存在商机巨大的市场空白童装市场消费虽以中低档市场为主,家长们现阶段普遍可接受的价格也在100——150元之间,但有向高档市场发展趋势

  224宠物服装:一湖看不见底的深水

  如今,家庭中喂养的小宠物们越来越像人一样,穿衣打扮追流行因此,一个潜在的宠物纺织品市场也悄然兴起

  据北京市保护小动物协会统计,目前北京约有40%的家庭养有一只或多只猫狗鸟鱼等不同的宠物而实际数字远远不止于此天津南京广州杭州深圳成都等地的宠物普及程度也较高,据统计,我国仅宠物狗上户口的就有6000万只目前,我国的宠物产业尚处于起步阶段,发展空间十分广阔

  225医护装:

  随着科学技术水平的发展和人们生活水平的提高,人类在穿着方面的医护服装又增添了许多新需求,比如总是喜欢性价比高穿着舒适美丽环保抗静电杀菌抑菌等功能性医护服装,作为自己职业健康和自身健康的最佳选择产品

  第3章经营目标

  杭州魅力女装始终怀着中国精品服装第一品牌的高远抱负,以“高档质量”“简约时尚设计”“最真诚服务”,“创新”,“品牌”以服装文化的品位来维护并营造企业形象为经营理念,全力将客户的企业文化内涵与服装的设计工艺,面料融为一体,使我们提供的产品不仅仅是一件衣服,而是企业形象的整合,从而在一个平凡的工作中创造出了不平凡的价值,同客户共同打造着制服文化的天空,以一如既往的忠诚在行业内树立良好的口碑

  第4章网络营销战略

  41Product(产品)战略

  411服装网站提供的网店类产品与其他交易平台相比,信息集中专业丰富,支付方式,物流方式都比较系统更加符合现代消费心理

  412为建立信任体制可以实行货到付款,因此消费者对产品的质量大可放心,公司有严格的质检程序

  413各地的优秀服装导购员确保服装款式新颖,价格合理,有各种款式和面料能及时满足消费者的需求

  414由于是网络交易平台,重视网站信息的更新和网页设计的人性化,经常听取消费者的意见建议

  415快速物流,网站建立初期面向的是杭州浙江消费市场,所以,物流是公司本身人力成本支出的一部分,网站建设后期与物流公司合作做到快速物流,确保货物的准时准确原样送货到门

  42Price(价格)战略

  421网上集体议价:消费者可以加入“集体议价”当某一样商品集体购买数到达50人时,可以达到9折优惠,当到达100人时,可以以低至75折优惠购买该产品集体议价的最大价值是,它能使商家获得更多的消费者,可以真正为消费者提供实实在在的利益,从而能够更好的留住顾客从而公司做到了薄利多销的营销手段

  422会员优惠策略:客户只要在我们网购买到1000元,我们的客户系统就会自动的将其分类为VIP会员,一旦成为我们的VIP会员,就可以在购买时或是会员在生日时享受折购优惠同时对公司也可以固定一部分客源

  423灵活定价策略:因为我们网站面对的大多数是女性,所以在一些特别的日子里,如三八妇女节母亲节女生节等,可以实行对某些商品的超低价策略或赠送小礼品活动来吸引更多的顾客扩大品牌知名度,提高竞争力

  43Place(渠道)战略

  431确定渠道目标和限制条件,为消费者和公司赢取最大利益,尽量采用B2C模式,从生产厂商订货直接销售服装,并且鼓励网站的网点采取这种形式,建立鼓励机制

  432明确主要的渠道交替方案,如果我们的联系的供应商无法及时满足消费者的需求,那么公司立即实行第二套方案,厂商—第一级经销商—采购员—公司—消费者的战略方式

  44Promotion(促销)战略

  441会员机制,成为VIP会员则有产品打折,服装清洗等各项服务

  442有服装定制机制,如果消费者需要购买的服装款式是网站所没有的,消费者可以预定,网站会及时予以回复

  443有假日服装促销

  444注册新浪微博腾讯微博百度贴吧19楼等有名的网站,定期更新最新流行资讯介绍我们网站的服饰等以吸引更多的用户

  445合作策略建立网络联盟或网上伙伴关系,就是将企业自己的网站与他人的网站关联起来,以吸引更多的网络顾客魅力女装可以和卖的很好的卖家结成合作伙伴联盟,相互提供网站链接地址,也可以采用站内搜索的方式,相互提供搜索内容

  45客户关系管理策略

  451建立消费者个人信息数据库为用户建立起完善的个人信息数据库系统,以便随时了解用户的动态信息,用户的诉求一个完整的有效地个人数据库对企业来数至关重要你可以把公司的最新产品信息传递给用户,以吸引用户的好奇心,并去消费这个产品

  452定期与顾客保持联系可以通过电话或邮件随时和客户保持联系,增加互动询问他们对现有产品的使用感受,优缺点等,以及心目中理想产品的要求让自己更加了解消费者

  第5章实施计划

  51收集各个新闻网站编辑的邮件地址,给他们递交新闻对发过新闻的编辑重点对待,以后有新闻可以先发给他们,甚至是独家新闻

  52黑板报有一种东西叫黑板报,BLOG,专门记录企业的新闻的,GOOGLE的就是这样的可以建立两个栏目,一个是自己的黑板报,一个是别人的黑板报在别人的黑板报帮别人记录新闻,别人也会在他们的黑板报上记录的的新闻或者你的网站介绍

  53在鲜果,抓虾以及天涯等网站推荐关于魅力女装的文章如果文章好,排到前面带来的流量还是挺可观的!

  54在论坛宣传网站发起一个话题,引起大家热烈讨论;在各大门户相关的服装版内回复网友疾病问题,贴子签名留自己的网站名称与连接

  55百度的贴吧,问吧在贴吧问吧里面找到相关的服装话题,回答完后连接回自己的网站

  56用上RSS推广订阅的人多了,回头的几率也会大很多

  57找与我们相关的论坛合作不一定要找到每个网站的广告部或者站长,很多事情斑竹就能搞定比如介绍童装的网站,你就可以找各个网站时尚等相关版快的斑竹,让他们把关于你的网站介绍至顶或设置精华!

  58跟上时代的步伐象WEB20最火的时候,只要网站是WEB20,很多blogger就会自发的介绍就象女性朋友买衣服一样,最近流行什么,他们一定会说,还会说哪家的是这种风格

  59跟相关的网站合作,资源互补合作才有未来

  510到相关的BLOG留言,记得留下网址搞点有深度的评论

  511找自己喜欢的网站,相关的网站做连接

  512申请登陆网址导航站

  513病毒式营销它是指让网友自发的给你宣传,制造一种象病毒传播一样的效果方式有很多,比如给网友提供比较独特的软件,搞笑的内容,免费服务等等

  514活动宣传策划一个活动,例如网站评比之类的,然后多联系一些协办网站,在网站上标明协办网站,让协办网站也给这次活动做上广告博客在活动中也是一个很好的传播工具,但是你的活动必须有创意

  515搜索引擎推广把网站自身结构调整合理,然后做完上面所有的事,就等于搜索引擎优化

  第6章预算

  1网站维护和开发费用:¥40000000

  2公司与品牌注册:¥1500000

  3淘宝商城入场费用:¥1600000

  4品牌产品VI设计:¥8000000

  5办公设备:¥2000000

  6仓库费用:¥1800000(12个月)

  7广告投入费用:¥30000000(12个月)

  8职工薪资:¥18000000(12个月)

  9其它估算:¥10000000(12个月)

  第7章评估方案评估内容包括:

  (1)公司网站建设是否成功,有哪些不足;

  (2)网站推广是否有效;

  (3)网上客户参与度如何?分析原因;

  (4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;

  (5)公司对网上反馈信息的处理是否积极有效;

  (6)公司各部门对网络营销的配合是否高效

  卖衣服的营销策划方案 篇5

  一、策划此次销售活动的目的

  针对团队当前现状,特提出本次销售计划,通过此次活动达到以下目的:

  1、让团队建设小组明白该怎样建设团队,一个高效率的团队应该具备哪些因素,团队管理制度该从那些方面取材;

  2、让理论指导小组明白理论需要从实践中总结,实践是检验任何理论是否对团队有价值的唯一标准,理论应该与团队的实际情况相接合,进而指导团队;

  3、让物资筹备小组明白实践也需要理论去指导,要有目的'、有计划地讨论资金筹备途径,要有详细的计划书,遵循客观事实,而不是主观地去判断事物;

  4、对外宣传我们团队,让学校的大多数学生知道我们、了解我们,学校的相关部门支持我们;对内震撼每个队员,提升团队信心,更好地发展团队;

  5、宣传爱国主义思想,筹集资金。

  二、销售产品简介

  本次销售的产品为:爱国时尚T恤,专门为新中国六十周年华诞设计制作,针对大学生。

  款式:圆领,10余款个性图案;材料:纯棉;底色:黑、白、红、黄、紫,5个颜色;规格:180克;尺寸: L、XL、XXL;成本价:10元/件,100元起批。

  三、产品市场分析

  20xx年xx月xx日中华人民共和国将迎来xx周年华诞,本次产品为此设计制作,能够激起大学生的爱国情怀,在高校拥有很大的市场,主要基于以下原因:

  1、该产品很具创新性,设计出来后在北京、上海、深圳深受大学生的喜爱,市场空间很大;

  2、新中国六十周年华诞是一件重大事情,就像2008年的奥运会,奥运服装受到中国人民的大力追捧,关于六十周年华诞的服装也应受到人们喜欢,特别是追求时尚潮流的青年大学生,在大学的市场会很大;

  3、现在本来天气炎热,大多数学生很需要一件T恤,左丹奴在学校的市场就很大,我们的产品也会有很大的市场;

  4、据我所知,该产品在中国的厂家只有一个,很具独特性,大学生在其它地方买不到,这样对他们很具吸引力。

  四、产品购进事项

  1、产品成本

  由于最开始与厂家商量先提货,等产品售出后再付款,他们三个负责人中有两个不同意这件事,但厂家答应我们可以第一笔交易必须先汇款700—1000元,以后进货他们会给我们很多方便,根据我们的经济承受能力,可以不一次性付完定金,所以我们第一笔交易的资金来源主要是所有队员集资,完全是自愿交钱,有多的剩余钱可以多交一点,每个人交的钱都会有记录,初步确定每个人100元。然后在最快的时间内,将第一笔款汇至指定账户,保存好汇款发票,以备特殊情况作为法律凭据。

  2、产品数量

  由于多种不确定因素,我们首先进货100件,,初步试探一下该产品在我们学校的市场,在销售过程中我们发觉在学校的市场很大后,大家一起讨论,我们再逐渐进货,然后去开拓其它三所高校的校园市场,现在预期进货数量为2000件,这完全取决于我们的销量,进货资金不是问题。

  3、产品到达天数

  根据厂家提供的信息,我们运货的主要途径是货运公司,有的货运公司从北京需要两天时间,有的需要3—4天的时间。

  4、产品记录

  把每次产品订购与汇款的日期、订购的件数、产品到达的日期记录下来,为财务规划做准备,充分保证我们的资金链正常。

  5、产品邮费

  每次产品的运费大约在50元,由于厂家离货运公司比较元,支付厂家交通费用50元,邮费就共计100元钱。

  6、产品接收

  根据厂家提供的时间,我们准确地收取货物,然后安全地安置在宿舍里面,也可以分批放在几个人的宿舍里面。

  7、产品退货

  可能由于某种原因,产品销量不是很大,我们会提出退货,厂家也答应我们退货,只不过我们自己会承担运费,每件衣服支付厂家2元钱,一件也没卖出去就会承担300元钱。

  五、产品销售

  1、与学校协商

  我们会向学校后勤部门、校团委、学校办公室等部门提出申请,以新中国六十周年华诞、大学生的爱国主义情怀和我们的调查活动为主要切入点,在最短的时间内说服他们支持我们团队的商业计划活动,允许我们团队在校园进行义卖活动并提供相应的支持,目前我们的销售地点主要定在食堂门口和女生宿舍4、9栋下面。

  2、产品宣传

  a)在食堂门口打出横幅,内容为“迎祖国六十华诞,穿爱国时尚T恤”,我们先向有关学生部门咨询制定横幅的地点、价钱以及弄横幅的相关事项;

  b)在食堂门口摆出展板,内容为介绍“鸿鹄之队”,包括我们成立的背景、成立的时间、我们是干什么的、我们的目标、我们的两年规划等相关情况,主要由文笔较好的队员执行,这方面想得较多的队员提供意见;

  c)用音响宣传我们的产品,从爱国主义思想出发,向学生部门了解借音响、桌子的方法,用电脑下载一些好的音乐,比如像国歌,开始之前一定要确保音响能够正常运行,找这方面比较精通的同学帮忙;

  d)销售队员介绍,销售队员可以在食堂门口向路过的同学介绍我们团队,说明我们的困难以及我们活动的意义,让更多的人了解我们,也可以从爱国主义方面推销我们的产品,尽一切方法说服他们购买衣服。

  3、产品销售

  考虑成本、利润等因素,初步将价格定为35元,主要由队员向同学介绍服装,以义卖的方法让更多的人购买。

  4、产品销售时间

  20xx年xx月xx日、xx日12:00—14:30和16:30—19:30。

  5、销售人员

  根据团队所有成员的性格和能力,合理搭配两个地点的人员,每个地点有个销售负责小组,安排好自己小组的工作。

  6、销售记录

  每个地点要有专门的队员记录销售的日期和时间、售出服装的件数、资金记录。

  六、销售结果预测及应对措施

  1、产品销量很好

  我们的服装在学校的市场很大,有可能出现供不应求的现象,我们提前向厂家进货以保证货源充足,另一方面我们会逐渐地开拓其它三所高校的市场。

  2、产品销量差

  我们做最坏的打算,100件服装一件也没有卖出去,我们采取以下措施:

  a)团队里的队员可以自愿购买,积累一定资金;

  b)降价处理,赢得市场;

  c)退货,大不了亏掉200—300元

  七、销售紧急处理

  在销售过程中可能会出现一些我们意想不到的事情,比如像安全问题、音响出问题、其他人挑衅等情况,我们会提前组建一个应急小组,以最快的速度、最好的方法解决问题。

  拓展:

  摆地摊卖衣服销售技巧

  第一类:定位在低价,产品低端

  1、你的摊位人群的消费水平怎么样,如果每天经过你摊位的人群消费水平都很高,一般人家都看不上这么低端的地摊货的。比如:在一些大城市的高端小区内,小区门口都不适合,低端廉价的服装一般适合工厂门口,大中城市很偏僻的工业园区门口,还有农村市场,小镇市场这些地方都是不错的选择。

  2、每天经过你的小摊人群年龄分布是在什么范围内,你要分析出哪些人群喜欢便宜货,如果经过你小摊的都是高端的白领,金领的上班族,就不适合了,你的摊位选择不对了。

  3、人流量,摆地摊不管卖任何产品,不管是高端定位,还是低端定位,人流量一定是我们摆地摊老生常谈的话题,人流量相当于之前我们李老生在给我们代理上课时经常提到的网站流量,微信公众号文章浏览量,小摊只有看的人多了,网站页面流量的人多了,最后才会产品成交。所有摊位的选择和人群分析是非常重要的。做任何生意,都需要对人群进行分析,分析他们的需求,只有满足他们的需求才可能产生成交。

  4、货的数量,摆地摊卖服装货的数量一定要多,多款式,多颜色,多码数,一般进货建议至少200件以上。只有货多,堆货如山,让客户感觉你做的很大,值得信赖,可以让客户随意挑选颜色和款式,码数。

  5、销售技巧,销量录音,叫卖声,这个就不详细谈了,老生常谈的话题了。

  第二类:定位高端高品质

  1、人群分析,这类人群追求品质和款式,消费水平一般,一般人群公司的白领,适合地方:大中城市里面的夜市,超市门口,服装展会,大学门口等等

  2、衣服摆放要整齐,看客户看起来高大尚,不要像廉价的服装一样乱堆在一起,高端的衣服需要一件一件挂起来,看起来每一件都是精品,而不是地摊货。

  摆地摊的地点选择技巧

  第一,选择摆摊的市场为夜市。

  最初摆摊市场我选择了夜市,每天晚了七点钟左右就会把一大包衣服衣架等用小车拉到夜市去,每天晚上一般要守到十点钟才收摊;

  但是夜市一般来讲,客户群都比较年轻化,所以在选择服装上要偏重于年轻款的多些,往往对款式上的要求过于质量。

  第二,选择摆摊市场为早市菜市场。

  摆了一段时间夜市后觉得收益上没有达到所要求的利润,所以我考察了居住附近的几个大型的早市菜市场,一般早上六点钟就得去占位置,因为摆摊的比较多,卖菜的,卖鸡的,卖鞋的等,一般摆到上午十点左右。

  早市同夜市不同的是,客户群一般是阿姨阿婆的比较多,所以在选择服装上要偏重于中老年的比较合适,但要求除价位低外,质量做工上还要好,同时衣服的款式又不能太新潮,比如说衣领不能太低了等。

  从总体来讲,在菜市场的收益一般比夜市的高,一般是夜市的几倍。

  第三,选择摆摊市场为乡村集市。

  从整体来讲,集市农村一般来讲是做库存的不二选择,由于农民的经济收入还是比较低的,对于廉价质优的产品还是有比较大的销售空间。

  但每个乡村集市的时间上要了解的很清楚,有的是每月的农历一三五,有的是二五八的,去农村的集市卖货,更得要早,一般早上四五点钟集上已经有很多人了,所以也必须去抢占位置。

  农村对服装的要求上一般是大众化的款式,质量做工方面都要求要好些。

  衣服销售技巧和话术

  最佳销售时机

  1.当顾客看着某件商品(透露表现有兴趣)

  2.当顾客突然停下脚步(透露表现看到了一见钟情的“她”)

  3.当顾客仔细地打量某件商品(表示有需求,欲购买)

  4.当顾客找洗水唛、标签和价格(表示已产生兴趣,想知道品牌、价 格、产品成分)

  5.当顾客看着产品又四处张望(表示欲寻求导购的接济)

  6.当顾客主动提问(表示顾客需要接济或介绍)

  衣服销售技巧和话术

  1.提问接近法

  您好,有什么可以帮您的吗?

  这件衣服很适合您!

  请问您穿多大号的?

  您的眼光真好,这是我公司最新上市的产品。

  2.赞美接近法

  即以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美,接近顾客。

  如:

  您的包很特别,在那里买的?

  您今天真精神。

  小朋友,长的好可爱!(带小孩的顾客)

  俗语:良言一句三春暖;好话永远爱听。

  通常来说赞美得当,顾客一般都会表示友好,并乐意与你交流。

  3.介绍接近法

  看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品。

  产品介绍:FAB法则,千万不要说成FBI法则了。

  F:FEATURE特性(品牌、款式、面料、颜色)

  A:ADVANTANGE优点(大方、庄重、时尚)

  B:BENEFIT好处(舒适、吸汗、凉爽)

  互动环节:介绍自己身上穿的衣服;介绍自己的手机等(用FAB法则)

  注意:用此法时,不要征求顾客的意见。如果对方回答“不需要”或“不麻烦了”就会造成尴尬的局面。

  衣服销售总结

  作为店长我深深的感受到:作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心强。管理品牌店必须有一套科学的管理制度。店长及店员必须有高涨的工作热情,良好的工作心态,能积极为本店的销售做出应有的贡献。在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在x的影响力”的理念,让x的服装在x人心中生根发芽。

  我深深的感受到品牌服饰非常适应现在人的需求,只有优雅的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我店购物,让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素质高,和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务,都让我感受到品牌的力量无穷的,x的管理是科学的,我愿意为品牌店的经营献出自己的力量。

  对于上半年的经营我做如下总结:

  一、销售目标完成

  销售额完成(x),较去年同期增长(x)经常变换店铺的陈列,吸引顾客,在顾客在店前停留的时候,要把握好时机,想办法把顾客请进店里来,保持微笑,让顾客觉得你很亲切,在顾客进店后,注意顾客的一举一动,观察顾客的微表情变化,当顾客用手接触某件服装时,说明对这件服装感兴趣,那就要简单介绍该件服装产品。

  介绍完后,可以叫顾客试穿,突出产品的卖点,当顾客试穿的时候发现服装适合自己,就要适当地附和着并加些赞美之词。当顾客对产品更加感兴趣的时候,就会考虑购买。另外还依仗xX对我店的宣传以及老板的精心策划、科学管理以及合理宣传。

  二、培养员工

  培养员工3名,达到对x企业理解、熟练掌握销售技巧的'水平,平时让她们多学习理论知识,然后将理论知识转化为实践,结合自己的工作经验,借鉴优秀员工的服务经验。

  三、调动员工积极性方面

  在调动员工积极性方面,我能根据每人的实际情况进行合理的时间调配,家中确实有事的酌情串假,发现情绪不好的及时沟通,消除员工的负面情绪,以利于销售工作的开展。

  四、强化员工服务意识

  强化员工服务意识,逐步完善会员维护体系。要时刻面带微笑,亲和的对待每一位顾客,建立完善的会员信息,了解会员的需求,经常与会员沟通,介绍会员所喜欢的服装类型,促进销售额的提升。

  五、处理好商场关系

  处理好商场关系,遵守商场制度,配合商场工作,树立x在商场员工中良好形象。能按要求及时参加x的各项会议,将x的制度较好的执行,在会上认真听讲,做好笔记,及时传达给员工,按时参加发放传单、打扫卫生、军训、培训等各项活动,让周围的店铺感受x员工的企业精神,让员工树立不管在家还是商场时刻保持自己的形象,为x在他人心目树立形象起到较好的作用。

  配合好x店销售工作,及时做好服装的号码调配,加大员工的培训力度,让他们知道只有多学习才能适应x的经营理念,只有认真对待每一位顾客,才能使自己和店主双双受益。

  六、存在不足

  1.用于学习销售经验的书籍时间不充足。应该多学习销售技巧类的书籍,多向优秀的同行学习。

  2.有时候把微小的负面情绪带到工作中,降低了自己的工作热情。

  3.没做到与店员经常沟通,不能及时调动店员的积极性。

  成绩只能代表过去,在未来的半年里我会更加努力做好自己的本职工作,使销售额比去年同期增长x个百分点。我要带领全体员工做到以下几点:

  1.加强管理,完善制度执行,学习并制定科学合理的管理制度,加强制度的执行力度,做到奖惩分明,使销售业绩稳步提升。

  2.加大员工培训力度,每个月的第一周自学服装的面料以及服装的尺寸、价位。每个月的第二周对服饰的陈列、服装的搭配进行培训;每个月的第三周对销售技巧进行培训,每个月的第四周进行月工作总结,对前三周的重点知识进行考试,对于考试优秀的员工进行奖励。

  3.做好其他店销售管理工作,分三步进行:一、做好分店的奖励机制:第一,实施月销售额评比制度,对销售额好的分店进行奖励;第二,每个月的测试成绩进行通报,实行奖励;第三,对于销售额月增长百分率较多的分店进行奖励。二、加大分店的管理制度的执行力度:每周不定期对自己的业务范围进行检查指导,做到赏罚分明。

  4.继续维护好会员体系,以x店为样板,在节假日期间让店员亲自与会员沟通,及时送去x的祝福,特别是会员生日;对会员的喜好进行及时记载,使其在服务时能投其所好;让每位员工都熟悉会员的职业、爱好及衣服尺码,使会员感受到店员的用心良苦,让他们体会到x的销售理念,爱上x服饰。

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