招客服岗位职责

　　随着社会不断地进步，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，以下是小编为大家整理的招客服岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

招客服岗位职责

招客服岗位职责1

　　岗位职责：

　　1、负责公司客户的电话来访工作，提供相应的解决方案；

　　2、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

　　3、客户相关信息的管理，建立客户档案；

　　4、维护与客户间的良好关系并建立持久联系，丰富业务内容。

　　任职资格：

　　1、专科及以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

　　2、普通话标准，口齿清楚，

　　3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

　　4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

　　5、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；

　　岗位职责：

　　1、负责在线教育产品市场推广工作；

　　2、负责学历教育产品市场推广工作；

　　3、负责制定和实施具体的招生目标，完成招生任务，接受学生咨询，解答学生疑问；

　　4、负责开拓并维护招生渠道资源。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，具1年以上教育行业面向社会招生工作经验；

　　2、有高校或高中、职高学校合作资源或招生渠道者，优先考虑；

　　3、有敏锐的'市场意识和独立开拓市场能力；

　　4、具良好的语言表达能力，思维敏捷，形象和气质较好；

　　5、有较强的组织管理、协调沟通和综合统筹能力，有责任心，执行力强。

　　1、要求：男女不限，18—28岁，无需工作经验，工作认真、勤快、有上进心。

　　2、工作时间：五天八小时制、白班。

　　3、工作环境：高档写字楼，空调办公室、环境好。

　　4、工作内容：室内办公，无需外出。通过网络的形式和客户沟通完成工作，不需要打电话，工作内容简单轻松。

　　5、工资待遇：无责任底薪3000元+奖金+高额提成，月综合收入5000—8000（包住宿），如果不住宿舍，补助500元一个月。

　　6、其他福利：公司其他丰厚福利，有各项社保，员工上岗全部安排正规专业的岗前培训，试用期间表现突出者可作为储备干部重点培养，有良好的学习和发展空间，完善的晋升体系，带薪年假+年终奖，各种临时激励奖金，免费国内外旅游机会。

　　7、上班地点：深圳+龙华分点、坂田分点。

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