银行客户经理岗位职责（通用17篇）

　　随着社会一步步向前发展，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。岗位职责到底怎么制定才合适呢？下面是小编为大家整理的银行客户经理岗位职责（通用17篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

银行客户经理岗位职责（通用17篇）

　　银行客户经理岗位职责 1

　　1、向客户宣传、介绍、销售公司的产品，达成公司各阶段的`销售任务。

　　2、参加公司组织的各项销售活动，进行营销活动的推广、实施。

　　3、维护公司各销售渠道，进行营销活动的推广、实施。

　　4、维护客户关系，为客户提供优质的贷前、贷中及贷后服务。

　　银行客户经理岗位职责 2

　　1、负责纂写和收集与民营银行设立相关的各种资料；

　　2、负责向银监会报送各种银行设立资料；

　　3、负责与潜在客户进行面对面沟通，对客户的.资信状况做出全面了解，向客户推荐适合的融资方案；

　　4、独立完成与客户的沟通和协议的达成，并配合银行后台履行协议；

　　5、负责指导见习金融顾问与客户的沟通，培训见习金融顾问专业知识和洽谈技巧；

　　6、完成上级领导交给的其他工作。

　　银行客户经理岗位职责 3

　　1、服务于银行VIP客户，协助银行理财经理为银行高端客户提供专业的贵金属销售服务；

　　2、协助银行组织、策划、执行市场推广活动，完成公司规定的销售指标；

　　3、根据产品规划组织需求调研及组织产品可行性分析。

　　4、制定产品需求开发计划，撰写产品功能需求说明书，负责需求的跟踪和需求的控制。

　　5、熟悉掌握产品业务系统，制定产品业务规范，整理、完善产品文档、业务流程及相关内容。

　　6、制定区域内阶段性的`工作计划，完成销售报表的填报；

　　7、负责部门间的协调，产品项目的实施及推进，负责产品的案例设计、产品培训及拓展等工作的支持和配合。

　　8、完成领导交办的其他工作；

　　银行客户经理岗位职责 4

　　1、对所辖银行定期走访，及时准确处理银行委托的商户装机工作；

　　2、将公司各项产品在银行进行落地推广；

　　3、做好重点客户维护工作，进行电话拜访和上门拜访；

　　4、研究公司产品，落实产品培训及推广工作，收集竞争对手的市场情况，制定营销方案；

　　5、跟进项目实施流程，落实项目售前、售中、售后服务工作；

　　6、完成领导交办的'其他工作。

　　银行客户经理岗位职责 5

　　1、根据公司产品类型，开发客户渠道，寻找潜在客户，完成公司业绩指标；

　　2、负责潜在客户的拜访及上门客户的接待、安排及业务洽谈；

　　3、贷款客户的合同签订及相关手续办理、跟进；

　　4、老客户的维护，续贷客户的.跟进、续签手续办理；

　　5、完成上级安排的其他工作。

　　银行客户经理岗位职责 6

　　岗位职责：

　　1、负责金融、银行行业的KA客户的开拓工作，收集客户关键人信息，建立并维护关系；

　　2、负责KA客户的前期开拓，产品介绍，项目推进；

　　3、善于发现KA客户的需求，分析处理相应问题，有效建立与客户的关系；

　　4、有制作客户解决方案的专业能力，并与客户做相应的技术与咨询支持；

　　5、负责KA客户开拓过程中，相应的应用方案、技术文件、招标文件等制作。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，金融、市场营销等专业优先，对软件、服务、网络等IT领域有基本了解；对社会化媒体有一定的`了解；

　　2、熟悉移动互联网、数字媒体营销、社会化媒体营销、熟悉SAAS市场，有至少2年以上销售管理经验优先；

　　3、具有敏锐的市场洞察力，擅长捕捉机会，有创新思维，有团队合作精神；

　　4、极强的目标感、执行力、沟通能力、推动能力、自我学习能力，善于自我激励，心态开放、正向、良好的抗压能力；

　　5、信任、接受改变、接受挑战、注重承诺、结果和过程并重、平等尊重、追求卓越；

　　6、计算机软件、硬件、互联网、大数据、云计算、SAAS行业经验优先；

　　7、有在大型企业级客户及KA方向有工作经验的优先考虑，包含互联网金融、互联网SAAS、企业（供应链、制造、零售、高科技等）、金融、银行等行业客户。

　　银行客户经理岗位职责 7

　　1、在当地开展信用卡及消费金融相关收益产品的推广工作，完成本岗位级别既定的销售任务指标；

　　2、根据属地市场情况，结合信用卡中心及属地资源，策划并协助完成属地创新营销工作；

　　3、强化自身风险防控意识，做好前端风险防范工作；

　　4、识别客户需求，做好现有客户的维护工作；

　　5、金融服务点日常运营及管理；

　　6、上级主管交办的.其他工作。

　　银行客户经理岗位职责 8

　　1、加强市场探讨分析，驾驭市场改变，为领导决策供应详实的参考依据。

　　2、负责对各支行上报的重点项目进度跟踪、落实，按季进行通报。

　　3、在银行从事个人客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作。

　　4、在银行网点识别并引导客户、挖掘优质客户资源、推介销售金融产品、供应业务询问和服务。

　　5、对现有的客户，客户经理与之保持常常的联系，而对潜在的`客户，客户经理要主动地去开发。

　　6、负责组织(或参加)银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。

　　银行客户经理岗位职责 9

　　1.进驻各类渠道网点，开发网点存量客户，同时协助网点开发新客户；

　　2.维护好销售渠道关系，及时有效的回应渠道的咨询和反馈，建立良好的渠道合作关系，协助开发各类渠道；

　　3.维护好客户关系，及时有效的回应客户贷款需求；

　　4.组织营销活动，执行渠道营销拓展计划，塑造公司品牌；

　　5.推广公司相关产品，完成销售任务目标；

　　6.收集市场信息和客户反馈意见，参加公司组织的`各类培训，尽快掌握专业知识和营销技巧；

　　7.对日常营销工作和客户服务工作做好记录，制定工作计划，完成公司的考核任务。

　　银行客户经理岗位职责 10

　　1、负责银行卡等银行新业务客户关系的.建立和维护；

　　2、负责完成相应银行新产品和服务的销售指标；

　　3、负责售前和售后的协调工作；

　　4、负责收集用户信息，及时向产品开发部门提供建议；

　　5、负责配合或组织公司其他部门及成员完成银行新产品项目的接入和实施；

　　6、负责草拟、签订相关的合同、协议等工作。

　　银行客户经理岗位职责 11

　　【岗位职责】

　　1、根据本行实际和特点，重点发展白领通、贷易通、个人按揭贷款、贷记卡业务；

　　2、积极发展储蓄存款业务；

　　3、积极拓展其他资产客户和营销本行理财业务等新的业务产品，发展个人网上银行客户和借记卡客户。

　　【任职条件】

　　1、全日制本科及以上学历，社会人员须有两年以上金融相关工作经验，熟悉银行个金业务；

　　2、有高度的责任心、良好的.职业操守，无违规违纪或其他任何不良记录；

　　3、认同我行企业文化，能吃苦耐劳，具有良好的抗压性，沟通能力较强；

　　4、本岗位派驻下属各支行工作，如有定向区域支行应聘意愿，请在应聘简历中注明。

　　银行客户经理岗位职责 12

　　1.统筹b端企业的行业研究、需求调研，充分了解所负责企业需求，寻找痛点并挖掘业务机会；

　　2.统筹合作项目的谈判和发展，包括联名卡开发、异业结盟机会发现及合作伙伴关系管理事宜，完成相关业务目标，并准备高质量有创新性的合作项目方案；

　　3.针对企业员工、会员、上下游供应链企业等精准匹配金融产品，提供涵盖数据分析与风险管控能力、开放银行能力、信用卡产品、理财及保险业务、对公业务等各板块的.综合金融解决方案，以实现合作企业全渠道获客及不断提高综合收益的目标，对发卡量、收入、app获客等各类指标负责。

　　银行客户经理岗位职责 13

　　岗位职责：

　　（一）经营网点日常销售活动、维护关系、进行培训和业务辅导，按时达成业务及考核指标；

　　（二）负责网点各项配套服务工作，包括单证资料的配送、收集及初审；

　　（三）做好客户服务工作，包括业务咨询、投保、保单取送以及保全变更、给付、退保、理赔等各项手续的`协助办理；

　　（四）收集网点信息、健全网点经营档案、检视网点经营效果和业务风险，及时上报并落实改善措施；

　　（五）完成公司交办的其他工作。

　　任职要求：

　　（一）热爱销售工作，认同银行保险业务；

　　（二）年龄在22~40周岁，条件优秀的可放宽到45周岁；

　　（三）国家承认的大专（含）以上学历；

　　（四）身体健康，品貌端正，无不良历史记录；

　　（五）语言表达能力好，具备较强的沟通、协调、公关能力，具有进取精神、服务精神；

　　（六）具有一定的直接销售技能或潜能，以往有销售管理工作经历者尤佳。

　　银行客户经理岗位职责 14

　　1、与银行各层级进行沟通、协调，保证银行保险理财业务顺畅进行。

　　2、负责对相关人员进行集中式及日常性业务培训，并协助办理各项投保手续及售后服务工作。

　　3、维护所辖业务区内各项工作的正常开展，对出现的异常现象及时反馈，协助公司分析并解决问题。

　　4、负责计算机外包服务类客户市场的开拓与维护。

　　5、负责同客户的`洽谈和签约。

　　6、收集客户信息，并进行有效的客户开发，完成公司下达的销售指标。

　　银行客户经理岗位职责 15

　　1.金融产品营销：依据本行营销策略和分支机构营销目标，充分利用本行的各种金融产品，向客户进行相关产品的营销，努力拓展储蓄存款和中间业务等个人金融业务产品，不断开发优质客户，确保完成各项营销目标；

　　2.客户服务：主动热忱服务，为客户答疑解惑，并依据客户需求，为客户供应财务分析、理财方案和投资方案等一揽子个人金融服务；

　　3.客户关系管理：建立客户档案，做好客户分级管理工作，与优质客户建立长期、稳定的关系，提高客户的满足度与忠诚度；

　　4.营销宣扬推广：帮助分支机构落实营销策划，实施各种小型营销活动，宣扬推介我行的个人金融业务产品，提高我行个人金融业务的市场知名度和美誉度；

　　5.收集客户信息：收集整理优质客户信息，了解和把握客户金融服务需求，建立客户档案，为客户供应更加专业的针对性服务，促进业务的'进一步拓展；

　　6.市场调研：深化了解个人金融业务市场，乐观关注市场动态，分析市场现状和市场需求，准时反馈有关市场、产品、客户需求等信息，提出业务创新建议，促进我行产品、服务创新和客户服务水平的提升。

　　银行客户经理岗位职责 16

　　职责描述:

　　1.依据客户需求拟定投保协议；

　　2.制作员工手册和宣讲PPT，并依据客户需要召开客户宣讲会；

　　3.季度制作理赔报告和服务报告；

　　4.做好客户服务，包括接听客户的电话、解答客户/HR的疑问、帮助解决客户投诉等；

　　5.依据客户需求，协调供应其他保单增值服务，如年度体检、健康讲座的`支配等；

　　6.协调内部资源，定期向客户推送健康相关资讯；

　　7.依据保单的实际状况，在保单到期前与客户洽谈续保事宜。

　　任职要求:

　　1. 高校本科学历，海外留学背景优先；

　　2. 1年以上相关行业工作阅历；

　　3. 能娴熟应用Office办公软件；

　　4. 肯定的英语听说读写力量，性格开朗、良好的表达沟通力量、较强的自我驱动力及服务意识，能承受肯定压力，相貌端正，且有肯定的亲和力，有责任感。

　　银行客户经理岗位职责 17

　　1、从事智能化分析预警软件的销售，主要销售给商业银行的公司部、风险部、授信部、投行部；

　　2、软件国内外独一无二，银行一般走单一来源采购，需要有能力给银行讲清楚软件的价值；

　　3、最好是从事过银行相关业务或软硬件销售、或者从事过金融、投行、财务工作，或者有较强的突击学习能力；

　　4、负责特定银行客户的销售工作，包括联络、跟单、成单，具有销售能力、销售敏感性最为重要；

　　5、报酬结构是底薪加年终奖金制度，底薪取决于过去从业的`历史业绩，奖金取决于履职以后的业绩；

　　6、要求沟通与合作能力强、职业精神好；

　　7、工作地点可在上地三街、望京项铺中心、西客站附近的晓月楼三地选择。

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