增值服务经理岗位职责

　　在社会一步步向前发展的今天，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。那么制定岗位职责真的很难吗？下面是小编为大家收集的增值服务经理岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

增值服务经理岗位职责

　　增值服务经理—BJ品友互动北京品友互动信息技术股份公司，北京品友互动，品友互动，品友工作职责：

　　1、主要负责代理商业绩管理。代理商培训等服务运营工作。

　　2、监督。推进各代理商工作进展与完成情况。协调内外部关系。

　　3、协助代理商业绩提升和服务团队管理（寻找业绩提升方法，团队组建。布局调整及能力提升支持）。

　　4、落地培训代理商客户维护人员（产品。优化。服务标准。客户拜访等）。

　　5、协助代理商优化完善服务运营制度。流程。

　　6、分析周/月/季度服务运营数据，发现问题，提供解决方案。

　　任职资格：

　　1、熟悉互联网广告，至少要在某一互联网广告领域（SEM。 DSP。网盟等），有2年以上的工作和服务经验，

　　2、至少1年的带人经验，入职后能快速了解DSP的基础知识和账户操作逻辑，深刻认识DSP广告对于广告主的.价值，不要求账户操作足够专业，但是对于如何服务客户和数据分析的思路要清晰；

　　3、目标管理，很清晰的知道后端团队的目标是什么，能够分解到每个人，每个账户，每月。每周。每天的任务目标，制定团队KPI考核机制，并能够带领团队实现消耗目标；

　　4、人员管理，根据团队人员素质水平的不同，合理分配目标和任务，调动大家的工作积极性，内部建立分享机制，能指导和监督团队成员达成目标；

　　5、客户管理：

　　（1）对客户进行分级管理，针对不同级别客户制定相应服务政策；

　　（2）了解客户需求能够准确进行判断是否合理，并能够引导客户合理认识DSP价值；

　　6、文档积累，注重团队工作经验和总结，主要是总结后的分享；

　　7、性格外向，积极主动，善于思考和行动；

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