项目客户经理岗位职责
在充满活力，日益开放的今天，我们每个人都可能会接触到岗位职责，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编整理的项目客户经理岗位职责，欢迎阅读与收藏。
岗位职责:
1.管理多个知名消费品和医药行业大客户,致力于通过专业高效的服务,构建良好的长期客户合作关系,提升客户满意度;
2.作为公司和客户间的接口,全面负责和客户的'日常沟通,包括需求分析、商务报价、项目执行、问题解决等;
3.理解客户的核心痛点和业务发展重点,识别和挖掘客户潜在的新的商业机会,确保公司在客户中的业务范围和收入不断增长;
4.参与售前项目的方案支持,理解和引导客户在营销管理上的需求,独立输出高质量的解决方案;
5.管理大型软件项目的实施过程,控制项目风险,确保项目进度、质量和成本等满足交付要求;
6.辅导和培养团队成员,不断提升团队的整体工作能力;
任职要求:
1.统招本科及以上学历;
2.工作认真踏实,责任心强,具有良好的客户服务意识和承压能力;
3.良好的口头和书面表达能力、商务沟通协调能力、学习能力;
4.具有团队合作精神,性格开朗,积极进取、能够自我激励;
5.敏锐的市场/客户洞察,具备良好的客户解决方案规划能力;
6.具有良好的沟通协调和问题解决能力;
7.有客户管理经验,负责过大型企业的项目管理工作;
8.或有项目管理经验,负责或参与过SFA,DMS或Mobility等软件项目实施工作;
9.或在知名消费品/医药公司,从事过1年以上销售运营、渠道管理工作;
10.熟悉消费品和医药行业的销售和渠道管理优先
11.有PMP证书,掌握软件项目管理知识体系,具备良好的项目管理能力的优先
12.有CRM、ERP、DMS、BI或mobility项目实施经验的优先
13.流利的英文书面和口头表达的优先