物业管理处工作职责（通用12篇）

　　在现在社会，接触到工作职责的地方越来越多，明确工作职责能让员工知晓和掌握工作职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。那么相关的工作职责到底是怎么制定的呢？以下是小编整理的物业管理处工作职责，希望对大家有所帮助。

　　物业管理处工作职责篇1

　　1.日常办公用品、劳保用品的统计、申购、采购、保管以及发放，合理控制办公成本;

　　2.固定资产的管理，核实数量、确保完好、落实负责人、;

　　3.召集、记录公司会议;

　　4.行政性合同的管理;

　　5.劳动纪律、环境卫生检查、督促、考核;

　　6.公司电话、网络的安装、维修等日常行政事务的处理;

　　物业管理处工作职责篇2

　　1、负责统筹管理医院现场的后勤服务项目，贯彻公司营运质量要求;

　　2、接受院方对服务质量的考核监督，不断提升客户满意度;

　　3、负责所属项目的员工培训、考核和培养团队;

　　4、对营运点的预算执行和成本控制负责;

　　5、与客户保持友好、有效沟通，完成公司要求的各项任务;

　　6、完成部门、上级领导布置的其他工作。、

　　物业管理处工作职责篇3

　　一、负责公司物业项目的招商、新租、续租的`工作。

　　二、认真进行客户关系维护与客户资源管理，与客户进行良好的合作关系。

　　三、负责物业项目的租金及租赁相关费用的收缴工作。

　　四、及时输入打印收费通知单，保证费用的按时收缴，并对缴纳情况随时进行统计，做好欠费催收工作。

　　五、负责对公司所有的空租物业进行统一管理，按时查验物业状况。

　　六、负责周边市场的租赁行情的收集、分析工作，以及行业内信息以及政府的相关政策收集工作。

　　物业管理处工作职责篇4

　　1、负责接受业主日常事务咨询、建议、投诉的处理，并负责督促处理与回访工作。

　　2、办理客户入户交房手续，签订相关协议，收集客户信息。

　　3、办理装饰装修手续，签订装饰装修协议，告知装修注意事项。

　　4、每月工程度抄表后负责录入系统并打印缴费通知单。

　　5、及时更新完善客户信息，确保管理区域内信息资料的完整、准确。

　　物业管理处工作职责篇5

　　1.认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等，努力做好具有特色的物业管理工作;

　　2.全面负责管辖区内的安全、消防、租赁、合同管理、办公、行政等工作，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标;

　　3.协助上级领导制订物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程，规定物业上全体员工的职责，并监督贯彻执行，制度各项费用标准保证管理工作的正常进行，建立健全物业的组织系统，使之合理化、精简化、效率化;

　　4.经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，积极解决问题;

　　5.与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系，树立良好形象，代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等;

　　6.严格执行各项财务制度，组织审核各种款项收支交缴，做好财务核算和财务预算及新的收费方案;

　　7.完成领导交办的其他工作。

　　物业管理处工作职责篇6

　　1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

　　2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

　　3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

　　4、妥善处理一切紧急及突发事件;

　　5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;

　　6、按公司规定对下属员工实施工作监督和管理考核，处事公开，公平，公正;

　　7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

　　8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

　　物业管理处工作职责篇7

　　1、负责客户接待，处理客户投诉;

　　2、负责接待业户(商户)的二次装修申报，跟进落实有关审批手续;

　　3、负责为业主(商户)办理入伙(收铺)、入住、装修报装等手续;

　　4、负责物业日常信函、传真件的收发、传递工作;

　　5、负责部门各项资料整理归档工作;

　　6、领导交办的其他工作。

　　物业管理处工作职责篇8

　　1、制定项目年度、月度管理计划，并监督各部门落实;

　　2、根据公司要求编制项目预算方案，并按照实际操作情况进行控制;

　　3、对日常管理进行巡检和抽查，及时发现管理上的不足，及时调整;

　　4、根据项目运营情况不断完善现场的管理制度和业务管理流程;

　　5、监督外判项目的管理工作，确保外判业务符合分公司服务要求。

　　物业管理处工作职责篇9

　　1、负责物业出租的日常性管理工作;

　　2、负责物业租金的收取、对账及催收工作;

　　3、负责售房收款、房产交易过户、权证转名等工作;

　　4、负责房屋对外出售、资产运营、办税等手续;

　　5、物业出租(售)收款统计报表及相关分折报表。

　　物业管理处工作职责篇10

　　1、对业户的投诉应及时处理，确保业户的满意度;

　　2、受理报修，并协助跟进维修进度、落实维修完成的回访工作，确保报修工作的质量和效率;

　　3、进行物业管理费的催缴工作,对服务管辖范围内业户的装修、搬迁等进行确认及跟进，保证工作有序开展.

　　物业管理处工作职责篇11

　　1、在部门经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能;

　　2、档案、资料、各类函件的管理;

　　3、完成上级领导交办的其他工作;

　　4、制定班组员工的培训计划定期开展培训;

　　5、处理客服投诉，定期收集客户意见、建议，并反馈至各职能部门，必要时上报公司领导;

　　6、应收账建立台账，每日班组催缴情况汇总;

　　7、能够调动员工的积极性，加强员工的团结精神，熟知员工每日工作内容、事项及完成情况。

　　物业管理处工作职责篇12

　　1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;

　　2、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理;

　　3、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，

　　4、负责与业主或住户联络。协助举办物业社区活动等;

　　5、负责服务区域的物业费收缴指标达成、满意度指标达成;

　　6、上级安排的其他事情。

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