前台文员工作职责范围

前台文员工作职责范围1

　　1、及时准确的更新员工通讯录，指纹录入;

前台文员工作职责范围

　　2、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理;

　　3、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档;

　　4、报表的收编以及整理，以便更好的贯彻和落实工作;

　　5、协调会议室预定，合理安排会议室的.使用;

　　6、协助保洁员完成公共办公区、会议室环境的日常维护工作，确保办公区的整洁有序;

　　7、完成部门经理交代的其它工作。

　　8、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理

　　9、保证前台所需物资的充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等)及费用结算。

　　1、负责公司前台接待及电话接转;

　　2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;

　　3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

　　4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;

　　5、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系;

　　6、负责各级主管交办出差安排等各项工作;

　　7、完成上级交给的其它事务性工作。

　　1.负责课程推介、完成每月销售任务;

　　2.负责前台电话的处理及来访宾客的接待，负责课程咨询、跟进及报名工作;

　　3. 整理前台文档，建立相应的电子版档案，为教务部提供学员档案的制作、教材装订等秘书性服务工作;

　　4.学员出勤的登记和跟进;

　　5.办公用品及办公设备的维护;

　　6.其他行政、市场及教务方面的协助工作。

　　1.前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

　　2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;

　　3.对客户的投诉电话，及时填写登记表;

　　4.负责学员指纹录入、合同管理、开班通知等;

　　5.协助其他部门工作;

　　6.认真执行领导工作安排，完成本部门分配的工作和任务。

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