前台人员职责内容（通用19篇）

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前台人员职责内容（通用19篇）

　　在日新月异的现代社会中，很多情况下我们都会接触到岗位职责，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。我们该怎么制定岗位职责呢？以下是小编精心整理的前台人员职责内容，仅供参考，希望能够帮助到大家。

前台人员职责内容（通用19篇）

　　前台人员职责内容 1

　　1、负责前台接待工作，包括来电接听、来访登记引领、快递收发等；

　　2、负责办公用品管理工作；

　　3、负责会议室管理及会务服务工作；

　　4、负责办公室环境日常管理工作；

　　5、负责领导交办的其他工作、

　　前台人员职责内容 2

　　1、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作；

　　2、协助部门领导进行办公设备设施管理，办公用品及劳保用品的申购与发放工作；

　　3、负责公司考勤工时的`统计核对、考勤异常、处罚单的统计与汇总工作；

　　4、负责日常来访客人的接待和登记工作；

　　5、公司公司文件处理工作，打印、复印、传真的收发；

　　6、负责公司日常活动，为行政提供有力支持；

　　7、及时、准确接听、转接电话，礼貌亲切，简洁清晰；

　　8、完成上级领导临时交代的其他任务、

　　前台人员职责内容 3

　　1、来访接待，会议安排，快递信函的`收发；

　　2、协助物业主管进行办公环境日常维护；

　　3、本部门办公用品采购及管理，协助完成公司福利的采购分发及管理；

　　4、协助固定资产管理员对办公室固定资产、低值耐耗进行管理及维护；

　　5、每月对集团月结账单进行核对，完成分账及账单下发；

　　6、协助完成公司举办的员工活动；

　　7、完成领导交办的其它任务、

　　前台人员职责内容 4

　　1、热情接待进店客户，门店车辆登记；

　　2、店面的经营报表制作及公司管理软件操作；

　　3、配合店长跟踪员工岗位培训、员工考核、晋升等员工管理工作；

　　4、配合店长进行门店的.正常营运管理工作；

　　5、完成上级交代的其他任务、

　　前台人员职责内容 5

　　1、负责公司前台接待及电话接转；

　　2、收发信件、文件、快递等；

　　3、总部办公用品及制式物品的采购管理；

　　4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室；

　　5、总部环境管理；

　　6、完成其它上级交办工作。

　　前台人员职责内容 6

　　1、负责接待顾客，向顾客介绍产品，解答疑问，引导顾客购买；

　　2、做好顾客的售前，售中和售后的.服务；

　　3、负责商品的陈列，及所辖卫生区的干净整洁，维护店面形象；

　　4、每月店面商品盘点，确保提供真是正确的数据；

　　5、银台收银，每天将所收现款下班前上交给会计核算。

　　前台人员职责内容 7

　　1、负责公司来客的接待、登记、导引，对无关人员、上门推销和无理取闹者，阻挡在

　　外或协助有关人员处理。

　　2、负责公司报刊，邮件、包裹、报纸的收发与转交。

　　3、负责接听来访电话，记录好电话内容，并做好转达工作。

　　4、保持前台环境清洁。

　　5、负责公司文件打印，协助复印等工作。

　　前台人员职责内容 8

　　1、接听和转接电话、收发报纸和信件、收发传真、联系快递业务及统计快递费用;

　　2、公司员工考勤、工时动态、加班等资料的管理、统计;

　　3、日常工作信件，传真、报告、通知等资料的整理、归档;

　　4、公司各类办公用品的`管理、申购、发放;

　　5、各类文件资料的整理、电脑录入及打印、收发、保存、管理;

　　6、公司相关制度草拟、部内制度、通告、工作计划的下达，进度跟踪，情况反馈;

　　7、记录公司级及部内工作汇报会议记要，编写总经理及部长各种通知、报告;

　　8、客户来访接待、办公室内务的整理;

　　9、完成上级安排的其他工作。

　　前台人员职责内容 9

　　1.负责在前台对来宾、来访初步接待,指引、联系协调，使外来人员迅速顺利地和单位相关人员接洽。

　　2.负责单位电话号码簿电话号码提示的准确，及时与系统科电话号码负责人员更新信息。

　　3.负责支持物业管理人员负责的总机接线人员处理、转接进人总机的电话(上班时间)，使电话询问人顺利获得单位对外公布的基本信息，或使外来电话迅速和单位相关人员接洽。

　　4.负责会议室的`预定和调配，使大楼公共会议室合理高效使用。

　　5.负责管理信函收发，使大楼信函安全迅速送达收信人。

　　6.负责维护大楼前台秩序，使前台保持清洁、安静、有序的环境。

　　前台人员职责内容 10

　　1、负责访客的登记、接待，对无关人员应礼貌查问；

　　2、文件、通知、信函的收转发工作，做好工作信息的记录并保存；

　　3、客户的投诉处理沟通，报修维保并登记处理；

　　4、负责的.分发，做好分发记录并保存；

　　5、做好物业管理费的跟进、催收，协助区域主任主管等完成收费率指标；

　　6、完成领导交办的其他事宜。

　　前台人员职责内容 11

　　1、负责访客接待、面试接待；

　　2、快递、信件收发及工作资料的保管、分类、归档；

　　3、负责差旅预定等管理工作；

　　4、协助公司会议服务支撑；

　　5、前台区域、会议室区域的办公环境管理、展现公司良好形象；

　　6、办公用品的采购及管理；

　　7、完成上级交代的`工作。

　　前台人员职责内容 12

　　1、负责公司前台接待及电话转接，接待来访客人;

　　2、收发传真，复印文档，收发信件、文件等;

　　3、文档资料整理存放，报刊管理;

　　4、协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;

　　5、预定火车票、飞机票;

　　6、办理新员工工卡，负责员工考勤管理、统计;

　　7、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，固定资产管理;

　　8、维护公司日常办公秩序和办公环境;

　　9、与物业等相关部门的沟通工作;

　　10、完成领导安排的其他临时工作。

　　前台人员职责内容 13

　　1、电话接听及转接，来访宾客的接待;

　　2、公司快递资料的接收、转发、登记;

　　3、公司资产保管和领用发放，各类行政费用的结算;

　　4、公司办公区环境卫生维护，保证办公设备的正常运转;

　　5、起草、传达行政通知及相关文件，协助组织公司各种活动和会议;

　　6、负责每月考勤的统计;

　　6、公司档案的'整理、保管和领取登记;

　　7、完成领导交办其它的临时工作内容。

　　前台人员职责内容 14

　　1、负责公司日常的来宾接待及快递管理;

　　2、负责客户来访时指引及会议内勤服务;

　　3、负责公司车辆管理及司机出车时间管控;

　　4、负责公司司机的薪资考核及考勤;

　　5、负责公司出差时住宿、交通、酒店等订票管理;

　　6、完成领导交办的.其他行政总务类事宜。

　　前台人员职责内容 15

　　1.负责接听校区电话并记录信息，确保及时准确;

　　2.负责来访学员及家长的.登记、接待;

　　3.负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;

　　4.保持公司前台清洁卫生，展示公司良好形象

　　5.协助完成VIP学习中心行政财务事务与人事事务工作;

　　6.负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗;

　　7.协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

　　前台人员职责内容 16

　　1.负责单位来访人员的接待、登记、引导。拒绝与单位业务无关的上门推销者。

　　2.负责单位电话总机的接线工作。电话接人准确及时,使用礼貌用语、声音清晰、态度和蔼。做好未能联系上的`电话记录并及时转告。

　　3.负责信函、包裹的收发工作。

　　4.负责单位高管分配的文档处理工作。

　　5.负责单位会议室计划安排。

　　6.负责管理监视器、广播音响、文体用品。

　　7.协助环保员做好白天单位消防、电力、防盗等安全事项的工作。

　　8.完成上级交办的其他工作。

　　前台人员职责内容 17

　　1、负责前台接待访客登记及电话、信函信息转接/转发等；

　　2、配合重要接待、大型活动和会议组织，包括准备、过程和收尾；

　　3、协助公司档案管理等工作；

　　4、负责前台人事行政表格管理，比如考勤、办公用品领用等；

　　5、快递接发、名片制作、绿植等行政日常事务管理；

　　6、完成公司上级安排的其他工作。

　　前台人员职责内容 18

　　1、做好大厅环境和秩序的管理，达到环境整洁，舒适安全工作有序；

　　2、热情接待就诊或咨询的'患者，做到来有迎声，走有送声，有问必答，百问不厌，对行动不便及老弱病残中的患者给予协助；

　　3、对患者就医实行全程微笑服务，实行一对一，尽量满足患者的要求解决患者的困难；

　　4、正确指导就诊者就诊、交费、取药等流程，有隐私的病人予以保密。

　　前台人员职责内容 19

　　1、负责总机电话的接转、咨询回复、留言记录等工作。

　　2、负责来访人员的.登记、接待、安排等候、引导等工作，及时通报相关部门或个人。

　　3、代收文件做好签收交接记录。

　　4、负责公司快递费、水费、电费、物业费等各项行政办公相关费用的核算。

　　5、组织、协调公司会议和活动，根据工作计划进行督办与落实，及时向公司领导和相关部门反馈信息。

　　6、联系物业，维修损坏设备;

　　7、办公环境的维护与管理

　　8、协助完成其它公司日常行政、人事、后勤工作。

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