物业管理工作职责

物业管理工作职责1

　　1、负责非经项目调研，出具调研报告，以及关系维护、项目接收管理相关工作;

　　2、参与市场招投标项目合同有关内容的测算、撰稿;

　　3、负责所属子公司物业项目监督、管理、指导，提升项目物业管理品质;

　　4、协调上下级关系。

物业管理工作职责2

　　1、全面实施综合管理贯彻执行各项规章制度和操作流程;

　　2、做好项目管理工作制订年度、月度工作计划并组织实施业务上接受总经理和上级部门的指导和监督;

　　3、负责检查、监督项目各项制度的执行情况;

　　4、合理调配人员协调各岗位的分工协作责任到人确保工作顺利完成;

　　5、负责对项目工作的管理和提升协调处理违章工作落实安全、防火工作确保经营秩序的稳定;

　　6、认真完成领导交办的各项工作任务。

物业管理工作职责3

　　1、负责建立和完善物业管理规章制度及相关流程;

　　2、负责协助总经理贯彻落实、检查、监督物业管理各项制度的执行;

　　3、负责组织实施公司质量管理体系,审核并监督实施年度客户服务提升方案及实施计划，服务达到质量标准，持续提高项目现场品质及客户满意度;

　　4、负责贯彻落实公司的经营方针，通过服务创新、成本节约及多种经营等方式完成公司下达的'年度经营管理目标，持续提高项目经营水平;

　　5、负责街道办事处、派出所等相关单位的公共关系维护;

　　6、制定管理设备运行、消防、卫生和健康等培训计划并监督实施;

　　7、巡查工程、客助和案场现场工作情况，组织有效和高效的运行管理和技术管理，确保园区安全可靠的运行;

物业管理工作职责4

　　1、领导物管中心(住宅)贯彻落实各项管理方针和目标/指标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的质量负责。

　　2、组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准、服务标准，组织编制、审核、批准本物管中心的项目管理手册，组织编制、审核本物管中心的专用服务标准及工作标准，组织编制专用管理规章。

　　3、结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配的建议。

　　4、接受公司总经理的行政领导与公司各职能部门的业务指导，协调本物管中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。

　　5、组织制定物管中心工作计划，审批物管中心各组的年度工作计划。

　　6、对在管物业的服务工作进行抽查。

　　7、负责处理本物管中心的重大质量问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。

物业管理工作职责5

　　1、品质管理：通过管理动作，达成客户满意度，分析客户满意度，总结管理需要改进和创新服务流程及标准并实施;品质管理的责任人，需准确把握项目品质要求和服务标准，并监督执行;重、难点投诉类报事的跟踪、协调、处理;整改类事务的管控;发现识别潜在危机，制定方案措施，进行有效预控;社区活动策划方案的确定及监督执行，推动社区文化建设，营造小区和谐氛围;

　　2、运营管理：完成区域/公司下达的年度指标;编制项目年度、月度工作和资金计划，并督导执行;负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查，并督促责任部门进行修订、改进;合理分配资源，保障项目正常运转;

　　3、团队管理：组建、培训、参与绩效管理、人才培养、团队建设;参与分供方的选择、评估、监督管理;组织项目运营会议;

　　4、关系管理：政府职能部门的关系维护;公司内、外部客户关系维护;