售前技术支持工程师工作的基本职责

售前技术支持工程师工作的基本职责1

　　职责：

　　1、公司方案编写和整理：根据公司市场需要，形成市场方案、产品方案、规划方案等；

　　2、产品材料整理：对公司产品的原始材料进行整理，形成产品化的手册、销售材料等；

　　3、项目售前支持：针对具体市场项目，参与需求调研，进行建议方案编写，并进行方案宣讲；

　　4、市场活动支持：参与公司重大市场推介活动，进行市场宣传和重点客户方案咨询；

　　5、参与科技攻关方案设计：参与公司重大的科技攻关项目的内部方案设计和编写。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，计算机、通信等相关专业毕业，对计算机网络、计算机信息系统架构、信息管理、云存储、云计算方面等比较熟悉；

　　2、有较好的文字组织能力、PPT能力和方案框架组织能力，熟悉总体方案编写、投标方案编写要求，能独立承担标书、技术方案、规划报告等文档的撰写工作；

　　3、逻辑思维能力强，有良好的语言表达能力、说服力和良好的沟通技巧，擅于方案讲解；

　　4、具有较强的.客户亲和力，有市场意识，擅于发现潜在商机；

　　5、具备良好的协调、分析和解决问题的能力和优秀的团队合作精神。

售前技术支持工程师工作的基本职责2

　　1、及时支撑销售人员，了解客户想法、需求，有针对性编制综合解决方案、预算清单及图纸，按时间节点交付设计成果。

　　2、根据项目需要编制PPT汇报材料，为客户现场讲解方案，协助销售人员和客户进行各个层面（业务、技术实现）的技术交流和解答。

　　3、协助上级领导完成各类工程的技术方案、项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作。

　　4、按不同区域特点及行业特殊性主导编制评分办法、招标文件，负责设置商务门槛、技术控标点等内容。

　　5、跟销售人员定期沟通项目进展，实时跟进项目发展情况。

　　6、参与本部门技术管理流程的制定工作，跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备。

售前技术支持工程师工作的基本职责3

　　职责：

　　1、负责监控、收费、通信等机电系统解决方案研究及编写。

　　2、负责搜集各种技术的发展动态，开展对外技术合作，对未来市场产品进行前瞻性的研究。

　　3、收集行业信息，及时提交市场和产品的研究报告，为公司发展战略提供技术咨询和论证。

　　4、负责投标技术文档编制配合销售人员投标。

　　5、为公司招投标项目提供技术咨询和指导，参与项目技术评审。

　　6、负责方案库等总结性文档整理及编写工作。

　　岗位要求：

　　1、计算机、电子、通信、机电工程等相关专业本科以上学历，硕士优先；

　　2、有大、中型系统方案规划设计经验者优先，有做过信息化类项目优先。

　　3、灵活，解决问题能力强，有丰富的方案编写、技术讲解交流能力，有良好的语言和文字表达能力，较强的逻辑思维能力，勤奋，好学，擅长与客户沟通；

　　4、精通Office套件（Word、Excel、PPT、Visio）。

　　5、熟悉CAD图纸。

售前技术支持工程师工作的基本职责4

　　职责：

　　1、协助销售完成产品售前、售中和售后服务工作；

　　2、帮助客户分析现场产品情况，给出解决方案；

　　3、根据客户反馈的现场故障现象，还原现场现象，并提供解决方案给客户或出差现场解决产品问题；

　　4、统计所属区域售后处理数据；

　　5、根据产品的故障情况走内部客诉处理流程；

　　6、协助销售做好客户端技术人员的产品介绍和培训；

　　7、完成上级领导交代的临时工作。

　　职位要求：

　　1、本科及以上学历，通信、计算机、电子、无线电、自动控制等专业；

　　2、2年及以上工作经验，优先考虑具备音视频类产品售后服务和技术支持能力的人员；

　　3、具有良好的学习能力、沟通能力和团队合作能力；

　　4、善于协调、沟通，能够掌握原则，灵活处理突发事件；

　　5、熟悉CAD等制图软件及办公软件。

　　6、有音视频类产品相关的售前、售中、售后服务工作经验优先考虑

售前技术支持工程师工作的基本职责5

　　职责：

　　1、配合客户经理完成售前技术支持，并根据客户初步意向设计方案及修正；

　　2、投标时，负责编制投标文件技术方案及报价；

　　3、配合工程实施部门完成深化设计并在工程实施过程中提供技术支持；

　　4、对智慧楼宇的安防、监控、音视频、综合布线、机房装修和设备安装等弱电系统解决方案编写有丰富的经验；

　　5、对智慧医院、智慧校园、智慧城市等行业的弱电集成系统有独立完成设计工作的经验者优先。

　　岗位要求

　　1、25—40岁，本科以上学历，电子信息、计算机、工业自动化、机电一体化、通信等专业毕业。

　　2、熟悉建筑智能化各个子系统相关设计施工规范及产品。

　　3、从事弱电系统设计3年以上工作经验。

　　4、精通办公软件与天正电气作图软件。

　　5、具有较强的语言表达能力及沟通协调能力。

【售前技术支持工程师工作的基本职责】相关文章：