关于电商运营助理的工作内容
电商运营助理需要完成竞品品牌的产品数据收集、整理、汇总。以下是小编整理的关于电商运营助理的工作内容，希望对大家有所帮助。
电商运营助理的工作内容 篇1
工作内容：
1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导，促成销售订单的完成；
2、负责确认客户资料及订购信息，及时准确回答客户提出的.问题，在解答过程中要文明用语；
3、负责对各平台客户群进行维护与管理；
4、及时有效的做好客户的回访工作；
5、根据主管分配的任务完成B2B大客户订单销售任务；
6、每日关注后台显示物流异常的订单，做好跟踪，抢先在客户之前发现问题；
7、协助运营专员完成订单。
任职要求：
1、大专及以上学历，电商客服经验一年以上；
2、声音甜美，形象气质佳，能实现盲打，速度不低于60字/分钟；
3、通过网络沟通工具做好客户的售前、售后沟通；
4、及时解答客户的疑难问题，服务意识强；
5、勤奋，耐心，热情，开朗，沟通能力强，学习能力和抗压能力强。
6、跟踪并维护新老客户，增加客户的黏性；
7、有老客户及微信营销思路经验者优先。
电商运营助理的工作内容 篇2
工作内容：
1、每日店铺订单处理；
2、负责产品的上传或下架；完善优化listing，维护平台账号的稳定健康；
3、制定产品营销计划，分析产品主要关键词，制定推广、活动计划，负责产品的'市场调查分析；
4、收集和分析市场现状及竞争对手情况，制定销售方案，定期统计销售数据；
5、熟悉各销售渠道的运营流程和网站运营指标数据分析，具有一定的网站策划能力；
6、负责优化店铺推广模式，提升店铺点击率、浏览量和转化率，完成店铺销售业绩；
7、及时记录各类活动规则变化，做好日常活动效果统计；做好日常各类平台活动报名及各活动进程跟踪、评估管理工作。
任职资格：
1、需要有一年以上B2C数码类经验，优先考虑；
2、能积极去熟悉消费者的购物习惯，和营销推广方式；
3、有虾皮、露天、雅虎等其它跨境电商平台数码3C销售工作经验优先考虑；
4、具备良好的心理素质，能够承受较强的工作压力；
5、熟悉使用办公软件office系列，打字速度快，掌握Photoshop的基础技能。
电商运营助理的工作内容 篇3
工作内容：
1、发布产品，包括处理产品图片，编辑标题等内容。
2、处理店铺站内信、订单留言、售后纠纷等。
3、协助主管开展店铺运营管理工作，如统计数据、设置营销活动等。
4、如工作努力、态度积极，聪明勤奋，可作为储备运营专员培养。
任职要求：
1、大专学历及以上，有基础的英语读写能力即可，不要求口语。
2、具有跨境电商行业相关工作经验优先；
3、优秀的'应届毕业生、无相关经验但有志于从事跨境电商行业工作的人才也可考虑。
电商运营助理的工作内容 篇4
工作内容：
1、能够提出对于网店运营的建议与营销活动想法，并能策划店铺及产品推广方案；
2、了解店铺的销售状况，协助运营做好店铺的销售目标管理与分析；
3、准确地将活动信息传递给产品、客服、设计部门；
4、监督活动的`执行情况，及时修正和调整；
5、营销活动、交易情况、商品管理、竞争对手等的数据报表；
6、对公司现有产品及意向产品进行行业数据分析、整理；
7、对电商平台的商品信息进行维护。
任职要求：
1、大专以上学历，电子商务、计算机、市场营销及相关专业技能。
2、有淘宝店铺运营工作经验者优先，应届毕业生优秀者可考虑。
3、熟悉电商运作模式，通过培训与考核，对公司的产品有一定的了解。
4、吃苦耐劳，团结合作。
电商运营助理的工作内容 篇5
工作内容：
1、利用强大的线下销售力量开发线上销售潜力，协助完成线上渠道运营、策划等营销工作；
2、产品上新和维护，客服，数据分析；
3、执行和优化线上线下贯通营销。
任职资格：
1、熟悉网络销售如淘宝、京东或其它新网络销售运营；
2、有一定网络操作知识和较强的学习能力；
3、积极向上的团队工作精神；
4、熟悉平面设计软件优先；
5、工作积极主动。
电商运营助理的.工作内容 篇6
职责：
1.协助运营主管处理天猫，京东等店铺的各项基础工作，如：产品上下架、日常数据的'统计和分析、产品价格调整等
2.按照运营主管的要求提报各种官方活动和品牌方的活动
3.协助运营主管进行直通车、淘客、钻展推广的操作
4.处理店铺售后以及好评维护
5.完成运营主管交办的其他工作
任职要求：
1. 大专或以上学历，熟悉电商平台购物流程及后台操作。
2. 了解直通车推广、钻展推广的基本原理和基本操作
3. 具备营销思维，会换位思考，站在客户的角度思考问题
4. 团队合作意识强，沟通能力强，抗压能力强
5. 接受实习毕业生，无经验也可以，只要态度端正，愿意从事电商运营。
电商运营助理的工作内容 篇7
岗位职责：
1、负责公司电商平台如天猫、一号店、京东、苏宁等商城日常的运营管理，包括店铺整体策划、店铺各级页面布局、营销活动策划、产品推广等系统经营性工作；
2、负责制定并执行在各电商平台上的品牌推广目标及产品销售指标；
3、收集市场和行业信息，定期汇总出详细的数据分析报告，并提供有效应对方案；
4、负责产品类目排名的优化，标题优化，店铺流量的优化，转化率的优化，数据研究统计，淘宝营销工具的优化和利用。
岗位要求：
1、精通电商运营，具备良好的网络销售技巧，有电商平台运营的成功案例，具有丰富的市场策划、营销推广工作经验；
2、了解各平台规则及营销推广体系，对淘宝店铺后台的'活动专区有深入研究；
3、1年以上的电商运营经验，并有高度的责任感、吃苦耐劳，具备良好的团队精神；
4、有传统食品行业网络推广和销售相关经验者优先。
电商运营助理的工作内容 篇8
岗位职责：
1、性格外向，活泼开朗；
2、淘宝运营助理经验1年以上，熟悉后台操作；
3、思路灵活，具备较强的沟通能力
职位描述：
1、负责公司天猫京东店的日常运营事项，包括推广、维护、编辑等工作
2、配合运营经理及领导执行活动专题策划、线上活动推广
3、定期进行营销数据分析、商品分析，完善和调整相关计划并总结反馈
4、执行与配合公司相关营销活动，并能独立策划商城促销活动方案
5、执行运营经理分配的流量推广、网站优化、会员营销、产品跟踪、对手分析等工作
6、维护合作渠道，包括产品提报、活动提报、资源沟通、对账等工作
7、完成部门领导安排的其它与互联网电商业务有关的.事务
电商运营助理的工作内容 篇9
职责：
1、熟悉互联网平台的操作系统，如淘系或者微店或者京东
2、能处理店铺的上下架，店铺的活动报名
3、有良好的'沟通，领悟能力比较强，自学能力比较强
4、完成上级交待及分配的其他工作
5、如果会PS优先考虑
岗位要求：
1、大专及以上学历，具备1年以上淘宝、京东运营经验
2、良好的沟通协作和文案水平
3、有较强的逻辑能力与数字处理能力
电商运营助理的工作内容 篇10
职责：
1、运营电商第三方平台账户，优化和编辑产品信息参数、描述和产品图片，提高产品排名;
2、对线上产品定期优化、及时调整，保持产品优势，不断优化listing，以及制定店铺的促销和营销活动;
3、邮件回复，中差评处理，提高Review的质量和数量，保持店铺的好评率和良好的信用度;
4、协助市场调研、竞争对手分析，制定产品开发以及产品线拓展计划;
5、跟进货物流情况并处理跨境电商平台客户的诉求及售后等相关问题;
6、统计销售数据、库存数据、及时调整销售策略、保持较好的`库存周转率。
任职要求：
1、统招大专以上学历;
2、有熟练的英文听说读写能力;
3、沟通能力好，抗压能力强，做事仔细认真;
4、具有良好的团队合作精神和沟通协调能力，工作积极主动;
5、有亚马逊电商平台工作经验优先。
电商运营助理的工作内容 篇11
1、负责管理电子商务平台的商品订单管理及日常平台操作
2、负责管理电子商务平台的交易投诉，对平台的服务质量和用户满意度负责、
3、负责店铺的日常运营，包括店铺布局、活动策划、营销推广及商品上下架，充分利用天猫淘宝活动资源;
4、负责活动报名，店铺流量引入、销售转化率的提升，对成熟的活动平台有比较深刻的认识;
5、负责每日营销数据、交易数据、商品管理的'把控。优化库存和产品线，完善淘宝店铺的操作规范和操作流程，并制定传承性文件;
6、对竞争对手的品牌、价位进行研究，提出应对措施，做出可行性分析报告;
7、负责公司信息管理以及客户在线留言处理
8、及时准确地执行平台营销的各种工作、
电商运营助理的工作内容 篇12
职责：
1、负责每日更新销售、库存数据，对产品的销售情况和库存进行监控，保证安全库存;
2、跟进产品在不同平台上的价格波动，及时进行控价;
3、负责平台店铺中差评的及时处理，维护产品形象;
4、对接设计部，跟进平台首页、详情页、活动页等的'更新;
5、负责内容营销，提高用户粘度;
6、对接平台采销，根据产品定价、销售预测以及资源位等提前制定订单计划;
7、对接平台采购，负责下单计划、清货计划等的制定;
8、负责对接供应链部，保证及时发货并持续跟进订单的物流状态;
9、上级交代的其他事项。
任职要求：
1、全日制大专以上学历;
2、一年以上工作经验，有电商行业从业经验者尤佳;
3、Excel操作熟练，会使用vlookup等常用公式;
4、做事积极主动，有责任心，吃苦耐劳;
5、善于沟通，表达清晰。
电商运营助理的工作内容 篇13
职责：
1、协助运营主管报名官方活动。参与讨论活动方案，主图详情页视觉设计。
2、熟悉天猫后台基本操作，日常宝贝上新，编辑，更改信息。活动信息等。每日报表制作。
3、有一定文案写作能力，店铺微淘运营优秀者优先考虑。
4、有一定的能力做活动策划，活动方案，运营计划。
5、协助运营主管完成相关数据分析等其他事宜
任职要求：
1、熟悉淘宝天猫后台基本操作，有一年以上的淘宝天猫运营经验。
2、熟悉淘宝购物流程及交易规则，熟悉基本的.数据分析
3、办公软件熟练，掌握简单的图片处理等网店维护必备技能
4、工作认真负责，具备较强的沟通能力、责任心强，有团队合作精神
5、注重个人卫生
电商运营助理的工作内容 篇14
职责：
1、熟悉了解淘宝规则，基本知道淘宝整个购物流程。
2、注重工作效率，对工作认真负责。电脑打字速度快。
3、对待工作,积极主动有责任感;具有良好的学习能力及沟通能力。
4、喜欢逻辑分析/数据化分析生活工作。
5、如无经验者，头脑灵活、思维转换快、电脑操作速度快均可应聘，我们有专业培训流程。
任职资格：
1、对工作有激情，有耐心，勤奋好学做事细心，有很好的'耐心;
2、对家居行业、电子商务有工作热情;有长期职业规划，期望在电子商务行业稳定发展;
电商运营助理的工作内容 篇15
岗位职责：
1、负责公司各平台网店的.产品上传等任务；
2、对公司各平台的产品排名状况、同行竞品信息进行收集；
3、对公司店铺的页面装修、推广图片、销售流程与客服状况进行反馈；
4、熟悉各大网购平台购物流程者优先。
任职要求：
1、应届生优先，要求有4级英语证或同等级其他小语种证书
2、有良好的耐心与执行力，严格按照团队要求完成相应工作任务；
3、有在如淘宝、京东、亚马逊等平台购物经验者优先；
4、头脑清晰、思维缜密、工作耐心细致、责任心强；
5、熟练使用各类办公软件。
电商运营助理的工作内容 篇16
岗位职责：
1.熟练操作SEO优化，熟悉天猫商城、京东等的运营环境及其交易规则、营销工具和促销活动，可独立完成旗舰店内外营销活动的策划和管理
2.分析店铺的销售数据，合理安排并改进销售计划，对店铺商品的`陈列及主推商品的广告企划提出自己的建议，并跟踪落实展示
3.统筹店内售前沟通、售后处理等，合理调配相关工作人员，优化工作效率
4.积极学习LifeSpan莱仕邦产品信息，利用前期销售数据进行分析总结，关注站内外活动并分析利弊，跟踪完成站内外活动申报，包括当次活动主推款、广告文案的策划、参与活动产品系列等提出自己的建议。
任职要求：
1. 大专以上学历，性别不限，经管类、广告传媒类、计算机、网络、电子商务等相关专业，有天猫商城、京东店铺销售经验者优先；
2.工作细心，具有很强的责任心和敬业精神、快速的学习能力、优秀的团队合作精神，良好的沟通和协调能力；
3.有健身器材行业的从业经验者优先。
电商运营助理的工作内容 篇17
1、完成电商平台各店铺日常维护，提高店铺点击率、浏览量和转化率，优化店铺及商品排名；
2、针对店铺的整体规划、营销、活动策划、推广、客户关系管理等系统经营性工作；
3、善于总结经验，并提出切实可行的`改进方案，为达到销售业绩提供决策支持；
4、完成上级领导交付的其它工作。
电商运营助理的工作内容 篇18
职责：
1)负责维护产品上下架;
2)更换促销价格和修改搭配套餐等;
3)每日监控及统计数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;
4)负责线上活动和图片的更换，活动图片的优化;
5)协助运营专员完成店铺销售目标;
6)利用数据分析工具分析店铺经营情况、完善运营、提升销售额;
7)关注竞争对手数据和价格，实时和店铺运营沟通，主要包括竞争对手的价格变动和促销情况等;
8)根据店铺页面风格，协调设计广告图片方向，保证广告图片的点击率和转化率;
9)完成领导交办的其他工作;
任职职格：
1)认同企业文化。具备良好的'职业道德，高度的责任感;
2)工作严谨，计划性强，善于分析思考问题;
3)本科及其以上学历，电子商务、广告学、市场营销等相关专业优先考虑;
4)表现优秀应届毕业生亦可;
5)工作积极主动，具备良好的沟通协调能力、执行力、学习能力、创新能力;
6)熟练使用Word、Excel等办公软件，会做透视分析表;
7)热爱电子商务，对淘宝运营有浓厚兴趣;
电商运营助理的工作内容 篇19
职责：
1、协助部门领导完成网店平台的整体搭建、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;
2、负责店面日常策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作;
3、对推广效果进行跟踪、分析、评估，提出改进方案;
4、制定及负责完成店铺产品推广指标和销售指标;
5、完成领导指派的其他工作任务。
任职资格：
1、本专以上学历，电子商务、汉语言文学、市场营销等专业，优秀应届毕业生优先考虑，有优秀工作经历者学历可放宽;
2、具备良好的策划及执行能力的沟通性强、逻辑思维活跃;
3、文笔佳，有文字功底，愿意从事文字相关工作;
4、喜爱独立思考，对待事物有自己独到见解，善于沟通，爱分享，团队配合意识强;
5、具有高度的'责任心，工作严谨、敬业，精力充沛，能承受较大的工作压力;
6、学习能力强，做事有规划，工作效率高，做事不拖延，自驱力强，能按时按量完成领导交办的任务;
7、踏实肯干、热爱电商行业、有集体荣誉感，有责任心，好钻研，有工作热情，认同公司企业文化，愿与公司一起长期稳定发展。
电商运营助理的工作内容 篇20
1、熟悉天猫店铺运营推广流程，负责公司天猫店铺项目推广工作，通过店铺自身的各类营销推广，提高店铺点击率和浏览量，达到店铺销售目标;
2、记录整理天猫和淘宝店铺整体和单品每日流量转化等数据，针对每周，月的`数据表现给运营出切实有效的建议;
3、监督完成店铺日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力、产品销量;
4、负责和美工的对接工作及平台活动报名执行;
5、关注同行店铺销售数据变化。
电商运营助理的工作内容 篇21
1、负责公司各电商店铺(天猫/淘宝/京东等)运营，包括产品上架销售、活动策划、在线宣传推广及日常运营;
2、负责与各自媒体公众号的日常运营对接;
3、协调电商团队成员，监督客服与美工的工作有序按质按量完成，保持网店的正常运作;
4、监督销售出入库管理、发货管理、售后管理，辅助美工、文案、客服完成他们解决不了的.问题;
5、完成领导分配的其它临时突发任务。
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