关于人力资源实习总结

　　从我们离开大学走上社会的时候就注定了我们要与这个残酷的社会开始打交道。社会上的人际关系更加复杂，我们只有学会圆滑处事，并正确处理好自己的人际关系才能自己在社会上站稳脚跟。你是不是常常感觉无力应对各种各样的人物呢?能力测试让你明白你是否拥有处理人际关系的能力。

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　　如果你抱着一个精美的玻璃制品小心翼翼地上了地铁，这是朋友刚送的礼物，不幸的事发生了，一个急着上车的人把你挤在了扶手上东西碎了，而这个人竟然是你以前的邻居，这时你会?

　　A 不管他是谁，大发雷霆，把对方骂得狗血淋头

　　B 算了!自认倒霉，只能气在心里

　　C 要求对方照价赔偿

　　D 安慰他说：“没事的，不要紧!”

　　A、你总是认为朋友只是暂时的关系，而真正给你安全感的是摸得到、看得到的财富或物质。在你的观念中，朋友不会比你心爱的东西来得重要。正因如此，你的朋友到最后都会成为你的敌人。事实上，你的人际关系在心理上的出发点就有点偏差，所以即使你的敌对意识不是很强，你对人际关心的需求也不会很强烈。就因为你这样的我唯物观念，把人和朋友的价值放在东西之下。曾经是你朋友的人，都会觉得不受尊重而离开你。如果你的观念还是不改，当然你的敌人会愈来愈多。

　　B、你在处理人际关系的心态上，有点委曲求全，可能是你怕和别人形成敌对的状态，而这种敌对状态会给你带来很大的心理压力和精神负担，所以你没有信心去处理这些关系。你宁可退一步，以求大局和平。你是一个怕得罪人的人，在表面上你只能自认倒霉，但在心底你却会愤怒不已，而又不敢表现出来。像这种压抑自己来成全人际关系的做法，对你自己是一种伤害。为了怕得罪别人而压抑自己，你可能会渐渐地脱离人群，自我封闭起来。到时候，全天下的人都会视你为异物，你更会觉得孤立，还是快些改变吧。

　　C、你觉得你和所有的朋友都是处于对等状态，没有谁该怕谁，谁该让谁的说法。因此，你的'态度很客观，也很中立。不会预设立场，把自己的敌我意识先摆出来，或者是先设定自己的受害意识。你这样的处理方式，应该是大多数人可以接受的做法。不过，要是遇到一些自我意识较强烈的人，你就会被认为太不讲人情，因而得罪对方。基本上这种做法不会伤害你的人际关系，却也阻隔了进一步的发展。毕竟人都是要面子的，你要对方赔偿，就表示你们的友谊还不是很深。对方在你的心目中占的分量还不是大到可以不用计较，所以即使对方表面不会在意，但他心底总有些疙瘩。

　　D、你是一个老好人，你很尊重对方的自尊和价值，让对方感受到他自己是一个很受重视的人。因此，他除了感谢之外，还会以对等的态度回报你，将你当成最好的朋友。在你处理人际关心的观念中，知道人的价值是重过一切的。因此你在处理事情的时候，会不自觉地以客观的立场来考虑利害得失。就是因为你这样重视朋友，给朋友面子，所以你的人际关系是很圆满的。当然，你的敌人也不会出现。你真是太好了，绝对不会有人对你有敌意，除非他脑筋有问题。

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