出境计调岗位的主要职责
1出境计调岗位职责
1、及时处理客人旅游行程安排,包括:机票、酒店预订,门票购买,分房分车等事宜;
2、销售进程监控与控位管理;
3、与供应商对接,确保旅游线下资源,完成订单结算;
4、内部沟通协调,包括呼叫中心、客服、市场、财务、网站产品等;
5、及时处理突发状况,为客户解疑。
2出境计调经理岗位职责
1、市场分析,市场调查,产品线设计,市场信息的收集和分析;
2、供应商等的开发、采购与合作,完成考察评估、合作洽谈议价、合同管理、后期维护等工作;
3、产品的整合、测试及发布,清晰产品线规划;
4、监控销售进程及价格调整,控制、协调计调操作各项的成本;
5、策划公司年度大型主题事件,制定季度产品计划;
6、相关培训的组织管理和控制。
3出境计调主管岗位职责
1、负责出境、国内、省内旅游产品的.设计、安排、成本控制、核算、定价、培训等工作;
2、全程跟进团队的销售情况,并协调票务、签证工作,及时掌握团队动态;
3、协调地接与同业客户的关系,并根据信息反馈,调整优化出境、国内、省内旅游线路产品。
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