京东文员的工作内容
京东,大家应该不陌生了吧,那么京东文员的工作有哪些呢?
一、京东运营专员的主要工作内容:
1、负责京东促销活动公司内部协调工作,策划京东店铺促销和关联销售活动,分析每日营销和交易数据;
2、负责与京东运营人员接洽沟通,做好各方面配合工作;
3、负责商品标题、广告语详情优化,以获得尽可能多的自然流量和尽可能高的成交率;
4、负责京东商城店的总体运营,包括网店的选品,店铺整体策划,店铺风格定位,店铺布局、活动策划、营销推广,商品上下架及 充分利用京东的各种活动资源,完成公司的销售任务;
5、领导安排的其他工作。
二、京东运营专员的任职要求:
1、一年以上京东店铺运营经验;
2、对京东会员的购物心理有充分的认知,有较强的市场感知能力,有敏锐的把握市场动态方向的能力;
3、熟悉京东商城的运作管理,熟悉京东商城的运营环境、京东商城制定的交易规则、京东商城的推广方法,有效利用京东商城网站广告资源;
4、精通京东后台系统和前台陈列系统(店内分类、推荐系统、搜索系统等)的`应用,能对店面布局和版面的改善提出持续的改进意见,并能和相关人员协调解决问题 ;
5、较好的人际沟通能力,组织协调,应变能力,具有强烈的责任心和事业心。
京东店铺运营人员的提高工作内容
1、学习信息积累
可以适当下载一些新闻类的App,供上班阅读,这样可以提高自己的抓流量点的思维,对于自己以后选择搜索词是很有帮助的。
2、制定工作目标
在制定工作目标方面,可以从内容、用户、推广这三个方面的运营数据去进行分析,内容运营主要是看看UV、PV和网页价值,用户运营可以从新用户注册转化率,新用户数,活跃用户数,流失用户数,用户订单这些数据,推广运营数据可以从流量和流量的质量来看
3、学会分析总结
通过上一步的数据收集,接下来就是对以上的数据进行整理分析。比如内容运营里面的PV/UV,可以看下两者之间的变化趋势。查看一下各主要页面的退出率及跳出率,以确认内容质量是否有问题;查看一下,各推门内容,推荐内容的点击分布,看是否推荐机制需要改善。
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