小文员的工作内容

　　文员是公司的基层职员，一般从事文件处理工作，也有许多的公司从薪金上划分员工/文员/职员的级别。本文是小编精心编辑的小文员的工作内容，希望能帮助到你！

小文员的工作内容

　　办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责：

　　1. 接听、转接电话;接待来访人员，文员的工作职责。

　　2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

　　3. 负责总经理办公室的清洁卫生。

　　4. 做好会议纪要。

　　5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

　　6. 负责传真件的收发工作。

　　7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

　　8. 做好公司宣传专栏的组稿。

　　9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

　　10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

　　11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。

　　12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

　　13 社会保险的投保、申领。

　　14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。

　　15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

　　16. 接受其他临时工作.

　　直属部门：店内各部门

　　直属上级：各部门经理或主管

　　适用范围：店内各部门文员、一般工作人员

　　工作职责：

　　1. 打字处理工作

　　2. 信息的上传下达

　　3. 文件归档、保管

　　4. 工作记录

　　5. 来访客人通报及接待

　　6. 本工作区域清洁

　　主要工作：

　　1. 完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报

　　2. 完成日常的正常管辖范围内的工作

　　3. 接听电话做留言记录、讯息处理

　　4. 工作资料的保存、分类、归档、保管

　　辅助工作：

　　1. 顾客服务：解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题解决

　　2. 节假日协助销售服务

　　3. 协助库存盘点工作

　　4. 与内外联络部门维持友好联系

　　另外你一些问好问题我可以简单解答：

　　1、工资待遇情况不同，外企一般4000左右，而其他中小型企业1500/2500上下

　　2、两者区别：一个直接面对消费群体有实际销售经验，适合乐于此型工作的人;另一个面对的是团队和合作伙伴，需要更强的团队协作精神，适合有美好向往的安定人群

　　3、发展前途：两者不同，营业员做好了可以成为区域负责人，当然日后仍旧是公司销售骨干负责大面积的回款和指标。文员做好了可以成为经理助理或者办公室负责人，这也是建立在对公司的忠诚和对业务的精干基础上的，相对稳定的基本工资是没问题，但奖金问题恐怕要看公司效益以及自己为人处事圆滑与否。完毕

　　前台,文员,秘书，文秘，助理和行政之间的区别

　　工作职责：

　　1、负责公司前台接待工作。

　　2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

　　3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打樱

　　4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

　　技能要求：

　　1、对办公室工作程序熟悉

　　2、熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料;

　　3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力;

　　4、具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识;

　　5、熟练使用各种办公自动化设备;

　　6、具有良好的适应能力，能在压力下工作。

　　文员1：(分为好多种，每种要求不同，但基本要求相同，以下为办公室文员)

　　工作职责：

　　1、根据办公室领导的要求，完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作，及时送交领导或按要求传送给客户。

　　2、做好日常电话接待工作。完成行政办公会议的书面记录、整理。

　　3、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。

　　4、根据要求采购日常办公用品，并及时登帐。管理本部的财产帐目(低值易耗品、固定资产)。做好办公室设备管理及维修。

　　5、做好年度报刊杂志的订阅工作，收发日常报刊杂志及邮件交换，管理制度《文员的工作职责》。

　　6、做好办公室每月考勤。做好物品保管工作。

　　秘书:(部门秘书)

　　工作职责：

　　1、负责组织部召开的各种会议的会务工作，做好会议记录，起草会议纪要、简报，协助督促各单位贯彻落实各项工作任务的情况。

　　2、做好各类文件的登记、保管、转发、立卷、存档等，保管使用印鉴、介绍信及经费本。

　　3、草拟年度工作计划、总结、报告、清算、批复等文档。

　　4、做好办公室勤杂内务工作、文书档案管理，做好上级及校内有关文件收发、登记、传阅、下发和年终清理、立卷、归档工作，办理定购和发放各种学习材料。

　　5、做好部信件登记、分发、寄发工作，受理党员干部来信来访工作，及时做好登记、自办或传递等工作，遇到重大问题及时向部领导汇报。

　　6、协助部领导协调各个岗位的工作关系。

　　7、深入基层单位调研做好部领导的参谋和助手。

　　8、协助做好部办公室的日常工作。

　　9、做好部领导交办的其他各项工作。

　　技能要求：

　　1、大学本科，经济或中文专业，2年以上秘书工作经验;

　　2、良好的组织、沟通能力;

　　3、流利的英语听说读写能力;

　　4、熟练的计算机操作技巧

　　秘书：(总经理秘书)

　　工作概述：

　　负责文件的汇签、收发管理;对公司级会议进行记录，并整理成文;处理总经理日常行政事务、会议、接待、活动、报销单整理等工作;负责总经理和各部门总监的联络工作;整理总经理的文件;完成部门经理布置的各项工作。

　　工作职责：

　　1、协助总经理处理公司公文、行政事务。

　　2、执行总经理交办的各事项。

　　3、了解文件管理制度、日常文件的收发程序。

　　4、拟定文件的借阅权限及借阅规定，并严格按规定借阅。

　　5、负责文件的'汇签、收发、管理工作。

　　6、做好公司级会议的记录、并整理成文。

　　7、严格执行保密制度，做好各项保密工作。

　　8、总经理活动、接待方面的安排、报销单的整理、来访的接待，与各部门联系密切。

　　9、有关文稿的撰写及审批。

　　10、公司会议、报告的安排。

　　11、公司所有资料的存档。

　　12、每周一提交上周工作总结和本周工作计划。

　　技能要求：

　　1、女性，26岁以下，

　　2、文秘、档案管理、中文等专业，大专以上学历

　　3、形象、气质较好，工作认真细致，工作条理性、逻辑性较强。

　　4、有总经理秘书工作经验，具有良好的服务意识具有良好口头及文字表达能力。

　　5、熟练使用各种办公软件及办公工具

　　助理：(行政助理)

　　工作概述：

　　制定和完善公司的行政管理制度，使公司的管理更加规范、合理;合理安排车辆调度;员工日常行为的督导;办公区域的管理;日常行政事务的管理。

　　工作职责：

　　1、拟制行政管理制度，并对各部门执行情况进行监督、检查。

　　2、有效合理的安排公司员工用车，以提高员工的工作效率。

　　3、负责员工午餐的安排及协调工作。

　　4、按管理规定和作业流程及时完成公司人员的名片印制。

　　5、新进员工办公桌位的安排。

　　6、负责办公区域的管理。

　　7、员工日常行为规范的管理，并进行相应的奖罚。

　　8、配合行政部经理做好年度行政预算工作。

　　9、负责公司通讯费用的审查与管理工作。

　　10、负责会议室与活动中心的管理工作。

　　11、负责为客户和公司活动准备场地。

　　12、根据公司年度行政预算及库存情况进行办公用品、办公设备的采购，超出预算的支出需经部门经理、财务部总监批准后方可采购。

　　13、严格按照采购管理制度进行采购，要货比三家(至少三家)，进行询价、比价、议价。

　　14、每周一提交上周工作总结和本周工作计划。

　　技能要求：

　　1、大学专科学历，文秘专业优先考虑。

　　2、限女性。

　　3、计算机操作熟练。

　　4、1年以上行政或文秘相关工作经验。

　　5、有人力资源职业资格证书或财会知识的优先考虑

　　助理：(销售助理)

　　工作职责：

　　1.电话的接听工作及上门客户的接待工作。熟悉公司产品的基本情况，得体的回答问题或转给相关人员(部门)。

　　2.客户资料的管理工作，包括数据的收集整理分析，相应产品信息的email，直邮及信息反馈工作。

　　3.网站的更新及相应软性文章的发表收集工作。

　　4.广告的管理工作。包括印刷品的设计制作，小礼品，促销活动的策划和制作。

　　5.产品的网上直销工作，包括电话销售和订单处理。

　　技能要求：

　　1、大专以上(管理/营销相关专业优先)

　　2、较强的沟通交往能力，演讲演示能力

　　3、能熟练运用office等办公软件

　　4、有较强的文字处理能力和表达能力

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