接待文员的工作内容

接待文员的工作内容

　　随着社会不断地进步，岗位职责的使用频率呈上升趋势，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，以下是小编为大家整理的接待文员的工作内容，希望对大家有所帮助。

　　接待文员的工作内容 篇1

　　一、 仪表要求：

　　1、头发需梳理整齐，妆面淡雅。

　　2、服装方面：白色衬衣，深色裙子或裤子。鞋子为船鞋。

　　二、考勤要求：

　　1、工作时间：上午8：30——12:00 下午：1：00——5：00

　　2、每天早上提前15分钟到公司，负责主任办公室的卫生打扫。

　　3、如需请假需提前2天，向主管提出，经批准后方可休假。

　　三、工作内容及要求：

　　1、负责前台电话的接听和转接：

　　（1）接听电话时要先报出企业名称，语气温和。

　　（2）做好来电咨询工作，分清转接部门，正确转接。未能转接成功的电话，须将事件内容认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

　　（3）如有须转接到领导办公室的电话，须提前与领导沟通，得到允许再转入。

　　2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见：

　　（1）如接待重要宾客，须使用贵宾室的，须主动与相关负责人联系。

　　（2）打开房间后，负责准备茶水，做好接待工作。

　　（3）接待过程要注意礼节，面带微笑。

　　3、负责每天部室报纸和信件的收发：

　　（1）核实各类报纸的数量，并及时发放到位，对发放的.情况须做好记录。

　　（2）负责收发传真和各类信件、快递，并根据内容或信息送达到各部室。

　　4、负责卫生区域的卫生，做到干净无尘。

　　接待文员的工作内容 篇2

　　协助经理制订和实施公司培训计划、培训费用、培训总结工作。

　　传真、信件收发准确无误。

　　接听来电口齿清晰,运用礼貌用语,记录转达及时准确。

　　熟悉各部门人员引导正确无误。

　　每日报刊广告剪贴,无遗漏。

　　信息电话问询详细全面。

　　汇总登记准确无误。

　　能迅速提供有关区域的广告剪报。

　　分类整理系统、规范、利于查询。

　　接待文员的工作内容 篇3

　　1、公司的前台接待和来访人员的引导，保持前台的整洁;

　　2、快递收发管理、办公用品等行政相关用品管理，文件打印复印扫描;

　　3、接洽集团出差人员的接送、住宿安排，以及给公司出差人员订票等;

　　4、协助管理宿舍、饭堂以及公司车辆的使用、分配;

　　5、各节假日或公司活动的'物品申购、管理、派发、登记工作;

　　6、跟进各办公室的饮用水情况，及时联系送水，保障供应;

　　7、其他日常行政事务以及保障后勤工作。

　　接待文员的工作内容 篇4

　　1、总机电话接听，客户、外来人员接待安排工作;

　　2、快递、信件收发，火车票、机票预订工作;

　　3、公司办公用品、绿植等资产的的采购、发放工作;

　　4、受理贵宾室预约，协调会议时间，布置会议室;

　　5、电信账单的.核对和部门费用分摊安排工作;

　　6、固定资产的管理、申请采购、报废等;

　　7、配合行政部完成其他事宜;

　　接待文员的工作内容 篇5

　　1、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

　　2、负责员工考勤的催交，统计，整理及跟进;

　　3、负责公司固定资产及物资登记，月度办公用品的领用及发放;

　　4、负责公司的环境维护，保证设备安全及正常运转;

　　5、负责办公用品及公司物资采购;

　　6、协助部门同事开展员工活动;

　　7、完成上级主管交办的'其它工作

　　接待文员的工作内容 篇6

　　1.前台接待：来访登记，接待分流通知等;

　　2.差旅订票：预订及退/改机票、高铁票、酒店等，并实时做好台账登记;

　　3.环境维护：检查监督办公环境卫生，保证环境整洁干净;

　　4.办公用品统计、采购、发放，并做好台账登记;

　　5.日常物业沟通对接;

　　6.上级交代的其他事务。

　　接待文员的工作内容 篇7

　　1、负责公司来访人员的接待，电话的接听、信息传达，快递收发;

　　2、负责办公场所管理，包括会议室安排、茶水间使用等;

　　3、负责办公物资的`采购、发放维护管理;

　　4、监督各项行政制度的执行及落实情况;

　　5、协助完成分公司邮件、文件整理、提报及汇总;

　　6、完成上级交给的其它事务性工作。

　　接待文员的工作内容 篇8

　　1、接听电话，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确；

　　2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员；

　　3、保持公共区域整洁干净，展示公司良好形象；

　　4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作；

　　5、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记；

　　6、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作；

　　7、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档；

　　8、负责复印和打印等设备的`使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗；

　　9、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补；

　　10、协助主任做好公司各部门之间的协调工作，积极完成上级交办的临时事务。

　　接待文员的工作内容 篇9

　　负责公司总机电话的接听，按要求转接电话或记录信息；

　　负责对来访客人做好接待、引导，安排会议室，及时通知被访人员；

　　负责监督保洁阿姨完成每日办公室保洁工作，共同维护办公环境；

　　负责公司快递、信件、包裹的收发工作，并统计核对快递费用；

　　负责办公行政用品的采购工作并及时整理归纳，按时进行费用申请；

　　负责员工卡及名片印制、酒店、机票、饮用水等的.预订工作；

　　负责行政相关的合同签署并为其他部门提供及时有效的行政服务，做好公司各部门之间的协调工作；

　　完成上级交办的其他相关工作。

　　接待文员的工作内容 篇10

　　1、负责门诊客人的日常接待工作，咨询解答，预约，分诊；

　　2、负责客户的后期治疗回访，意见反馈；病历、文件、文档的整理，系统信息录入等工作；

　　3、负责口腔前台收费、统计工作；前台物品补充与登记，护理品盘点；

　　4、对客户的`基本口腔问题进行初步解答，客户服务工作，协调医患沟通；

　　5、市场活动的推广、落实的配合。

　　接待文员的工作内容 篇11

　　负责转接电话，及其他文件流转信息，确保及时准确；

　　对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员；

　　负责公司快递、信件、包裹的收发工作，做好快递登记；

　　协助进行人员招聘，含人员面试通知、应聘人员接待、应聘人员信息登记等；

　　负责办公用品的'采购工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记；

　　根据部门的工作计划，协助部门经理处理日常工作中出现的问题，使部门工作得以顺利地进行。

　　接待文员的工作内容 篇12

　　1、负责营销中心办公区安全检查；

　　2、监控前台、南北门安全出入情况，并做好接待客户到访登记，发现隐患立即报告安全负责人处理；

　　3、负责营销中心快递邮件收发处理，公司与中心文件交换的收发与处理；

　　4、定期维护、保养话机，保持前台环境清洁、安静，礼貌接听并转接业务电话；

　　5、负责营销中心客户到访登记、导引，协助部门做好礼节接待安排。

　　接待文员的工作内容 篇13

　　1.负责来访客户的接待和引荐;

　　2.负责前台来电接听和转接;

　　3.公司内部员工的考勤结算工作;

　　4.负责快递收发及核算、名片管理等行政日常工作;

　　5.协调会议室预定、布置会议室等相关工作;

　　6.协助上级购置办公用品，整理归档，负责办公用品领用登记等;

　　7.前台区域及茶水区域卫生环境整理工作;

　　8.完成上级交办的其它各项任务。

　　9.完善员工档案，通讯录建立;

　　10.负责办理员工离职手续办理;

　　接待文员的'工作内容 篇14

　　1、提供专业的前台行政服务，包括接待访客、接听及转接公司总机来电、记录留言等

　　2、负责快递、邮件包裹的收发及记录、名片ID卡的`制作与发放

　　3、负责日常办公用品的申请、收发与记录。酒店机票的预订及核对

　　4、公司环境及设备的监督与维护

　　5、总经理秘书

　　5、上级交代的其他行政总务工作

　　接待文员的工作内容 篇15

　　1、负责会员接待、登记、引导以及来电咨询、预定等处理工作;

　　2、接待、处理会员场地预定、询问、投诉等事宜;

　　3、做好会员入场、离场时的登记、钥匙、房卡等物品收发等工作;

　　4、做好巡场工作，为会员提供及时、优质的'服务;

　　5、完成上级领导交办的其他工作。

　　接待文员的工作内容 篇16

　　1、负责接待到访来宾，登记、咨询和引见等接待工作。

　　2、负责整理收发信件、快递、报刊、文件、快递等。

　　3、负责接听、转接来访电话。

　　4、配合其他同事保持公司环境的整洁舒适。

　　5、配合完成与大楼物业的沟通接洽工作。

　　6、配合重要会务支持工作。

　　7、完成给领导交办的.其他工作。

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