导游的工作内容

　　导游即引导游览，是旅游活动中的一位角色人物，一般来说是景点讲解员，是旅游业中的一个前线职业。下面是小编为你带来的导游的工作内容，欢迎阅读。

　　1)担任全陪工作的导游人员的主要职责是：

　　(l)实施旅行社的接待计划，监督各地接待单位的执行情况和接待质量;

　　(2)协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作，做好旅行各站的衔接工作;

　　(3)配合、督促地方接待单位安排好旅游者的食、宿、交通和参观、游览活动，照顾好客人的.生活起居;

　　(4)维护旅游者的人身和财物安全，处理好各类突发事件，并能提供与之相关的延伸服务;

　　(5)耐心解答旅游者提出的问题;

　　(6)反映旅游者的意见和要求，开展市场调研工作，协助开发、设计新的旅游产品。

　　2)担任地陪工作的导游人员的主要职责是：

　　(l)认真做好旅游者在本站的接送服务;

　　(2)严格按照接待计划确定游览日程，安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动;

　　(3)热情做好导游讲解工作，积极向旅游者介绍和传播中国文化;

　　(4)妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系，认真处理旅游者发生的各类问题;

　　(5)维护旅游者的人身和财物安全，做好事故防范和安全提示工作。

　　相关阅读：行政助理的工作内容

　　1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作

　　2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理

　　3、各项规章制度监督与执行

　　4、参与公司绩效管理、考勤等工作

　　5、奖惩办法的执行

　　6、协助行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务

　　7、会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作

　　8、负责公司快件及传真的收发及传递

　　9、参与公司行政、采购事务管理

　　10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作

　　11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作

　　12、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作

　　13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等

　　14、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作

　　岗位要求

　　1、形象气质佳，普通话标准，声音甜美，具亲和力，做事认真仔细

　　2、娴熟的处理各类办公事务的能力及良好的沟通、组织、协调能力

　　3、熟练使用各种办公软件，熟练运用五笔，打字速度快;

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