前台助理的具体工作内容（通用12篇）

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前台助理的具体工作内容（通用12篇）

　　前台助理人员想要将工作做好，就要了解清楚具体的工作内容。下面就随小编一起去阅读前台助理的具体工作内容，相信能带给大家帮助。

前台助理的具体工作内容（通用12篇）

　　前台助理的具体工作内容 1

　　1）负责每天处理各项营业收款及记账、汇款工作；

　　2）支出报销、借款时，要对原始单据进行审核；

　　3）礼貌，热情接待来访客户及来电，根据客户需求安排相应接待；

　　4）做好客户来访登记手续，并将信息准确录入的UPC；

　　5）校区课间对于学生的`纪律维持，保持前台没有学生嬉戏、大声喧哗；

　　6）负责校区卫生管理（包括咨询室、前台区域整洁、监督管理校区保洁员工作）；

　　7）每周前台鲜花、每日饮用水订购工作；

　　8）定期盘点各类校区资产，负责校区物品仓库管理；

　　9）校区相关设备损坏，应及时向城市拓展部门申请维护；

　　10）协助校区招聘邀约、面试安排等工作。

　　前台助理的具体工作内容 2

　　1.保持前台日常运作，电话接听与接转；

　　2.快速、得体、友好地的接待访客；

　　3.协助会议室预订及使用；

　　4.协助各部门做初级行政事务；

　　5.会接触到供应商的管理和沟通；

　　6.内部员工信息的'录入、整理等。

　　前台助理的具体工作内容 3

　　1、负责转接电话、邮件和信函；

　　2、负责来宾的登记接待工作；

　　3、负责每日快递的.寄发和统计；

　　4、负责名片申印、发放；

　　5、负责办公用品的请购、发放、保管；

　　6、协助完成公司行政事务的相关工作。

　　前台助理的具体工作内容 4

　　1、负责行政接待工作，对来访客人做好接待、登记及引导;

　　2、管理公司前台、会议室等公共区域环境卫生;

　　3、日常行政管理运作，如快递/信件/包裹收发、固定供给采购、公司植被维护等;

　　4、负责公司档案管理及各类文件、资料鉴定及统计管理工作，并对办公物品的领用、发放及出入库做好登记;

　　5、协助主管执行各项行政事务安排。

　　前台助理的具体工作内容 5

　　1.在高级客服助理的直接领导下开展日常工作。

　　2.负责前台业主/客户的来访/来电接待工作及日常事务工作。

　　3.负责空置单元锁匙及业主托管锁匙的管理。

　　4.建立、健全住户交楼资料、室内装修资料和住户报修、各项服务的记录等档案管理工作。

　　5.为住户来往客人出入联系及代接收信函及物品。

　　6.住户来访/电话的咨询热情礼貌接待，能解决即时解决，不能解决的`报上级领导处理。

　　7.根据业主/客户反映的问题记录后，派单至相关部门解决，并做好业主/客户反映问题的跟进工作。

　　8.根据相关部门解决问题后的反馈，即时对业主/客户进行回访。

　　9.接到业主/客户投诉，应做好记录，及时汇报上级领导并进行处理，如不属本公司或本物业服务中心责任，应耐心向业主解释清楚。

　　10.为有需要的业主/客户提供打字、复印。

　　11.熟悉掌握物业管理的有关法律、法规，严格遵守物业服务中心的各项规章制度，积极维护公司利益和声誉。

　　12.积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作。

　　前台助理的具体工作内容 6

　　1、负责公司来访客人，接听及转接电话，并保证办公区域的整洁

　　2、负责出差人员机票的预订及管理;

　　2、负责与物业联系，解决办公区域内的相关问题

　　3、负责出差人员机票的`预订及管理;

　　4、负责会议室的预订及管理;

　　5、负责办公用品，食品及饮用水的预定;

　　6、每月申请并结算快递、办公用品、物业等相关办公室费用

　　7、负责联系相关人员，按公司要求印制员工名片

　　8、其他行政相关的任务

　　前台助理的具体工作内容 7

　　1、前台接待

　　负责前台来访客人的接待、指引及来电转接;

　　协助招聘，做好面试邀约及接待等工作;

　　及时收发、传递集团总部报刊、传真、书信等文件;

　　2、会议管理

　　负责安排日常会议室的'使用及相关会议服务工作;

　　负责会议室卫生、设备等的管理工作。

　　3、企业文化活动

　　协助公司组织实施企业文化活动。

　　4、后勤服务

　　落实集团考勤统计、门牌及名牌的更新、通讯录更新、名片印刷和日常消耗用品采购与发放、公司环境管理等日常后勤服务工作。

　　前台助理的具体工作内容 8

　　前台接待兼行政助理职责描述:

　　一、咨询接待:

　　1、接听客户咨询电话，应熟练地使用规范用语，热情、礼貌地接听电话咨询，科学、耐心、有针对性地回答客户的有关培问题。

　　2、接待客户来访，应主动、热情、礼貌周到，耐心解答客户有关產品各类问题，遇到疑难问题，应协调解决，保证客户的满意度。

　　3、做好咨询登记表的记录，要求能够完整反映客户的个人信息及要求，为后期客户跟踪及公司市场宣传决策提供有利依据。

　　4、培养与提高业务能力，善于观察，区分对待，灵活应变。对初次来访的客户，应发给其相关的.最新產品资料，并对產品进行概要介绍。对待犹豫态度的客户咨询，良好的企业形象。

　　任职要求:

　　展厅前台岗位职责：

　　1、员工按要求统一着装，并保持整洁。

　　2、上班时必须佩戴胸卡。

　　前台助理的具体工作内容 9

　　1、外来人员接待与登记，对来访人员做好相关登记工作并及时通知对口相关接待人员;

　　2、及时接听前台来电，并按要求转接给相关人员，对公司各部门人员信息做好;

　　3、做好公司快递、信件、包裹的登记和收发工作，物品整齐摆放;

　　4、确保前台办公环境的整洁、干净;

　　5、会议室管理：按要求提前做好会议室的使用安排，确保会议室的卫生干净、整洁;

　　6、名片的印制：收到审批完毕的'名片印制申请单后及时安排印制;

　　7、领导交办临时工作事项。

　　前台助理的具体工作内容 10

　　1、协助上级处理日常行政事务性工作，包括来访接待、办公室管理、行政采购等;

　　2、配合团队策划组织各类企业文化活动，包括企业下午茶、部门团建、各类文娱活动等;

　　3、负责部门文件传送、单据流程处理和费用报销结算，并协助处理部门文件的`归档和管理;

　　4、完成上级领导临时或指定交办的其他工作。

　　前台助理的具体工作内容 11

　　1、负责前台日常工作、行政等工作;

　　2、负责来宾的接待、会议的安排;

　　3、负责公司各种信件、快递、报刊等的接收、登记、发放;

　　4、负责公司固定资产、办公设备、用品的登记、发放及日常维护保养工作;

　　5、组织员工活动，丰富员工文化生活，提供后勤保障

　　6、协助公司各部门的文件、名片、宣传资料的打印、复印，收发传真并进行归档整理;

　　7、负责部门报销、行政等工作

　　8、完成各部门及公司领导交办的.其他辅助工作。

　　前台助理的具体工作内容 12

　　岗位职责:

　　1.负责接待每天的来访人员并做好相关的记录，同时要时常关注管理/办公区域内有无外来人员闲荡。

　　2.负责接待每日来应聘的人员，做好相关的表单填写并通知相关管理者面试。

　　3.每日至少两次收取信件、杂志和报纸，并协助发放到各租户(客户)。

　　4.负责办理来访人员登记及需要加班的外来施工人员的证件，做好相关的.记录，并且每个月要进行汇总，定期对还未归还访客证、出入证的租户(客户)进行催讨。

　　5.负责收发部门内部的信件并做好相关的记录。

　　6.负责部门内部快递的收发记录，并及时联系快递员，月末对快递进行统计。

　　7.负责网络、电话、数字电视等业务的申请受理并更新相关的表单。

　　8.提供梯子，推车，工具、雨伞等租借的服务，做好物料的管理。

　　9.负责部门内部桶装水和一次性杯等物品的管理并及时补充。

　　10.做好租户违约赔偿的记录。

　　11.执行上级所指派的其他工作。

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