超市店长的工作内容（精选15篇）

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超市店长的工作内容（精选15篇）

　　超市店长需要保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理，设备的日常保养。下面是小编收集整理的超市店长的工作内容，希望对您有所帮助！

超市店长的工作内容（精选15篇）

　　超市店长的工作内容 1

　　1、贯彻执行公司决策，并对相关指标合理分配，确保公司各种(营运、费用效率等)目标的完成。

　　2、完成公司各指令任务，传达公司相关指示，反馈部门建议，保证各营运工作正常运转。

　　3、组织部门日常管理及运营工作，合理调配人力。

　　4、店内各部门事项协调，店与店、店与总部协调，参加总部的.各项会议传达总部各项工作。

　　5、店内各部门人员培养、推荐及人员品德培养，培养本部门员工组织行为。

　　6、合理控制库存周转及损耗，各种门店项目审核，各费用审批确认。

　　7、处理商场各类突发事件。

　　8、掌握商场销售情况及竞争店的信息，提出合理化建议。

　　9、门店社区关系，各政府部门关系直辖市，维护企业外部形象。

　　10、公司制度，培养员工工作习惯，宣传人本企业精神，养成良好风气。

　　11、学习连锁管理知识，维护门店统一形象，执行企业规范流程、工作标准。

　　12、确保门店财产、人员安全，保障员工的生活质量，并做好沟通工作，对员工的日常行为负责。

　　13、了解主管、员工公司内外动向，增强集体凝聚力。

　　超市店长的工作内容 2

　　一、在公司总经理、副总经理的领导下，全面主持商场各项工作。

　　二、组织贯彻执行公司的各项规章制度，维护商场的正常经营秩序。

　　三、组织制定商场内部各项管理制度。

　　四、根据公司安排及商场实际情况制定本商场各项工作计划并组织实施。

　　五、分解落实商场销售指标和其它各项考核指标，并组织完成。

　　六、全面负责商场区域调整及品牌引进、调整工作。

　　七、及时掌握商场销售情况，并进行系统分析，定期向有关部门及领导汇报经营管理情况。

　　八、协调与供货商的工作关系，随时随季做好商品的调整与更换。

　　九、解决商场内重大顾客投拆，并按公司有关规定及时解决顾客退换货问题。

　　十、组织进行市场调研及现行管理模式的探讨，收集有关信息及合理化建议，对公司整体经营管理工作提出改进意见。

　　十一、监督商场内部财务管理，协同部会计及财务部做好对供货商的结款工作。

　　十二、组织商场会计人员审核各柜组帐务登记情况。

　　十三、落实公司大型公关与促销活动，组织本楼层品牌的促销活动。

　　十四、作为楼层安全、消防第一责任人，配合保障部保安队组织做好商场内部各项安全保卫消防工作。

　　十五、负责商场内财产的合理使用与调配。

　　十六、负责商场内部重大人员调动、部门业绩考核、奖金分配等工作。

　　十七、负责对员工思想文化、技术业务的指导教育，提高全体员工的.整体素质，关心员工生活，做好思想工作。

　　十八、协调与公司其它商场、部门之间的工作关系。

　　十九、每月主持班前会不得少于8次，每班不少于4次。

　　二十、完成领导交办的其它工作。

　　超市店长的工作内容 3

　　岗位职责:

　　1、负责超市的日常经营和管理工作；

　　2、负责落实本部门的岗位责任，并对员工的工作进行监督、培训指导和绩效考核；

　　3、协助组织超市商品的采购与订货，确保优质畅销产品的进场；

　　4、负责组织超市商品的进货、验收、陈列与展示、库存管理、损耗管理及成本控制；

　　5、负责超市的营销与宣传及卖场氛围的营造；

　　6、负责超市信息系统的管理；

　　7、负责组织对超市商品的定期盘点，对门店商品库存进行分析和控制，重点控制经销商品的`库存，防止出现商品库存积压，并分析损益原因；

　　8、负责超市的售后服务工作；并负责同行业市场的调研分析，完成分析报告；

　　9、及时处理超市运营过程中突发的各种问题。

　　任职要求:

　　1、大专以上学历；有超市管理经验三年以上；

　　2、良好的团队沟通协调能力；

　　3、熟悉超市运作及管理，熟悉精品超市或有大型卖场经验优先

　　超市店长的工作内容 4

　　⑴负责超市门店的经营管理；

　　⑵完成总部下达的各项经营指标；

　　⑶监督超市门店的商品进货验收、仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关作业；

　　⑷执行总部下达的商品价格变动；

　　⑸执行总部下达的促销活动，掌握门店销售动态，向总部建议新商品引进和滞销商品淘汰；

　　⑹监督与改善门店各部门的商品损耗管理；

　　⑺监督和审核超市门店的会计、收银、票据输入等作业；

　　⑻保证门店的清洁卫生与安全；

　　⑼对门店员工考勤、仪容、仪表的.服务规范报告执行情况的监督与管理；

　　⑽决定除楼面经理以外的人员聘用、任免和薪水升降，楼面经理的任免必须经总经理的同意；

　　⑾总部各项指令和规定的宣布与执行；

　　⑿迅速处理突发的意外事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫等。

　　超市店长的工作内容 5

　　岗位职责:

　　1、负责超市筹备及经营管理工作，根据公司的经营策略、规则、实施方案及制度，制定超市经营计划，满足顾客需求，提高超市的核心竞争力。

　　2、负责超市预算的制定和关键业绩指标的达成，包括销售额、毛利、营运成本、商品损耗、利润、库存等。

　　3、确保超市各项业务操作、形象、服务、商品、资金、资产、安全等符合公司标准。

　　4、传达公司企业文化给员工、顾客，维护公司的良好形象。

　　5、负责超市人员管理和发展、团队建设、各项指标的达成。

　　任职要求:

　　1、本科及以上学历，5年以上零售业工作经验，其中2年以上大卖场/超市店长岗位工作经验。

　　2、精通零售业管理知识，精通商品管理、现场管理、行政管理、人员管理等知识，具备较强的计划、执行、沟通、控制及解决问题能力。

　　3、能准确把握部门销售及价格运作，对商品、营销和业绩提升等有较强的`操盘技能。

　　超市店长的工作内容 6

　　岗位职责:

　　1、顾客、商场及店员关系的协调。

　　2、促销活动的执行和实施管理。

　　3、协助商品、物料的调配和有效管理。

　　4、顾客意见、建议及投诉的.处理。根据市场需求，提出建议促销策略。

　　5、负责对下属的工作进行绩效考评，并进行正面的指引，帮助下属改善工作效率。

　　6、完成上级安排的其他工作。

　　任职要求:

　　1、较强的口头表达、沟通能力，娴熟的销售技巧。

　　2、工作积极主动、吃苦耐劳、责任心强，有良好的组织、协调及沟通能力。

　　3、高中或以上学历，有seveneleven、泽润等连锁超市工作经验着优先。

　　备注:

　　工作地点:青岛开发区。工作地点不合适的，请勿投简历!

　　超市店长的工作内容 7

　　岗位职责:

　　1、制定并达成各项经营业绩指标；

　　2、商品的进销存及结构管理；

　　3、建立并持续卖场良好的购物环境和服务形象；

　　4、严格控制各项成本，降低损耗；

　　5、做好员工的招聘、培训、激励与绩效考核；

　　6、主持门店的日常营运工作；

　　7、及时处理顾客投诉及意见。

　　任职要求:

　　1、24-40岁，高中及以上学历；

　　2、5年以上零售业工作经验，至少三年以上超市管理经验，具有较强的店务管理经验；

　　3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理，物流配送，熟悉店务的各项流程的.制定、执行；

　　4、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力；

　　超市店长的工作内容 8

　　岗位职责：

　　1、全面负责门店营运管理工作；

　　2、完成公司的整体营运业绩等各项指标；

　　3、为公司培养及储备营运专业人才。

　　职位要求：

　　1、大专以上学历，40周岁以下，男女不限；

　　2、有超市店长工作经验；

　　3、高度的商业敏锐度，能准确把握超市的`定们，对商品分类结构、操作流程、体系有较全面了解；

　　4、对超市的商品管理、顾客服务、营销运作和业绩管理等有较强的管理、控制和开发能力；

　　5、品行端正，具备高素质的综合管理能力、领导能力与沟通能力，团队合作意识强，有一定的承压能力。

　　超市店长的工作内容 9

　　岗位职责:

　　1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施；

　　2、执行总部下达的各项任务；

　　3、做好门店各个部门的分工管理工作；

　　4、监督商品的'要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量和服务质量管理等有关作业；

　　5、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度；

　　6、掌握门店各种设备的维护保养知识；

　　7、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理；

　　8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；

　　9、负责对员工的培训教育。

　　任职资格:

　　1、中专及以上学历，专业不限；

　　2、3年以上零售业管理工作经验，具有较强的店务管理经验；

　　3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理，物流配送，熟悉店务的各项流程的制定、执行；

　　4、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力。

　　超市店长的工作内容 10

　　岗位职责：

　　1、全面负责店面的管理工作，执行总部下达的各项任务，带领团队完成门店年度经营目标，配合总部的各项营销策略的实施；

　　2、做好门店相关部门的管理工作，监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；

　　3、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度；

　　4、掌握门店各种设备的维护保养知识；

　　5、监督门店内外的清洁卫生、保卫、防火等作业管理，负责协调门店与政府各检查部门（工商、卫生、质检、药监、文化局、发改委等）的关系，使店内有宽松的经营环境；

　　6、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；

　　7、负责员工的`培训、指导，培养继任人选。

　　职位要求：

　　1、28-38岁，统招大专及以上学历；

　　2、6年以上知名大中型连锁商超实务管理经验，其中2年以上同职经验（资历稍浅者可定位副店长）；

　　3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理、物流配送工作；

　　4、具备较强的执行力、团队管理能力和协调能力，能够承受较大的工作强度和工作压力。

　　5、可配合公司调派工作（深圳区域为主）。

　　工作地点：深圳区域

　　超市店长的工作内容 11

　　店长岗位职责：

　　1、全面负责门店管理及运作。

　　2、提出门店销售计划，并指导落实。

　　3、传达并执行公司的工作计划。

　　4、负责与公司的联系沟通。

　　5、对门店所属人员的考评提出合理建议。

　　6、指导员工的工作，努力提高销售、服务业绩。

　　7、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境。

　　8、严格控制损耗率、经营成本，树立“低成本”的经营观念。

　　9、进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时提交。

　　10、保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理，设备的日常保养。

　　11、负责店内其他日常事务。

　　12、向总公司反馈有关运营的信息。

　　店长的八项任务：

　　一、做好门店最高管理者的工作。管理门店日常经营活动的运作，并完成公司下达的各项经济指标。

　　二、做好门店代理人的工作。作为公司总部的代理人，需和其辖区的各个利益相关者，顾客，商业伙伴发展并维持良好的关系。店长的行为代表的是公司的形象，其做出的决定代表公司的决定。

　　三、做好关系协调工作。当门店发生问题时，应在第一时间，以店长的身份，尽快加以协调，使经营活动得以恢复正常。

　　四、做好传达者的工作。将公司总部的各项方针、计划、决定等准确、及时地传达给门店的员工。

　　五、做好培训师的`工作。指导和培训门店的员工是连锁店长的一项重要职责。在岗培训员工是门店的一项基础工作，为公司培养员工也是店长的义务。因为新开门店的人员都是要从老的门店中抽调，所以，如果店长没有这方面的能力，就不是一个称职的店长。

　　六、做好保全的工作。店长须保证门店一切资产的安全。

　　七、做好销售工作。店长也是门店的销售人员，他应当了解顾客购物的心理和需求，这样才能保证门店商品的适销对路，从而使业务蒸蒸日上。

　　八、做好商业信息的反馈工作。门店的店长应当及时将所在地域的情况和消费动态向公司进行反馈，以便公司对市场的变化做出及时反应，采取相应的措施。

　　超市店长的工作内容 12

　　岗位职责:

　　1.维持店内良好的销售业绩；

　　2.严格控制店内的损耗；

　　3.维持店内整齐生动的陈列；

　　4.合理控制人事成本，保持员工工作的高效率；

　　5.维持商场良好的.顾客服务；

　　6.加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作；

　　7.审核店内预算和店内支出。

　　岗位要求:

　　1、男女不限，大专及以上学历，35岁以下，五官端正，良好的表达能力；

　　2、五年以上工作经验，至少2年销售管理经验；

　　3、具备基本服务礼仪和技巧，良好的执行力和团队意识；

　　4、身体健康，态度积极，诚信敬业，有责任心，能吃苦耐劳，无不良嗜好；

　　5、具备一定的计划、组织及人员管理能力，能独立处理超市日常工作。

　　超市店长的工作内容 13

　　岗位职责:

　　1、全面负责门店的经营与管理工作；

　　2、牵头落实总部及各级公司对店面销售、管理工作的'指导；

　　3、通过店面精细化运营管理，全面提升连锁店销售、服务质量管理水平；

　　4、解决门店重大客诉、巩固门店与其所在地政府职能部门的关系；

　　任职要求:

　　1、有商超店长工作经验；

　　2、精通便利店人员管理、商品管理、运营管理、店面管理、互联网管理等方面，具备一定的风险防范意识和能力和丰富的专业知识；

　　3、能有效解决客户投诉，维护客情关系，并将思想贯彻至店面管理中；

　　超市店长的工作内容 14

　　岗位职责：

　　1．维持店内良好的销售业绩；店内整齐生动的陈列；员工良好的顾客服务；

　　2．严格控制店内的损耗；合理控制人事成本，保持员工工作的高效率；

　　3．审核店内预算和店内支出；

　　4．加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作。

　　工作内容：

　　１．全面负责门店管理及运作；

　　2．传达并执行营运部的工作计划；

　　3．负责门店各部门管理人员的选拨和考评；

　　4．指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩；

　　5．倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境；

　　6．严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念；

　　7．进行库存管理，保证充足的货品、准确的`存货及订单的及时发放；

　　8．督促门店的促销活动；

　　9．保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养；

　　10．负责全店人员的培训；

　　11．负责店内其他日常事务；

　　12．协助总部有关公共事务的处理；

　　13．向总公司反馈有关营运的信息

　　职位要求：

　　1、男女不拘，形象较好，良好自身素质，身体健康，思维敏捷。

　　2、责任心强，服务意识强，能吃苦耐劳，任劳任怨，具有创新意识。

　　3、至少两年中型超市、百货商场管理岗位工作经验。

　　4、对超市或百货商场整体的运作和经营特性均有了解。

　　5、掌握卖场店面商品、促销、人员、库存、成本控制等管理流程和标准。

　　6、对经营绩效数据有较强的敏感度，并善于进行分析和制订策略。

　　7、懂得商品结构和优化组合策略和销售定位策略。

　　8、具有较强的领导组织能力，和培训、协调、沟通、学习、。

　　9、具有同等职位工作经验者优先考虑。

　　超市店长的工作内容 15

　　1、负责门店所有收入、支出资金的管理

　　2、制定各项经营指标，商品进销存及结构管理

　　3、查对、核实门店员工每月考勤，汇总、制定员工工资表

　　4、每天查对供应商验质单据，协助电脑录入员准确无误地录入收货与退货数量、单价和金额

　　5、严格把关收货、退货流程，确保门店收货、退货商品准确无误

　　6、审核验质单，配送单等，做到账账相符，准确无误，发现问题，及时更正

　　7、严格控制各项成本，降低损耗，及时处理顾客投诉意见等等。

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