环境主管岗位职责

时间:2023-05-31 09:49:16 春宁 工作职责 我要投稿

环境主管岗位职责(精选23篇)

  在生活中,岗位职责起到的作用越来越大,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。什么样的岗位职责才是有效的呢?下面是小编帮大家整理的环境主管岗位职责,希望能够帮助到大家。

环境主管岗位职责(精选23篇)

  环境主管岗位职责 1

  1.配合环境部经理做好部门团队的建设和日常管理工作;

  2.严格按照操作规程作业,高质高效组织落实各项绿化保洁工作;

  3.负责定期巡视,保持医院园区内的卫生状况,发生问题及时处理,并做好记录;

  4.定期组织进行环境消毒和灭菌工作;

  5.及时完成部门经理安排的其他任务。

  6.组织下属人员学习公司规章制度,贯彻执行各项规章制度,监督检查下属人员执行规章制度的情况;

  7.制定年度、季度、月度工作计划,组织贯彻执行工作计划,监督检查工作计划的进度和总结、汇总工作计划的完成情况;

  8.制定现场卫生检查方案,定时和不定时地对现场的卫生按《保洁质量标准》《保洁质量考核标准》进行检查和考核;

  9.负责本部门的日常行政事务的组织、协调、沟通与管理,编制保洁统计报表,监督审核各种统计资料;

  10.根据商场业态经营的需要,作好大型活动或突发的`环境污染事件的服务保障和应急处理,积极与驻场保洁公司进行工作协调,做好人员和物资的调配工作;

  11.与其他部门主管协调部门间的工作关系,为部门工作创造良好工作氛围;

  12.对驻场公司的员工配置情况和现场工作纪律情况进行查验和考核;

  13.收集行业先进的技术设备与服务保洁方法,与驻场保洁公司进行协调配合,贯彻实施先进技术设备与服务保洁方法,保持项目的高品质环境。

  环境主管岗位职责 2

  1、按照物业服务中心管理方针目标和制定的规章制度,组织和安排本部门各项工作的开展。负责协调环境部与其他部门的工作,保证物业服务中心统一目标的实现。

  2、配合项目品质提升工作,并负责物业装修的环境清洁工作。

  3、负责制订本部门业务工作计划,并对计划的实施进行跟踪和评估,保证各项工作的有效性。

  4、负责本部门清洁绿化质量体系文件的编制工作,并按照体系要求定期组织巡查并做好质量记录。

  5、制订本部门员工培训计划,有针对性、有目的地经常对员工进行岗前及在岗培训,不断提高员工服务水平。

  6、定期组织召开部门工作例会,及时了解、处理信息和工作中存在的'问题、难点,并积极采取各种措施予以改进。

  7、对本部门员工的工作业绩进行公正合理的考评,不断提高员工工作积极性。

  8、加强与部门员工的沟通,及时发现并解决员工思想问题,营造良好的团队气氛,增强员工凝聚力。

  9、完成领导交办的其他工作。

  环境主管岗位职责 3

  为促使企业投入的环保设施能正常发挥作用,对其进行有效的科学管理,公司建立以副总经理为主要负责人的环保管理网络,形成了班组、车间、公司三级环境保护责任制,层层落实、层层监督,并指定专职环境管理工作。根据国家的相关环保制度,结合本公司实际情况,特制定以下岗位的管理职责:

  1、专职环境管理员的岗位职责

  1.1组织宣传贯彻国家环保方针政策和对企业员工进行环保专业知识的教育。

  1.2提出可能造成的环境污染事故的翻番、应急措施。

  1.3参加公司环保设施工程质量的检查,竣工验收以及污染事故的调查。

  1.4不定期的对全公司各环保设施运行情况进行全面检查。

  1.5负责对环保设施运行的监督,环保设施操作人员的技术培训、管理,建立公司环保设施运行、维护、维修等技术档案,确保环保设施处于正常运行情况,污染物排放连续达标。

  2、铸轧熔炼岗位职责

  2.1铸轧熔炼各班班长指定为铸轧环境管理员.

  2.2管理员应确保自己所管辖范围内的环保设施时刻处于正常运行状态。

  2.3管理员在熔炼时,应特别注意重油的燃烧,应确保重油的`燃烧处于充分燃烧(中性燃烧)状态,加强对重油燃烧的控制,防止因燃烧不充分而产生冒黑烟等对环境产生影响的事故发生。

  2.4管理员应时刻检查在生产中所使用的熔剂(精炼剂、打渣剂等)是否是由正规厂家生产的无公害熔剂,以防不合格熔剂对大气产生污染。

  2.5管理员应对所产生的废弃物进行指定堆放,并按相关的制度进行回收利用,对不可回收利用的进行集中处理,确保对环境的无污染。

  2.6管理员应对生产中所用的工业水等油污进行集中过滤、回收利用进行监督。

  3、公司后勤岗位职责

  3.1公司后勤环境管理员由公司管理部专人负责。

  3.2公司绿化面积确保达到公司面积的1/3,并安排相应的绿化养护员,进行日常的养护工作。

  3.3管理员时刻监督公司食堂所产生的废水、废渣等进行集中统一清理,每日一次,确保无“三害”发生。

  3.4管理员对食堂的排烟等所安装的油污 净化装置进行不定期检查,确保所排放的烟雾符合国家标准。

  环境主管岗位职责 4

  职责:

  1、根据ISO9000质量管理体系协助制订并严格执行绿化保洁各项作业规程;

  2、熟悉管辖区域内与清洁绿化有关的工具、设备、面积等情况;

  3、定期巡检管辖区域的.外包保洁及外包绿化工作情况,发现问题并及时整改;

  4、协调外包单位及时清洁卫生死角;

  5、监督外包单位工作计划的完成情况;

  6、每日检查员工出勤、仪表仪容、礼貌用语等;

  7、处理紧急情况,对工作疑点难点进行技术指导。

  岗位要求:

  1、大专及以上学历,环境相关专业优先;

  2、3年及以上商场环境管理、保洁业务管理工作经验。

  3、具有保洁、绿化机械的使用与维护知识以及绿化苗木养护知识。

  环境主管岗位职责 5

  1协助客服经理做好各项外判商的监管工作(包括垃圾清运、一次性开荒清洁、日常清洁、绿化养护、除四害、石材养护的工作质量监督等),落实各项环境卫生费用的结算工作

  2根据每份外判合同的不同要求,安排外判商工作,并做好监管

  3做好外判商的监控评估工作

  4跟进外判合同的请示/招投标工作

  5监管每月外判人员的排班及人员到岗情况,如有缺岗要求外判商及时补位

  6落实部门各项清洁工作,巡查、监管外判清洁的日常工作,定期向客服经理汇报,协助客服经理做好清洁管理工作

  7负责物资的申购、请示等文件的`起草工作

  8负责安排、落实清洁器械的保养工作,做好新购或维修保养后各类清洁器材的检验或验收工作

  9做好上传下达工作,做好应付各类突发事件的应急处理工作

  10完成上级临时交办的各项工作任务

  环境主管岗位职责 6

  职责:

  1、负责对供方服务工作现场实行日检查与监督,并根据合同规定登记问题不合格项。

  2、督促服务供方对问题点整改,提高现场服务质量。

  3、关注保洁绿化方面的投诉,了解业主及项目的专业需求

  4、督促外包方定期对工作人员进行业务技能培训。

  5、指导外包方作业人员对机械设备、各种工具、洗涤用品、洗剂的使用和保管。

  任职资格:

  1、大专以上学历,园林、环境绿化专业优先考虑;

  2、熟悉物业管理相关法律、法规,熟悉物业管理、环境管理清洁、绿化、环境消杀工作中出现的`突发事件处理流程;

  3、具备良好的沟通能力、团队管理能力及服务意识;

  环境主管岗位职责 7

  岗位职责

  1、 垃圾清运的规范和费用的催缴。"

  2、 与市政环卫部门做好日常联系工作,并了解保洁方面新的政策、规定。"

  描述、其余工作

  1、 开、闭点巡视及保洁巡视工作。"

  2、 在各节假日、汛台期等特殊时段前与各分包商进行工作布置会议。"

  3、协助其他部门有关环境整改的工作。"

  4、 年未及合同将到期时对各分包商进行工作总结与评估工作。"

  5、 及时向上级汇报工作中所出现的`问题,并按指示进行处理。"

  6、 完成领导交办的其他工作。"

  环境主管岗位职责 8

  1、全面负责缤纷城经营管理服务范围内的消防、治安、交通、应急等方面的日常管理、服务工作的.具体实施。

  2、负责制订服务范围内的安保服务、消防管理、车场管理、应急管理等方案和制度并适时改进,经上级批准后组织实施。

  3、负责草拟安全管理体系文件和提出安全管理建议,经安全生产委员会批准后具体落实相关日常安全生产经营管理或监督工作。

  4、牵头负责消防、安防、车管、监控等技防系统的前期介入、接管验收和日常运行、管理工作。

  5、主要负责公共区域的成品保护工作,负责配合商户装修期间的消防技术支持,具体负责协助、配合商户消防手续的办理工作。

  6、主要负责组织实施装修、施工、日常经营过程中的消防管理及监督工作。

  7、全面负责下属员工、保安队伍日常管理和培训工作,全面负责保安外包方的监督。

  8、牵头负责组织公司消防、安全、应急预案等宣传、培训和演习。

  9、牵头组织公司日常危险源、安全隐患的排查及监督安全防范措施落实。

  10、定期亲自检查重点危险源和安全隐患、并督促落实防范措施。

  11、负责对下属人员的日常管理和考评。

  12、配合上级,对口负责与街道安全科、公安、消防、安检等部门日常沟通。

  13、严格遵守公司各项规章制度,认真履行工作职责。

  14、完成上级交办的其它事项。

  环境主管岗位职责 9

  职责:

  1、负责公司级环境、绿化的巡视区域,发现问题及时通知项目进行整改;

  2、负责各项目环境负责人的培训和考核,不断提高负责人整体水平;

  3、自觉遵守部门的各项规章制度,并督促员工遵守执行,帮助员工解决在工作中遇到的.专业难题;

  4、熟悉和掌握各种环卫绿化设施及用品的使用方法,创新提高业务品质;

  5、负责公司质量目标的评审,并督导各部门质量目标的实现;

  6、组织公司管理服务创新评审及推广,组织公司级环境专业业务培训工作的开展和实施;

  7、负责供方及供应商评估管理工作的审核及督导;

  8、组织检查、跟踪验证突发事件的整改及预防措施的处理效果;

  9、负责各服务中心环境专业年度、月度工作计划的审核,提出专业意见并监督实施过程;

  任职要求:

  1、统招全日制大专及以上学历,专业不限;

  2、拥有绿化保洁业务管理经验者优先;

  3、熟悉绿化保洁工作的操作流程、监管标准、考核方法等专业知识;

  4、具有良好的组织沟通能力、事务处理能力,良好的服务意识及责任心。

  环境主管岗位职责 10

  职责:

  1、负责外包保洁、绿化等人员的日常管理工作;

  2、定期对小区外包的保洁及绿化工作进行巡视检查,发现问题及时要求整改,并验证整改效果;

  3、负责按公司环境管理标准及要求,确保满足业主的'要求及提升物业环境管理服务;

  4、负责协调内部员工工作安排及与各部门的工作与配合;

  5、负责外包保洁、绿化人员的培训、工作指导及提升服务体验与标准;

  6、负责配合公司的品质检查、整改、满意度调查及改进等审查工作,制定月度、季度、年度的环境绿化工作计划并执行

  7、服从领导,完成上级领导交办的其他工作。

  任职资格

  1、年龄45岁以下,高中以上学历,环境相关专业优先;

  2、1年以上环境清洁管理工作经验,具备管理外包保洁(PA)工作经验或施工管理经验者优先录用;

  3、具备良好的环境绿化及保洁专业知识,熟悉环境管理及清洁绿化工作操作流程;

  4、诚实可靠,积极主动,良好的服务意识和团队协作精神

  5、熟练应用Office办公软件;

  6、个人素质:

  1)较强的观察能力和亲和力,应变能力强,良好客户沟通与谈判技巧

  2)优秀的团队意识和敬业精神,具备较强的服务意识。

  7、其他:熟悉物业管理客户服务工作内容

  环境主管岗位职责 11

  1、负责购物中心所有公共区域的清洁保养、消杀防疫、绿植养护、外墙清洗、植物租摆和垃圾清运等巡查工作,对环境保洁工作结果负责。

  2、根据外委合同要求,对清洁、绿化、消杀等外委单位的各项工作质量进行监督、检査和评估。

  3、督使外委单位完善用工机制,确保外委单位人力资料、数量满足项目现场运营与发展的.需要。

  4、负责所管辖项目各类清洁、绿化、消化等外委合同的起草、修订等,审核外委单位费用支付。

  5、负责协调卫生、绿化等管理部门的联系。

  6、受理业户对环境、保洁、绿化、消杀等方面的投诉处理。

  7、执行公司规章制度工作程序,保质保量,按时完成工作任务。

  环境主管岗位职责 12

  (1)熟悉小区绿化布局及各区域绿化养护现状。

  (2)做好绿化工程的施工管理、合同管理及工程材料的档案管理工作。

  (3)安排绿化工的工作,定期检查,督促养护。

  (4)定期巡查,记录、报告绿地及小区卫生现状,发现问题及时处理,问题严重不能立即解决的.,向上级汇报。

  (5)设专业人员负责绿化设施及器具的养护。

  (6)做好绿化工的考勤工作。

  (7)认真组织绿化工定期或不定期的培训,学习业务知识,提高养护、管理水平。

  环境主管岗位职责 13

  职责:

  1、制订每月日常性的保洁工作计划,安排定期性的大型清洁工作;

  2、严格按照保洁规范和园区保洁要求,做好对本部门人员的'工作监督;

  3、做好对保洁工的日常管理工作及员工的考勤及工作考评;

  4、做好园区内的灭“四害”工作;

  5、完成上级交办的其它任务。

  任职要求:

  1、中专以上学历;

  2、具有同行业3年以上工作经验;

  3、具有良好的沟通表达能力、亲和力。

  环境主管岗位职责 14

  岗位职责

  1、负责严格贯彻执行国家制定的《安全生产法》和有关安全生产的.方针、政策、法律、法规及相关规定。

  2、负责组织检查、监督、考核各部门的各项安全工作落实情况。定期、不定期开展安全检查,确保生产设备安全装置、电器开关、配电箱、用水开关及消防器材等防护设施处于完好状态。

  3、负责对设备、动力、电器、装置及建筑物、构筑物的安全管理。

  4、负责公司全体员工进行安全培训。

  岗位要求:

  1、大专及以上学历,具有2年生产安全管理经验;

  2、取得安全员资格证或安全工程师资格证优先考虑,掌握安全技术专业知识。

  环境主管岗位职责 15

  职责:

  1、负责检查考评辖区内环境维护工作、负责环境保洁专业标准的梳理、确定,该模块体系文件的建立、维护与标准复制工作;

  2、负责草拟对外包单位的文件;

  3、负责辖区内清洁、绿化、消杀等工作;

  4、负责相关外包单位的`工作质量控制;

  5、负责项目遇到专业技术难题的指导、研究、处理推进与结果检验,保证项目品质;

  6、关注环境方面的投诉,了解业主及项目的专业需求。

  任职要求:

  1、大专及以上学历,物业管理、酒店管理及工商管理等相关专业优先;

  2、两年及以上物业客服岗位工作经验,一年及以上环境主管工作经验;

  3、熟悉掌握电脑操作,熟练使用Office系列办公软件;

  4、熟悉物业管理环境管理清洁、绿化、环境消杀工作中出现的突发事件处理流程、具备良好的沟通能力、团队管理能力及服务意识、熟悉物业管理相关法律、法规。

  环境主管岗位职责 16

  职责描述:

  1、负责案场及园区保洁现场管理、巡视、督查;

  2、负责与保洁外包方沟通,对保洁外包人员进行培训、管理、检查和考核;

  3、案场及园区垃圾清运的日常管理。

  任职要求:

  1、大专及以上学历,35周岁以下;

  2、3年以上环境或保洁相关经验,有百货、购物中心、写字楼、酒店工作经历者优先;

  3、工作勤奋、踏实、能吃苦耐劳;

  4、较强的执行力,擅长现场管理。

  环境主管岗位职责 17

  职责:

  1、负责审定园区的保洁及绿化养护计划,并监督实施;

  2、负责按照合同约定监督外委单位(绿化、保洁、消杀、垃圾清运)的履约情况,并做好日常保洁费用结算工作;

  3、负责按规定对管理区域的环境进行巡查,发现问题及时处理;负责定期与外委保洁、绿化单位召开业务沟通会;

  4、负责绿化保洁人员的.培训、日常工作安排及管理等工作;

  5、负责处理环境绿化方面的投诉。

  任职要求:

  1、25—45岁,大专毕业2年及以上,1年以上同等岗位工作经验;

  2、熟练操作OFFICE等办公软件,掌握保洁、绿化等专业知识;

  3、责任心强,善于沟通,具有协调解决问题的能力和抗压力。

  环境主管岗位职责 18

  岗位职责:

  1前期筹备:参与拟定新接物业项目的环境管理工作方案,并实施清洁维护工作的开展。

  2日常巡查:负责现场环境运行的'巡查,督导。

  3计划实施:制定部门月度、年度工作计划(含消杀计划)并组织实施。

  4外包督导:负责对本大厦环境外包服务质量进行监督、检查和指导。

  5培训工作:负责制定培训计划,并按计划组织开展规范制度、操作规程、专项技术等员工培训。

  6外包评价:定期对外包方进行评价。

  7考核监督:对本部门员工日常工作考核结果进行审核。

  8档案管理:负责本大厦环境运行资料(电子与纸质文档)的分类、存档。

  9沟通协调:负责与相关方(清洁客户、环保局、街道办等)的联系、沟通工作。

  任职要求:

  1.大学专科及以上学历,物业管理及相关专业。

  2.资格/技能资格证书要求物业管理员上岗证、内审员资格证。

  3.必备技能要求熟悉现代办公系统管理,较强的内外协调能力,良好的团队意识、敬业精神及沟通能力,熟悉一体化体系运行。

  4.物管行业经验不低于3年,类似岗位工作经验不低于2年,人员管理经验不低于1年。

  环境主管岗位职责 19

  物业环节主管岗位职责

  1 、执行公司规章制度工作程序,保质保量,按时完成工作任务。

  2 、负责本部门公司质量制度的贯彻和落实。

  3 、落实各项清洁卫生,绿化工作,确保内外、公共区域的环境卫生。

  4 、负责保洁用品的领用、发放及采购计划的编制。

  5 、负责对部门员工业务知识培训和工作考核。

  6 、负责制定保洁、绿化的'工作计划,及时计划落实负责。

  7 、负责协调与卫生、城管、绿化等管理部门的联系。

  8 、负责做好卫生防疫工作,定期喷洒药物,勤除“四害”。

  9、 负责落实业主投诉处理事项和各项有偿、无偿便民服务事宜。

  10 、完成管理处安排的其它任务。

  11、 负责记录绿化养护和保洁检查台帐。

  12 、定期向上级述职并听取下级述职。

  小区物业巡逻的方法

  物业巡视的方法应包括“看”、“听”、“摸”、“调查了解”等。

  1)“看”:通过观察来发现物业管理服务中存在的问题。

  2)“听”:从设施设备运行时的声音判断是否有故障。

  3)“摸”:通过用手触摸感觉设施设备的使用状况。

  4)“调查了解”:向住户或员工调查物业及公共设施设备的使用状况。

  环境主管岗位职责 20

  1制定环境管理制度并实施

  1.1.协助制定各项环境管理制度,报上级审批

  1.2.负责贯彻实施各项环境管理制度,并调查制度的执行结果,提出修订建议,以便及时完善

  1.3.制定全年人员编制计划,并根据项目阶段特点,定期核定部门岗位安排和人员编制,有必要时完善相关文件和岗位职责

  2保洁管理

  2.1.组织编制年度保洁工作计划,并将计划分解、分配给各班组

  2.2.根据现场实际情况设计合理的保洁方案,以使现场环境能保持清洁的状态

  2.3.组织辖区内保洁工作按计划实施,并对保洁卫生的效果进行监督

  2.4.制定特殊材质物品的保养方案,并督导实施,避免因不合理的保洁方式对物品造成损害

  2.5.按规定组织辖区内的消杀工作,保障小区的环境

  2.6.负责保洁设备和用品的预算、领用、保管,并合理控制成本

  3绿化管理

  3.1.负责年度绿化种植、养护计划的编制,并将计划分解、分配给各班组

  3.2.制定绿化技术管理措施,进行科学的`养植

  3.3.组织辖区内绿化工作按计划实施,并对绿化养护的效果进行监督

  3.4.维护小区内绿化区域,制止违章、违法占用绿化用地的行为

  3.5.负责绿化机具、药具、肥料的预算、领用和保管,并合理控制成本

  4质量改进

  4.1.组织调查业主对保洁、绿化工作的满意程度,并记录业主的建议

  4.2.组织制定保洁、绿化工作的质量提升方案,并安排员工实施

  5第三方管理

  5.1.按照相关规定寻找合适的保洁分包单位,提出建议协助确定分包单位,并组织签订服务合同

  5.2.根据合同审核分包单位的保洁工作计划和日常工作安排

  5.3.根据合同和计划监督检查保洁分包单位的工作质量

  5.4.根据合同审核分包单位的保洁工作计划和日常工作安排

  5.5.将相关改进意见与分包单位进行沟通,并监督其整改的实施情况

  5.6.对分包单位进行评价,并确认费用的支付或扣款

  6部门员工培训

  6.1.制定本部门新员工入职引导计划,实施培训,确保新员工能快速适应工作

  6.2.制定本部门在岗员工培训计划,开展各项专业技能培训(如各岗位专业知识)及综合素质培训,帮助员工提高工作技能,同时建立、完善部门骨干员工梯次

  6.3.不断了解新的知识、技能,适时更新员工培训教材、教案,根据培训效果和员工实际运用情况,调整培训方式、教材

  7部门员工管理及重大突发事件处理

  7.1.不定期检查员工仪表、仪容,工作服务规范的执行情况,发现问题及时处理

  7.2.监督、检查下属员工的工作情况,对部门员工进行业绩考评并组织绩效沟通,提升工作绩效

  7.3.及时处理责任范围内的重大投诉事件,并跟踪处理结果

  7.4.协助项目其它部门处理辖区内的突发事件

  8完成上级交办的其它工作。

  环境主管岗位职责 21

  职责:

  1、负责公司保洁、绿化条线体系及标准化的建立、修订、监督实施工作;

  2、制定物业环境管理计划并协调实施,对环境管理等的体系文件落实进行培训、检查、监督及指导;

  3、组织协调开展环境管理工作,为客户创造干净、舒适的工作环境,提高客户对环境服务满意度,提升项目品牌知名度;

  4、熟悉并对环境管理方面新技术的运用、引进与推广;

  5、协助其他部门工作,完成上级交办的'其他任务。

  岗位要求:

  1、三年以上环境管理及在物业公司总部品质管理相关工作经验,且在管理岗位上工作三年及以上;

  2、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

  3、有责任心,有较强的沟通协调及应变能力,并要有较强的执行力和规划能力,富有团队合作及敬业精神。

  环境主管岗位职责 22

  职责:

  1、审核保洁公司提交的年度保洁计划,分解至月度并组织外包公司实施;

  2、依据环境类置地服务标准以及外包服务合同约定,对部门环境类各外包服务实施监管,接受品质部月度标准覆盖性检查并组织对检查不合格项实施整改;

  3、负责外包业务的对接,负责协调沟通、监督指导、费用结算等各项管理工作。

  任职要求:

  1、大专及以上,专业不限;

  2、物业管理或酒店管理(保洁类)专业知识;

  3、年以上物业服务管理工作经验,有酒店房务或高端物业的相关服务管理实战经验;

  4、了解保洁类各项专业作业流程,熟悉对环境类外包服务质量的监督管理;

  5、具备优秀的业务能力,优秀的计划和执行能力,优秀的'组织协调能力,优秀的沟通能力,良好的人际交往能力。

  环境主管岗位职责 23

  1、组织完成物业环境板块的流程管理职责;

  2、根据公司领导经营决策的需要提供相应的环境管理与服务分析数据;

  3、统筹负责环境类服务供方的监督、管理、业务评估和问题协调解决;

  4、组织完成保洁与绿化服务、垃圾清运、消杀、环境设施设备及园林植物养护、新建或更新的费用测算管理职责;

  5、审核物业环境板块费用支付和各类环境类服务合同;

  6、负责审核绿化改造方案和涉及环境视觉形象的改建;接受相关部门的协助请求,参与客户沟通,及时认真地解决住户提出的'涉及环境服务的合理要求;

  7、有效投诉处理负责跟踪,不断完善管理流程。

  8、接受客服中心对本部门质量状态的监督,配合客户中心进行物业项目的客户满意

  9、负责环境设备设施运行、维护安全,组织环境类突发事件的方案拟制与演练,参与公司重大环境事件的协调,协助上级和其它部门处理突发事件

  10、完成上级交办的其他工作。

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