事业部岗位职责报告
篇一:广告事业部岗位职责
广告事业部岗位职责
一、广告事业部总监
A、职责
1. 负责区域内的广告业务开拓与客户服务工作,根据公司的经营战略目标,结合市场的实际情况,制订广告事业部门的发展规划和目标。
2. 对所属市场进行调查与反馈,并进行管理,安排、监督和指导广告业务、设计、制作等工作的开展。
3. 负责做好方案设计制作的调度管理工作,合理安排作业时间;及时指导、处理、协调和解决广告产品出现的各种问题,确保工作的正常进行。
4. 负责广告事业部的加班和请假事宜的审批。
5. 针对市场的变化,积极有效地做好新市场与新客户开发和攻关的工作。
6. 对所属市场占有率进行调查与分析,以便及时掌握和调控。
7. 做好收款和账款异常的处理工作,防止呆账和坏账的发生。
8. 做好广告产品交期、进度、发运、发布、验收等事项的管理。
9. 做好广告业务合同在总经理授权下的签订工作,对巳签合同项目,应迅速安排设计与作制。
10. 落实、执行上级部署的其他工作。
B、权力:
1. 参与企业广告业务计划的制定与执行的权。
2. 在总经理授权下合同签订的权。
3. 市场反馈收集报告权以及价格的建议权
4. 内部员工违规行为处罚、考核权。
5. 内部员工聘用、解聘的建议权。
6. 开展本部门工作的自主权。
7. 向总经理提交管理制度和工作流程改进并获得答复的权力。
8. 其他上级特赋予的权力。
二、广告事业部市场经理职责
1.在部门总监的领导下进行工作,努力学习,提高管理水平,提升组织和执行能力,以适应企业的快速发展。
2.根据企业制定本部门的年度广告业务计划,全面实施的营销战略。完成公司规划的市场目标,与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态,收集客户信息维护良好的客户关系。
3.协助上级领导建立全面的广告营销战略,认真总结,定期向上级领导述职,听取指示,接受任务。
4.带头严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责,按规定参加(主持)企业的早会、例会、大会。
5.实施企业广告业务年、季、月度业务计划和目标,并组织本部门人员完成业务计划与任务。
6.核查下属人员的工作计划与总结,并提出相关建议改善下一步工作内容。
7.开发多种广告营销手段,扩大、拓宽市场渠道,及时、按期收回广告业务款项。
8.协助处理大客户投诉,跟踪处理投诉结果,并进行客户满意度调查。
9.关心任何与客户有关的知识与信息并将它们记录下来, 与客户保持良好的沟通与联络,及时了解客户状态。
10.调查、摸清客户的资料,建立规范的客户资料档案并有效地加以运用、管理好。
11.保持和发展企业与各界良好的公共、客户关系,确保业务合同的履行,树立和提高企业形象,带领团队完成和超额完成业务任务。
12.深入了解本行业的发展趋势,掌握业务最新动态,收集相关市场情报及相关行业政策与信息,为企业提供业务发展战略依据。
13.组织市场调查与分析,进行对竞争对手在市场上业务情况的调查,综合客户的反馈意见,撰写市场调查报告, 通过调查研究,结合企业发展的实际情况,对企业发展战略提出合理化建议。
14.掌握好合同收款条款规定,及时将广告合同款的收回。
15.负责本部门员工的招聘、培训和考勤工作。
16.负责广告合同档案管理和做好相关技术图张、技术资料的归档工作。
17.负责部门物料的浪费检查工作,收集市场资讯,掌握市场竞争对手
的信息。
三、广告事业部市场主管及市场人员职责
(市场主管相较市场人员的工作职能,加上管理下属市场人员以及带教工作)
1. 在本部门经理领导下,按照下达的业务目标任务,积极开拓市场。
2. 积极地做好本部门的各项工作,爱岗敬业、团结协作、服从分配,认真地完成工作任务。
3. 根据行业性质、特点和理念的要求,努力学习基本技能,掌握其内涵实质,以提高自身的业务水平。
4. 分析客户心理,了解客户需求,有针对性地进行沟通,记录详实的客户信息,为每个客户建立档案;做好对客户的回访同时做好产品交付后服务的工作。
5. 积极拜访客户,向客户详细介绍本公司产品,按规定,向客户展示或提供广告样品和宣传册,提升客户欲望,提高业务额。
6. 定期向上级汇报工作和争取支持,接单时应按要求进行操作。
7. 按时提交每周、每月以及每个季度工作计划及总结。
8. 积极参与本公司举办的各种业务活动,开发新渠道、新市场和新客源。
9. 认真做好与客户签订合同的相关工作,同时要及时收款,防止和杜绝呆账和坏账的发生,遇到收款异常时,必须及时向本部门经理报告,以便迅速得到处理。
10. 利用公关技巧、沟通技巧,广交医药界人士和朋友,扩大本公司的影响力。
11. 开展有计划的业务活动,按时提报每周、月工作计划与总结,每次外出回来,都必须有记录,同时按规定严格控制业务费用。
12. 与客户保持密切的业务联系,针对竞争对手和市场情况提出应对建议与灵活应变的措施。
13. 遵章守纪,积极工作,注重上班仪容、仪表和着装整洁,始终保持良好的精神状态,礼貌待人,团结互助,维护公司与团队的荣誉和形象。
14. 认真对待和接受客户的投诉,积极处理和解决客户所反映的问题,
并及时向本部门经理报告,同时向相关部门通报,与客户建立良好互信的关系。
15. 按时参加公司和本部门组织、举行的各种相关会议和活动,做到遵章守纪、服从管理,严格执行本部门的工作流程与单表作业。
15.认真执行公司保密规定,做好防范措施,严禁外泄商业机密。
四、广告事业部设计经理职责
1.负责项目的策划工作。
2.负责执行项目的阶段性营销策划方案。
3.根据项目销售计划制定全年营销推广策略方案及执行方案。
4.根据策划方案制定月度活动方案。
5.根据市场活动方案制定具体的活动执行细案,分配到人员,对突发事件及时进行协调及人员调配。
6.现场活动的效果评估和总结及对销售的支持。
7.负责本部门员工的招聘、培训和考勤工作。
五、广告事业部设计人员职责
1.负责跟市场人员对接客户需求,并制定合适的广告设计方案。
2.服从上级领导的.各项工作安排及合理安排不同客户的方案设计。
3.直接跟客户对接制定广告方案,以及负责现场讲解演示。
篇二:公司销售人员岗位职责
商洛永利农牧集团
销售员岗位职责
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率。
3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。
5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。
7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
8.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
9.积极完成规定或承诺的销售量指标,并配合销售代表的工作。
10.办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。
11负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。
12.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
13.收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
14.填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
15做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,在外收回的外欠款,要在三个月内上交公司,逾期未交,构成犯罪,按挪用公款罪追究法律责任。
16.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。
17、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。
18、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费。完成营销部长临时交办的其他任务。
篇三:广告公司岗位责任制
湖南中文传媒有限公司
岗位责任描述草案
前言部分:
为了公司更好的良性发展壮大,鉴于公司现状,特此对各部门重新整合,明确部门职能以及职位职责,列表如下
现有架构如下:
总经理办公室:总经理 副总经理 董事长助理
行政部: 行政主管 行政前台
财务部: 会计 出纳 直接负责人:总经理
业务部: 业务总监 业务主管 业务员
设计部: 设计主管 设计 策划
工程部: 工程部经理 工程部执行 工程部业务员
各部门更新之后岗位:
总经理办公室: 总经理 副总经理 总经理助理
行政人事部: 行政人事总监 行政人事文员 前台(采购、仓管) 财务部: 财务总监 会计 出纳
业务部: 客户总监AD 客户经理AM 客户主任AE
设计部: 设计总监 设计 策划
工程部: 工程部经理 工程部执行 工程部业务员
一、管理层
总经理办公室——总经办,包括总经理、副总经理、总经理助理
部门职能: 负责保证公司日常内部管理及考核、评估 负责公司重大员工活动的组织与策划 根据公司发展要求维护、发展和传播企业文化 负责与政府相关职能部门的关系协调与处理 负责公司法律事务的对外接洽与法律顾问的管理
〖总经理岗位职责〗
01、有公司的最高决策权及人事的任免权。
02、公司战略目标和年度目标的制定、实施及监控。
03、公司运营情况和行政机制的调控。
04、对公司各部门的月、季、年度业绩评估、考核及意见批示。
05、对公司中层的日常工作管理及月、季、年度考核、评估。
06、大客户的相关业务洽谈工作配合。
07、对外相关职能部门的联系工作及关系维护。
08、公司各类活动的审定,广告投放的审定。
09、公司季、年度工作总结报告。
〖副总经理岗位职责〗
◆ 直接上级:总经理
◆ 主要职责:协助总经理日常工作及对公司的全面管理
◆ 直接责任:对本职岗位工作的流程、质量与结果负责
◆ 直接权力:
01、对公司日常工作管理质量的考评与奖惩的动议权
02、对公司日常工作管理的建议与协调权
03、对公司管理问题的监督(批评)与建议权。
注:以上01、02、03条均以文字方式交到行政部由总经理处理
◆ 直接工作:
01、协助总经理对公司战略目标和年度目标的制定、实施及监控。
02、协助总经理公司运营情况和行政机制的调控。
03、协助总经理对公司各部门的月、季、年度业绩评估、考核及意见批示。 04、协助总经理对公司中层的日常工作管理及月、季、年度考核、评估。 05、总经理外出或无法与总经理取得联系时的总经理执行权。
06、协助总经理对大客户的相关业务洽谈工作配合。
07、协助总经理与对外相关职能部门的联系工作及关系维护。
08、协助总经理关于公司各类活动的审定,广告投放的审定。
09、本职位季、年度工作总结报告。
〖总经理助理岗位职责〗
◆ 直接上级:总经理
◆ 主要职责:协助总经理日常工作及对公司的全面管理
◆ 直接责任:对本职岗位工作的流程、质量与结果负责
◆ 直接权力:
01、对公司日常工作管理的建议与协调权
02、对公司管理问题的监督(批评)与建议权。
注:以上01、02条均以文字方式交到行政部由总经理处理
◆ 直接工作:
01、协助公司战略目标的制定、实施及监控。
02、各部门工作情况的月度汇总和行业、市场的发展动态的分析、提炼、上报。 03、对外相关职能部门的联系工作及关系维护。
04、总经理及副总经理均外出或无法取得联系时的总经理执行权。
05、按照总经理要求,撰写关于公司综合性的报告、报表、总结、计划、决议等文件公函,并且做好相应会议记录以备总经理随时查询。
06、本职位月、季、年度工作总结及建议报告。
二、行政人事部
包括行政人事总监、行政人事助理、前台文员、采购专员、仓管专员。
暂时采购、仓管的行政职能由其他人兼职,在此单列出来以备,后期如若公司规模扩大可能需要独立出来人事专员。
部门职能:
1、行政人事部负责对公司的日常事务进行全面的管理;
2、对业务部门进行行政、机要监督;
3、提供行政后勤服务;
4、建立与完善行政人事制度;
5、具体负责公司考勤管理、人员的录用与解聘、员工考核评定、劳动合同管理、日常采购管理与执行。
〖行政人事总监岗位职责〗
◆ 直接上级:总经理
◆ 直接下级:行政人事助理、前台文员、采购专员、仓管专员
◆ 主要职责:配合总经理对公司日常事务、行政及人事的管理
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