检票员的岗位职责

　　1旅游检票员岗位职责

检票员的岗位职责

　　1、景区门票及各项目点的验票工作。

　　2、负责当日游客检票数量的统计工作，并上报检票管理专员。

　　3、负责公司内部免票接待的审核放行工作。

　　4、在本职岗位上做好相关部门的协调沟通工作。

　　5、负责旅行社、团队接待等人数的确认工作。

　　6、管理及维护区域岗位的部门物资。

　　7、负责所管辖区域内设施设备正常使用，并以书面形式及时上报需要维护保养的设施设备。

　　8、履行其他临时性的工作职责。

　　2汽车检票员岗位职责

　　1、熟记本站营运线路、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程、运行时间和中转换乘及过路班车班次时间，及时解答旅客提出的问题。

　　2、负责检票、引导旅客进站上车和到站旅客验票出站等工作，不错检、不漏检，严禁携带危险品、禁运物品和超限量物品的.旅客检票上车，严格按车辆载客限额检票，不检超员票。

　　3、照顾重点旅客优先检票上车。严禁持无效客票的旅客和无票人员通过检票口上车。对未进入发车位的车辆不予检票

　　4、及时清点旅客客票和行包票，认真填写检票记录和行车路单。

　　3客运检票员岗位职责

　　一、检票员上岗时要着装整齐，正确配戴上岗证，说普通话，使用“十字”文明用语，对待旅客要态度和蔼、亲切，举止大方，不背手叉腰，不在旅客面前吃玩打闹，遇老、弱、病、残、孕乘客主动上前搀扶上车，要耐心劝阻无票旅客自觉购票，不准以任何理由与乘客争吵打骂，做到骂不还口、打不还手，提倡微笑服务，委屈服务。

　　二、检票员要提前上车检票，按规定的路线检票，并做好发车前三分钟的安全宣传工作，根据车票的副券开结算单，划清乘客所到站点，发车铃响后，要立即核单发车，不准提前或压点核单，不准私自换岗、串岗。

　　三、检票员开结算单时，不能虚开人数，即一票一人，不授意乘客以长购短票，不准开超员票，若发现开一次超员单将按票面数额给予十倍以上的处罚，要认真合理收取各班车上旅客托运货物的货款，并填写在“规定结算行包运费”的栏内。

　　四、要保管好所有车票上的副券，做到每车必清，如有遗失，将根据票面金额予以赔偿，并要认真与售票员核对票款，及时解缴当班货款。

　　4浴室检票员岗位职责

　　1、严格遵守国家的法律、法规和学校的各项规定，严格执行浴室检票制度，服从领导指挥和工作安排。

　　2、工作时要衣装整端，佩带工作牌，对待师生要一视同仁，热情相待，真诚服务。

　　3、公证廉洁、不徇私情，收回澡票后必须立即撕毁，坚决杜绝熟人无票洗浴。

　　4、定期搞好浴室内外的卫生和消毒工作；加强室内通风换气，保持室内空气清新，巡视更衣室及浴室：更衣室内保持无灰尘、无杂物，衣柜无损坏、摆放整齐、地面整洁干净；洗浴室内保持无杂物、无异味、无污垢。

　　5、对在浴室洗衣服个别人员要及时劝阻，进行批评教育，节约用水；发现人为破坏现象应敢于制止，并按价赔偿，保证设施安好、正常使用。

　　6、做好浴室安全防范工作，下班后关闭电源及水龙头。

　　7、完成中心交办的其它临时性工作。

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