门店督导的岗位职责

门店督导的岗位职责（通用12篇）

　　督导一词最早来源于家电行业,顾名思义,督导就是监督与指导,负责监督指导、组织活动进行培训。以下是小编为大家整理的门店督导的岗位职责，仅供参考。

　　门店督导的岗位职责 篇1

　　一、确定巡店的最佳线路，携带《巡店手册》和相关资料(年度月度的经营业绩，店铺网点分布情况，商品配置情况)。

　　二、查看卖场环境，货品变化，竞争品牌的状况，客流量。

　　三、调整商品陈列；

　　四、导购员行为规范检查(仪容仪表，考勤，销售技巧)

　　五、如有新进人员对其进行培训(按照〈导购手册〉)

　　六、检查销售小票，出入库单据，交接班日志，销售报表，进销存明细帐；

　　七、与营业员交换信息，实施辅导，填写巡手册；

　　八、对所存在的问题提出整改方案，并予以实施；

　　九、向公司经理报告巡店情况。

　　门店督导是门店管理的非常重要的'一个岗位设置。充分发挥门店督导的作用，对于门店管理非常重要，好的门店管理辐射到营业上会起到很好的提升营业额的作用。

　　门店督导的岗位职责 篇2

　　1、负责每日店铺数据上传的准确性、及时性。

　　2、货品到货信息，根据各店销售状况合理配置货源，保证在库合理周转，有效的跟踪货品的补充，维修商品的跟进，各店的内仓整理在库的盘点工作作进行不定期抽查，并及时处理店铺的货品损益情况，防范内盗情况的发生。

　　3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。

　　4、对无电脑专柜每日进行销售录入、下单配货，并核实其配货数量与其销售、库存是否合理，进行正确下单。

　　5、到店检查相关工作，随时了解店铺情况。

　　6、根据各店铺的实际情况，与部门主管经理共同制定每月、每周和每日的任务，以及考核每月、每周和每日任务完成的达成率情况，并且评细分析各店铺畅滞销品（颜色、制材、款式），随时跟进货品的进货、销售、库存状况。

　　7、合理做好所管辖店铺人员管理，深入发掘具有潜制的员工，着重培养各店铺的资深店员，不断培养新人，为所属区域存储后备店铺管理层。严格监督店长有无包庇，徇私，舞弊员工的.现象，合理公正的处理日常所属店铺事务，汇报店铺实际情况。

　　8、店铺督导不断的通过巡店，每月对店员要进行（服务，形象，个人业绩，陈列技巧，VIP的每月达成率）培训考核，并协助部门主管经理共同评选出优秀店员，收集整理产品资讯，定期给店员进行产品培训及培训考核。

　　9、店面用品管理，每月店铺的办公用品等领用必须定期定时定量，杜绝铺张浪费，店铺督导做好统计后，交部门主管审核上报部门领导确认。

　　10、对外协商，沟通工作：店铺督导应做好店铺与公司的桥梁工作，及时的汇报店铺情况并安排好公司下达的指令，店铺督导应独立处理店铺投诉工作或店铺的现场突发事件，当职权范围不能解决时应及时通报部门领导或公司高层。

　　11、监督各所属门店按质、按时地实现工作任务目标，确保门店的销售工作进行，指导公司的各项方针政策在各门店的执行情况，负责对各门店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱等事宜，指导各门店内新产品推出，负责各门店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。

　　12、举行各门店店长例会、营业员意见调查和沟通座谈会，监督市场性的行销活动以及日常性的促销活动，确认各门店内递交的各项报表的准确性，协助行管科作好专卖店固定设施配备工作。

　　13、完成部门领导分派的其他任务。

　　门店督导的岗位职责 篇3

　　1、监督专卖店内员工训练、工作考核、薪资考核和工作热忱。

　　2、监督招聘和留人，以维持适当人力，使顾客满意。

　　3、监督专卖店执行新产品推出。

　　4、负责专卖店员工福利和薪资行政工作，包括向公司报告。

　　5、举行专卖店店长会议、导购员调查和沟通座谈会。

　　门店督导的岗位职责 篇4

　　岗位简介

　　配合店长做好本品类各类商品的销售与人员、服务、环境的全面管理，指导销售与服务，分解、传达并完成销售指标;处理客户投诉 ，管理现场行为规范。销售督导的定位及作用

　　1、解决销售一线实际性问题并督查相关人员的工作情况;

　　2、销售终端与公司之间的桥梁：传达公司相关信息、政策，及时向公司反馈相关信息;

　　3、公司营销计划和政策执行的督查考核者，VI形象的维护和推广。销售督导的基本素质

　　1、认真负责的工作态度;

　　2、具备装修的基本知识;

　　3、具备良好的组织沟通能力、语言表达能力、文字组织能力及观察力;

　　4、熟悉连锁专卖管理，熟悉产品的基本知识及店堂操作的基本知识;

　　5、具备一定培训能力;

　　6、工作原则：迅速、准确、保密、实事求是。销售督导的工作内容

　　一、负责销售终端的营运管理和维护。

　　1、开业系列工作;

　　2、日常指导工作(货品指导、陈列指导、服务指导、巡店扶持)，并做好总结;

　　3、专卖VI形象的监督、建设和推广;

　　4、针对各店铺(包括代理商)的扶持，树立店员和代理商的信心，引导规范经营;

　　5、及时接受顾客及代理商的投诉，认真处理、及时反馈;

　　6、以月为单位，评估各店铺、加盟店的盈亏率，提出合理化建议。

　　二、销售终端档案的建立和管理

　　店铺情报的建立和管理(店况、专柜、优秀加盟店和代理商档案);

　　1、评估代理商信誉;

　　2、定时分析目标市场(竞争品牌、流行趋势、消费人群)，及时反馈公司并存档，以取得市场决策主动性;

　　3、指导各店铺、加盟店建立顾客资讯和档案。

　　三、培训、考核工作

　　1、针对各店铺、专柜的店长、业务员、营销员开展培训;

　　2、针对自营店的店长、导购胡培训及监督考核工作;

　　3、配合开展地区及全国性的培训工作;

　　4、针对各市场基层管理人员和店铺工作人员工作的`监督和考核，并及时入档。

　　四、店铺的考察工作

　　1、考察加盟店铺的商圈、人气、框架结构，所处区域的消费能力等;

　　2、考察代理商的经济实力、信誉度、管理能力，经商经验等;

　　3、协助新区域市场的拓展工作，提出下一步的工作思路及建议。

　　五、促销活动管理

　　包括新款上市、单品推广、节假日、店庆、老款降价、季末特卖、滞销品等促销活动的管理：

　　1、对企划提出的活动具体方案进行选择和预估，提出合理性建议;

　　2、跟踪促销宣传品制作进度及促销货品的配送，加强部门之间的沟通;

　　3、指导各店铺、代理商合理补足货源、跟进宣传品发放，确保活动能够充分开展;

　　4、向各店铺、代理商做好卖场的促销 pop和货品陈列以及气氛引导;

　　5、督促各店铺、代理商及时上报各项数据，包括库存、销售等并做好统计分析;

　　6、信息反馈及促销活动总结。

　　六、相关其他责任

　　1、执行公司制定的直营销售计划,并分解到各销售直营/托管终端,定期汇报直营片区销售情况;

　　2、对各直营/托管零售销售网点的经营成果负责, 跟进店铺销售进度,促进店铺每月高质量完成销售任务,巡查店铺营造店铺良好的卖场氛围,执行和跟进店铺陈列工作;

　　3、负责各管辖区域专柜的货品陈列情况与监督指导终端销售维护工作,提交销售报表并对直营片区销售提出合理建议;

　　4、负责所辖店柜营业人员的招募、选拔、培训、考核与管理,重点培训和培养高效店长;

　　5、对接直营/托管商场的日常维护与结算工作,同时协助办理各类商场审批手续;

　　6、审核店铺的排班表、工资表,报销店铺的相关费用,落实和指导专柜的产品陈列等终端形象工作;

　　7、监督和抽查店铺账务、考勤、例会、清洁卫生等日常事务情况;协助做好移柜、撤柜、进柜等工作并协助调拨货品;

　　8、定期召开店长例会,总结、分析、沟通店铺中存在的问题寻求解决方法,并跟进整改情况;负责收集各类销售数据和竞争品牌信息;

　　9、负责终端店铺的培训工作,辅导店铺运作、货品管理、促销管理、提升零售业绩;

　　11、店铺各项费用的控制(包括人员费用、水电费、办公费等);

　　10、跟进所辖店柜的货品供应,分析和总结所辖店柜的进.销.存状况,维持各店柜合理的存销比,组织各店柜作好盘点工作;

　　11、跟踪所辖各店每日销售营运情况,进行历史同期对比分析,对升降幅度较大的店柜进行单店分析,找出原因并制定优化方案.

　　门店督导的岗位职责 篇5

　　一、选货及进货

　　1、选货：选样，款式，品牌，数量

　　选货要掌握当地市场行情：出现哪些新品种？销售趋势如何？社会存量多少？价格涨势如何？购买力状况如何？大体上能心中有数。

　　品牌以杂牌为主，以外贸货为主。

　　进货要适销、适量，要编制进货计划，当然在进货过程中也可应变修改。进货时，首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想，以后再着手落实进货

　　少进试销，然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多，给顾客的选择余地大。

　　进货安排在每个星期的三或四，这样每个星期六店内肯定是有新品到货的，但只上部份新货，一部份留着星期天上！如果进入销售旺季，三四天就补一次货！

　　象“三八”“五一”“国庆”等几个销售高潮，不要等到差不多时间时再准备货品，提前半个月就可以先开始准备了！要给自己有足够的`安排时间才行！

　　2、进货渠道：

　　上海七蒲服装批发市场或杭州四季青服装批发市场。新店开张暂时只在七蒲服装批发市场进货。同一城市就近方便，等日后销量上去，在去杭州四季青服装批发市场。

　　二、人力规划

　　我计划雇佣三个人，两个小姑娘最好是漂亮MM（不要骂我色，爱美之心人皆有之，漂亮MM容易招揽顾客奥），主要负责接待顾客，两人轮班倒。另外招一个年龄大点的阿姨和我自己轮班倒收银，我基本上一直要在店里看着的（除了进货或者重要的事，自己创业累点是应该的）。两个小姑娘的工资，800/月 提成，提成为月营业额的1%，提高她们的积极性。大一点的阿姨也一样，800/月 提成1%，不收银出了问题它要负责。

　　三、投资金额分析，每月费用分析

　　1、房租：5000/月，付三压一，20000元

　　2、装修费5000

　　3、第一次衣服货款20000元

　　4、其他费用1000元

　　5、员工工资可以在第一月底结，不用算在初期5万内

　　6、余下4000做流动资金使用

　　门店督导的岗位职责 篇6

　　1、能独立完成项目，可胜任多个项目同时运作;

　　2、负责项目的主控，包括项目培训、进度控制、质量控制、配额分配;对项目预算能合理控制;

　　3、合理安排协调执行人员的配置;

　　4、与客户对接、沟通、汇报工作等;

　　门店督导的.岗位职责 篇7

　　1、 完成其负责的市场调研项目的执行;控制项目执行进度,保证项目按时完成。

　　2、 问卷审核与数据统计(问卷的手工统计);配额和进度控制

　　3、 参与和组织项目培训、问卷邮寄、问卷审核等项目执行过程中后期的相关工作

　　4、 访问员的'招募管理和培训;

　　门店督导的岗位职责 篇8

　　1、负责对加盟客户与自营店导购人员的销售技巧与产品陈列，店铺管理指导，达成单点客户业绩指标。

　　2、根据公司战略业绩规划，同时结合加盟客户群体与店铺特点，独立完成全年省份营运促销策划方案，确保执行落地。(节日活动、新品上市计划与执行、处理公司库存、单点店铺维护、市场商品分析);精通自营店铺运营及日常事务管理;

　　3、监督公司各项政策、活动在加盟店与自营店铺的执行情况。

　　门店督导的'岗位职责 篇9

　　1、依据公司市场政策及规划，对所辖区域店面指导、稽核;

　　2、完成所辖区域店面月度市场销售目标;

　　3、所辖区域内新店店址审核、评估;

　　4、负责所辖区域新店开业指导、活动执行;

　　4、定期汇报工作，提交区域内店铺经营分析报告;

　　门店督导的岗位职责 篇10

　　1、配合店长做好本部门的全面管理工作、承担本部门的销售指标和管理考核工作；

　　2、负责本部门各类政策制度的传达、落实并执行，分解、下达本部门销售指标，并带领本部门全体员工共同完成；

　　3、负责上级下达的`主推品牌推广工作及考核以及本部门各项促销活动的传达、落实、执行现场布置，执行评估、反馈信息；

　　4、负责协调本部门商品的货源、价格及库存结构，与事业部、物流、售后等部门沟通、协调，确保本部门销售工作的推进；

　　5、负责本部门现场布置、人员行为、服务规范的管理；

　　6、负责协调客服及其他部门，解决好投诉问题；

　　7、负责本部门人员培训、考评，积极为公司培养优秀人才；

　　8、承担本部门卫生、消防、安全管理工作；

　　9、完成上级领导安排的其它工作。

　　任职要求：

　　1、25-30周岁，本科及以上学历；

　　2、2年以上相关岗位工作经验，熟悉商场管理工作重点和流程；

　　3、具有较好的团队合作精神、敬业精神。

　　门店督导的岗位职责 篇11

　　1、负责管辖区域加盟商的销售工作指导与跟进。

　　2、对管辖区域加盟商的销售数据分析。

　　3、对管辖区域加盟商店铺陈列指导以及店铺开发。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历，有1年以上服装店铺管理经验。

　　2、具备较强的市场分析、良好的人际沟通、协调能力。

　　3、有较强的事业心和责任心。

　　公司一贯致力于实施人性化的管理，以开放、民主、平等的态度作为管理原则，注重关心爱护员工。

　　内部给予员工培训学习机会并实行人员自由流动和内部晋升制度，员工可以凭实力参与公开的竞争获得更好的'工作岗位和更高的待遇。

　　公司同时为员工提供丰富多彩的活动充实员工的业余文化生活，如每月为员工举办生日晚会、体育比赛、旅游、节日派送礼物等等。

　　福利：五险+单双休+奖金+年终奖+国家法定假日。

　　门店督导的岗位职责 篇12

　　1、负责全国店铺的业绩推动；

　　2、带领店铺员工提升店铺销售业绩；

　　3、将销售技能技巧通过现场指导和示范的方法给店铺员工进行培训；

　　4、将分管商场的竞争品牌信息（包括产品、人员、竞争策略等）及时准确反馈给公司。

　　任职资格：

　　1、两年以上消费品类销售经验；服装类销售经验不得少于1年；

　　2、有较强的销售技巧和技能，有丰富的服装类专业知识；

　　3、懂得服装陈列的`基本规则，有较强的语言表达和感召力；

　　4、身体健康，能适应长期外派出差。

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