邮政局工作人员岗位职责介绍

　　篇一：邮政分局一般管理岗位职能职责

邮政局工作人员岗位职责介绍

　　邮政分局一般管理岗位职能职责

　　根据市局对我局管理岗位定员设置，我局共设置4名一般管理岗：综合管理岗、经营管理岗、储保汇管理岗、业务管理岗，其职能要求如下：

　　一．综合管理岗(1人)

　　（1）全面负责分局办公室工作，根据分局的中心工作，安排起草分局工作计划、总结、汇报材料；

　　（2）接受处理上级各类文件，协助局领导协调、配合、督促本单位各部门工作；

　　（3）负责党务、工会工作，抓好职工的思想政治和教育工作，深入基层调查研究，掌握信息动态，为领导决策提供依据；

　　（4）负责对职工进行经济责任制考核、奖惩；

　　（5）根据市局创卫工作安排，落实好本局的各项创卫工作；

　　（6）负责办理全局的劳动工资、人员调配、劳动保护事宜；

　　（7）抓好全局及网点的安全生产和安全保卫工作，对发生的通信安全，人身安全等案件要及时处理，并提出处理意见；

　　（8）负责全局的总务、车辆管理及后勤保障工作；

　　（9）负责分局的财务管理工作，做好各类财务管理和帐表的汇总上报的督促检查工作；

　　（10）负责网上办公系统的日常管理工作及本单位的质量管理审核工作；

　　（11）负责会议管理，组织安排全局性会议、活动并安排分局例会

　　（12）负责全局办公系统、生产运行系统及设备的日常管理、检查、维护工作。

　　（13）做好局领导交办的其它临时性工作。

　　二．经营管理岗(1人)

　　（1）制定分局发展规划。制定区域年度发展规划，根据市局下达的计划目标进行收入分解，并对全年收入进度进行监控和分析；

　　（2）实施项目管理。一是落实执行市局安排部署的全局性项目；二是结合区域特点，策划、实施和管理区域性项目经营与管理工作；

　　（3）编制经营服务质量分析。分别对窗口的业务量收、结构，营销收入、服务质量进行分析、上报、并按时召开经营服务质量分析会；

　　（4）负责分局业务基础管理的标准化工作,各种业务报表的上报工作；负责区域内的邮

　　电所的经营和业务发展规划工作；

　　（5）负责分局的财务管理工作，落实做好各类财务管理和帐表的汇总上报工作；

　　（6）对分局大客户资源进行统一协调和管理；负责分局信息资料库的建立、维护和管理，掌握大客户动态信息和服务状况，按时提交大客户经营分析报告；了解大客户需求，制定大客户营销策划方案，及时处理所负责的大客户的投诉、建议以及邮政新产品开发、宣传和推广，建立与大客户的良好关系；

　　（7）落实市局和专业局营销项目，负责分局营销工作，策划营销项目，负责开发性业务的落实工作，制定分局营销人员管理考核办法，对分局营销人员进行日常管理，全面落实市局和专业局项目营销项目的执行；

　　（8）负责分局每周例会经营活动分析并做好记录；

　　（9）负责分局除储汇保业务的经营与管理工作。

　　（10）做好局领导交办的其它临时性工作。

　　（1）负责根据上级政策制定本地区储汇业务、中间业务、卡业务、代理保险业务发展计划、策略，对发展情况进行监控、分析并组织实施；

　　（2）负责进行市场调研，结合本地特点制定营销宣传方案和业务发展奖励政策，编写经营活动分析或金融信息等刊物；

　　（3）负责指导本单位业务发展，通报业务发展情况。负责本地储汇网点的规划、建设与管理；

　　（4）负责分局储汇保业务人员的业务培训和岗位练兵及再培训，做好金融业务人员的从业安全教育及资金安全教育，预防金融事故；

　　（5）负责贯彻落实业务制度、流程办法及实施细则，结合分局实际情况，受理储汇保业务用户的业务投诉及咨询；

　　（6）负责对分局网点、重要岗位（收款员、出纳、汇检、汇兑会计等）定期进行检查，发现异常情况要及时控制，及时上报；

　　（7）负责对分局网点及人员的.现场管理、考核、岗位轮换等工作。负责辖内各类业务档案管理工作；

　　（8）负责分局网点批量业务处理及相应管理，并进行相应数据统计、分析与上报；

　　（9）按照邮政金融相关会计制度进行会计、凭证、账务管理工作。

　　（10）做好局领导交办的其它临时性工作。

　　四、业务管理岗(1人)

　　（1）全面负责分局局业务规章制度的执行、监督、指导和检查；

　　（2）负责通信质量、服务质量的管理及分局业务规章制度的执行、监督、指导和检查；受理和处理用户投诉、来信、来访，及时解决通信生产中遇到的业务问题；

　　（3）制定通信质量业务考核管理办法，落实考核指标；负责班组、邮电所业务、服务和基础管理的检查和指导；

　　（4）落实《邮政通信服务规范》、《邮政营业规范化服务检查评定标准》，努力完成各项考核指标,定期对邮政服务用户满意度进行测评；

　　（5）负责分局员工的业务培训和岗位练兵，负责本分局的班组管理和评定工作；

　　（6）负责分局及班组所业务基础管理的标准化工作,负责各种业务报表的上报工作；

　　（7）负责区域内邮电所的经营和业务发展规划，及各环节的工作；

　　（8）严格执行国家局《邮政通信组织管理办法》及其实施细则，加强局内时限管理、通信作业计划落实，杜绝重大邮政通信事件，减少各类破坏活动邮政通信案件，制止违反通信纪律问题的发生；

　　（9）负责电子化支局系统、量收系统、邮资机管理系统、报刊信息系统等生产系统的应用管理、检查、维护和信息录入工作；

　　（10）负责做好电子化支局及量收系统的相关网点的指导和管理工作。

　　（11）协助做好分局项目生产制作过程中的业务服务支撑；

　　（12）做好局领导交办的其它临时性工作。

　　篇二：洞头县邮政局岗位职责

　　洞头县邮政局

　　综合办主任岗位职责

　　1、主持本部室的工作，负责管理文秘、财务、人事、综合协调、行政后勤等工作。

　　2、掌握企业工作动态，向局领导提供工作信息，当好局领导的参谋。

　　3、协调各部门工作关系。

　　4、负责组织重要公文、领导讲话的起草或审核把关及文书、文印工作的日常管理。

　　5、负责对外公共关系，做好公关活动的安排和接待工作，协调与地方各级政府机构和部门的工作关系。

　　6、领导档案室工作，并组织对县局档案工作的指导和检查。

　　7、调查研究，综合信息；撰写有关工作经验和调查报告，为领导决策提供第一手资料。

　　8、负责安排、组织、协调全局性的重要活动和重要会议。做到事先有计划、有安排，确保会务工作正常有序。

　　9、负责全局办公电话通信线路的调度安排，确保通信畅通。 10、参于重大的经济活动的策划工作。 11、完成局领导交办的各项工作。

　　1、按时按质完成有关文字材料的拟稿工作。负责起草局领导的综

　　合性重要讲话，起草向县政府、市局的重要汇报材料，起草全县性的综合调研报告。负责以县局名义发出的文件、函、电等综合文稿的起草。办理和答复人大、政协提案。

　　2、负责局务会议及其他专题会议的会议记录，整理会议纪要，以及会议考勤工作。

　　3、根据局领导的意见，参于起草全局年度方针目标、月度工作安排和局半年、年度行政工作总结以及局领导有关会议讲话稿和其它材料。并对各种计划的完成情况进行检查汇总，参于方针目标诊断工作和提出建设性的建议。

　　4、协助主任指导、组织、协调信息网络开展工作；采集、筛选、编写、上报和下发信息，编发邮政信息；负责接收政府专网的信息和外发信息的编发、上报工作；提出加强和改进信息工作的建议；总结、考评信息工作，开展信息工作研讨和经验交流；确保信息渠道畅通，完成领导交办的其它信息工作。

　　5、协助主任做好公务接待工作，以及各项重大活动和重要会议的办会、办事工作。

　　6、负责全县邮政新闻管理、组织策划及对外新闻联络、协调沟通，及时报道邮政发展情况，宣传企业。

　　7、受理群众来信所反映的申诉、控告、检举揭发和业务申诉。 8、负责全局综合以及局领导的指示、会议决议的查办和督办情况的落实等督办工作。

　　9、完成领导临时交办的其它工作。

　　1、负责全局文书的收集、整理、鉴定、分类、组合归档、利用和借阅工作；要求做到：收集齐全，分类合理，组卷有连贯性，保证案卷质量。

　　2、建立完善档案工作计划、管理办法，严格执行档案管理制度和档案借阅制度。

　　3、按规范和要求，做好档案室的清洁卫生、防火、防霉工作，物品和柜子整齐。努力争取和保持达标。

　　4、对已超过保管期限的档案处理，经局办主任批准后，按规定进行鉴定登记造册；提出报告经局批准后实行销毁。

　　5、建立与各部门的负责资料工作的工作人员的联系，定期收集归档资料，保证应入库的资料的完整性。

　　6、负责对机要文件的归档、保管和按上级要求审核销毁。 7、遵守保密制度，加强文印保密工作。严禁无关人员进入综合档案室。

　　8、负责全县邮政文史的管理工作，承担向县委、县政府、市局部署的地情、局情、史料、书刊的撰稿工作。负责有关年鉴的编撰工作，收集、整理各年度的全县邮政大事记。

　　9、做好全局性会议的会务工作。负责会议通知、签到、会场布置、住宿安排等工作。

　　10、负责本局报刊、图书的订阅工作。 11、负责全县邮政电话号码编印工作。 12、完成局、室领导交办的其它工作。

　　1、负责全局各类电子、纸质文件和传真的收发、登记、传递、催办等工作；负责到县政府交换取文工作。

　　2、负责局党政印章、介绍信等重要物品的保管、使用及各机构印章刻制、收缴、销毁等工作。负责管好印章，审核开发介绍信、函、证明；涉及要件盖印应请示主任后办理。

　　3、负责局签订的所有合同、协议书的保管及归档工作。 4、负责局发文件、信函的对外邮寄工作及人民用户员工来信上送下传工作。

　　5、负责文件、资料等文印工作。

　　6、把好文件审核关；准确编发文号；及时做好各类文件的上报下发工作。做到文件处理及时、不积压、不漏发，并认真执行签收手续，做到责任明确，手续清楚。

　　7、做好文件回收整理保管工作，定期向各部门收缴发阅的文件；各类文件存放有序，年终文件无丢失。

　　8、对传真、挂号信、电报的处理，做到交接手续清楚，处理及时。

　　9、严格遵守保密制度，不携带文件进入公共场所，对密级文件进行单独登记和处理。

　　10、完成领导交办的其它工作。

　　篇三：邮政局领导岗位职责

　　局长岗位职责

　　１、严格贯彻自治区、地区邮政局的规章制度和有关规定，认真执行地区局下达的决定和指示。

　　２、负责全局邮政的日常生产、经营、营销、管理工作。３、负责组织调动全局邮政员工的力量积极开拓新的业务市场，挖掘市场潜力，不断提高服务质量，以巩固和扩大邮政市场份额，更好的为北屯人民服务。

　　４、根据年度工作计划及工作理点，提出年度工作思路、工作重点、营销策划、项目营销的目标、计划，并组织实施。

　　５、做好全市邮政用户的维护工作，定期走访邮政客户，听取用户对邮政业的需求、建议、意见等，并加以改进和完善。

　　６、完成当地政府及上级主管部门交办的其它工作。

　　副局长岗位职责

　　1、贯彻执行党的路线、方针、政策，执行邮政局的工作计划和各项工作制度；

　　2、在局长带领下，负责分管部门的行政和业务领导工作；深入调查研究，为局领导班子决策提供合理化建议；

　　3、坚决地、一丝不荀地执行局领导班子决策，主动配合局长工作；

　　4、支持和指导分管部门工作人员的思想政治教育工作；有权提出分管部门工作人员调整建议，主持召开部门工作会议。

　　5、平衡各种关系，充分调动分管部门职工的工作积极性；指挥和协调分管部门的各项工作，督导分管部门负责人及工作人员的日常工作。

　　6、有权处理或决定分管部门临时性的紧急重大问题，有权对全局整体工作提出意见和建议。

　　7、负责组织落实和完成分管工作年度责任目标任务，负责协调分管部门内、外部重大业务关系。

　　8、组织分管部门、班组制定年度工作计划。

　　9、听取职工意见，关心职工生活，帮助职工解决实际困难，深入基层、深入实际，不断改进工作方式。

　　篇四：亳州市邮政局管理岗位说明书(2012)

　　亳州市邮政局管理岗位说明书

　　篇五：农村支局长岗位职责

　　农村支局长岗位职责

　　一、岗位职责

　　1、负责邮政支局的管理工作，制定支局工作计划，领导职工为全面完成经济指标、邮政通信服务、质量指标而努力。

　　2、合理组织生产作业和营销网络；根据职工业务专长，合理安排和调整好岗位和班次。

　　3、根据上级下达的各项指标分解下达并组织落实、考核检查。

　　4、负责按经济考核办法，组织考核。

　　5、组织职工抓好各项业务的促销活动，抓好大客户营销活动，拓宽业务路子、增加业务收入。

　　6、定期组织生产服务、业务营销和营业成本分析分析活动，为完成支局的营业收入和收支差不断努力。

　　7、负责检查督促资金、空白凭证等安全管理。

　　8、负责抓好规范服务、创“文明窗口”、“示范窗口”工作。

　　9、落实政治、业务学习制度，组织职工参加技术练兵，提高职工思想素和业务素质。

　　10、关心职工生活调动职工劳动积极性，稳定职工队伍。

　　11、抓好职工中党、团、分工会组织的正常活动。

　　12、负责处理客户的来访、咨询、投诉。

　　13、完成领导临时交办的工作。

　　二、上岗人员应具备的条件：

　　（一）一般条件

　　1、学历：大专及以上。

　　2、资历：有生产岗位工作经验和两年以上班组长管理经验。

　　（二）政治思想条件：坚持党的基本路线，思想品德好，有较强的事业心，遵纪守法，廉洁奉公。

　　（三）能力要求：

　　1、有较强的组织规划能力。

　　2、有一定的创新决策能力。

　　3、有一定的协调控制能力。

　　4、有较强的语言表达能力。

　　（四）知识要求：

　　1、公共知识：了解现代企业管理知识、管理心理学，掌握公文写作一般知识和计算机基础知识。

　　2、专业知识：熟悉邮政业务知识，了解营销学、市场学。

　　3、法律知识：熟悉《邮政法》、《邮政法实施细则》，了解《劳动法》、《合同法》及有关邮政业务管理的政策条文。

　　（五）技能要求：掌握计算机应用技术。

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