楼面部员工的岗位职责

　　身为公司员工，必须敬业乐业，殷勤忍耐，员工的个人行为举止会直接影响公司的业绩，为此楼面所有员工应遵守以下各项岗位职责：

楼面部员工的岗位职责

　　1、遵守公司各项规章制度，团结友爱。

　　2、爱护公司一切设施，节省物资，整理和保持良好的工作环境，不断提高工作效率及改进工作技巧。

　　3、工衣保持整洁干净，佩戴工作卡，精神饱满，面带微笑。

　　4、当天例会结束后，立即打扫各区卫生，做好各项准备工作，营业时间要留意客人动向，主动热情，客人离开后立即撤台，清理干净。

　　5、当班前必须做好各种准备工作，如笔、酒水单、开瓶器等。

　　6、工作中应及时清理桌面及地面清洁卫生，工作积极主动从而提高翻台率。

　　7、开单时注意字迹清晰工整，以免影响吧台出品速度。

　　8、服从上司管理，做到先服从、后上诉的.原则，发现问题及时向上级领导反映。

　　9、工作时间不得擅自离岗、窜岗或接待亲友。

　　10、工作时间不得擅自离岗，在大庭广众之下挖鼻、吃东西、不得粗言秽语，不得对客人指手划脚，评头论足。

　　11、不许以任何理由与客人争吵或索要小费，工作中与同事产生矛盾应在休息时间协调解决，不得影响正常营业。

　　12、发挥主人翁精神，不得盗窃公司及客人的财物，不得将客人遗留的食品、物品私用，不得蓄意损毁公司声誉。

　　13、熟悉本职工作内容及流程，下班前须检查并确认工作已全部完成，经上级领导批准方可离开。

　　14、保持团体合作精神，在工作中同事之间互相帮助，团结友爱。

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