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公司大客户部的岗位职责（精选15篇）
在社会一步步向前发展的今天，岗位职责对人们来说越来越重要，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，以下是小编帮大家整理的公司大客户部的岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。
公司大客户部的岗位职责 1
大客户经理：
1、 负责制定大客户部的工作流程规范、部门发展战略规划及相关规章制度，上级报批通过后贯彻执行。
2、 严格落实市场调研，分析市场状况，正确做出市场营销预测，拟定年度渠道销售计划、预算，分析目标及预算，制定具体渠道推广方案，申报批准并严格督导落实。
3、大客户部日常业务管理，有效管理大客户渠道代理档案，审阅、签订协议，正常业务沟通，产品培训，补发货。
4、 从实际出发，制定有效的部门业绩考核制度，充分发挥员工积极性、主动性、创造性，提高效率。
5、 营造部门积极向上、健康活跃的工作与学习环境，提高整体素质，培育部门精英，优化团队组合。
6、加强自我学习，开展自我批评，全面提高自身素质，把握部门战略方向，创造优良业绩。
销售人员：
1、 开发、搜寻新的目标大客户。
2、 开放销售渠道，与上级沟通，选择正确的'销售渠道。
3、维护大客户关系，定期拜访大客户。
4、及时反馈大客户信息，帮助客户解决难题。
公司大客户部的岗位职责 2
一、 根据公司的总体规划，编制大客户开发、拜访等工作流程与服务标准。
二、 负责大客户渠道拓展工作。
三、 负责大客户营销与市场开发工作。
四、 负责大客户服务与关系维护的监督与管理工作。
五、 负责大客户投诉的处理及监督检查工作。
六、 负责与代理品牌的厂家的.业务联系工作。
七、 完成上级领导临时交办的工作。
公司大客户部的岗位职责 3
1、 负责租赁公司、公司、政府部门事业单位等大客户的开发、跟进协调工作；
2、 制定个人工作计划并完成公司分配的销售业绩；
3、 维护客户关系，定期拜访客户；
4、 及时反馈客户信息，帮助客户解决问题；
5、 完成大客户销售任务目标，不断优化大客户的开发及运营管理；
6、 调查分析潜在大客户；
7、 统计分析现有客户的需求及信息资料；
8、 协调公司与客户之间的`关系，提高客户满意度；
9、 协助上级领导开展其他运营管理工作。
公司大客户部的岗位职责 4
1、在公司安排下，负责所在区域的.终端大客户招商工作和日常客户维护工作；
2、协助公司对其所签大客户的订单管理、跟单统筹等工作；
3、协助公司不断完善、优化大客户的开发及运营管理制度及流程；
4、协助公司不断优化对大客户市场资源配置，节约成本；
5、协助公司及时处理大客户投诉及售后服务工作；
6、具体协调和衔接对大客户的支持和保障工作；
7、协助上级开展大客户部工作。
公司大客户部的岗位职责 5
1、根据总经理的要求，完成公司下达的业绩指标，带领大客户团队完成年度销售任务；
2、拓展公司大客户市场和销售业绩，开发新客户，增加公司营业收入；
3、负责大客户部全面管理工作，制定完善的工作流程，确保日常工作有效实施，对团队业绩负责、对管理失误负责、对问题事故负责；
4、定期向总经理提交客户需求情况分析报告及调研报告，为公司的总体经营部署提供可靠依据；
5、需求引导与挖掘：以客户和市场为导向，能独立进行与客户的深度沟通，完成对客户需求的启发式引导；
6、负责把控项目运作推进程度，监控项目运行进度，协调策略团队为客户定制相关方案，全面负责提案工作；
7、领导、建立与健全和客户、上级主管部门间顺畅的沟通渠道，处理各环节相互之间事务矛盾和问题；
8、负责客户公共关系工作，与大客户建立良好的'合作关系；
9、合理分配下属员工工作，提高工作效率，培养员工团队协作意识与独立工作能力，积极推动所管辖部门各项重点工作的完成。
公司大客户部的岗位职责 6
1.负责KA商场的开拓和维护，挖掘需求，结合公司资源为客户提供良好的'解决方案;
2.针对目标商场，推进合作，联合商场开展线上线下活动;
3.协助产品、市场等部门，推进新产品试点及其他项目;
4.完成公司下达的各项KPI指标。
公司大客户部的岗位职责 7
1.在项目负责人的领导下，负责全面主持客服部的工作和履行客服部部门职责，以及客服部资产的管理;
2.按公司规定及管理流程执行各项客服工作，根据公司不同的发展阶段，对客服管理规定及工作流程提出建议或优化方案;
3.负责督导部门员工对楼宇的公共区域、公共设备、设施、清洁、绿化等方面进行的巡检工作，积极发现问题并督导相关部门解决问题;
4.负责督导员工及时跟进处理小区业主报修或各类设施设备的报修处理工作;
5.负责业主的'装修管理及装修后的验收工作，安排部门员工进行装修巡查，确保装修期间的安全、卫生、清洁，及时发现违章违建行为，消除事故隐患或投诉;
公司大客户部的岗位职责 8
1、领导、组织和管理客户、项目服务团队，拓展客户、项目，为客户、项目提供包括风险分析与评估、保险方案设计、保险方案评估、保险方案询价、保险方案实施与管理、索赔管理、风险管理与保险咨询在内的.保险经纪、顾问服务。
2、完成公司交办的其他工作。
公司大客户部的岗位职责 9
1、负责客服运行中心绩效指标设定、考核、日常运营管理。
2、负责客户服务流程制定和管理、知识库管理、作业管理。
3、负责客户需求管理。
4、协调客户服务各分支机构运营管理和作业管理。
5、负责所辖团队建设和管理。
公司大客户部的岗位职责 10
1、与银行各层级进行沟通、协调，保证银行保险理财业务顺畅进行。
2、负责对相关人员进行集中式及日常性业务培训，并协助办理各项投保手续及售后服务工作。
3、维护所辖业务区内各项工作的.正常开展，对出现的异常现象及时反馈，协助公司分析并解决问题。
公司大客户部的岗位职责 11
1、负责地区大站、室分基站选址、机房配套、宏站选址定址。
2、负责与运营商之间的沟通交流。
3、负责与房地产开发商、物业公司和业主委员会的沟通协调。
4、负责跟进物业合同的`签订，审核和整理合同。
公司大客户部的岗位职责 12
工作职责：
1、既有客户维护。年度续约;额度动拨、覆审等工作。
2、定期造访客户，增加跨售机会与往来深度，开拓新商机。
3、请客户引荐上下游厂商，拓展业务机会。
4、开拓新客户。
任职要求：
1、2-3年银行同岗位工作经验，具有企业客户资源。
2、具备业务开发能力：透过各种渠道拓展新商机。
3、客户关系管理能力：维系客户关系，定期访视，了解同业状况及营运变化，发掘新需求。
4、风险管理能力：熟悉授信法规与经济情势，搜集业界信息与金融同业讯息。
5、产业知识：了解授信对象产业知识与概况，增加与客户间话题及专业素养。
公司大客户部的岗位职责 13
1、参与企业市场战略制定，研究长期营销发展战略。
2、追踪竞争对手及整个行业的发展动态，完成所属开发团队业绩任务指标。
3、维护、开拓与客户及相关企业间的.积极交流与良好合作，为企业营销活动创造良好的社会环境。
4、建立有利于优秀人才脱颖而出的人才培养和选拔机制，提高市场营销队伍的职业化水平。
公司大客户部的岗位职责 14
1、在总经理的领导下，负责会所的宣传、市场开发、客源组 织和产品销售工作。
2、根据会所预算、目标市场及顾客的潜在需求制定市场销售战略，确定主要市场目标、销售价格、销售方针、编织销售预算报 总经理审批后，组织实施。
3、定期组织市场调查，收集同类型会所的销售信息，分析市场动向及竞争态势，调整市场销售战略，主动适应市场竞争需求。
4、检查每天销售情况，进行产品销售分析找出销售成本、销售结果、售后服务、市场竞争力方面出现的问题，提出改进措施， 合 理控制会所的价格水平，保持会所最好的出租率。
5、与传播媒介保持联系，确保会所良好的公共关系，指导策 划部经理做好会所广告的推广策划。
6、策划全员上销项目，兑现奖励政策，对销售计划和进展进 行即使评估，为会所销售工作提供指导。
7、制定营销部管理制度，工作程序、销售费用、开支范围和 标准，组织贯彻执行，严格控制销售费用的使用。
8、制定运作规程，建立科学的销售体系，有效地调动全体销售人员的功作积极性；建立客户群体，不断开拓新客源，开发新产 品，并对销售人员的售后服务做好检查指导。
9、认真完成执行总经理下达的各项工作任务，参加会所例会。
10、制定和完善下属的`岗位职责及部门相关规章制度。
11、制定重要客户的定期外出拜访计划，并有计划、有步骤地 发展潜在的顾客市场。
12、作好市场调研工作，搜集和整理市场信息后，为执行总经 理出具准确、详细的最新的市场资料，并做周、月、季度工作总结 和工作计划。
13、负责对重要客户及潜在的重要客户的资料收集、归纳和分 析工作。
14、对重大接待的策划及统筹工作。
15、定期对营销部员工进行绩效评估，按照奖惩制度实施奖惩， 组织实施培训，提高营销部员工的业务素质和销售技巧。
16、及时完成上级指派的其他工作。负责建立起符合酒楼实际 情况的质量管理体系并进行日常监管。
公司大客户部的岗位职责 15
职位要求：
1、大专以上学历；
2、具有良好的计算机操作能力及基本英语技能、能熟练运用word、excel等办公软件进行文字编辑及相关数据统计工作、有较好的文字功底、熟悉办公室的`日常事务工作；
3、语言表达清晰、沟通能力强、待人处事热情有礼；
4、有相关经验及能处理跟单事宜尤佳。
岗位职责：
1、协助部门总经理处理商务部门日常工作；
2、协助起草商务合同、编制投标商务文件、以及相关资料的准备、整理、备案工作；
3、处理客户咨询、报价等工作；
4、协助商务经理和商务代表的销售、跟进及商务过程的处理；
5、收集市场及竞争对手相关产品的信息；
6、部门内外部的沟通协调工作；
7、市场部等相关行政工作；
8、可免费提供员工宿舍。
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