物业工程主管工作职责介绍

　　职责一：

　　1.在总经理的领导下负责苑区所有设备、设施的维修、保养，住户的各类报修工作。配合管理部做好苑区清洁，绿化保养和安全管理工作。

　　2.制定部门的年度计划，包括工程维修保养预算，设施设备管理程序及制度，人员编制计划及工作内容，备品备件申购计划，能源管理措施，外收工程合同计划及安全，环保等管理工作。

　　3.审定及检查各专业工作计划的制定与执行，包括长、短期设备维修方案及机电设备操作规程。

　　4.制定部门内各级员工工作程序，并使之正确且行之有效。

　　5.建立工程部各类资料管理制度，以符合档案管理的要求。

　　6.检查各承包商的工作并作出正确评估，以作为下年度设备外判的参考依据。

　　7.制定设备管理安全工作制度及突发事件应急处理程序。

　　8.检查和签署下属各类工作报告并制定相应措施以完善。

　　9.制定各级员工考核制度，并组织实施。

　　10.负责工程部管理人员的管理培训，制定培训计划和组织实施以提高整体管理水平。

　　11.处理客户或其他部门对本部门的投诉。

　　12.监督及检查属下的行为、纪律、衣着，确保员工的行为规范符合管理处要求。

　　13巡查各岗位员工工作状况。

　　14.巡查重要设备的运行状况和BAS记录，巡查重大的维修及装修工作。

　　15.负责协调与政府部门的工作关系，确保苑区水、电、煤及其他配套设施的正常运行。

　　16.定期向总经理提交月度、年度工作报告及计划。

　　17.根据物业居住条例有关规定，按居民报修内容（一般、急修）及时完成修缮工作，严格按规定收费，如有违纪现象立即处理。定期回访住户对报修完成情况的意见，书面上报总经理。

　　职责二：

　　1.负责审核小区住户装修申请；

　　2.负责管理处公共设施完善、设备养护、室内维修工作的计划、组织、检查、改进工作；

　　负责小区物业的验收和交接、全部工程资料的交接工作；

　　4.负责工程维修人员岗位的确定及岗位职责的完善工作；

　　5.负责制定小区房屋及公用设施年度检修计划和各项内部维修管理制度；

　　6.组织编制设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行；

　　7.负责及时处理各类工程维修信息，采取各种措施予以改进，并及时向经理汇报；

　　8.负责小区改建、扩建项目的工程施工组织工作及现场监督管理工作，及时办理工程竣工验收手续；

　　9.负责监督小区各类设施、设备等的常规检查工作和重要维修养护工作，参与重大项目维修施工，保证维修质量，确保小区各类设施、设备保持良好的运行状态；

　　10.负责审核住户维修收费项目和标准；

　　11.制定工程维修工作计划，并对工作计划执行结果负责；

　　12.制订本部门职员工培训计划，组织实施培训，评估培训效果；

　　1组织召开工程维修工作例会或专题会议，安排、指导下级工作，解决下级工作中出现的问题；

　　14.检查监督维修工作，指出不合格事项，跟进改善情况；处理维修工作中出现的`突发事件；

　　15.组织本部门工作人员做好节约能源工作；

　　16.申请本部门所需物资，验收采购回的物质质量，监督、检查维修仓库的各项工作；

　　17.组织人力、物力，及时完成住户提出的请修要求，为住户提供快捷、优质的维修服务；

　　18.负责管理处各类社区文化活动及接待活动中与工程维修相关的工作的组织实施工作；

　　19.负责工程维修工作的重要资料和质量记录的检查工作，按时汇总本部门质量记录，每月3日前交资料室存档；

　　20.编写部门季度工作总结报部门经理审核、汇总；及时将相关信息报信息管理员；

　　21.完成领导交办的其他工作。

　　职责三：

　　一、参与制定物业管理实施方案，监督、指导各项目区域工程管理的贯彻实施。

　　二、负责组织制定各类设备设施管理规定及操作规程，审核各项目区域的养护维修计划。

　　三、督促检查各项目区域工程管理、安全教育和业务培训、技术指导。

　　四、参与新开发项目前期物业管理投标书编制定工作。

　　五、参与对各类设施设备安装、调试及物业竣工验收、接管验收工作。

　　六、对新开发项目工程建设，及时地向相关部门提交物业相关的合理化建议。

　　七、负责组织对物业重大工程的技术攻关及对设施、设备重大事故抢修。

　　八、负责协调各项目区域工程技术力量、工作任务分配。

　　九、完成上级领导分派的其他工作任务。

　　职责四：

　　1、在综合管理部的直接领导下指导各物业有关工程各项工作的具体实施

　　2、熟悉和遵守国家有关物业各种设备、设施的运行管理的法规、及安全使用规程

　　3、负责协调各部门的工作,积极配合综合管理部及其他部门处理好客户的各种投诉事件。

　　4、负责制定公司工程维修的各项任务,并下达命令。

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