酒店保安员岗位的工作职责（通用10篇）

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酒店保安员岗位的工作职责（通用10篇）

　　现如今，岗位职责的使用频率逐渐增多，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，以下是小编精心整理的酒店保安员岗位的工作职责，希望对大家有所帮助。

酒店保安员岗位的工作职责（通用10篇）

　　酒店保安员岗位的工作职责 1

　　1、完成资深保安员分派的工作，确保所管区域内的安全

　　2、认真完成值班巡逻任务，认真填写当班记录

　　3、熟悉本岗位的'地形地物及消防设施和分布及使用常识

　　4、不允许闲杂人员进入楼层和客房，已进入的，要劝其离开。来访者要办好来访登记手续后方可进入。

　　5、检查客房楼层是否有不安全因素，如住客离开房间，门是否锁好；房间通道是否有不安全因素；客房内电插座、护墙板等是否安全。

　　6、勤巡查楼层，发现问题及时报告，及时解决（若发现可疑人员要注意监视并报告保安部经理）。

　　7、对违反酒店住客规定，在楼层或房间闹事、斗殴、损坏客房设施者先劝其冷静或将其带到保安部酌情处理。

　　8、楼层若发生事故，如火警、凶杀、爆炸等，要沉着冷静，尽快报告上级，安定住客，控制出事地点，迅速组织客人疏散，立刻进行处理和抢救，防止事态扩大。

　　9、晚12时后，要协助楼层服务员通知访客尽快离开客房；检查防火安全门是否打开。

　　10、完成上级交派的其他工作。

　　酒店保安员岗位的工作职责 2

　　1、维持大门秩序，保证门口畅通，劝告非本酒店客人无故不要在门口逗留。

　　2、掌握进入酒店客人动态，劝阻衣冠不整以及精神不正常的人不进入酒店，对行为表现可疑的客人要有礼貌查询，发现问题及时报告值班经理查处，对深夜进入酒店的客人要礼貌问清情况方可让其进入酒店。

　　3、兼顾大堂保安，一旦接到报警要尽快赶到现场处理情况。

　　4、对穿拖鞋的客人应礼貌劝阻其进入酒店。

　　5、管理好公司的保安设施、用具，禁止无关人员使用。

　　6、谢绝衣冠不整者进入大堂，防止客人在大堂随意乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐，如发现应立即劝说制止。

　　7、在大堂内不得找服务员和无关人员聊天，影响正常工作。

　　8、不得擅离职守，对客人的询问要热情、礼貌、周到，使客人满意，严禁用粗言恶语对待客人。维护好本岗位的`车辆进入秩序，遇到意外情况及阻碍交通等其它原因，应及时报告并进行疏通，并做好记录。

　　9、负责安排好来酒店的车辆的停放，对客人讲清停车要求及规定。

　　10、严格按划定停车区域调度停放车辆，保持车道畅通。

　　11、当值人员负责管理好车辆安全，以防失窃；发现车门未关或贵重物品遗留在车内时，应报值班经理，并负责重点看护。

　　12、对在酒店门口拉生意、骑自行车、摄影或摆摊叫卖的人应予以驱散。要求巡查各楼层，发现可疑的人和事要礼貌查询，并做好控制，不能无故进入客房和内部用房。

　　13、严格履行自己的职责，及时发现事故苗头、消防隐患，确保酒店和他人安全。

　　14、加强重点区域、要害部位的巡逻，发现可疑情况应视情况处理或报告上级。

　　15、对消防器材、消防通道、标记、防火门要经常检查，确保设施完好。

　　16、如遇突发事件，酌情处理并及时上报。

　　17、每天晚上22：30后，要逐层查询来访客人情况，并做好登记备查处理。

　　18、如有报警或故障应及时查找区域、部位，立即通知巡逻人员进行查看、修复。

　　19、如发生火警，按酒店规定的报警程序及时通知有关人员及有关部门处理。

　　20、发生火灾时，能迅速赶到现场，准确迅速启动和运用各种设备，沉着冷静地辅助领导组织自救工作。

　　21、主动为客人拉门，运送行李，并随时解答客人问讯。

　　酒店保安员岗位的工作职责 3

　　1．熟悉治安、消防业务知识；

　　2．严格查证，谨防闲杂人员混入酒店；

　　3．严格执行会客制度，凡进入酒店联系工作、业务人员必须按会客程序操作；

　　4．监督员工戴证进出酒店，监督酒店员工考勤打卡；

　　5．做好外来车辆登记工作；

　　6．阻止员工及客人擅自携带危险物品进入酒店；

　　7．根据员工手册的要求检查员工所带的物品；

　　8．写好值班记录，认真做好交接班工作，做好值班区域的'卫生工作，重要情况须有专报；

　　9．在必要时提供护送服务；

　　10．维护大堂秩序，保持大堂幽雅文明环境；

　　11．爱护保管好公共设施；

　　12．防止精神患者、衣衫褴褛者、衣冠不整者进入酒店；

　　13．注意跟踪、询问无明确目标人员，发现可疑情况及时采取措施，密切关注零点以后进出酒店的人员；

　　14．协助保安领班调查处理投诉；

　　15．会同保安领班对行为不检点人士加以指正、控制；

　　16．礼貌回答客人的询问，指点引路，搀扶老弱病残；

　　17．掌握酒店一般客情，重要会议、宴请等活动情况，加强对相关区域的巡逻；

　　18．检查酒店各要害部位，如更衣室、公共场所、紧急通道的安全情况；

　　19．检查各部门安全管理工作的落实情况；

　　20．检查各种设施设备的运行情况，发现问题及时采取有效措施，保护现场并及时报告；

　　21．熟悉酒店所有应急程序，熟悉各楼面消防器材的分布情况，掌握灭火器的使用方法，遇到火灾及时扑救并迅速上报；

　　22．认真做好巡查记录、交接班工作；

　　23．完成上级交办的其他工作。

　　酒店保安员岗位的工作职责 4

　　1、与其他单位的保安工作相比，酒店安全保卫工作要复杂得多。要做好酒店保安工作，酒店保安员应明确向己的岗位职责。

　　2、维护好大门口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人昀过往，保障车辆和行人安全，使门前畅通无阻。

　　3、高度警戒，发现精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑者，要坚决阻拦，不让其入内，严格把好第一天。

　　4、对来店的客人要彬彬有礼，无论是步行还是乘车来的宾客都要表示欢迎。对乘车来的客人要协助迎灾员照料客人下车。若客人要求将车停放在停车场时，要引到适当的'位置停车，若没有车位要向客人或司机解释清楚，并介绍客人将车停在附近的公共停车场。

　　5、有旅游团人店时，若需疏通午道或有欢迎队伍，要在客人抵达酒店前十分钟疏通好车道和停车位置，做好迎接旅游团的安全准备工作。

　　6、对带有危险品、易燃、易爆品入酒店的客人要劝其交保安部代为保管。

　　7、对离店的客人要表示欢送，欢迎他们下次再光临。对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行查询：对变属于客人的行李者要予以放行，并帮助行李员将行李搬上车。

　　8、保安员要不断学习，钻研业务，善于根据酒店的特点进行判断，以便提高工作质量。

　　9、着装整洁，精神饱满，仪态火力，对律人的询问要热情、礼貌，周到，使定律称心满意，严禁用粗育恶语对待客人。

　　10、保安员要切实做好门前的警戒，特别是夜间警戒。雯注意车辆和行人的安全，人多时要注意防止失窃，防止存大门几周倒闹事、斗殴，疏通交通，保证门前安全。

　　酒店保安员岗位的工作职责 5

　　1、大堂是客人出入酒店的必经之地，人多，情况复杂，保安员必须注意客人的动向，细心观察，保证酒店和客人的生命财产安全。

　　2、办助总服务台办理人住或离店手续，防止客人的行李被人顺手拿走。

　　3、维护大堂的秩序，对大堂发生争吵、火声呼叫、到处乱跑的客人要立即上前进行婉言劝说和制止，使其离开，保持大堂的高雅肃静。

　　4、对大堂的一些公共设施，要注意保护，小准客人随意敲击和损坏，大堂一般设有宾客休息沙发，要防止有人躺在大堂宾客休息沙发上，以保持大堂文明的环境。

　　5、夜深时器加倍警惕，注意警戒，对24：00以后进入大堂的.客人要进行认真观察，发现可疑人员应上前盘询和登记报告。

　　6、要防止客人在大堂乱丢、乱叶、乱蹲、乱坐，发现这样的情况应立即劝阻。

　　7、有小孩在大堂追逐打闹、玩耍或衣冠不整的客人进入大堂时，要及时劝阻。

　　8、对客人的询问要热情礼貌、周到，使客人称心满意，严禁用粗者‘恶语对待宾客。

　　酒店保安员岗位的工作职责 6

　　（1）队员必须遵守酒店的'规章制度，在夜班值勤过程中发现外来人员要仔细盘问其来目的，

　　（2）对厂内要进行巡逻制度，（有条件的话可以实行定点打卡）规定每小时巡逻一小次，在巡逻过程中对发现的可疑情况及时排除，必要时联系酒店负责人或队长；

　　（3）队员在上班过程中不能喝酒和酒后前来上班；

　　（4）队员在上班过程中不能阅读小说，看报，听音乐，收音机，或睡觉，一经发现必将严肃处理；

　　酒店保安员岗位的工作职责 7

　　1、遵守酒店各项规章制度，严格保安纪律，负责夜班的安全保卫工作。

　　2、坚守工作岗位，不脱岗、不瞌睡、精力集中，确保警卫区域的安全。

　　3、加强重点区域重点部位的检查力度，特别加强车场周边围墙、泳池、主楼、客房的巡查，发现可疑情况应及时处理。

　　4、泳池闭池后，要耐心说服、劝阻客人游泳，防止发生事故。

　　5、妥善处理突发事件和客人投诉，情况复杂时要请示值班经理。

　　6、负责监督检查各部门值班人员的当班情况，发现问题要及时提醒和纠正。

　　7、注意桑拿人员的动向，禁止骚扰旅客，违反规定的.要严格劝阻和制止。不听劝阻造成不良影响的视情况处罚。

　　8、认真做好当班记录和消防巡查记录，交接班时当值情况要交接清楚。

　　酒店保安员岗位的工作职责 8

　　(1)贯彻执行安全保卫工作的方针政策和有关法律规章制度,建立并建全各项安全保卫制度,督促和检查各项制度的执行。

　　(2)根据预防为主的保卫工作方针,在酒店内开展以四防为中心的安全教育和法制教育。

　　(3)贯彻安全工作谁主管、谁负责的原则,协助酒店各部门,把安全工作的要求,列入各项工作的岗位责任制之中。

　　(4)以酒店要害部位为重点,加强安全管理,严密防范措施,加强门卫、巡逻和公共场所的安全控制工作,预防各类案件的发生。

　　(5)贯彻预防为主,防消结合的方针,在酒店安全小组领导下,掌管酒店的防火系统,组织和领导义务消防队,预防火灾发生。

　　(6)调查酒店发生的治安事故和客人有关安全方面的投拆,并妥善地作出处理。

　　(7)配合公安机关、国家安全机关以及其他执法机关对违法儿罪行为的调查取证。

　　(8)执行和完成酒店总经理、上级公安机关主管业务部门交办的`有关安全工作方面的任务。

　　(9)协助人资质检部,负责本部门员工员工的选拔、聘用、教育、培训、考核、奖惩的管理工作。

　　酒店保安员岗位的工作职责 9

　　【管理层级关系】

　　直接上级:总经理

　　直接下级:保安部副经理

　　【岗位职责】

　　1、制定酒店安全保卫、安全防患计划，制定保安部管理目标，制定各级管理人员和员工的安全职责，制定部门的一系列安全规章制度，并监督贯彻执行。

　　2、杜绝一切火警隐患及安全事故的发生。确保客人和酒店的人身及财产安全。

　　【工作内容】

　　1、贯彻执行安全保卫工作方针、政策和有关条例，建立健全酒店各项安全保卫制度，督促各项制度的执行，并检查落实情况，预防各种案件和事件的发生，保障酒店和客人的安全。

　　2、根据以预防为主、防消结合的原则，开展以“四防”(防火、防盗、防特、防自然灾害事故)为中心的安全教育和法制教育。

　　3、加强对各类商品、物资、票证以及机要部门和生活设施的安全管理，加强保卫值班和门卫工作，严格执行制度，堵塞漏洞，防止事故。

　　4、领导日常安全保卫工作，配合公安机关调查处理各种案件和事故。

　　5、组织义务消防队活动和训练，定期组织检查火灾及其它不安全隐患，协助各部门做好有轻微违法人员的帮教工作。

　　6、遇有重要活动，要制定保卫方案，组织一部分人员协作，积极配合有关部门做好安全保卫工作。

　　7、完成酒店的其它安全保卫工作。

　　任职条件:

　　1、具有大专学历和中级专业技术资格或高级职业资格，思维敏捷，决策果断;

　　2、有较强的事业心和高度的责任感，具备一定的组织协调能力，有较高的个人修养和良好的人际关系;

　　3、有较高的`管理理论水平和丰富的安全消防工作经验及较强的领导能力及协调能力;

　　4、能有计划的执行各项任务，并能培训员工，公正评价员工的表现，了解员工的思想动态，做到因人施教，量才而用;

　　5、熟悉酒店各项规章制度及相关法律、法规，熟悉本部门各项工作程序及标准.

　　6、保安部经理最佳年龄为30-45岁。

　　酒店保安员岗位的工作职责 10

　　一、查导领班的工作积极开展配合值班经理值班期间发生的各类事项的处理。

　　二、做好本部门员工的培训及考核工作,按质按期完成经理布置的工作任务,及时准确汇报工作情况。

　　三、检查部门员工的`仪容仪表,不定时巡视各岗位,及时纠正违规违纪现象。

　　四、制定各种制度,保卫计划和措施及保安经理同意实施的各种方案。

　　五、了解和掌握保卫工作的特点,熟悉酒店的安全状况,合理安排日常工作,严格遵守酒店规章制度,协助部门经理抓好安全工作。

　　六、做好班组之间的协调工作,负责客人财物遗失及人身受到骚扰事件的调查处理。

　　七、在经理不在岗的情况下,行使经理职责,检查各部门安全制度落实情况。

　　八、维护酒店的安全秩序,预防和查处各种治安事件。

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