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业务主管岗位职责
业务主管岗位职责有哪些?不明确自己的岗位职责,就不知道自己的定位,就不知道应该干什么、怎么干、干到什么程度。下面小编给大家带来业务主管岗位职责,欢迎大家阅读。
业务主管岗位职责篇1:
直接责任:
(1) 根据销售部的年度工作目标和计划制订本部门的工作目标和计划,经批准后执行。
(2) 执行公司的销售管理制度和销售政策。
(3) 组织开展销售活动,催收货款,完成销售任务。
(4) 制订巩固和开拓销售渠道的方案经批准后执行。
(5) 负责对业务员的行动管理,提高工作效率。
(6) 监督检查客户档案建立、健全工作,密切与客户保持联系,积极寻找和发现潜在客户。
(7) 收集客户及市场信息及时反馈给公司有关部门,并把公司产品和服务方面的信息及时传递给现有的及潜在的客户。
(8) 掌握客户信用,提出客户等级意见,确保回款。
(9) 做好销售统计工作。
(10) 按程序向市场部提出公关、广告、促销活动要求并组织配合实施。
(11) 提供售前、售中、售后服务,接受客户投诉并妥善处理或及时上报。
(12) 负责业务部各种文件、客户档案、合同等资料的保管与定期归档工作。
(13) 按工作程序做好与相关部门的横向联系,并及时对部门间争议提出界定要求。
(14) 负责业务部主管的工作程序和规章制度实施细则的执行与监督检查。
(15) 及时、准确传达上级指示。
(16) 每月主持本部门销售业务例会,并参加公司有关销售业务工作会议。
(17) 在必要的情况下向下级授权。
(18) 制定下级的岗位描述,定期听取述职并对其工作做出评定。
(19) 指导、监督、检查下级的各项工作,掌握工作情况和相关数据。
(20) 及时向销售部经理汇报本部门的真实情况和有关数据。
(21) 定期向销售部经理述职。
(22) 及时对下级工作中的争议做出裁决。
(23) 受理下级上报的合理化建议,按照程序处理。
(24) 填写下级的过失单和奖励单,按照程序执行。
(25) 关心下级的思想、工作、生活。
领导责任:
(1) 对业务部工作目标和计划的完成负责。
(2) 对客户档案的完整性负责。
(3) 对保持与客户的良好关系负责。
(4) 对销售业务人员的工作效率负责。
(5) 对销售回款率负责。
(6) 对下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。
(7) 对业务部工作程序的正确执行负责。
(8) 对业务部负责监督检查的规章制度实施细则的执行情况负责。
(9) 对业务部管辖的设备设施的完好性负责。
(10) 对业务部所掌管的公司秘密的安全负责。
(11) 对业务部给公司造成的影响负责。
主要权力:
(1) 有对业务部所属员工和各项业务工作的指挥权。
(2) 在授权下有签订一般合同的权力。
(3) 对下级的工作有监督、检查权。
(4) 对下级的工作争议有裁决权。
(5) 对下级有奖惩的建议权。
(6) 对下级的业务水平、业绩有考核权。
(7) 有向销售部经理报告的权力。
管辖范围:
(1) 业务部所属员工。
(2) 业务部所属办公场所及卫生责任区。
(3) 业务部办公用具、设施设备。
业务主管岗位职责篇2:
1、计划管理
1.1、负责制订年度、月度营销目标计划,并呈报营销副总;
1.2、负责跟进目标计划的实施;
1.3、负责营销实绩的管理,并督导所属文员进行统计、归类并存档;
1.4、负责监督所属部门的对于营销目标的执行情况,并制订月度营销实绩报告;
1.5、负责日常车辆使用的审批;
1.6、合理编排公司出货计划,安排车次,以降低运输成本;
1.7、负责组织成品出货,报营销副总签字放行;
2、信息与情报管理
2、1、负责市场调查及预测工作的实施,制订应对准备策略;
2、2、负责制订交易往来客户名簿的登记管理制度,并指导实施;
2、3、负责制订竞争对手调查名簿的登记管理制度,并指导实施;
2、4、负责依据市场状况和公司发展宗旨,对本行业市场信息及营销进行整合;
3、绩效管理
3.1、根据营销目标计划,制订月度考核计划,并配合行政部进行考核的实施;
3.2、负责制订本部门的.岗位责任制,辅助提升全体营销人员的业务素质水平;
3.3、负责按计划完成每月货款回笼;
3.4、负责收集新产品信息和样品,及时提供给工程部进行研发,负责不定期征求客户对品质质量要求和其他质量信息,并反馈给公司质检部;
3.5、负责监控营销项目的实施,督导下属工作的高效达成;
3.6、负责在本部门推行目标管理模式,以推动公司经营的发展;
3.7、负责研究效率最高的事务处理法,并经常予以检讨;
4、对外、公关管理
4.1、负责制订营销外务公关的管理制度,并推行;
4.2、负责根据市场状况,整合市场信息,并提出相关措施;
4.3、负责加强完善经销商合同,经销商铺底合理比例,监控各类合约的签订、建档工作;
4.4、负责对大中型客户的沟通与监控,做好服务跟踪;
5、其他管理
5.1、参与或主持相关的工作会议;
5.2、负责在本部门推行企业文化管理体制;
5.3、负责处理营销杂务,并做好营销策略参谋;
5.4、负责所属人员的考核考评工作的实施;
5.5、负责完成上级下达的临时工作任务;
5.6、其他未尽述的工作事宜。