酒吧服务员的岗位职责

酒吧服务员的岗位职责

　　导语：关于酒吧服务员的岗位职责，热爱本职工作，敬业，爱业，自觉遵守本店的各项规章制度。整理好仪容仪表，化淡妆，准时点到，不迟到、早退，绝对服从餐厅领班的领导和指挥，认真、快速的完成工作任务。下面由小编为您整理出的相关内容，一起来看看吧。

酒吧服务员的岗位职责

　　酒吧服务员的岗位职责1

　　1、每天上班要检查好个人的仪容仪表是否整洁是否带齐工作当中所需要之用具，如：笔、火机、开瓶器、笔记本、酒水单（不能将现金带入营业场所）。

　　2、每天上班前要在指定时间和地点参加班前会议，不准迟到。

　　3、服从上级的工作安排，每天按指定的工作范围准备开工前的预备措施。

　　4、当值有客人到位，要主动上前询问并提供服务。

　　5、当值时勤巡每张台，注意观察每张台的消费情况及客人示意需要的服务，收走空瓶、脏杯、碟之类的东西，并随时向客人提供推销服务。

　　6、见到客人争吵或突发事件应立刻通知主管级的管理人员，在工作中禁止与客人争吵、争论（就算认为自己没错），应主动找上级人员解决。

　　7、下班前搞好本区域的卫生，清理脏杯具用具到洗杯房，并检查地面有无骰子和其它用具用品，如有应主动拾起，将干净的杯具器具摆放于家私柜并锁好。

　　8、下班前清点所有的用品及用具，并将之摆放于指定的地方和锁好。

　　9、如有遇到客人找经理或老板时，应向客人问清姓名和所属单位，不得直接找经理或老板，也不得答复经理或老板在不在。

　　10、服从上级的工作分工，做到先服从后上诉。

　　11、严格遵守公司各项规章制度。

　　1.做好接待前各项准备工作各区域的卫生。

　　2.熟悉服务程序和客人要求的标准。

　　3.熟悉各种酒水品种价格各种杯具的特点即起饮用方式。

　　4.按照客人的要求提供酒水和饮料。

　　5.中途即使整理卫生并把杯具送入洗杯间。

　　6.保持酒吧的整洁和整齐包括营业前.

　　7.对客人买当程序有任何不满即使反映.

　　8.服务生操作规范标准1.迎宾、问候、致欢迎词、面待微笑以站应姿势弯腰30度声音洪亮表情热情大方得体.2.待客人入坐带到喜欢的座位，带客人走在客人前面指引的.手用右手张开手指并龙，手语配合的方式下高不低行走遇见其他客人时即使避让将客人领到认为满意的位置。

　　10.迎宾

　　1.待客人入坐询问客人人数合理安排座位。

　　12.促销、点单根据不同内的客人介绍不同的酒水和饮料。注（促销酒水应从高价到低价最后转载自，请保留此标记是特价酒）

　　13.下单牢记客人的要求准备报出消费金额.

　　14.写酒水单的注意各项1.日期、价格、品名、金额、单价，酒水单不准涂改.

　　15.收完钱后连合酒水单到收银台交钱盖章切勿拿错单。

　　16.取酒水一小点将出品连交给吧台准合无误送上配合相应的杯具，找零钱如果还差酒水品种让客人稍等.。

　　17.巡台1.注意台面卫生即使清理卫生即使整理桌面2.中途整理桌面的时间3.根据实际情况再次促销

　　18送客1.主动上前问好感谢2.提醒客人请随身物品

　　19.整理台面1.检查客人是否遗留物品如有遗留应通知客人或上交上级2.把杯具、碟子送去洗杯间3.准备迎接下一批客人.20酒吧的礼貌用语：先生、小姐晚上好请问几位这边请今晚你喝点什么？先生、小姐这是你需要的酒请慢用，打扰一下帮你收拾一下台面好吗请问需要点什么抱歉让你酒等了慢走带好你的随身物品。

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