人力资源主管的深刻检讨参考

　　人力资源主管的地位，在各企业内为什么不受到重视？

　　提示

　　1、背景检讨

　　a、用人权不在HR经理的手中。

　　b、对公司的业务发展没有建设的能力。

　　c、总经理没有刻意强调他的重要性。

　　2、演变结果

　　a、HR经理行事低调，为人谦和。要求其他部门配合时，力度不够。

　　b、有很多计划想做，却无人支持。例如：职位轮调、教育训练、生涯规划---。

　　3、改善建议

　　a、重要计划应要求总经理支持，对各部门主管作公开说明。

　　b、平常应多充实产品知识，有关制造流程和市场营销，甚至财务报表等问题，都应学习了解。

　　c、大计划不能做，也要尝试做小改革。例如：职位轮调不能做，就建议二元升迁体系。

　　d、主动争取参与公司战略决策的机会—别忘了，ERP中有“人力资源”这一块。

　　选、育、用、留人才如果是一个流程，对它的“机制”（mechanism）我们要注意什么？

　　提示

　　1、说明

　　“机制”是一个系统的投入产出“运作功能”。

　　2、问题

　　我们要保持这个系统的运转，以下的障碍要注意排除：

　　a、彼得原理

　　b、共振现象

　　c、烫炉法则

　　d、不敢劣汰的乡愿作风

　　e、集体平庸化

　　人力资源常强调“以人为本”，也主张“人性本善”。其实我们替公司用人或管人要有一些不同的想法。

　　提示

　　1、用人的心理准备

　　a 、每个人的天性和本质均很难改变。

　　b、早晚要面对平庸与能力不足。

　　c、过度信任就会出错。

　　d、积极（善意）的批评并不存在。

　　e、工作表现一直良好的人毕竟太少。

　　f、不能指望大家都同舟共济。

　　2、参考建议

　　a、左脑与右脑思考不同，需要补救。

　　b、每一个职位都有它的“真正目的”，所以对每一种不同功能的'部门主管，也都应该有不同的绩效评估方法。

　　c、信任之余，不忘查证（建立安全防范措施）。

　　d、批评要附带方法。解决问题之前，要先解除制度上的缺陷或技术上的错误。 e、用人，不妨考虑一下他的出生时辰、成长环境、血型搭配与遗传因子。

　　工具化的绩效评估表每个公司都有，但是行之有效的并不多。

　　提示

　　1、绩效评估制度不能有效建立的根本原因。

　　a、高阶主管不重视。

　　b、升迁调遣时，并未用为依据。

　　c、评分不够公正客观。

　　d、没有设立“复核制度”或“面谈处理”。

　　e、不激励“正确”，也不处罚“偏差”。

　　2、考绩表应该注意的事项：

　　a、分别依职能部门设计。

　　b、依不同职能的不同要求，拟定“加权计分”办法。

　　c、同样一种要求，对不同出生背景的员工，其相对困难度也可能不同。

　　d、对“评审人”和“评审结果”评估。

　　e、适度地公布评估结果。

　　f、以具体的“行为说明”，替代抽象的“性质描述”。

　　g、为考评人（评审主管）设计一个考绩编年表（或季度、月度、周度）。

　　3、考绩表上应该加添以下事项：

　　a、以文字叙述被考核人明显进步或退步的地方。

　　b、指出被考核人下一个合适的工作与可能派任时间。

　　c、被考核人应该补强的教育和受训方式、地点。

　　d、未来一年的发展建议（工作扩大化、丰富化、轮调、观摩、外借等）。

　　e、改善面谈的安排（原因+方法+目标细分+追踪办法）。

　　4、全面考核如果不太容易奏效，就从“特定项目”下手。

　　a、挑选一个重要或关键项目做为“切入点”。

　　b、针对这个切入点，设定它的考核标准。

　　c、观察并记录实际结果。

　　d、制成考核报告传阅或以醒目方式公布。

　　e、交付奖惩。

　　（案例：日航飞行安全时数统计报告，以大型灯号闪示。）

　　对多数经理人来说，调整薪资标准要比改变公司文化简单得多。

　　提示

　　1、一般人对薪资制度的误解：

　　a、劳工薪资与劳动成本是同一件事儿。

　　b、削减劳工薪资可降低劳动成本。

　　c、劳动成本占一家公司总成本的相当比例。

　　d、压低劳动成本可以创造一种竞争优势。

　　e、个别的奖励酬劳可以改善工作表现。

　　f、员工工作的目的主要是为了钱。

　　2、问题检讨

　　a、本公司的薪资单价和总额，与同业比如何？

　　b、本公司除基本工资外，还设有个人奖金、团体奖金、后勤奖金和主管加给、技术加给、

　　项目加给吗？每个月领的钱都是一个固定数目吗？

　　c、薪酬制度考虑到物价指数和地区消费水准吗？

　　d、津贴一但变成习惯，就失去意义，对不对？

　　3、薪资管理的新趋势

　　“技能薪“（skill-based pay，competenuy，pay for knowledge，etc）的基本要素：工作分析的内容是“技单位“（skill unit），而不是工作职务。

　　评估技术熟练度，并给与证照。

　　薪酬变动不必然与职务变动连接在一起。

　　几乎不考虑员工的年资。

　　技术可分“核心技术”与“扩充性技术”

　　薪酬制度可分：

　　阶梯层级式

　　技术模组式

　　学校课程式

　　跨部门式

　　团队的凝聚力来自“企业文化”，然后再谈目标与使命。那么，我们怎么检查？怎么培养？

　　提示

　　1、检查方面

　　a、调整整个公司或特定部门的“共同价值观”（与品有关）

　　b、注意这个价值观没有内化为全体人员的思想与行为。

　　c、从本公司的供应商、客户甚至竞争对手那里去确认。

　　2、培养方面

　　a、先寻找一两个重要的“切入点”。

　　b、拟定一些强化措施—包括奖励与惩罚。

　　c、招募文化推手（task force）

　　d、举办活动，公开宣导。

　　e、各级主管以身作则—尤其是总经理、副总经理、厂长。

【人力资源主管的深刻检讨参考】相关文章：