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水疗会所经理岗位职责

时间:2021-07-03 19:21:35 工作职责 我要投稿

水疗会所经理岗位职责

  指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位,是组织为完成某项任务而确立的,由工种、职务、职称和等级内容组成。以下是小编整理的水疗会所经理岗位职责,希望能够帮助到大家!

水疗会所经理岗位职责

  职位目的:为业主提供多元化的文体娱乐活动,拓展多种经营的渠道。

  主要职责:

  1、根据会所的经营计划和领导指示,组织拟定会所全年经营规划和本部门工作计划,科学设置经营项目,合理控制经营成本,保证计划的有效性和可操作性。

  2、组织制定、修订、完善和贯彻落实会所设施管理制度,定期修缮,报告员工思想动态,及时解决工作中遇到的问题。

  3、负责检查监督会所配套设施的完好性和管理制度的执行情况。

  4、积极拓展经营项目,为小区创造新的服务设施,为经营效益的增加提供增长点。

  5、对本部门各岗位工作进行监督、检查、考核、制定本部门员工培训教材,定期组织培训,提高员工服务意识与业务水平。

  6、定期进行市场调查和业主回访工作,以改进服务,提高本部门服务质量。

  7、做好公司接待与参观安排工作。

  8、做好会所的公共消防安全工作。

  9、完成领导交办的其他工作。

  2休闲会所足浴经理岗位职责

  1.全面负责处理足浴部的总体事务,和部门内员工共同努力,及时各项目标。

  2.制定足浴部的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的`职责,并监督贯彻执行。

  3。检查营业进度与计划的完成情况,并采取对策,保证会所业务顺利进展。

  4.协助建立、健全公司的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。

  5.培养人才,提高整个会所的服务质量和员工素质。

  6.加强足浴部维修保养工作和酒店的安全管理工作。

  7.同行业同职位工作年限3年以上。

  3休闲会所销售部经理岗位职责

  1。 依据公司的经营计划,并配合公司总目标,拟定本部门的目标与工作计划,主持并随时予以追踪、控制,以便有效的执行。

  2。 主持部门的日常工作计划,组织和控制工作,并传达公司办公例会、决议及上级下达的经营管理指令。

  3。 制定水疗营销计划及销售策略,对本公司的策略提出合理化的建议。

  4。 对销售部人员进行合理分配,布置工作并管理部门工作正常运行。

  5。 组织人员进行市场调查,收集外部信息,认真的做好市场分析报告,为销售工作提供准确、详细的基本数量。

  6。 负责制定及完善销售部的各项规章制度,改进服务方法和工作流程。

  7。 协调好各部门的关系,有力求工作有序高效运行。

  8。 主持部门例会,对销售工作进行分析总结,处理问题。

  9。 做好销售业绩日、周、月报告工作。

  10。 指导部门建立健全客户档案及部门其他工作文挡资料。

  11。 督导部门员工工作,确保工作质量,工作流程等,各项工作的落实并对下属进行考核、评估实行奖、罚制度。

  12。 定期对部门员工进行培训,为客人提供优质服务。

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  1、考勤管理

  1) 考勤卡管理:监督并执行员工上下班考勤,行为规范。

  2) 假期管理:合理安排员工轮休与请假,保证店内正常运营。

  3) 当班岗位管理:根据公司规定对当班时间员工离岗外出,公

  差等离岗行为进行监督与安排。

  2、卫生管理

  1) 按公司卫生要求,每日巡查各责任区的卫生情况。

  2) 对卫生不合格的责任区要及时进行整改。

  3) 合理安排与分配卫生工作。

  3、礼仪形象管理

  1) 按公司要求,每日检查员工的着装情况。

  2) 按公司要求每日检查与监督员工的姿态、礼仪表现。

  4、行为规范管理

  1) 完善店的规章制度及落实制度的执行。

  2) 随时纠正员工的不良行为规范。

  3) 随时纠正员工的负面言论。

  4) 对表现优秀的员工应及时表扬及倡导,做好记录并上报公司。

  5) 对有负面影响员工应及时纠正及批评,做好记录并上报公司。

  5、排班

  1) 每月25日前,制定出下月的人员排班表,签字并上报总经理审批。

  2) 严格执行排班表的人员工作。

  6、员工活动安排:定期安排员工活动

  7、成本控制

  1)按公司要求监督店内物品的使用与保管。

  2)严格控制费用支出

  3)监督电话、空调、电、水龙头的使用。

  8、会议记录

  1) 对每次会议做好详细记录。

  传达会议精神,并让每位员工熟知会议内容并签字

  备注:

  1、 对违反考勤规定的员工有处罚的权力。

  2、 对请假(1天以内)、轮牌、补钟、加班、有审批的权力。

  3、 对全店的卫生有分配,检查及警告处罚的权力。

  4、 根据店内员工的礼仪规范标准,对员工的礼仪规范(着装、化妆、礼仪行为、礼貌用语、精神面貌)有检查、监督处罚的权力。

  5、 根据店内员工的服务行为规范管理,对员工工作过程中的服务行为,有监督、纠正、警告处罚的权力。

  6、 根据公司财务要求,对店内配料成本,水电使用,消耗成本,电话使用,物品的管理有控制、监督、处罚的权力。

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