浅议怎样做好高校辅导员就业指导工作
【摘 要】毕业生就业指导工作是高校学生工作的重要内容与环节之一，作为大学生最直接的管理者和服务者的高校辅导员，在做好大学生就业工作中起着举足轻重的作用。文章从当前严峻的就业形势出发，在厘清高校辅导员在就业指导工作中的角色定位基础上，指出高校辅导员在就业指导工作中存在的一些问题，并提供一系列建设性意见与建议。
随着经济发展的进一步推进，我国对高层次人才的需求量越来越大，要求也越来越高。大学生作为国家高层次人才的主要来源，在整个社会的人力资源结构中占据着十分重要的地位。但随着高等教育的进一步扩大，以及经济结构的调整，高校毕业生的结构性就业障碍越来越突出，其就业形势也越来越严峻，而高校辅导员作为学生日常思想政治教育和学生工作的组织者、实施者和指导者，是就业指导工作的一线工作人员，发挥着巨大作用。因此，如何做好高校辅导员的就业指导工作，对于解决大学生就业问题意义重大。
一、高校辅导员在就业指导工作中扮演的角色与功能定位
（一）辅导员是大学生就业指导工作的指导者
在大学生就业工作中，辅导员参与了大学生求职的整个过程，包括入校时的职业规划、就读中的职业能力培养、求职心理疏导、毕业生具体求职行为等各个环节。因辅导员的工作内容涵盖了大学生活的各个领域，通过与学生的长期接触，对学生的性格特点、心理特征、专业及综合能力等各方面都有比较深刻的了解与认识。因此，辅导员应当承担起指导者的角色，并发挥这一角色的功能性作用，做好学生就业的宣传、参谋、培养、疏导等工作。从新生入学起，应当通过各种途径与场合介绍国内就业形势、市场需求及就业制度，引导学生根据自己理想，树立起理性的就业观念，为未来的求职做好自身知识与技能水平的积累。辅导员在了解自己所管理的学生就业观念和思想动态的前提下，运用所掌握的就业知识与就业信息，有的放矢地加强指导，引导学生树立正确的择业观，强化学生的职业规划意识，着力培养学生的就业素质。
（二）辅导员是大学生就业指导工作的具体实施者
在高校，负责联系用人单位、收集就业信息的是就业指导与服务部门，但是，将这些就业信息传递下去，进行宣传动员与具体组织工作的是辅导员，而用人单位了解应聘大学生的综合能力与表现的途径，也主要是通过辅导员。因此，在大学生就业指导工作中，辅导员需要承担的另一重大角色就是具体实施者。在就业指导工作中，辅导员应当切实发挥好具体实施者角色的功能作用，做好信息传递、组织应聘、回馈评估等工作。在学校就业指导部门收集到各种就业信息后，辅导员应当进行具体细致的宣传与讲解，确保信息的有效利用。辅导员在信息传递过程中，也可以根据用人单位的需要，推荐最合适的学生参与应聘，提高应聘成功率。在学年就业工作结束后，应当对该年度的就业工作进行反馈评估，建立就业指导工作档案资料，吸取教训，探索稳定的成功模式。
二、当前辅导员在大学生就业指导工作方面存在的问题
（一）辅导员队伍素质结构有待完善
大学生就业工作是一项系统工程，专业性强，需要掌握系统的理论知识，全面了解国家及地方的就业政策。但目前各高校的辅导员队伍普遍存在专业化不强、流动性大、缺乏实践经验等问题，很多辅导员是“从学校到学校”，缺乏社会实践经验和系统的就业指导理论训练，在开展就业指导工作中力不从心，只能停留在一些空泛的理论指导上，如分析就业形势、联系用人单位发布就业信息、协助学校就业指导机构开展工作等方面，造成就业指导工作的形式与内容简单化、机械化、被动化，不能帮助学生进行科学、合理的.职业生涯设计与规划，不能培养学生迫切需要掌握的求职方法和技巧。另外，因辅导员职业本身的待遇低下、流动性强等特点，造成其在就业指导工作中的服务意识和责任意识不强，无法满足目前学生与就业指导工作的需要。
（二）辅导员工作模式影响就业指导工作的开展
辅导员的工作内容比较广，比较琐碎，且多为常规性工作，因而形成了一种防御型、任务式的被动工作模式，“上面千条线，下面一根线”，“两眼一睁，忙到熄灯”是对辅导员事务性工作的真实写照。繁重的日常事务性工作让辅导员无法深入进行理论研究和学习，影响了自身素质的提高和就业指导工作的开展。被动型的工作模式让辅导员较少有时间去了解和研究当前的就业形势，也无法对大学生进行科学的整体与个体相结合的职业生涯规划、求职技巧与能力等方面的指导，就业指导工作的主要范围仅仅是一般的就业信息服务。
三、完善辅导员就业指导工作的几点建议
（一）加强辅导员自身素质建设
一是要提高辅导员知识水平。高校就业指导工作是一项艰巨而复杂的任务，辅导员应具备多个学科的知识，如心理学、社会学、管理学、法律等各科学的知识。职业指导是一门综合性学科，只有熟悉了相关学科理论知识，才能在学生就业过程中予以全面指导。从大学毕业生的就业求职来看，会或多或少地碰到一些难题与困惑，这就需要辅导员去帮助学生解决困难，解除疑惑。另外，辅导员还应当熟悉国家及各地方政府关于就业的各种制度与法律规定，如劳动合同签订、社会保障、就业支持政策等方面的法律法规，以便能及时给予学生帮助与咨询。
二是要提高辅导员就业指导能力。高校就业指导工作大部分是实务性的操作，辅导员需要较高的实际工作能力。这就要求辅导员应紧跟国家基本政策的步伐，把握正确的就业方向，提高信息搜集能力与处理能力。现代社会，招聘的途径与方式开始多元化，不仅有现场招聘，还有网络招聘，这就要求辅导员要有较强的信息搜集能力，需要熟练使用计算机进行招聘信息与情报的收集。高校就业指导工作的时效性比较强，对就业形势与政策的把握也不是一成不变，需要时刻关注就业形势与社会需求的变化，因此，辅导员应当具备较强的调研能力，能有效把握宏观经济的走势，了解市场需求。在就业工作结束后，对以往毕业生的就业与工作情况应当进行回访，及时向学校主管就业的部门提出针对性的意见，为学校专业知识教育与招生计划的调整提供决策依据。 三是提高辅导员的服务意识与责任心。高校辅导员不仅是学生的管理者与指导者，也是学生的服务者，双向选择的就业机制，协约签定由毕业生和用人单位双方决定，辅导员仅是程序操作者以及就业制度的解释者、贯彻者和就业信息的收集发送者。因此，在就业指导工作中，辅导员必须转变观念，强化服务意识，以学生为本，做好服务工作。另外，在就业指导中，辅导员应具有高度责任心。对于辅导员而言，一名学生的就业与否并没有多大影响，但对于学生而言，就业的影响则是一生的。因此，在就业指导中，应高度重视这项工作，主动、积极地为学生提供帮助，及时了解学生的就业状况，为每一个学生提供及时、有效的服务。
（二）完善辅导员就业指导工作长效机制
首先要做好就业前的准备工作。就业指导工作从大一新生入校之初就已经开始，职业生涯规划教育是就业指导工作的重要环节。职业生涯规划教育主要包括让大学生认识自我、了解职业、了解环境，使学生根据自身与社会实际树立正确的职业理想，明确自己的职业定位，做好符合自己的职业规划。就职业定位而言，最有效的莫过于SWOT分析方法，这是检查技能、能力、职业喜好与职业机会的强大工具。通过这种分析方法，能让毕业生很容易地知道自身的优点与劣势所在，并仔细评估出自己的不同职业机会与威胁。职业规划是指对整个职业生涯进行超前的、持续的、系统的谋划。一个好的职业规划应是现实的、理性的，通过个人努力完全可以实现的。职业规划是一个总体规划，其应当适应时代的要求，符合规划者本身的实际，与规划者的个性能力相适应，且覆盖了规划者整个职业生涯。辅导员应要求每个学生提交一份自己的职业规划书，并就规划书存在的问题进行个案辅导，指导学生的职业规划行为。
其次要做好就业中的工作。在这一阶段，辅导员的主要工作是对学生的就业求职进行具体指导。这一阶段的主要工作包括职业技能的指导、信息搜集与沟通、心理辅导以及就业政策与制度的宣传与解惑。
在职业技能的指导上，主要包括了简历制作、求职技巧、面试技巧等培训。简历是对一个人基本情况的介绍，包括个人学历、经历、特长、爱好及其他有关情况。在信息社会，求职与招聘的途径开始多元化，不仅有现场招聘，还有网络招聘等形式，这就要求求职者掌握一定的求职技巧，能在浩如烟海的招聘信息中找到适合自己的岗位。对于辅导员而言，应就当前的求职途径与方式开展培训工作，指导学生学会获得招聘信息的方法。当前就业市场，求职者人数众多，而职位却比较少，这就要求求职者需要掌握一定的面试技巧。学生必须在短短几分钟之内将自己推销给用人单位，因此需要有一定的语言表达能力与场面驾驭能力。对于辅导员而言，应加强对学生面试技巧的培训，面试效果的好坏往往决定了一次求职行为的成功与否。在面试技巧培训中，不仅仅采用面授上课等形式，还应加入面试模拟及座谈会等方式，让学生充分感受到面试的氛围与分享面试成功者的经验。
在信息搜集与沟通上，主要包括对毕业生信息与招聘信息的搜集，以及做好学生与家长、用人单位之间的沟通。从信息搜集来看，包括两方面的信息搜集，一是毕业生信息的搜集，二是招聘信息的搜集。辅导员应建立本年度毕业生信息数据库，对每个毕业生的情况了如指掌，包括其个性特点、能力、兴趣爱好等。有些用人单位往往直接要求辅导员推荐毕业生，这时辅导员就能从信息数据库中选取符合用人单位要求的毕业生，从而加大求职成功的可能性。辅导员在平时工作中，应注意搜集用人单位的招聘信息，除传达学校的招聘信息外，还应经常登录各种人事网站，并在各种场合向用人单位推销本校学生。在现代社会，社会关系对就业的影响比较大，辅导员也应充分利用自己的人际关系，发掘就业信息。就沟通方面来看，辅导员一要做好学生与家长之间的沟通，二要做好学生与用人单位的沟通。家长对学生的就业行为影响比较大，甚至决定了学生的就业行为。在沟通中，辅导员应破除家长在就业上的一些落后观念，健康引导毕业生的求职行为。在与用人单位沟通中，辅导员应承担起沟通桥梁作用，确保学生与用人单位之间的信息畅通，避免学生在就业过程中权利受到侵害。
在心理辅导上，主要是帮助学生克服就业方面的心理障碍与困惑，促进学生心理健康。当前情况下，我国毕业生就业形势越来越严峻，大学生就业难度比较大，尤其是一些一般院校与冷门专业的毕业生。毕业生在就业过程中，或多或少地会面临一些心理上的困惑，包括优越意识与残酷现实的对立、因个性缺陷在面试中屡屡碰壁、求职失败带来的挫折心理等等。据有关学者调查，在大四学生中，考研就业等引发的心理问题在所有心理问题中的比例最高，达到了35.7%。这就要求辅导员在就业指导中应关注毕业生的心理变化，联系学校心理咨询中心开办就业心理咨询讲座，对一些出现心理障碍与矛盾的学生进行个案辅导，并联系学校心理咨询中心进行心理干预。
在就业政策和制度的宣传与解惑上，主要是对国家大学生就业政策优惠计划的宣传以及就业手续办理知识的讲授。近几年因大学生就业难的问题比较突出，国家出台了促进大学生就业的各种政策措施。对于毕业生而言，他们并不清楚国家相关政策，这就需要辅导员加大宣传力度，拓宽毕业生的就业路径，缓解就业难问题。在就业手续办理的相关知识传授上，辅导员应开办相关知识讲座或培训课，使毕业生知晓就业应办理的各项手续。
最后，要做好就业后的调研工作。在这一阶段，辅导员的主要工作是对上年度毕业生就业情况进行总结与反馈评估，以及对毕业生就业后的情况进行调研。在就业指导工作的总结中，应创建毕业生就业信息数据管理库，存档备查。对上年度的就业情况进行回顾，分析就业指导工作中取得的经验与存在的不足，以及毕业生就业情况的差异及原因，为来年的就业指导工作提供依据。辅导员应在毕业生就业后进行回访，开展追踪研究，对典型个案在就业后的职业行为与用人单位的评价进行深入分析，形成调研报告，为将来的就业指导工作与学校专业知识教育结构的调整提供依据，让学校掌握到用人单位的实际需求，从而改善毕业生的素质结构，从根本上促进大学生的就业。
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