项目运营岗位职责（通用8篇）
导语：从自己的过失中吸取教训是聪明，从别人的过失中吸取教训是智慧。以下小编为大家介绍项目运营岗位职责文章，欢迎大家阅读参考!
项目运营岗位职责 篇1
岗位职责：
1、参与组织制订公司各项规章制度、流程及监督、检查其执行；
2、参与编制公司年度经营计划，包括项目开发经营指标、项目管理目标责任书；
3、参与组织对各部门及直属公司年度及月度工作计划及目标管理责任的检查、考核；
4、负责对公司计划、运营管理类重要工作事项、公司领导批示、相关综合性会议决定事项的督办落实；
5、参与对直属公司的运营情况进行相关分析，并撰写专题分析报告。
任职资格:
1、大学本科及以上学历，管理类、工程类、金融财务等房地产相关背景优先；
2、房地产公司5年以上经验，3年以上房地产开发企业运营、计划管理工作经验，熟悉地产项目开发流程及产业链运转；
3、精通计划编制与计划管理控制，掌握信息收集、对比分析等工具、方法，拥有深厚的文字功底，熟练操作使用办公软件；
4、具有较强的逻辑思维能力，优秀的计划管理能力及组织协调能力，沟通能力与执行力突出；
5、经验稍逊者可应聘运营主管。
6、本职位工作地点为：揭阳市。
项目运营岗位职责 篇2
一、基本信息
岗位名称 ：运营经理
所属部门 ：电商事业部
审定者 ： 事业部总经理
二、岗位目的
为了建立区域物流业务操作平台，完成具体项目的运作，根据事业部的规划和指导性文件，结合当地区域的具体情况，建立和实施分行业、分客户的操作流程和服务标准，指导和监督区域内的物流项目实施状况，配合部门经理完成部门的内部管理
三、工作关系
运营经理销售部总监 事业部总经理
四、主要职责与工作任务
职责一：组织项目运营工作
任务1：参与报价，并参与起草拟定物流合同
任务2：根据合同和客户情况，组织制定标准业务流程，制定的关键指标 任务3：组织实施具体业务的操作，并协调出现的问题，对客户进行维护 任务4：指导、监督和控制项目运营的进展情况
任务5：监督项目运输、仓储等应收账款回收情况
任务6：每周、每月、每季度对项目运营状况已书面形式进行总结、计划、汇报等工作 任务7：对项目运输、仓储成本的预算、核算进行管控
任务8：对项目运输、仓储承运商的开发与管理负责
任务9：对运营场地办公安全进行全面负责
任务10：对项目运营人员的配置、考核、培养负责
职责二： 搜集市场信息，建立并维护区域内的物流基础资源档案库
任务1：根据总公司的指导性文件，拟定订本区域内的市场信息的管理办法和基础资源管理办法 任务2：建立市场信息的收集渠道，组织贯彻基础资源的调查，并定期维护 任务3：建立和完善对外协资源的选择的标准，并贯彻实施
任务4：建立和完善对外协资源的评价标准，定期组织评价，以进行调整
任务5：进行市场信息的搜集工作，并进行整理分析
任务6：根据相关部门的需求情况，提供信息支持
职责三：协助市场部总监进行部门内部管理
任务1：拟定和完善部门成本管理办法
任务2：拟定部门管理规章制度
任务3：完善部门质量体系
任务4：处理各种财务数据，协助市场部总监进行统计和上报
任务5：对各种下发的文件通知进行整理和分类，根据等级转发、传阅
任务6：协助市场部总监进行部门的日常事务管理
工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)：
总公司下发的物流管理条例（战略及管理方法）和其他指导性文件，企业管理体系的考核标准，公司下发的行政和财务方面的管理文件，对外签订的业务合同
五、工作权力
人事权力：
对下属人员的指挥权、考核权；
对下属人员不当思想和行为的纠正权；
对下属人员薪酬分配的建议权；
对下属人员任用、培养、选拔、晋升、降职、解聘的建议权。
财务权力：
对下属员工费用支出的审核权。
工作权力：
对工作计划的审批权/审核权；
六、工作责任
对未完成所负责操作的项目指标负责
对未按要求完成总公司和区域公司下达的管理要求负责
七、关键绩效指标（KPI）
客户满意度
应收账款回收率
项目业务增减率
项目运营岗位职责 篇3
岗位职责：
1.负责管理与追踪门店的日常营运管理工作及对各门店营运结果负责；
2.负责完成所有门店的各项经营、管理指标；
3.负责执行并追踪门店营运系统执行及人员培训，评估执行的结果；
4.负责及时发现、辅导并监督店铺存在的问题，确定改善方法及追踪进度；
5.负责执行新店开业流程，确保新店能顺利开业和营运顺畅；
6.招募/考核及淘汰门店员工;
7.促销及非实质活动的设计;
8.负责合理处理各类突发事件；
9.完成总经理交待的其他工作。
任职要求：
1.对服务行业充满热情、良好的团队协作能力，能适应高速快捷的工作节奏；
2.大专以上学历；
3.有一定的连锁餐饮企业管理经验，有新店筹备经验者优先。
项目运营岗位职责 篇4
岗位职责：
1、协助上级完成公司直营及加盟门店各项运营计划；
2、督导各部门主管落实执行年度、季度、月度工作计划；
3、根据对区域门店运营数据的跟踪，指导协助门店调整运营策略，提高门店运营能力；
4、完成各品牌数据市场分析，并实施加盟门店前期市场调研及分析，完成选址计划；
5、与公司各相关部门保持良好沟通协作。
任职资格：
1、大专以上学历，三年以上餐饮连锁运营管理经验；
2、具备较强的策划及数据分析能力；
3、具有良好的沟通能力、计划能力、执行能力、领导能力、判断能力。
项目运营岗位职责 篇5
1、负责商家管理，审核入驻商家的相关信息；熟悉电子商务流程(天猫、京东、一号店、亚马逊等),良好的策划推广能力和项目执行能力,对电子商务有深入了解;
2、优化业务流程，拟定商城政策，制定运营计划，完成网站月度、季度、年度销售目标。把控每天上线商品的选品、组合与搭配； 对每日上线品牌的数据进行统计与整理，保证销售并控制库存周转天数；监控并优化每天上线商品的展示页面，负责对应品类的活动策划与执行；
3、制定网站运营策略、方案和计划并组织执行；并对运营情况进行评估、优化；负责产品、专题、活动、节庆促销计划等整体策划。形成完整的执行方案，并组织、推进、实施、监督和评估；并负责各类促销手段的选择以及程序的协调实施等；
4、利用SEO、微信、微博、博客、论坛、活动等手段推广平台以提升流量及转化率、点击购买率。网站关键词热度分析、搜索引擎分析; 精通各运营推广渠道，如SEM、SEO、网站联盟系统、EDM营销、软文推广等，能有效建立并推进各推广渠道工作，推动并确保运营任务和指标的.顺利完成；
5、负责公司的外部链接,提升网站PR值、权重、及alexa排名;
6、分析网站用户体验，进行网站优化，不断提高用户界面友好性和易购性，提高网站浏览率和客户二跳率，提升网站转化率；
7、负责完成市场调研、运营分析、活动效果总结等调研、分析类工作；
8、负责统计、分析B2C网站数据，提出优化改进方案；负责售中常见问题的收集汇总；
9、负责用户管理体系的建立、维护和完善，提升用户消费体验，增加有效会员数量及销售额；会员资料、会员生命周期的管理，对会员进行分析和筛选，重点包括新注册未购买会员的转化、活跃用户的重复购买、流失用户的挽留；不断地催化会员活跃度，提升会员销售额占比，提高会员价值贡献率；
项目运营岗位职责 篇6
一、公司领导职责
1、负责工程全面管理工作，依据项目所在区域及项目特点分配项目任务给项目经理；
2、统筹安排，合理协调并分配项目资源（人、机、料）给项目经理，以保证各项目能够及时、高效、优质的交付；
3、督促、指导项目经理的项目管理工作，审核项目经理预算的《工程安装工作量核定表》及《安装费、工作量预算表》；
4、通过公司邮箱（查收项目经理反馈的《项目施工情况日报》、《项目实施情况周报》，针对项目经理日报、周报中反馈的问题给予支持、协调处理；
5、每周一15：00时召集各项目干系人（项目经理、技术负责人、生产/采购负责人等）参加“项目协调周例会”，针对项目实施过程中的问题商议解决方案，并落实责任人及完成时间；
6、项目施工过程中，审核项目经理反馈的《变更（异动）费用审批表》；项目完成后，指导项目经理进行项目结算，审核项目经理的《安装费、工作量结算表》；
7、依据项目所属各岗位职责及相关绩效考核规定，对项目人员进行绩效考核。
二、项目经理职责
1、项目经理是项目交付运营第一责任人，负责项目生产/采购、发运及安装验收全过程计划管理及跟踪运作；
2、组织制定项目成本计划（费用计划）、进度计划、资源计划（人、机、料）报批；
3、施工前，进行现场勘察，落实施工进场行走路线；落实施工用吊装、施工用气询价工作，确定供应单位及供应单价；落实施工人员食宿事宜；
4、依据公司相关定额标准及现场勘察结果进行安装费及工作量预算，《工程安装工作量核定表》及《安装费、工作量预算表》经审核报批后与施工队长确认签字；
5、组织施工人员现场收货、验货并签收回单；
6、指导施工队长进行现场施工进度管理、质量管理和安全管理；
7、跟踪现场施工进度，每日邮件汇报工程现场施工情况及费用使用情况，《项目施工情况日报》每日邮件公司邮箱：；
8、实施项目全过程计划管理，每周日邮件汇报本周项目实施进度情况、费用使用情况及下周项目实施计划、费用使用计划，《项目实施情况周报》每周日邮件公司邮箱；
9、项目施工过程中，依据相关规定及施工现场实际情况审核施工变更（异动）费用，整理《变更（异动）费用审批表》报批；
10、项目完成后，依据进场施工前同施工队长签订的《安装费、工作量预算表》、施工过程中经审核批准的《变更（异动）费用审批表》及相关规定同施工队长进行项目结算，《安装费、工作量结算表》经工程部部长审核后报批；
11、负责整理项目交验资料，协助销售经理组织项目验收；
12、负责项目团队成员绩效考核，调动团队成员积极性，确保项目及时、优质的交付； 项目交付验收后，拟定项目人员激励方案报批；
13、在项目销售运营阶段，参与项目的招投标工作，为项目销售运营提供售前支持。
三、工程部管理员职责
1、依据项目经理《项目施工情况日报》及施工队长（施工人员）现场反馈信息进行《项目施工进度及费用跟踪表》信息数据维护；
2、依据项目经理《项目施工情况日报》及施工队长（施工人员）现场反馈信息申请现场费用（每周六申请现场人员下周生活费）并报批；
3、依据公司考勤规章制度对工程部人员考勤；
4、依据《项目施工进度及费用跟踪表》登记的信息及公司差旅报销相关规定核查本部门出差人员报销票据；
5、依据公司相关规定按月申领部门办公用品；
6、负责工程部与其他部门日常联络事务，工程部部长安排的其他内勤事务。
四、施工队长职责
1、施工队长负责现场施工管理，是工程安装现场安全第一责任人；
2、组织现场施工，依据项目经理制定的《项目安装进度计划》及进场施工前核定的《工程安装工作量核定表》保质、保量完成施工任务；
3、负责现场施工人员的管理与考核，依据核定的《工程安装工作量核定表》及实际施工情况开具各岗位工时单；
4、合理统筹资源，专用工具、专业人员需提前一周（特殊区域提前十天）向项目经理申报；
5、依据施工进场前确认的《安装费、工作量预算表》控制施工费用，提前一周向项目经理申请费用计划；
6、严格按照施工图纸技术要求、《安装质量自检表》及行业相关安装标准规范要求进行施工质量管理，每日向项目经理汇报现场施工情况（包括：当日当地天气情况、人员情况、当日工作内容、当日费用）；
7、完工后，组织运行调试，同业主（监理）签署《安装调试验收单》。
五、安全员职责
安全员由施工队长兼任，其主要职责如下：
1、负责施工现场的安全监察、安全教育、安全宣传；
2、落实现场安全防护措施；制定现场施工安全专项方案，同施工人员进行安全技术交底；
3、做好日常安全检查并做好记录，建立安全管理台帐；
4、发生安全事故及时向项目经理及公司人事行政部汇报，协助项目经理及相关人员处理安全事故。
项目运营岗位职责 篇7
岗位职责
1、自动化、智能化运营服务项目日常管理；
2、网厅、微信等移动自助服务渠道的建设与推广；
3、协助用户进行新技术项目需求的梳理工作；
4、新技术应用项目跟踪协调、汇总分析工作；
5、新技术应用中监管、稽核、合规问题的跟踪落实工作。
岗位要求：
1、全日制本科及以上学历，国家重点211大学优先；
2、计算机、信息技术、工程、通讯、保险等相关专业；
3、有一定的保险或相关行业IT工作经验，具有良好的项目管理经验；
4、熟练运用office办公软件；
5、一定的中文写作及口头表达能力；
6、良好的团队协作精神，严密的逻辑分析能力，爱岗敬业，善于学习，工作认真，责任心强。
项目运营岗位职责 篇8
1 对门店各项日常工作进行督导检查，改进门店工作流程，确保门店运营顺畅；
2 针对门店运营中出现的各种问题进行现场处理，并与门店进行沟通协调，重要事项汇报上级，并向上级提出解决方案；
3.建立健全运门店业务督导工作制度和规范，建立科学系统的督导方案、流程；形成《运营手册》在管辖范围内协助运营经理健全门店运营管理制度；
4 按照管理部署，主持对单一门店的重点整顿，指导并审核门店制订的整改方案；
5 对运营部下达的工作安排、活动进行跟进，对运营部下达门店的整改指令进行跟进，保证公司的每一项制度、指令得到高效的执行；
6对各门店基层员工转正进行考核；
7负责对各门店、各单位以及个人的内部业务基础考评和管理绩效考核，并向上级提交考核评估报告；
8 协助门店处理一些需要公司给予支持的日常事务，帮助他们解决运营中的困难；
9 按照稽查检查标准阶段性对各门店运营管理进行考核评比并公布结果，重点性提出各门店整改项目和期限，对表现突出优异的门店给予相应的肯定；
10门店稽查应坚持“公平、公正、公开”的原则，对事、对人需一视同仁，处理事情不徇私，对相关人员应公布处理过程及结果。
11详细记录管理部各分店督导检查结果,对检查中暴露的问题及时给予分店相关管理人员及当事人作出有效的处理意见报中心审核存档；
12根据公司给予本部制定战略方针和工作目标，向上级提交阶段性门店督导计划，并有效落实各项计划，对完成进度的评估和总结；
13检查和考核各分店在岗员工的业务技掌握进度及工作效率完成情况，积极协助公司及运
14 积极配合公司其余相关部门,进行种促销活动的跟踪、核查工作；
15积极协助跟进新店开业的各项筹备工作，会同行政培训部组织新店员工培训工作并对培训完后各项工作相应的跟进和评估；
16 建立系统的门店督导检查体系及门店督导工作档案，建立详细的门店中层管理及员工基础业务考评和绩效考核档案；
17 按时向上级提交每周、每月工作计划，按质、按期下发门店半月督导检查通报；
18 保证顺畅的联络方式，手机24小时开通，不得停机或关机；营中心组织开展各项大型活动的开展；
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