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关于员工绩效管理工作情况的调查报告(通用5篇)
在想要了解某一情况或某一事件时,我们有必要弄明白问题情况,我们在调查结束后还需要完成调查报告。写调查报告需要注意哪些问题呢?下面是小编为大家整理的关于员工绩效管理工作情况的调查报告,欢迎大家分享。
员工绩效管理工作情况的调查报告 1
绩效管理与绩效考核制度建设xxx公司企业管理中的薄弱环节,一直以来也都是公司备受关注的问题。20xx年11月份以来,公司成立了绩效管理机构,制定了绩效考核工作办法和考评流程,绩效考核开始实施,但效果并不理想。绩效考核小组实际考核操作困难,各部门对考核结果怨声载道,绩效管理没有起到其在管理上应有的作用。20xx年7月公司新的人事总监上任,公司领导对其委以重任,望其能通过改革,改善当前绩效管理制度建设的局面。
为了解公司员工对现执行的绩效考核管理制度的评价及看法,更好开展绩效管理工作,我对该公司进行了专门的调查。此调查以问卷形式,以各部门主管为调查对象,问题涉及员工对当前的绩效管理制度的评价与看法、当前部门绩效考核指标的看法,以及如何考核中层管理人员等方面内容。现将调查情况综合如下:
一、 调查的主要内容
(一)各部门对绩效考核业绩指标的看法
各部门对其部门绩效考核指标颇有微词,认为指标设定不能结合实际,所扛指标与部门实际业务责任不匹配。各部门具体反馈结果如下:
1、质检部门主管认为:目前部门绩效考核业绩指标不明确。考核指标设定的科学性仍需改进。如:漏检率在什么范围进行处罚,什么范围进行奖励,漏检率的设定是否有“法”可依?
2、市场部主管认为:目前由于市场部的各销售片区和代理商都是对公司签订的责任书和协议,绩效考核没有纳入其中,绩效考核只对内勤人员考核。需针对此情况,要不把片区全纳入其中,要不调整绩效考核指标。订货、发货、开票、回款四项指标达成与否不受市场营销部内勤人员控制,况且四项指标达成奖励的是片区,用于考核市场营销部内勤人员,员工有意见,欠妥当。建议和公司其他部门一样放在年指标考核。
3、综合办公室工作涉及面较广,有的可以量化考核、有的不便量化考核。计划完成率,重点接待满意率、车辆安全事故发生率等,在实践工作中我们正力争考核完善,真正起到杠杆作用。
4、人力资源部部门的考核业绩指标纯粹从部门职责做考核指标;认为部门绩效考核业绩指标应该是根据公司年度指标分解到所属部门指标结合部门职责做考核指标。
(二)各部门对公司绩效管理制度建设的期望
从调查结果可以看出,员工对于绩效管理制度的实施,有着充分的热情,并报以较高的期望。综合来看,希望能在以下方面发挥作用:
1、有助于规范企业管理制度,提升公司管理水平,提高公司综合实力和竞争力。
2、有助于明确部门职责,岗位分工,方便管理与开展工作,从根本上解决推诿和扯皮。
3、提高员工综合素质和业务水平,提高员工工作积极性、创造性,提升工作效率和绩效。
(三)针对绩效管理制度建设的关键要求
1、建立完善的绩效管理体系,制定合理的奖惩制度,要有熟悉各部门业务的绩效考核小组成员。
2、确定明确、切实可行、有实际意义的考核指标,不流于形式,起到明确责任,便于工作,提高员工积极性的作用。
3、绩效考核的同时,对扣罚事项,明确责任部门,并责令提出整改措施,后期追踪落实,真正起到解决实际问题的作用。
4、奖罚力度得当,避免误判,对于屡犯同一问题的部门,重点考核跟踪。考核结果公开透明,体现公平公正。
(四)绩效考核的对象
1、对于中层管理人员的考核
1)现执行的绩效管理与绩效考核制度,在对中层管理人员考核方面存在缺失,应将其纳入到考核体系中来,采取与普通员工不同的`考核内容、考核方法、考核周期,作为一个独立考核群体。
2)中层管理人员的绩效分为任务绩效和管理绩效,即要考核工作业绩还要考核队伍建设,不应以一时、一处作为奖惩根据,应结合公司现状根据其综合表现情况进行奖罚。
3)时间上采用季度考核,考核实施要综合绩效管理考核机构和分管副总的意见。
2、对技术人员的考核
技术人员考核主要以部门下达的任务为依据,从工作能力、工作态度、协调能力、合作精神、服从态度等方面设定指标,考核范围覆盖重点工作、日常工作、临时工作,将技术人员根据其工作能力划分档次。考核实施要综合上级主管、部门主管、合作成员与服务对象的意见综合考量。
(五)制定本公司各层面考核指标时应该考虑的主要因素、考核周期及考核流程
1、在指标的选择上,应该涵盖能体现期工作能力、工作态度、质量效果、协调能力、合作精神、服从态度、工作优化等各个方面。
2、指标制定上,是否可以量化,对于不能量化的指标应如何设定。
3、考核依据是什么,应该通过什么途径收集,怎样进行核实。
在考核周期上,既要保证制度起始的活力和焦点性,又要保证制度的长期有效,将季度考评、半年考评、年度考评,以及日常的月度考评进行综合;对不同层次员工采取不同的考核周期。
考核流程上,既要保证短、平、快;又要保证考评的全面、合理、公正、透明。
二、公司绩效管理中存在的不足
从调查结果综合来看,各部门主管认为现有的绩效管理制度,还存在颇多问题,是极不成熟的。主要观点如下:
1、目前公司的绩效管理流于形式,没有形成体系,没有分清绩效管理和绩效考核的概念,认为绩效考核就是绩效管理。
2、目前的绩效考核制度,对调动员工积极性起到了一定作用,但效果有限,员工的潜力没有得到有效挖掘。
3、绩效考核指标不能体现部门真实业务,扣罚不能与体现实际绩效,实际操作过程流于形式,没有做到公平公正。对于工作的真正绩效没有考核到位,如某个部门某个项目出错了,绩效中考核不出来。
4、绩效管理考核反馈机制不够健全,对扣罚问题没有落实责任举措,没有起到管理上的作用。
三、个人思考及建议
xxx公司由上xx有限公司转制而成,20xx年以来正积极筹备上市,为顺应当前变化,对公司在企业管理上提出了更高要求。绩效管理与绩效考核制度,作为公司制度建设的重点,应适应公司发展需要。
个人认为:绩效管理与绩效考核制度实施,是专业知识与企业实际的结合,应以提升公司管理水平,促进公司发展为出发点,提升企业凝聚力、活力和竞争力。制度实施,要依靠公司各部门的力量,人力资源部要充分发挥其组织与宣道作用,各部门员工只有充分理解绩效管理与绩效考核实施的作用与意义,才能更好的配合制度的实施。制度实施成功与否,不只依靠制度本身的合理性与完善性,员工素质的差异,不能期望其自觉遵守,需要依靠监督和相关规定去规范。实施过程受员工监督,指标制定考虑各种因素,考核过程充分体现民主与公平,真正达到促进公司发展,提高员工积极性的作用。
公司体制不够健全,管理不规范,因人设岗,职责分工不清的现象仍有存在,进行绩效管理制度建设的大环境不够好。进行绩效管理制度建设的基础很弱,现在执行的绩效考核制度,与规范的绩效管理与绩效考核制度有所偏离,实施过程不规范,没有起到真正作用;员工的综合素质参差不齐,很多员工包括管理人员对实施绩效管理与绩效考核制度的没有彻底理解。同时,现执行的绩效考核没有涵盖片区销售人员和子公司,对其应如何考核也是一个难题。为解决这个难题,应考虑以下两个方面:
一是要从规范部门职责、岗位职责入手;同时,对员工进行绩效管理与绩效考核制度知识培训和宣道,提高员工整体认识。
二是建立公信力,结合实际形成健全的绩效考核组织机构和制度。目标要层层分解,上下级都要参与。
四、调查总结
绩效管理与绩效考核制度的完善与实施,是一项系统而复杂的工程,需要依靠全公司的共同努力。前期的绩效管理与绩效考核制度,组织机构成员没有进行过专业培训,缺乏实际经验,在指标制定、考核实施过程中,主要依据领导期望和个人判断,缺少专业知识支持,在后期的执行过程中,暴露了诸多问题。前期绩效管理考核实施将为后期改革提供方向和参考,此次调查以各部门主管为对象,作为联系公司上下的纽带,其观点与意见,具有充分的代表性。
由于本次调查对象的非专业性,也没有经过系统培训,决定了本次调查结果本身具有很多的局限性,需要人力资源部门运用专业知识对其加以梳理,方可更好的作为绩效管理与绩效考核工作的依据。
本人作为此调查对象之一,同时经过本次调查报告的撰写,整个过程中提高了自己对绩效管理与绩效考核制度建设的理解和认识,是自己一个很好的学习,相信会对今后的工作有很大的帮助。
员工绩效管理工作情况的调查报告 2
为了更加清楚地了解各部门员工的工作成果、能力和工作态度,人力资源部从2007年12月14日开始,分批对中层和部分基层员工进行了一系列的考核。考核结束之后,人力资源部还针对考核结果,分别与被考核对象一一进行了绩效反馈与面谈,以确保被考核者明确自己的绩效改进方向。另外,对于考核成绩不理想者,人力资源部还对此进行了深入的员工调研活动,结果可能出现的偏差,最终确定淘汰的人员名单。接下来,就本次考核的具体过程作如下汇总分析:
一、 考核方法的选取背景
鉴于公司目前考核体系尚不健全,员工考核意识淡薄的状态。本次考核主要采用360°全面考核评估法。360°评估又称为多渠道评估,是指通过收集与收评者有密切关系的来自不同层面的人员反馈意见,来全方位地评估受评者的工作能力、行为准则与合作精神。这种考核法能够最大限度地避免由评估人所造成的不公正,进而保证考核结果的客观性和科学性。在现有的情况下,这样的考核结果员工也比较能够接受,因为考核的具体方式决定了考核不是一个人说了算。故选取360°全面考核评估来保证考核的公平、公正、客观、科学。
二、 考核目的
对中层管理干部和部分基层员工的工作成果进行摸底,并进一步了解他们的工作能力和工作态度,为下一轮的人员配置、员工绩效管理等人力资源工作打下良好基础。
三、 考核与被考核对象
1、被考核对象:
中层管理干部(14人); 基层员工(14人)
2、考核对象:
中层管理干部(35人);基层员工(24人)
四、 考核时间
中层管理干部:2007年12月14日14:00---12月17日12:00;
基层员工:2007年12月17日17:30---12月19日12:30;
五、 考核的具体形式介绍
1、 考核指标的提取:
(1)中层管理干部:
(2)基层员工:
2、考核的具体执行
本次考核主要是根据360°考核表进行评分,考核对象的选取主要从被考核人的直接上级、本部门同事、工作关系密切的其他同级同事、客观公正并有责任心的部分员工当中选取,以不记名的方式进行。
被考核者在此次考核中,同时又是考核对象,但是被考核者不对自己进行考核。人力资源部在发放考核表的同时,需告知评估人考核目的,递交时间以及填写当中的注意事项,以确保考核的保密性、严肃性和结果的有效性。
六、 考核结果说明(参照附件3)
考核评估结果主要包括每项指标的单项总分、单项均分、单项评定等级、综合评定结果、优点与不足之处。
以下是中层管理干部综合评定结果汇总:
考核对象1 良好水平,总分2604.4,平均分78.92,单项均分4.08;
考核对象2 良好水平,总分2558.5,平均分79.95,单项均分4.07;
七、 绩效反馈与面谈
人力资源部根据每个人的'考核结果,将其反馈给被考核对象,并分别与之进行了绩效面谈,共同制定出绩效改进计划,使被考核对象明确自己的绩效改进方向。
八、 绩效考核评估
1、 考核方案本身
(1) 在本次绩效考核的实际操作过程中,有以下问题存在:
a、 由于时间原因,某些考核指标的选取不够科学化,比如中层管理干部的考核指标当中,有两项指标为客户管理、市场开拓能力,这两项指标主要针对销售岗位的中层管理干部来说的,如果作为非销售岗位的管理干部来讲,这两项指标就显得不太科学。
b、考核内容过于笼统,对所有中层管理干部的考核用得是相同内容的考核量表,而非根据岗位的不同,把考核内容作区分。这种情况在基层员工的考核表当中,对这个问题有所避免,但是做得还不够细
c、考核实施之前,没有对绩效考核相关事宜进行培训,造成部分员工对此次考核的不理解,并产生排斥心理。员工的考核意识比较淡薄,再加上后期缺乏相关的培训引导,给本次的考核工作造成一定的困难。
d、从递交的考核表当中发现,对于考核表当中的优点与不足之处,评语显得比较空泛,没有落实在具体行为当中。这就让受评人看到考核结果时,不太清晰自己究竟的哪些方面做得不到位。
(2)绩效考核方案改进措施
a、确定考核指标前,根据各个岗位的具体要求,充分展开调研工作,和各部门员工配合,制定出个性化、科学化的考核指标,确保考核内容的有效性。人力资源部根据此次考核当中存在的问题,在接下来的考核工作当中,尽可能地做到规范化。仓库员工的考核量表(参照附件4)和服务部的考核量表正在进行不断优化,以避免出现类似问题。
b、针对前期员工对本次考核的反应,以后在实施新的考核方案之前,都会对此进行相关的培训,确保评估人充分理解考核的目的和考核当中的注意事项,同样也使被评估者明白组织的期望,确认自己在工作当中的努力方向,以便使员工由现在的被动管理逐渐转变为员工的自己管理。
2、考核者(受评人)的绩效改进计划
本次绩效考核后,由人力资源部和受评人的直接上级根据绩效考核结果,共同对其进行了绩效面谈,确保其明确目前自身所存在的不足,并与受评人共同制定了下一步的绩效改进计划,让受评人认识到下一阶段自己在工作当中的努力方向和注意事项。
此次考核,虽然存在一些方方面面的不足之处,但因为考核方法和考核对象的选取比较科学,一定程度上弥补了考核本身所存在的不足之处。就考核结果来说,还是相当有效的,能够反映中层管理干部和部分基层员工的工作业绩、能力和工作态度,而且在进行绩效面谈时,受评人也比较能够接受。总之,员工对此次考核工作的结果还是认可的。人力资源部也会继续努力,使公司的绩效管理工作更上一个台阶。
员工绩效管理工作情况的调查报告 3
(一)调查背景
绩效管理工作是公司人力资源管理工作的重中之重,它涉及到公司人力资源管理工作的方方面面,涉及到每位员工的切身利益,好的绩效管理能充分调动员工工作的积极性,有效激励员工作热情,有利于企业的可持续发展。
通过对公司绩效管理工作的现状进行分析,针对其存在的问题提出相应的解决方案,希望通过本文能够全面地展示公司的绩效管理工作全貌,同时,也希望绩效管理最佳实践能够力助公司企业的发展腾飞。
(二)调查分析
我们公司是一家私营企业,通过调查得知其在绩效管理中的绩效计划制定、绩效沟通、绩效评价和绩效反馈方面均在不同程度上存在问题,下面结合其实际情况做具体分析:
1)制定绩效计划
绩效计划是针对在绩效周期内员工要做什么、为什么做、需要做到何种程度、何时应完成、员工在做事时的决策权限等问题所做出的预先规定。
在绩效计划的制定过程中应该注意以下几点:
1绩效计划的执行者是公司企业中不同层次的员工。因此,制定出来的计划。
只有员工本人所认同和接受,才能更好地得以完成。员工所处的环境条件以及员工自身的条件,这是确定每个绩效计划的基础,在得到员工认可基础上制定出来的绩效计划才具有更大的可操作性。这就要求企业在制定绩效计划时必须同员工进行有效的沟通,通过与员工有效沟通来了解每一位员工的所求。
而在我们公司,绩效计划的制定是管理层的事,员工只有执行的权力,没有说话的权力,这不仅不利于调动员工积极性,而且有可能因为制定者不了解实际情况而使制定出的计划不能得以完成。
②绩效计划的制定应与企业的战略相结合。而在我们公司根本就没有制定出详细的企业战略规划,“走一步看一步” 的思想仍然存在。一个好的战略规划如一盏引路明灯,它可以照亮员工的希望与期待,向员工展现企业美好的未来,引导着员工一步步地向着企业战略目标迈进。绩效计划是为企业的战略服务的,所以绩效计划的制定必须与企业战略相结合,否则制定出来的绩效计划可能有违企业的战略意图,对实现战略目标不利。
③注意工作分析在绩效计划制定中的应用。通过调查发现以前公司没有做相关的工作分析。工作分析的作用是绝对不可低估的,好的工作分析可以说是公司整个人力资源管理工作的依据,因为它明确了企业中各个岗位的职责、权限、上下级关系、工作完成情况的标准等方面,因此可以用于绩效计划的制定。还有如果尽管做了工作分析,但工作分析的结果没有得到运用,这同样是不可取的。
④正确实施绩效计划的方法问题。我们认为可以借鉴目标管理法来制定我们的绩效计划,首先我们根据公司企业的战略规划来制定企业在绩效周期内的总目标,然后将总目标根据部门进行分解,层层落实,逐层分解,分解成各个员工的分目标,在分解目标的过程中注意结合工作分析结果,并且与员工进行充分沟通,使分目标与实际情况相符合,提高分目标的可行性。另外还应该注意所设计的目标应具有适当的难度,不宜太高亦不宜太低,太高了不大可能实现,太低了调动不起来员工的积极性。
2) 绩效沟通
绩效沟通就是指管理者与员工在共同工作的过程中分享各类与绩效有关的信息、有关员工工作中的潜在障碍和问题的信息、各种可能的解决措施等。绩效沟通是连接绩效计划和绩效评价的中间环节。对于管理者来说,绩效沟通是实现绩效改进和实现绩效目标的重要手段;对员工来说,绩效沟通的最终目的都是提高员工的工作绩效;但是,对于二者来说通过绩效沟通所要了解的信息内容却是不同的。对管理者而言,他们要的信息包括当下属员工工作中出现各种问题时,应及时掌握的情况,为避免出现麻烦,他还应了解工作进展情况,及时向上级汇报。
①主观性太强,又缺乏相关联的评价知识;
②重绩效沟通应注意以下几个问题:视短期效益而仅采用短期性的业绩评价指标,不重视引导员工为提高绩效进行自我开发,且忽视能力评价指标进行评价;
③评价过程不公开,员工只是能看见结果,容易产生不满情绪。
3)绩效反馈
绩效反馈就是使员工了解自身绩效水平的各种绩效管理手段。我们必须及时地具体地反馈,否则员工的表现会越来越差。把信息反馈给员工最主要的手段还是与他们沟通。绩效反馈是一个双向沟通的过程,但在我们公司绩效反馈还停留在上级对下级绩效考评结果的反馈层面上,反馈结果的内容也仅限于绩效得分情况,这是远远不够的。绩效反馈应注意以下几点:①说明信息收集的过程②归纳说明信息③解析信息找出问题④推销行动方案。通过上述分析,通常我们可以对绩效管理的实施过程有一个大致的了解,我想如果这样做是完全可以把公司的绩效管理工作一步步引向正规的。
(三)核心发现
企业开始从绩效考核转向绩效过程管理,调查发现,绩效已经得到各大、中企业的普遍重视。很多企业对绩效投入了大量的时间和精力,但同时调查发现,超过一半的企业对自身的绩效管理情况不满意。绩效考核是绩效管理中的`重要环节,但不是全部。与单纯的绩效考核不同,绩效管理更多关注与绩效执行过程,强调过程中追踪和管理目标,并且围绕目标开展反馈与沟通。未来,企业需要根据自身的发展情况和企业目标改造绩效管理过程,将注意力从单纯的绩效考核转向绩效过程管理。
(四)详细发现
绩效流程普遍具备,绩效体系流程的完善与企业规模有关,企业规模越大,绩效管理流程完善程度越高,绩效考核制度和流程已基本完善,按时完成绩效考核基本不是问题,绩效考核结果接纳程度不高,绩效考核结果的区分度有待提高,员工对企业目标支持不够,目标设置合理性不够,绩效反馈频率低深度浅,员工渴望及时认可和激励,绩效反馈过于随意,绩效反馈效果欠佳等。
(五)存在的具体问题
1)绩效管理的目的与意义不明确
在进行绩效管理与考核过程中过分地注重于突击式绩效考核成绩,而轻于绩效计划、绩效改进,仅把粗放式的考核绩效结果运用于薪酬回报,无法真正做到通过绩效管理的这种形式达到知晓了解员工进行合理的工作方式、明晰的工作目的这一根本目标。认为绩效管理就是绩效考核,把很多心思放在绩效考核的各种方法的应用上,如何让绩效考核更加量化、如何让绩效考核更加全面,而实际上绩效考核做的再好,也不能做好绩效管理工作。因为绩效考核只不过是绩效管理中的一个环节,解决问题只看到了它的部分,没有看到它的全部,是不能解决根本问题的。
2)指标的设立不够科学合理
绩效考核过程中另一个非常关键的项目就是绩效考核指标的设立,它直接关系到绩效考核的最终结果。科学的设立考核指标,可以使考核者在考核时更具目的性,是被考核者在工作中具有更大的指导性。事实上,目前考核指标的设立存在很多问题。考核指标的设立与实际情况脱节,指标的设立过于宽泛,不能反映员工工作的关键,不能对员工有更明确的知晓作用等等。
3)绩效考核方法运用不熟练
绩效指标的设定没有根据实际进行调整,生搬硬套、敷衍了事;绩效考核实施过程中,绩效结果的排序是最常遇到的问题。○1考核者综合素质较低、专业素质较差、对绩效管理理论不够深入,无法熟练运用绩效考核评价体系和方法。○2考核者碍于情面,对属下员工打分不客观、不真实、甚至出现伪造绩效成绩的现象。○3考核结果长期处在一个等级,没能很好的发挥出绩效管理的作用。
4)绩效考核结果没有得到很好的运用
没有很好地与职位变动、培训等结合在一起,没有建立相应的制度做支撑,是结果应用不能更好的落实,从而大大降低了绩效管理的作用
5)绩效考核流于形式,不能发挥应有的作用
很多员工内心都认为绩效考核只是管理层的一种形式主义,是必须要走的过场,进而导致无人真正对绩效考核的结果进行认真客观的系统分析,没有利用所得的结果去发现企业内部机制所存在的问题;对员工而言,没有真正利用绩效考核过程的考核结果来帮助其分析工作中的问题。
员工绩效管理工作情况的调查报告 4
一、调查背景
为提升xx工厂的整体运营效率和员工工作积极性,特开展本次员工绩效管理工作情况的调查。通过对员工绩效管理现状的分析,旨在发现问题、总结经验,为后续的绩效管理优化提供依据。
二、调查目的
1. 了解当前员工绩效管理的实施情况。
2. 分析员工对绩效管理制度的认知与反馈。
3. 识别绩效管理中存在的问题及改进建议。
三、调查方法
本次调查采用问卷调查和访谈相结合的方式,共发放问卷100份,回收有效问卷85份。同时,选取部分员工进行深入访谈,以获取更为详细的信息。
四、调查结果
1. 绩效管理制度认知
85%的员工表示了解公司绩效管理制度,但仅有60%的员工能够准确描述绩效考核的具体指标。
70%的员工认为绩效管理制度对其工作有指导作用,但部分员工反映制度不够透明。
2. 绩效考核实施情况
75%的.员工表示参与了绩效考核,考核周期主要为季度和年度。
65%的员工认为考核结果公正,但有30%的员工对考核结果表示不满,认为考核标准不够明确。
3. 反馈与沟通
80%的员工表示希望能在绩效考核后获得反馈,但实际反馈率仅为50%。
访谈中,员工普遍反映与上级沟通不够,缺乏有效的绩效反馈机制。
4. 改进建议
增强绩效管理制度的透明度,明确考核标准和指标。
定期组织绩效管理培训,提高员工对绩效管理的认知。
建立有效的反馈机制,确保员工能够及时获得考核结果和改进建议。
五、结论与建议
本次调查显示,xx工厂的员工绩效管理工作在一定程度上得到了员工的认可,但仍存在一些问题。为进一步提升绩效管理的有效性,建议:
1. 优化绩效考核标准:明确考核指标,确保员工对绩效管理的理解一致。
2. 加强沟通与反馈:建立定期反馈机制,鼓励员工与管理层进行有效沟通。
3. 定期评估与调整:根据员工反馈和实际情况,定期评估绩效管理制度的有效性,及时进行调整。
通过以上措施,xx工厂可以进一步提升员工的工作积极性和整体绩效,为公司的发展奠定坚实基础。
员工绩效管理工作情况的调查报告 5
一、引言
随着市场竞争的日益激烈,有效的员工绩效管理对于服装公司的发展至关重要。为了深入了解本服装公司员工绩效管理的现状,发现存在的问题并提出改进建议,特进行此次调查。
二、调查目的
1. 了解员工对公司绩效管理体系的认知度和满意度。
2. 分析绩效管理在激励员工、提高工作效率等方面的作用。
3. 找出当前绩效管理工作中存在的问题和不足。
4. 提出针对性的改进措施,以提升公司绩效管理水平。
三、调查方法
1. 问卷调查:设计问卷,对公司不同部门的员工进行抽样调查,共发放问卷x份,回收有效问卷x份。
2. 访谈:对公司管理层、部门负责人和部分员工进行访谈,深入了解他们对绩效管理的看法和建议。
3. 数据分析:对收集到的数据进行统计分析,以客观地反映公司员工绩效管理的实际情况。
四、调查结果
1. 员工对绩效管理体系的认知度
大部分员工对公司的绩效管理体系有一定的了解,但仍有部分员工对绩效目标的设定、考核流程等方面存在模糊认识。
员工普遍认为绩效管理与自己的工作密切相关,但对于如何通过绩效管理提升自己的工作绩效缺乏明确的认识。
2. 绩效管理的满意度
总体满意度一般,部分员工对绩效评估的公正性、反馈的及时性等方面存在不满。
员工认为绩效奖金的分配方式不够合理,未能充分体现个人的工作绩效。
3. 绩效管理在激励员工方面的作用
多数员工认为绩效管理对自己有一定的激励作用,但激励效果不够明显。
部分员工表示,绩效目标的设定过高或不明确,导致他们在工作中缺乏动力。
4. 绩效管理对提高工作效率的影响
大部分员工认为绩效管理在一定程度上提高了工作效率,但仍有提升空间。
一些员工反映,绩效考核过于频繁,占用了他们过多的工作时间,影响了工作效率。
五、存在的问题
1. 绩效目标设定不合理
部分绩效目标过高,员工难以实现,导致员工积极性受挫。
绩效目标不够具体明确,员工对自己的`工作重点和方向不清晰。
2. 绩效评估缺乏公正性
评估标准不够客观,存在主观因素的影响。
评估过程不透明,员工对评估结果存在疑虑。
3. 绩效反馈不及时、不充分
管理层未能及时向员工反馈绩效评估结果,员工不知道自己的工作表现如何。
绩效反馈缺乏针对性,未能为员工提供具体的改进建议。
4. 绩效奖金分配不合理
绩效奖金与绩效评估结果的挂钩不够紧密,未能充分体现员工的工作绩效。
绩效奖金的分配方式不够公平,存在平均主义现象。
六、改进建议
1. 合理设定绩效目标
结合公司战略和员工实际工作情况,制定具体、可衡量、可实现、相关联、有时限的绩效目标。
定期与员工沟通,根据实际情况调整绩效目标,确保目标的合理性和可行性。
2. 确保绩效评估的公正性
建立客观、科学的评估标准,减少主观因素的影响。
公开评估过程,让员工了解评估的依据和方法,增强评估的透明度。
3. 加强绩效反馈
及时向员工反馈绩效评估结果,让员工了解自己的工作表现。
绩效反馈要具体、有针对性,为员工提供明确的改进建议和发展方向。
4. 优化绩效奖金分配
建立绩效奖金与绩效评估结果紧密挂钩的机制,充分体现员工的工作绩效。
制定公平、合理的绩效奖金分配方案,避免平均主义现象。
七、结论
通过本次调查,我们对服装公司员工绩效管理工作的情况有了较为全面的了解。虽然公司在绩效管理方面取得了一定的成绩,但仍存在一些问题和不足。针对这些问题,我们提出了相应的改进建议,希望公司管理层能够高度重视,采取有效措施加以改进,以提升公司的绩效管理水平,促进公司的持续发展。
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