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珠宝首饰营业员岗位职责(通用10篇)
营业员,在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。从营销学角度来讲,所有直接和顾客见面的为顾客提供销售服务的人员,都可以被称之为营业员。下面是小编整理的珠宝首饰营业员岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
珠宝首饰营业员岗位职责 篇1
营业员就是以销售商品、服务为主题的人员。在社会商业化活动中,起着重要的作用。以实际的载体传递信息,同时加以渲染达成商品的成交。珠宝首饰营业员岗位职责的要求有:
一.工作目标:
加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,推动公司总体战略目标的实现。
二.工作范围:
本柜台
三、岗位价值:
营业员是顾客眼中的服务代表,营业员的服务水平既影响到公司在消费者眼中的形象,又影响和制约着公司的整个管理水平和绩效,是柜台销售团队不可替代的一部份。
四:岗位理念:
待遇不是别人给予的,而是自己创造的,要想别人善待你,首先要学会善待别人,低调做人,高标做事;珍惜自己的岗位,实现自我价值。
五.工作内容:
1、销售管理:
(1)积极配合柜长做好商场部的各种宣传。促销工作;
(2)工作中异常情况向柜长返馈。。
(3)配合柜长做好市场信息的收集;深入了解货品信息:包括存箱滞销款式,市场信息,其它竞争对手,同类货品的市场信息、流行款式等,准确记录货品的变动状况。
(4)达成交易与客人建立长远业务关系
(5)接受客户的货品的以旧换新的.公司品牌、钻石的检测、称重等确认工作与换新的售后工作。
2、帐务与安全管理:
(1)维护公司利益:
1)核对进货出货的数量。
2)向公司汇报营业额。
3)点清货场实数。
4)收店前店内的一切安全工作。
5)留意柜台动态,防止失窃。
6)盘点货品。
(2)配合柜长做好销售报表,做好销售记录,确保帐目清晰准确
(3)做好交接班的商品清点记录。
(4)配合柜长做每月盘点工作。
(5)上班期间进行一些售后服务的投诉解释工作;
3、货品保管与柜台卫生管理:
(1)上班期间的专柜的商品的清洁,维持良好的货架陈列等;定期做好柜台、货品的全面清洁。
1)清洁柜台。
2)更换道具及场内陈列。
3)货品的分类。
4)更改价格
5)收拾促销用品。
(2)轻拿轻放,展示的货品须及时性擦试干净。
4、个人与团队结合的管理:
(1)准时参加公司举办的培训及业务考核。
(2)在工作中注重学习,不断提升自己的业务能力。
(3)严格遵守公司的规章制度。
(4)配合柜长妥善处理与其员工的沟通与协调,一切以集体利益为重做好销售工作。
六、权责范围
1、责任:
(1)对公司下达的个人目标负责。
(2)对货物的保管负责。
(3)由于工作失误,造成公司损失,承担相应的责任。
(4)由于公司的机密泄露造成公司损失负经济责任与行政责任。
(5)对工作内容负责。
2、权力:
(1)有对工作向上级提出合理化建议权。
(2)对公司提供包装、道具等辅料向上级提出更新建议权。
(3)有权利对公司的配货向上级提出建议。
珠宝首饰营业员岗位职责 篇2
1、大专以上学历,珠宝、管理类或市场营销相关专业毕业;
2、珠宝行业销售或售后客服1年以上经验,熟悉珠宝专业理论知识,优秀者可放宽到应届毕业生;
3、普通话标准,有较强的沟通能力、协调能力,有良好的服务意识及处理突发事件的能力;
4、形象气质佳,能够承受一定的.工作压力。
珠宝首饰营业员岗位职责 篇3
1、 认同企业文化,积极主动,热情开朗,较强的行动力,充满活力;
2、 年龄18-30岁,高中以上学历,良好的.沟通表达能力和服务意识,五官端正,气质良好;
3、 有一定的门店销售经验,有高端珠宝、服装、化妆品、奢侈品销售经验优先考虑。
4、 诚信、积极、有团队合作精神,能承受一定工作压力;
珠宝首饰营业员岗位职责 篇4
1、学习奢侈品行业相关知识和销售技能,为顾客提供高品质的顾问式服务,帮助顾客打造优质生活方式;
2、协助店长、店助实现专卖店日常运营,独立承担专卖店日常事务;
3、配合店铺开展品牌活动,促进销售业绩提升;
4、通过工作期间对销售工作的全面学习和锻炼,成长为管理精英或销售专家。
珠宝首饰营业员岗位职责 篇5
1、30-40岁,大专以上学历,市场营销、工商管理、珠宝鉴定与营销等营销管理及珠宝专业
2、5年以上珠宝品牌批发渠道销售及管理工作经验;
3、对珠宝品牌运营有深刻认知,具有敏锐的市场洞察力和精准的市场分析能力,能够有效开发渠道资源,并有一定的客户资源的优先;
4、良好的人际沟通能力、应变能力和谈判能力,具有强烈的.责任心和事业心,能承受一定的工作压力,能够适应经常出差;
5、拥有中大型珠宝零售企业相关岗位经历者优先。
珠宝首饰营业员岗位职责 篇6
1、负责公司版房业务目标及任务的完成;
2、负责开发新客户、客户维护工作,准确把握客户需求,洽谈客户合作方案;
3、根据业务营销计划,制定所辖区域的市场开发及拓展策略,完成分配的'销售任务;
4、准确把握珠宝市场动向,开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围及业务合作的新模式;
5、擅于维护客户关系,不断满足客户需求,提高客户满意度,维护客户间的长期战略合作计划;
珠宝首饰营业员岗位职责 篇7
1.深刻挖掘并理解客户需求,并具创意与概念性,带领设计团队完成公司制定的新品系列;
2.了解产品卖点,和市场推广策略,以达到更高的市场任何度和更广泛的`客户群体;
3.根据公司整体销售及产品规划,指定部门设计工作,及产品呈现策划推广工作;
4.对K金、黄金设计理念、创新能力强,懂看图、审图跟进电绘图及审核银版能力;
5.保证可以根据新品计划完成设计、跟进制版、款式挑选和下单;
6.全面负责设计部门工作安排及产品设计制作跟踪调整。
珠宝首饰营业员岗位职责 篇8
岗位职责:
1.向顾客提供详细的品牌产品介绍,努力完成个人销售业绩,并协同其他同事完成销售工作。
2.建立及保持客户之闲的积极联系、及时完善客户的.各项资料
3.接受公司各类培训,掌握公司的服务准则及要求
4.遵守公司各项规章制度,提供优良的顾客服务,维护公司及品牌形象
5.维护货品安全,避免店内各种设施的损坏
6.维护公司及店铺利益,杜绝公司及店铺各项信息资源外泄
任职要求:
1、年龄20~32周岁;
2、中专、高中、职高及同等以上学历;
3、服务意识强,良好的语言表达力、亲和力;
4、积极热情,具有敬业精神,热爱珠宝事业;
5、工作责任心强,有良好的团队合作意识;
6、销售行业2年以上工作经验者优先录用。
珠宝首饰营业员岗位职责 篇9
1、负责柜台商品的销售;
2、负责本岗位内商品的.清点、统计工作,并做好交接班;
3、负责商品的陈列及退换补货工作,并将商品信息及时反馈至相关人员;
4、负责区域内柜台及地面的清洁卫生工作;
5、学习和熟练掌握本岗位所必须具备的各类专业知识;
6、接待客人主动、热情、礼貌、耐心、周到,为客人提供最佳服务,使客人有宾至如归之感;
7、积极参加培训,不断提高服务技能。
8、上级交办的其他工作任务。
珠宝首饰营业员岗位职责 篇10
1、遵守与执行公司和店铺的各项规章制度及服务规范,自觉维护公司的利益;
2、依照店铺要求的仪容仪表进行,上岗期间精神饱满,确保个人形象良好;
3、服从公司及店长的工作安排和管理,完成上级领导交办的各项工作;
4、为顾客提供专业的珠宝购买建议、并解答顾客的.各种咨询,与客户保持良好的关系。
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