顾问岗位职责（通用13篇）

　　在当今社会生活中，很多情况下我们都会接触到岗位职责，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。那么制定岗位职责真的很难吗？以下是小编收集整理的顾问岗位职责，欢迎阅读与收藏。

顾问岗位职责（通用13篇）

　　顾问岗位职责 1

　　1、负责协助总经理打理“英钜”、“英铂”、“英鹤”三家公司的有关事务。

　　2、负责对企业（英钜·英铂·英鹤·下同）的管理现状进行调查研究，针对发现问题，结合本企业特点，拿出整改方案提交公司讨论。

　　3、负责对企业的工作规范、相关管理流程（如订单流程、生产流程等）进行分析，根据存在问题，撰写符合企业实情的具体整改方案提交公司研讨。

　　4、根据总经理的目标要求，对公司总体工作与目标进行策划及阶段工作的目标分解，拿出具体方案。并跟踪达成情况，提出改进建议。

　　5、制定管理顾问的工作计划（包括年度工作计划﹑月工作计划以及周工作计划），按期向总经理汇报计划完成情况。

　　6、对公司人力资源结构的合理性以及对公司的薪酬管理体制进行分析与策划。并对公司的组织结构进行分析，提出合理化建议，完善企业用人机制和岗位设置。

　　7、对公司管理程序的'合理性进行分析，为各个部门设计符合企业实际的有效管理程序，建立一套符合企业实际的可操作性的工厂运营模式。

　　8、对公司文件、制度的合理性进行分析，为企业设计符合实际的，可行的有效文件与制度体系。

　　9、对公司企业文化的合理性进行分析与策划，为企业创造一种新颖﹑合适以及能够为企业引进人才﹑育人﹑留人机制。

　　10、对公司团队建设的合理性进行分析与策划，为企业打造一个高效﹑务实﹑团结﹑创新的强劲团队。

　　11、开展合理的培训工作，制定公司全年的培训计划，并落实到位。

　　12、做好公司内部各岗位的管理咨询工作，对待问题要及时沟通，给出合理解决方案。

　　13、对公司成本投入的合理性进行分析与策划，为企业在成本控制上设计并跟踪落实一个较为合理的控制方法，在企业运行的过程中，及时的发现与分析成本的高投入与浪费现象。及时的提出改善建议与跟踪实施过程。

　　14、做好总经理的参谋，起到承上启下的作用。

　　15、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。

　　16、协助总经理做好各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。协助总经理做好对各部门布置工作的跟踪以及工作结果的分析工作。

　　17、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。

　　18、做好总经理办公会和其他有关会议的组织和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。

　　19、配合总经理处理外部公共关系（政府、重要客户等）；负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。

　　20、协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划，实现企业经营管理目标。

　　21、协助总经理制定战略计划、年度经营计划及各阶段工作目标分解。

　　22、起草公司各阶段工作总结和其他正式文件。

　　23、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系，必要时召集组织相关人员以会议形式进行沟通协调并负责跟踪会议内容。

　　24、跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议。

　　25、分析公司经营计划、销售策略、资本运作等方面问题向总经理提供相关解决方案。

　　26、协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划，配合行政人事部门开展企业文化工作。

　　27、协助总经理组织制定重要管理制度、规章、规范、发展规划及工作流程，并负责持续改善与优化。

　　28、整理及评估各部门提出的行政需求，并提供解决方案并有效执行。

　　29、负责总经理的重要文件的起草。

　　30、当好企业的参谋，为企业献计献策。完成公司交付的临时性工作。

　　顾问岗位职责 2

　　1、积极、热情、友好地接待客户，详细了解客户需求，当着客户的面积极配合完成客户车辆的故障诊断工作，确定维修项目和维修价格。

　　2、根据客户愿望、车间工作负荷以及备件供应情况，及时、合理地安排维修计划并积极地跟进其全过程，同时作好客户的解释说明工作。

　　3、负责对车辆积极实施防护措施，负责对维修车辆的座椅、方向盘、变速杆、脚踏垫等直观的部件安装防护罩。

　　4、及时提醒客户拿出车内的贵重物品，避免客户损失及相关纠纷问题的出现。

　　5、就维修和保养方面的内容，积极向用户提供参考建议，并提出基本准确的报价。

　　6、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。

　　7、如需追加维修项目，须及时通知客户，和客户友好协商并征得用户的许可和确认。

　　8、如在维修工作过程中出现延误而不能按预定时间交车的，须尽早通知用户，作好客户的解释说明工作并采取相应的补救措施。

　　9、如因重大维修而需要向客户提供代步车的，须及时报上级领导，并根据公司实际安排向客户作出积极的回应。

　　10、根据车间的维修工作负荷及客户的.相关需求，积极实施和合理完预约保养维修项目。

　　11、认真填写维修派工单、车辆档案卡、维修登记表、客户维修档案等资料，并对其规范性、完整性、准确性及保密性负责。

　　12、负责按照公司规定对维修服务项目的结算收银和交车相关手续的办理。

　　13、负责向客户解释所有的维修服务内容，并提供车辆保养方面的常规知识和建议。

　　14、积极主动地收集和反馈各种质量信息、技术信息、故障信息，为公司相关服务决策服务。

　　15、积极做好配件缺件的定货登记、过程跟进、到货通知工作。

　　16、严格按照厂家要求的九大步骤进行客户接待、维修进度的跟进和车辆交付等。

　　17、完成领导交办的其他工作。

　　顾问岗位职责 3

　　1、提供客户咨询服务

　　2、建立客户档案和分析客户群

　　3、按照奇瑞公司流程和标准接待客户

　　4、开展提醒、预约、个性化亲情服务

　　5、处理客户抱怨

　　6、服务跟踪

　　顾问岗位职责 4

　　1、负责客户购买前的电话咨询和购买过程中所有的到访接待；

　　2、负责客户电话咨询和到访资料在系统中的维护；

　　3、负责客户来访后的.持续跟踪、联系工作；

　　4、负责开盘前诚意金收取工作；

　　5、负责引导客户完成认购工作，并及时告知客户认购须知；

　　6、负责各自客户合同催签及签定工作，并执行告知提醒工作；

　　7、负责各自客户催办按揭工作，做好跟踪记录，并按照公司规定办理相关手续；

　　8、协调、跟踪及回复销售过程中客户提出的问题，保证客户满意。

　　顾问岗位职责 5

　　1.开发和服务公司提供的客户

　　2.为公司的`客户提供风险保障及理财规划

　　3.辅助经理做好团队的日常管理和人事管理

　　4.做好新员工的基础培训

　　5.做好团队的会议管理和会议经营

　　6.辅助经理做好团队建设和发展

　　顾问岗位职责 6

　　1、主动维护公司声誉,对本楼盘进行宣传;

　　2、热情接待,细致讲解,耐心服务,务必让客户对我们提供的服务表示满意;

　　3、全面熟练地掌握本楼盘的.规划、设计、施工、管理情况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户提供满意的咨询;

　　4、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;

　　5、挖掘潜在的客户;进行市场调查,并对收集的情报进行研究;注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;

　　6、及时向销售部负责人反映客户信息,以便公司适时改变销售策略;

　　7、每天记录电话咨询及客户接待情况;协助解决客户售后服务工作;

　　8、销售部同事间要互相尊重,互相学习,以团队利益为重;做好对客户的追踪和联系;

　　9、每天做销售小结,每月做工作总结;维护售楼现场的设施的完好及清洁。

　　顾问岗位职责 7

　　1.独立或带领团队进行sap系统实施、迁移、归档、升级等项目整体解决方案编写；

　　2.独立或带领团队进行sap系统实施、迁移、归档、升级等项目实施；

　　3.对sap系统运维进行技术指导，组织系统调优，应急快速处理sap系统故障。

　　顾问岗位职责 8

　　1.针对客户不同的`需求以及现状，定制个性化的课程计划，达成销售指标。

　　2.与客户紧密沟通，开发、建立并维护客户关系。

　　3.与客户探讨课程计划，设置合理的短期目标，为客户提供有力的学术评估。

　　4.其他根据公司需要所授予的职责和责任。

　　顾问岗位职责 9

　　1、负责客户的接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务;

　　2、陪同客户看房，通过优质高效的服务促成交易的完成.

　　3、完成每天公司制定的“工作任务及指标”;

　　4、负责客户及房源的`有效开发、详情了解、代理销售协议的签订及有效的维护;

　　5、进行房屋买卖或租赁交易过程的跟进及房屋过户手续办理等售后服务工作

　　6、主管及公司销售计划和工作指令的执行，时刻维护个人及公司的品牌形象

　　顾问岗位职责 10

　　1、为顾客讲解和指引母婴室设备、功能区使用；

　　2、维护母婴室空间环境卫生、及母婴耗材的补及；

　　3、提供产品体验试用，并全面介绍；

　　4、配合公司活动、任务和其他安排。

　　顾问岗位职责 11

　　1、维护公司利益，自觉遵守公司规章制度；

　　2、努力完成公司下达的销售任务，熟练各项工作操作流程；

　　3、按时高质量完成日常单项工作，服从领导的安排；

　　4、认真接待客户，做好来访、来电登记；

　　5、认真做好每一天来访和来电的数据统计，完成工作日志；

　　6、熟记销讲和答客问的资料，用心演练，充分了解和熟悉本项目的产品；

　　7、对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，发掘潜在客户；

　　6、认真参加公司组织的培训，提高自己的'专业潜力；

　　7、为客户带给优质的售前、售中、售后服务；

　　8、收集客户意见，及时向上反馈，为公司决策带给参考；

　　9、培养良好的团队合作精神。

　　顾问岗位职责 12

　　1、新员工入店，熟悉了解所在商圈;【不必乘车东奔西走，因为我们的商圈与门店在一起】;

　　2、积累客户信息与房源资源;【店内系统里大量的积累和完善的盘源信息，助您完成前期积累】;

　　3、负责客户的接待、咨询;【不知如何开口不必担心，有详细的文字资料教给您】;

　　4、详细了解客户的.需求，做好信息的合理匹配，提供合适房源;

　　5、根据客户意向，带客户看房并进行周边环境介绍;

　　6、进行商务谈判，促成房产经纪买卖和租赁业务成交;

　　7、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作;

　　8、为客户提供良好的服务，与客户建立良好的业务协作关系;

　　顾问岗位职责 13

　　1、了解并完成品类及个人各阶段销售任务指标；

　　2、通过热情、规范和高效的全程导购服务，全面的产品知识掌握及熟练的销售技能应用，促进商品销售，达成个人任务的'同时协助部门、店面完成销售任务；

　　3、积极主动向顾客介绍与推广高毛利商品主推商品，在达成个人销售任务的同时协助部门、店面完成店面销售任务；

　　4、参加品类销售分析会，对当期销售完成情况及问题进行分析及反馈。

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