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如何理解人际沟通

时间:2022-12-15 11:17:39 职场资讯 我要投稿

如何理解人际沟通

  一个人成功与否最终取决与他人际沟通的成败。下面是小编给大家整理的关于如何理解人际沟通,欢迎阅读!

  如何理解人际沟通 1

  人与人之间的交往,不管是新朋还是旧友,与语言组织和表达方面,也是难免要讲一个度字的。这里的度不是单单指一个风度了然,而是,人们在人际沟通交流中,除了要注意控制好语气修辞的轻重之外,还在尽可能地站在与已沟通对象的交流过程中,时刻注意要把握好一个尊重的角色,这样才能既能站在自己于人际交往的诚意上与人沟通,又能站在与已交流的沟通对象的角度上,相互尊重,相互间释放出一种语言话题上的交流默契。

  这样才能既能收获到对方真诚的回应,又能将自己与之沟通的善意释放出去。在这个过程中所沟通的进程,通常就是人际沟通中人们常遇见的友好往来的度。

  在人际关际公共关系中,有节有理有真有善的人际交往,就是十分受人们欢迎的一种人际公共关系。但是,人毕竟是面临着不一样的成长生活的环境和空间的'群居高级动物。每个人的思想内容和思考的方向也是完全不一致的。于是,人们就通过一种友善的语言组织或者善意的行为方式,将自己心中的真诚释放出去,如果能得到相应的回应,而且自信能够将这种善意友好的真诚友谊传承下去,那么就可以成为朋友了。

  当人们在传承出这份真诚友谊的同时,其实都无不希望能够也能收获到诚挚友好的真诚的,只是生活中人们总是会遇上些抱着各种各样不同心态不同度量的人际组织关系和人际真诚风度的矛盾,生活中总是难免会遇上一些出言不逊,于一种有意无意之间出口伤人的憾事。

  常言说得好:爱一个人需要用漫长的一生时光,而伤一个人或许只需要短短的一句话。生活就是这样很残酷的又是极其矛盾的。有时候,不相干的人就是再怎么说些恶毒不好听的话,或许都伤害不到到别人的一根毛发。但是一个自认为很不错的沟通对象有意无意蹦出的一句话,就极有可能严重地伤害到别人的心了。

  人际交往中的十五条原则:

  一、讲出来尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

  二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。

  三、互相尊重只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。

  四、绝不口出恶言恶言伤人,就是所谓的"祸从口出"。

  五、不说不该说的话如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的"一言既出、驷马难追"、"病从口入,祸从口出",甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦;但是完全不说话,有时候也会变得更恶劣。

  六、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明;尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属,尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的"决定",这很容易让事情不可挽回,令人后悔!

  七、理性的沟通,不理性不要沟通不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。

  八、觉知不只是沟通才需要觉知,一切都需要。如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?"我错了",这就是一种觉知。

  九、承认我错了承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题。就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁?在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是"我",如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏唳一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜!

  十、说对不起!

  说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有"转圈"的余地,甚至于还可以创造"天堂";其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。

  十一、让奇迹发生如今自己愿意互相认错,就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹;化不可能为可能。

  十二、爱一切都是爱,"爱是最伟大的治疗师"。

  十三、等待转机如果没有转机,就要等待;急只会治丝益棼;当然,不要以为空等待,成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末;但若不努力时,你将什么都没有。

  十四、耐心等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。

  十五、智慧智慧使人不执着,而且福至心灵。

  心灵妙方:

  找一个良辰吉时开始,不论发生什么事,你都要"讲出来"、"表示意见"、"跟他沟通",如此一个星期,你会有意想不到的收获。

  纯真,不一定懵懂,不一定装傻,而是人与人之间相处的透澈程度。当我们多了一点年纪,少了一些脾气,渐渐明了,有些事是可以懂一辈子的,有些事要用一辈子去懂。也许,世界太大了,人太多了,心太乱了,来不及看,来不及想,来不及懂。在着重五颜六色的人际包装时代,情感的外放,感觉的内敛,我们需要多一点的纯真,多一点的透明感。

  如何理解人际沟通 2

  1.人际沟通是一种历程(process),在一段时间之内,是采有目的式地进行一系列的行为。与您的亲人饭后闲聊,或和您的好友千里一线牵的电话聊天,甚至您使用网路在chat

  room里与网友们对谈都是一种人际沟通的例子。而在每一个沟通的历程里,都会产生意义,此行为,都算是在实行人际沟通。

  2.其重点在于它是一种有意义(meaning)的沟通历程。沟通的过程中,其内容表现出的是"什么"?其意图所传达的是理由是"为何"?以及其重要性的价值对应出此沟通"有多重要"?

  3.双方在沟通历程中表现的是一种互动,在沟通的过程当时以及沟通之后所产生的意义都要负有责任存在。在尚未沟通之前,不能先预测沟通互动后的结果,例如小孩跟父母开口要钱,说了"我没有钱了,能不能给我一千元当零用钱?",此时再还未造成互动前,不能知晓结果为何。可能是yes,也可能是no,而且yes或no的结果又存在著许许多多的语气态度等等差别。

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