员工关系的管理和维护案本

　　员工关系的管理和维护

　　1 要聘用合适的人。

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　　“人是生事的动物”，防范“生事”请从筛选和面试开始！候选人的过去经历和发展方向和我们的要求合不拍，特别是性格，处事态度，行为特性等，都是我们要细心思考的问题。

　　在组织内提拔人才时，一定要考虑被选人具备不具备良好的"人际技能主管人员如果沟通技能很差，一旦上任，就会带来可怕的冲突，以致影响下属员工的整体业绩。

　　2保持良好的沟通。

　　通常，新员工到来时，都会接受“入职培训”的课程。

　　新人通过培训，可以减少陌生感和由此产生的压力。

　　现外，“开会”也是良好的面对面的沟通方式，因为在会上，大家可以相互交换信息，交换意见。

　　如果公司人数较多，可以由HR 出面，定期出版内部的.“业务通讯”栏目设置可多可少，但一定是代表公司和员工的双方视角，内容涉及大家都要有兴趣。

　　除此，我曾经有过在企业内设置“意见箱”的经历，并保证及时地反馈；在员工受奖时，给员工的父母或配偶发“喜报”，以示庆贺；员工离职时，有正式的面谈……

　　最后，始终牢记“尊重员工”。

　　现在的员工，越来越知识化，信息化，国际化。

　　我们在面对他们时，要善用“换位思考”的方式

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