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美容师要如何提高职场社交礼仪？
职场社交礼仪的好坏，直接影响到了美容师的职业生涯及个人修养，若没有掌握好些职场上的社交礼仪，容易对美容师的工作产生不良影响。那美容师如何提高职场社交礼仪？以下就为大家提几点建议：
美容师要如何提高职场社交礼仪？
1、平时要多看看书，丰富自己的知识面
任何书都试着去看看，不断丰富自己的知识面，这样能够使自己在人际交往中有更多的话题可以聊，不会产生尴尬气氛。
2、心态决定一切，良好的心态很重要
遇到错误，欣然接受他人的建议和批评。无论什么事情，在与人交流时，学会低头，学会聆听。不要咄咄逼人，甚至与别人争吵。
3、训练一颗强悍的心脏，虚心学习
坦然接受他人的建议和批评，无论做什么事情和工作，在与人交流的时候，也要学会低头，不能够一味的咄咄逼人，甚至与他人争执到不可开交的地步。虚心的态度很重要，向别人学习的态度也很重要，在现在这个社会中需要的不是强悍的人，而是很有修养，能服众的人，所以，面对别人的批评与建议我们要虚心接受，从中总结与学习。
4、有自己独特的见解，提高个人修养
对自己的生活有独到的见解和品位，从不断提高内在修养、文化气质，到提升外在穿着打扮的品质，分清工作与生活时着装的搭配。
5、用心倾听，寻找共同话题
多倾听别人的想法，了解别人的喜好和品位，这样才能在今后与人社交中找到共同的话题，并且避免别人所忌讳的话题。
美容师想要在美业职场中如鱼得水，那么一定要注意好自己的职场社交礼仪、自己的言行举止和谈吐。更有一些细微的小细节之中，都要十分的注意。
美容师的礼仪
第一节 接待顾客的标准礼仪
一、 迎客标准
美容师应站立店门口内侧迎接客人的到来，其标准及流程如下：
1、 立姿端正、收腹、挺胸、抬头。
2、 两臂自然下垂，左手搭在右手上向前轻轻相握置于小腹正中部位。
3、 精神饱满，面带微笑。
4、 面朝外，身体与门成45度角，目光始终注意观察店外情况，不交头接耳；遇有客人驻足观看店外招牌及广告时，要立刻主动开门上前问候，并递宣传资料，介绍店内情况及引导客人进店等适当反应。
二、 引导客人的礼仪
应以“顾客就是上帝”的思想去引导客人。行走时必须与客人的步履协调一致，需要注意以下几项：
1、 引导客人进入走廊时，应稍走在客人前面一点，并与客人协调。
2、 在引导途中，每当位置和场所有所改变时，都要以手势事先告知。
3、 上下楼梯时，自己的位置要始终在客人的下方。
4、 在进门时，如果是内推门，自己先进，客人后进：如果是外推门，客人先进，自己后进。以便照顾门的开关。
5、 乘电梯时，请客人先上电梯，自己按着电梯开关，然后再上。
6、 请客人先下电梯，自己一手按着电梯开关，另一手引导客人。
三、 接待室的标准礼仪
1、 接待室要保持清洁。
2、 将客人引导到客用椅子，并将客人的位置安排在上座。
3、 让客人长时间等候是失礼的行为，如一时无法抽身可拜托他人代替接待客人。
4、 送茶水者在进入接待室前应敲门，进门后关门的动作要轻。
四、 服务区礼仪
疲劳想休息的话，也麻烦您告诉我，待会做完后再告诉您我今天帮您做过的所有项目及功效。”
5、“XX小姐，您觉得灯光可以吗？”根据客人要求进行调整。
6、用毛巾将顾客的头包好（如果头发长，一定要把它卷起来压在头下）说：“XX小姐，我去洗手消毒，并拿店长搭配好的产品帮您做。操作时间可能会稍长一些，您可以稍稍休息一下。”
六、 送客礼仪
1、 必须站在客人的右侧，陪客人走到门口。
2、主动上前拉门，若店长有空，就由操作的美容师与店长一起送客到门外。
3、 若客人开车来，要帮助客人拉车门，并目送客人离去。
4、 若下雨，必须撑伞将客人送到车上，或者帮助客人拦好计程车。
5、送出门后，美容师要说：“再见，您慢走，有时间就来玩，记得下次来之前打电话预约哦！”
第二节 日常行为礼仪
一、 工作礼仪
为保证每天工作心情舒畅，应该让体现尊敬之心和感激之
情的礼节体现在我们的工作中。
1、 早晨见面时要主动打招呼，向周围同事亲切热情地互相问候。
2、 见到同事要多用赞美之词。
3、养成打招呼的习惯，经常讲：“您好、谢谢、对不起、再见”等礼貌用语。
4、 对任何人都要讲究礼节，不要只针对特定的上司、同事。
5、当别人先行问候时，应当答礼。
二、 眼神运用
“眼睛是心灵的窗口”，因此投放视线的方法十分重要，正确运用眼神，会显出你的修养和礼貌。
1、一般情况下，和顾客沟通时，视线应停留在对方整个面部或嘴附近比较合适。
2、当提问或强调要点时，先轻微注视一下对方的眼睛，然后再把视线移开。
3、 做具体说明时，用柔和的目光注视顾客。
4、 被顾客的语言打动时，睁大眼睛：“啊，是吗？”
5、 对方的话使你赞同，应微笑表示。
6、当对方在讲话时，一定要认真倾听，眼睛中应流露出关注。
三、 握手的要领
1、握手的方法：以诚挚、友好的态度，互相握住对方的右手，用力要适中，握手太紧或太无力都不好，更不宜长时间握住不放。
2、 身体姿态：握手时，视线注视对方眼睛或面部，身体稍微前倾。
3、握手的先后：握手在礼节上，应该由身份高的人、女性、长者首先伸手相握，再给予回应。平级之间应是主动热情的表示。
四、 互递名片的要领
郑重对待来咨询的客人，将名片递给对方，会让她感到你对她的敬重。
1、 递名片时，用左手垫着右手递送显得郑重。
2、 递名片时，要准确告诉对方自己美容院名称和自己的姓名。
3、用双手接受名片。
第三节 接听电话的礼仪
良好的电话接听及技巧可使美容院提高业绩，而且赢得顾客的友谊，建立声誉。
电话的接听应当由适当的人担任，负责接听电话的人应当对美容院的各项业务、服务项目、产品的价格牢记在心，以便及时准确地回答顾客所提的问题，提供最完善的服务。
电话礼貌：
1、 拿起听筒时应说：“您好，XX美容院！”
2、接电话时动作要快，让顾客等待不礼貌，如果没来得及接听，应先向顾客致歉。
3、 接电话时要口齿清晰，使用标准普通话。
4、 接电话时要注意言辞正确、语气诚恳、声调柔和。
5、对于顾客提出的问题，应给予解答，如果无法回答，可请顾客“稍等片刻”，然后请有经验的人来回答。
6、 回答时要有技巧，不可冒犯顾客。
7、 接听电话时要多说礼貌用语。
8、如果是外地打来的长途电话，应当尽力为对方节省时间，问话或回答时都应重点突出、简洁明了。
9、接听电话时要有电话记录，记下重点谈话内容。
10、 结束谈话时，在顾客未挂断电话之前不要先行挂断。
第四节 美容院日常礼貌用语
一、 小姐，您好，欢迎光临！
小姐，您好，请往这边走！
小姐，您好，我叫XX，今天由我来为您做美容服务小姐，对不起，请稍等，我们会尽快为您服务！
小姐，谢谢您的光临，今天的服务是否有需要改进的地方，请您多提意见！
谢谢光临，希望下次有机会再次为您服务！
二、 赢得好人缘的十大秘招
主动微笑、他人为先、仪态端庄、礼貌留给所有人、衣着永远得体、认真聆听他人的谈话、乐于送出赞美、准确应用礼貌用语、待人宽厚、乐于助人
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