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如何提升沟通影响力
提高沟通的影响力一般情况下,职位高的人具有较大的影响力,如果并非身居高位也可以通过提高自己的专业水准、个人的声望以及行为和交流的方式来提高自己的影响力。下面是小编精心整理的如何提升沟通影响力,希望能够帮助到大家。
能够有效沟通,意味着能够清楚而有说服力地传递信息、想法以及观点。优秀的沟通者永远能够吸引别人的注意力,能够明确表达自己的观点,能够在适当的时机把适当的信息传达给别人。这就是影响力。
小编认为,好的领导都具有好的沟通能力。他们不论在语言沟通还是书面报告中,总能清楚的表达自己的想法和观点,总能清楚地向下属传达公司的决策,没有任何异议,也没有任何模棱两可的地方。良好的沟通能力保证了他所在的团队拥有明确的行动目标,具备快捷的反应能力和灵活性,从而保证了高绩效。
一、提高沟通的影响力
一般情况下,职位高的人具有较大的影响力,如果并非身居高位也可以通过提高自己的专业水准、个人的声望以及行为和交流的方式来提高自己的影响力。通过对团队做出有价值的贡献,提高在其他人心目中的位置,自己在团队中具有发言权,当遇到问题时别人希望征求你的建议,在合适的时机施加你的影响力,使你在团队沟通过程中成为重要的角色。
1、树立高尚的价值观。价值观是指导所有行为的中基础,高尚的价值观,能够使你为团队和他人贡献积极的影响力,得到他人的认同,吸引同样价值观的人聚集在一起,高尚的价值观也是良好沟通的基础。
2、成为所属行业内的某方面的专家。良好的专业背景和优秀的从业经验,对影响力会产生积极正面的影响,有利于建立良好的人际关系和个人声望,从而提升影响力。
3、建立统一战线。联合与自己意见相同的人,组成统一战线的联盟,寻求他人的支持,整合更多的资源,运用众人的力量施加影响,在众人的推动下,达到所要实现的目的。
4、愿景激励。让你的目标成为他人的愿景,或者通过某种方式,使你认为重要的事也让他人感兴趣,让他人看到将给他带来好处,激发其主动积极的行动。
5、信用积累。对他人具有重要影响力的人,一定非常讲信用;在团队中,信用度高的人才能赢得大家的信任。
二、增强沟通的说服力
沟通的过程就是在不断的说服的过程。
1、用事实和数据说话。事实和数据是客观事物的具体的表现,比任何的描述和个人感受都更有说服力,同时也能增强自己的信心。沟通中最好要站在对方的角度,事先考虑好对方会提什么样的问题。事先预期想象你的沟通对象会对你的说服做出何种反应。通过准备可选择的多种被选方案以应付可能的提问。
2、以理服人,不能强加于人。“晓之以理,动之以情”说服的关键在于帮助对方产生自发的意志,激发其行动的力量,才能达到良好的说服效果。
3、知己知彼,设身处地。不仅要考虑清楚自己的想法与行动,也要通过各种方式了解对方的情况,以便慎重思考应对的说服策略。通过投其所好和强调双方的利益,以达到说服他人的目的。
4、步步为营,分阶段实施。将需要说服他人的问题,分解为几个不同的部分,根据不同的时间和对象,化整为零,分为不同的阶段实施说服。
5、间接说服效力大。通过职位和声望更高的人,或者说服对象的朋友来进行说服。从他的角度来帮助分析利弊比较容易接受。也可以通过影响说服对象的环境,造成一种压力,实施间接的影响,以促使他采取行动。同时与组织内外有影响的人物建立并保持良好的关系,可以利用他们的威望来支持你的观点。
拓展:如何提升我的语言沟通能力
开列沟通情境和沟通对象清单
这一步非常简单。闭上眼睛想一想,你都在哪些情境中与人沟通,比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。再想一想,你都需要与哪些人沟通。
开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象,以便全面地提高自己的沟通能力。
评价自己的沟通状况
在这一步里,问自己如下问题:
对哪些情境的沟通感到愉快?
对哪些情境的沟通感到有心理压力?
最愿意与谁保持沟通?
最不喜欢与谁沟通?
是否经常与多数人保持愉快的沟通?
是否常感到自己的意思没有说清楚?
是否常误解别人,事后才发觉自己错了?
是否与朋友保持经常性联系?
是否经常懒得给人写信或打电话?
客观、认真地回答上述问题,有助于了解自己在哪些情境中、与哪些人的沟通状况较为理想,在哪些情境中、与哪些人的沟通需要着力改善。
评价自己的沟通方式
在这一步中,主要问自己如下三个问题
通常情况下,自己是主动与别人沟通还是被动沟通?
在与别人沟通时,自己的注意力是否集中?
在表达自己的意图时,信息是否充分?
主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。研究表明,主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系,更可能在人际交往中获得成功。
沟通时保持高度的注意力,有助于了解对方的心理状态,并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。没有人喜欢自己的谈话对象总是左顾右盼、心不在焉。
制订、执行沟通计划
通过前几个步骤,你一定能够发现自己在哪些方面存在不足,从而确定在哪些方面重点改进。比如,沟通范围狭窄,则需要扩大沟通范围;忽略了与友人的联系,则需写信、打电话;
沟通主动性不够,则需要积极主动地与人沟通等等。把这些制成一个循序渐进的沟通计划,然后把自己的计划付诸行动,体现有具体的生活小事中。不必害羞,没有人会取笑你的主动,相反,对方可能还会在欣赏你的勇气呢!
在制订和执行计划时,要注意小步子的原则,即不要对自己提出太高的要求,以免实现不了,反而挫伤自己的积极性。小要求实现并巩固之后,再对自己提出更高的要求。
对计划进行监督
这一步至关重要。一旦监督不力,可能就会功亏一篑。最好是自己对自己进行监督,比如用日记、图表记载自己的发展状况,并评价与分析自己的感受。
当你完成了某一个计划,如跟一直不敢说话的异性打了招呼,你可以奖励自己一顿美餐,或是看场电影轻松轻松。这样有助于巩固阶段性成果。如果没有完成计划,就要采取一些惩罚措施,比如做俯卧撑或是做一些懒得做的体力活。
总之,计划的执行需要信心,要坚信自己能够成功。记住:一个人能够做的,比他已经做的和相信自己能够做的要多得多。
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