人力资源三级复习资料
人力资源三级是国家对从事人力资源管理工作人员的执业认可证书。小编为的大家整理的人力资源三级复习资料，希望大家喜欢。
第一章 人力资源规划
问题1.企业组织机构设置的原则 P3-5(简答多且选)
问题2. 直线职能制特点、事业部制优势 P6-8(简答且多选)
问题3. 工作说明书内容 P17-18(方案设计)
问题4.岗位规范和工作说明书的区别 P18(简答且多选)
问题5.工作岗位分析的程序 P18-20 (简答且多选)
问题6. 劳动定额水平的概念? P28 (多选)
问题7. 衡量劳动定额水平的方法 P29-30(简答且多选)
问题8. 企业定员管理的作用和原则 P44-46 (选择)
问题9.企业人力资源费用的构成 P60(多选)
第二章 招聘与配置
问题1. 内部招募的特点 P69-70(综合且单选、多选)
问题2. 外部招募的特点 P71(综合且单选、多选)
问题3.参加招聘会的主要程序 P72-73(综合且多选)
问题4. 采用校园上门招聘方式时应注意的问题 P77-78(综合分析题)
问题5. 筛选简历的方法 P79-80 (简答)
问题6. 面试的基本程序 P83-84 (简答)
问题7. 进行面试提问注意问题 P89(综合)
问题8. 员工招聘活动评估的计算(成本效用评估+数量评估+录用环节)P97-104(计算题且单选、多选)
问题9. 工作轮班的组织形式 P126-128(简答且单选、多选)
问题11. 改进过细劳动分工的方法 P112-113 (选择)
问题12. 组织工作工作轮班注意问题 P129-130(简答)
第三章 培训与开发
问题1. 前瞻性培训需求评估模型 P133-134 (简答)
问题2. 培训项目设计的原则与培训项目规划的内容P136-137(简答且单选、多选)
问题3. 基于培训需求分析的培训项目设计 P138-141(综合且多选)
问题4. 培训项目的开发与管理 P141-146(综合分析题)
问题5. 培训有效性评估的内容 P150-152(简答)
问题6. 培训效果评估的方案的设计 P158-159 (多选)
问题7. 培训回报率计算 P172-174 (计算)
问题8. 培训课程设计的程序 P175-176(简答且多选)
问题9. 培训课程设计的项目和内容 P178-183 (选择)
问题10. 现代常用教学设计内容 P184 (简答)
问题11. 形成培训教学方案 P185 (简答、综合)
问题12. 培训方法(研讨发、个别指导法、头脑风暴法) P187-192 (选择)
问题13. 培训课程的实施与管理包括几个环节 P205-207(综合且单选、多选)
问题14. 简述企业培训制度的基本内容 P210(简答且多选)
问题15. 培训服务制度 P210-211(方案设计)
第四章 绩效管理
问题1. 绩效管理系统评估的`内容 P232 (选择)
问题2. 绩效合同的设计 P241-244(方案设计)
问题3. 按效标的不同，绩效考评方法可分为几类? P244-245(单选、多选)
问题4. 绩效改进的方法与策略 P274-280 (综合)
第六章 劳动关系管理
问题1.平等协商与集体协商的区别和联系 P358-359(简答且多选)
问题2. 员工满意度调查的基本步骤 P362-364(简答且多选)
问题3. 员工沟通程序与方法 P365-366 (选择)
问题4. 降低沟通障碍和干扰 P366 (选择、简答)
问题5. 各类标准感知时间计算方法 P377 (选择)
问题6. 确定和调整最低工资标准应考虑的因素P379-380(多选、简答)
问题7. 集体合同与劳动合同的区别 P395 (选择)
问题8. 订立集体合同的原则和程序 P396-399、400-401(简答)
问题9. 劳动争议处理程序 P410 (简答)
问题10. 调解委员会调解的程序 P411-413(综合且多选)
问题11. 领导安全卫生预算编制程序 P415 (简答)
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