服装店店长的工作职责

　　工作职责指在工作中所负责的范围和所承担的相应责任，包括完成效果等。比如：办公室文书岗位职责、办公室公文处理工作职责，下面是小编帮大家整理的服装店店长的工作职责，希望能够帮助到大家。

服装店店长的工作职责

　　服装店店长的工作职责1

　　1、负责监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业，服装店店长的工作职责。

　　2、负责执行总部下达的商品价格变动。

　　3、负责执行总部下达的销售计划、促销计划和促销活动。

　　4、掌握门店的销售动态，向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。

　　5、掌握门店各种设备的维护保养知识。

　　6、负责监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作。

　　7、负责监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。

　　8、负责对职工考勤、仪容，仪表和服务规范执行情况的管理。

　　9、负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。

　　10、负责对员工的培训教育工作。

　　11、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。

　　12、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理。

　　13、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。

　　14、做好与门店周围社区的各项协调工作。

　　服装店长、副店长任职资格

　　1、具有高中及以上学历，管理制度《服装店店长的'工作职责》。

　　2、3年以上门店工作经验。

　　3、接受过市场营销、店面管理技能、财务知识、产品知识等方面的培训。

　　4、对市场营销工作有较深刻认知，有良好的市场判断能力和开拓能力;有极强的组织管理能力;熟练操作办公软件。

　　5、正直、坦诚、成熟、豁达、自信;高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变能力。

　　服装店店长的工作职责之一：了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。

　　服装店店长的工作职责之二：遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。

　　服装店店长的工作职责之三：负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。

　　服装店店长的工作职责之四：负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

　　服装店店长的工作职责之五：负责店铺内货品补齐，商品陈列。

　　服装店店长的工作职责之六：协助主管处理与改善专柜运作的问题。

　　服装店店长的工作职责之七：协助主管与所在商场的沟通与协调。

　　服装店店长的工作职责之八：定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

　　服装店店长的工作职责之九：了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。

　　服装店店长的工作职责之十：激发导购工作热情，调节货场购物气氛。

　　服装店店长的工作职责2

　　一：了解品牌经营方针，依据品牌特色和风格执行销售的策略。

　　二：遵守公司各项的规定，执行上级的指示，完成公司下达的任务。

　　三：负责管理专柜的'日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。

　　四：负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

　　五：负责店铺内货品补齐，商品陈列。

　　六：协助主管处理与改善专柜运作的问题。

　　七：协助主管与所在商场的沟通与协调。

　　八：定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

　　九：了解周围的品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。

　　十：激发导购工作热情，调节货场购物气氛

　　服装店店长的工作职责3

　　一、工作职责

　　(1)将目标传达给下属，要掌握每日、每周、每月、累计等目标达成情况,带领员工完成公司下达指定销售目标, 依业绩状况达成对策，领导员工提供优质顾客服务，并竭力为公司争取最佳营业额。

　　(2) 监管店铺行政及业务工作：主持早、晚会，并做好记录。

　　(3) 销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常销售。

　　(4) 进(退)店货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即向公司汇报。

　　(5) 有效地管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。

　　(6) 定期对员工进行培训教育指导：与门店工作规范相关一切规章制度。

　　(7) 传达公司下达各项目及促成工作，培训及管理所有员工。

　　二、人事管理

　　(1)指导属下员工之纪律及考勤。

　　(2)编排班表，按实际情况作适当修正，并确保下属准时上班。

　　(3)建议人事调动，纪律处分，下属晋升等。

　　(4)负责执行仪容仪表标准及制服标准。

　　(5)培训员工产品知识，销售技巧及其他有关之工作知识。

　　(6)解公司政策及运作程序，向员工加以解释，并推动执行。

　　(7)确保每位员工解店铺安全及紧急指示。

　　(8)清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及福利。

　　(9)召开店内工作会议：主持早、晚会，并做好记录，与员工商讨店铺运作及业务事宜，发挥员工主人翁精神，及时沟通，达成共识。

　　三、顾客服务

　　(1)指导属下员工以专业热诚态度销售货品，提供优质顾客服务。

　　(2)有效处理顾客投诉及合理要求。

　　(3)建立顾客与公司良好关系。

　　(4)建立顾客联系档案，以便更好服务客户。

　　四、货品管理

　　(1)根据店铺实际库存与销售情况加大补货量，确保店内存货适宜或充足。

　　(2)据公司要求，正确陈列货品(包括POP、货架、橱窗陈列等等)。

　　(3)根据市场转变灵活趋势改变店内存货陈列方式。

　　(4)监管收货、退货、调货工作，并确保无误。

　　(5)监督陈列货品整齐、干净、平整。

　　(6)留意市场趋势，分析顾客反映，向公司及时反映和提出积极意见。

　　五、店铺运作

　　(1)监察全店销售工作。

　　(2)负责开铺、关铺，监管收银程序及操作电脑设备。

　　(3)维持货场及货仓整齐清洁。

　　(4)保持全场灯光、音乐、仪器(冷气/工具)正常运作。

　　(5)确保店内外装修，货架完好无缺。

　　(6)监管一切店内装修，维修事项。

　　(7)负责店内货品，财物及现金安全及防火工作。

　　(8)负责陈列工作，维护货场货品按公司陈列要求陈列。

　　(9)确保每周营业报告和分析营业状况准时、准确递交。

　　(10) 带动全体员工，有效提升销售业绩。

　　(11) 编排每周/每月工作计划及确保各类文件妥善归案处理。

　　(12) 主持店铺各类会议，作为员工和公司沟通桥梁。

　　(13) 定期安排导购员解其他品牌动向，及时向公司反映，加强咨询流通，监控推广活动安排(包括人手安排及赠品按推广要求正常流通)。

　　(14)负责退货、调拔货品工作并及时输入电脑或入帐。

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